行政管理專業實踐教學體系探討

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摘要:OBE理念是隨著工業革命而產生的一種國際公認的科學教學思維，我國成人院校對OBE教學理念也進行了積極的研究和探索。圍繞行政管理專業實踐教學體系的改革現狀，基于OBE理念對行政管理專業實踐教學體系改革的路徑進行探討。

關鍵詞:OBE;高等教育;行政管理;實踐教學體系;改革路徑

為了迎接新工業革命帶來的巨大挑戰和機遇，OBE在高等工程教育領域應運而生。OBE是一種更加關注教育投入回報與實際產出的教育理念，其本質上是一種以成果為導向的教育，目前OBE已經成為世界上公認的一種教育改革的主流教育理念。

一、實施OBE的過程中應遵循的主要原則

(1)清楚聚焦。這里指的是OBE課程設計和教學規劃的聚焦點在于學生的學習任務真正完成后所能達到的實際學習成果。(2)機會擴大。基于OBE理念，無論是課程設計，還是教學規劃，都必須對學生的個體差異進行全面考慮，這樣才能保證在時間和資源上，每個學生既定的學習成果都可以完全達到。(3)提高期待。OBE教學規劃與課程設計，可使教師對學生的學習成效期待有所提高，制定的執行標準要合理，并且有一定的挑戰性，由此還可以激勵學生學習。

二、行政管理專業實踐教學體系改革現狀分析

我國成人院校在具體實施行政管理專業實踐教學的過程中，不可避免地暴露出一些問題:

(一)對實踐教學環節的具體落實尚不到位，教學方式單一

目前，國內大多數成人院校的實踐教學環節包括:專業課程實訓、課程設計、軍訓、實習等。其中，可通過三個途徑來完成專業課程的實訓或實習:一是加強校內實訓，重點是對學校的實習基地加以利用，圍繞某個課程展開實訓;二是生產實習，進入企業參觀，參加企業管理層、技術層的講座。如果一直采取傳統的實訓方式，那么學生只能是從感性層面對企業生產工藝、發展歷程等有所認識，而對企業運營過程沒有切身體會。

(二)亟須改善成人院校行政管理專業實踐教學條件

在成人院校實踐教學工作的開展過程中，良好的實踐教學條件尤為重要，這也是培養創新型人才的基礎。目前，國內一些成人院校的行政管理專業已經對實踐教學不斷地加大比重，并且投入的經費也更多。然而，因教學設施、課時限制等因素影響，再加上教師缺少足夠的實踐教學經驗，最終導致收效不太理想。

(三)成人院校缺乏行政管理專業實踐教學領域的“雙師型”教師資源

實踐教學的效果如何與教師的專業水平、實踐經驗有直接關系。需要每位教師在教學之余不斷學習，提升專業水平，豐富行政管理實踐經驗，積極參與社會實踐活動，注重知識和經驗的積累，不斷豐富實踐經驗，改進教學方法，提高教學水平。

三、在OBE理念下完善行政管理專業人才培養目標

(一)以OBE教育理念為基礎實施改革

從培養目標及規格著手，以學習產出為依據，進一步提升教學實踐水平［1］。

(二)基于OBE的教育理念來細化各種能力目標，實現指標量化

行政管理專業對于培養學生“能力目標”的具體要求為:學生要有較強的創新能力和組織能力，并且處事能力和表達能力良好。那么，我們如何去衡量和評價這些能力指標呢?目前，我們缺乏對這些指標的具體可行的量化數據，因此在評價時就存在主觀臆斷的誤區。因此，筆者認為，基于OBE理念進行改革的當務之急就是把這些抽象的能力指標進行具體化。

(三)基于OBE的教育理念來明確各個分階段的具體任務和目標

眾所周知，我們可以分階段制定人才培養方案，通過分階段的方式來逐步地、分步驟實現總體人才培養目標。一般情況下，可將整個人才培養周期劃分三個主要階段，即前期、中期、后期。在前期階段，通識課程是重點內容;一般在中期采取的是專業教育升級和分流的基本模式;在后期階段，往往聚焦于創新思維培養以及多元化發展方向的探索［2］。筆者認為，我們可以借鑒分段式培養模式來進行行政管理專業人才培養方案的設計和實施，按照年級進行分段培養任務和目標的設計與實現。分階段的人才培養方案是具有一定優勢的，即能循序漸進地加強人才培養，前一階段對后一階段的促進作用可以得到發揮，而后一階段則對前一階段具有檢驗作用。

