城域網核心替換割接精細化管理研究

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摘要：如果把城域網核心集群設備比作是網絡的“心臟”，那么城域網核心替換割接就像是網絡的“心臟移植手術”。城域網核心替換割接項目一直是運營商項目決策和實施的重難點，以往相對傳統單一的項目管理方式方法雖然也能在一定程度上應對城域網割接所面臨的實際問題，但當面對新形勢新要求則越來越顯得捉襟見肘，將精細化管理科學有效地在城域網核心替換項目中實踐，證明能夠為城域網核心替換項目的整體交