四、OBE視角下的行政管理專業實踐教學體系改革路徑

(一)實踐教學課程體系應合理設置，注重實踐教學方法的創新

一是課內、課外的實踐訓練需要不斷加強，對學生學以致用的能力進行鞏固和提高;二是“案例法”教學的有效運用，要將學生的聯想創造能力激發出來，提高他們對問題的發現、分析、解決能力，提升實踐創新能力;三是對情境模擬教學法充分利用，學生在模擬環境中，探討、分析實際運營管理問題，最后再做出決策，使學生的學習熱情和協作意識都得到激發;四是為學生創造出更多的機會參與到企業運營和決策中，由此可以促進專業知識的應用能力得到提升，更好地去應對實際問題，為今后順利就業提供保障。

(二)加強建設“雙師型”師資隊伍

師資隊伍是決定辦學質量的一個重要因素。當前，我國成人院校的年輕博士、研究生教師比重有所增加，并且逐漸成為成人院校師資的生力軍，雖然他們的理論功底非常深厚，并且學歷很高，對理論課堂教學也十分擅長，但是他們基本都是“從學校到學校”，行政管理工作經驗相對欠缺，這就很難吸引學生。因此，必須要加強師資隊伍建設。一是教師聘任渠道需要不斷拓寬。成人院校要改變傳統的聘任方式，不能只局限在聘任名校畢業生上，還要從政府、事業單位中引進具有豐富的實踐運營管理經驗的人才來校任教，組建一支理論與實踐全面結合的優秀師資隊伍。二是學校要加強與行業組織的合作。制訂的教師行業實踐計劃必須要規范，可以定期組織教師去行業組織參與實踐學習;三是行業組織的管理人員也是來學校任教的合適人選，可以聘請他們來校講授實踐課，將更多的學習資源提供給學生。

(三)建設合理的學生實踐平臺

為了對學生的實踐能力加強培養，一是成人院校必須重視建設校內校外實習基地。要廣開門路籌集資金，促進實習基地建設，在這一過程中，涉及到購買軟件及硬件，涉及設計實驗環節的課程。成人院校必須對校外資源充分利用起來，使校外實踐教學基地得到更大程度的完善，由此便能將實踐平臺和空間提供給所有學生，全面提高學生的實踐能力。二是注重若干虛擬實驗室的建立。模擬行業組織運作，達到學以致用的目的，而且對學生的溝通能力和專業技能水平的提升具有重要意義。比如模擬基層組織內部的行政環節，設置公文處理、公文寫作、檔案管理、會務組織、PPT路演等項目，增強學生沉浸式學習的現實感，提升學生的實踐能力。同行業組織加強人員實習、培訓、調研等方面合作。與行業組織聯合舉辦形式多樣管理實踐競賽，比如文案寫作大賽、PPT制作大賽、創業計劃大賽、演講大賽、職業規劃大賽等。

(四)基于OBE理念探索行政管理專業的線上教學

根據OBE教育理念，按照豐富課程資源、穩步落實教學大綱、精心設計教學環節三個步驟來設計實施線上教學。首先，找差異，選平臺，豐富課程資源。高質量上好線上課程，選平臺、選資源是最為基礎的保障。資源的豐富性與共享性，平臺操作的復雜性、穩定性等問題的深入探討和交流，有助于幫助教師盡快選擇到穩定而且適合教學特色的平臺，從而保障教學效果。對課程資源平臺的選擇也是教師們的一大困擾，大學慕課、雨課堂、智慧樹等各大平臺一時間讓教師們陷入選擇困境。為了上好行政管理專業課程，教師們需要學習平臺功能，熟練操作步驟，并且提前到各大平臺搜集課程信息，選擇與所講授課程匹配度高的課程資源。要善于吸收其他優質網絡課程教學資源，供學生開展網上學習使用，拓展學生的專業課程資源，加深對知識的理解。在正式上課前積極主動學習各種線上平臺授課的方式、方法，在正式上課時不斷摸索利用各平臺線上授課的經驗、技巧，通過深入對比和實踐體驗，詳細分析各大平臺的特點和使用功能，認真對比總結騰訊課堂、騰訊會議、釘釘平臺線上授課運行情況，為直播和翻轉課堂提供技術支持。其次，引資源，建翻轉，穩步落實教學大綱。線上教學引進共享資源不代表脫離教學大綱和教學計劃，教學大綱是教師課堂教學的依據，課程大綱往往是結合學生能力培養設計的，能夠有效回應OBE理念。線上教學改變的是方式，不變的是保障教學大綱的落實。針對各地成人院校學生差異性帶來的培養目標、培養計劃的差異性，行政管理專業課程教學在積極引入共享資源的同時，可以通過創建翻轉課堂保障教學大綱按部就班實施。引進資源，并不是完全依賴資源，教師創建翻轉課堂，實現共享平臺教師講授的理論內容與授課教師課程講解有機結合，結合教學大綱和教學計劃安排，對于重點知識和難點問題結合案例講授深化學生理解，翻轉課堂解決了線上共享資源與教學大綱不完全匹配問題。創建翻轉課堂，實現了對課堂的主導和有效管控，保障了教學大綱的順利實施。再次，重設計，控過程，精心設計教學環節。注重課程設計，豐富課程內容，加強課程過程管理，設計課堂互動，做好課后反饋，多種形式激活課堂。將線上課程進一步分為課程導入階段、課堂講授環節、課堂互動、課后反饋四個階段，在每個階段精心設計，關注學生需求，及時回應，力爭做到線上和線下的同頻互動和共情，調動學生們的積極性。首先，靈活設計課程導入階段，利用線上課程豐富資源，如引入網絡熱點問題，激發學生興趣和關注，結合行政管理專業課程，從制度優勢和政府職能角度分析，使學生迅速進入課堂狀態并激發學習興趣。課堂講授環節，課上可以播放共享視頻，充分利用和引入教育平臺提供的課程資源，名校名師對于專業基本概念和理論講解有助于深化課堂內容，同時線上資源教師團隊的引入有助于學生保持新鮮感和關注度。互動環節設置封閉性選擇題，這種題目相對簡單，一般是15—20分鐘就進行一次互動，防止學生溜號;開放式問題以連麥討論的模式，了解學生的學習狀態，起到了深入探討的作用。時時與學生溝通，起到了良好的互動和監控效果。課后注重反饋與教學環節的持續互動，上傳豐富的教學資源讓學生課后閱讀深化理解，利用平臺資源布置作業，自行布置習題;設計問卷，及時了解學生學習狀況。線上課程設計是關鍵，設計有吸引力的課程，及時了解線下觀眾的需求和反映，豐富的內容設計和互動環節是提高關注度及課程質量的關鍵。

(五)基于OBE學習產出的課程體系構建

在明確人才培養方案以及學習產出體系之后，構建課程體系就成為OBE教學模式改革過程中不可或缺的一個環節。針對OBE課程改革問題，王學潁等人認為其著手點應該是人才培養方案的構建，并且還要設計創新創業課程體系。基于OBE教育模式，要加強改革當前的課程體系建設就要以培養方案和學習產出作為重要基礎。事實上，合理地設計課程體系也是培養方案中的一個主要組成部分。現階段，行政管理專業課程體系中還存在一定的問題，比如，課程體系比較老化。課程體系依舊沿襲十多年前的課程體系設置，課程設置方面沒有跟隨經濟社會發展的步伐進行相應的更新，與社會發展嚴重脫節，因人設課的問題比較明顯。有一部分行政管理專業的課程不算重要，但是一直都有教師在講授，所以還不能將這類課程徹底取消。人才培養方案中存在壓縮總學分的情況，這樣就導致難以開設新的課程。這些問題的存在對行政管理專業人才培養質量的影響是不容忽視的。因此，當前的緊迫任務就是以OBE的相關原則為前提，加快改進行政管理專業課程體系。OBE模式提倡基于學習產出這一結果，進行逆向倒推來進行有的放矢的課程體系設置。首先，根據學習產出倒推設置課程體系。OBE理念下提倡根據學習產出來確定課程體系。我們需要培養什么樣的學生，決定了我們要選用什么樣的課程體系。這種倒推的思維模式，更適合成人院校，更有助于成人院校學生的成長、成才。其次，根據學習產出體系打造課程群。我國大多數成人院校的行政管理專業課程包括基礎課、通識課以及專業課程三部分。院校可以根據自身辦學特色，圍繞專業培養目標，進行課程群的建設與維護，打造精品課程群。再次，以整合的原則進行課程的優化。我國成人院校的行政管理專業課程體系中不乏一些重復課程。基于OBE的教育改革，我們也應該對相似的課程加以整合。既能使學生的負擔得到明顯減輕，也不會出現重復設置課程的現象，還能為學生開設一些其他重要課程。

結束語

OBE教育理念強調以學生為中心，線上教學以結果為導向，通過結果導向反向設計和控制教學環節，在教學過程初始階段就清楚地知道要培養學生什么樣的能力，對教學要實現的目標和效果清晰知曉，依據學生能力培養目標來反向設計線上線下教學過程，結合行政管理專業學生應該掌握的溝通互動、寫作技巧、危機處理等基本能力與素養，用科學合理、靈活互動的教學活動來達成目標。

參考文獻:

［1］唐艷．理工科院校基于OBE理念的大學英語口語課程教學設計與實踐———以成都信息工程大學為例［J］．經濟師，2020(6):193—194．

［2］王瑩．OBE理念下的“財經法規與職業道德”課程教學改革［J］．遼東學院學報(社會科學版)，2020(6):137—140．

作者：楊戴萍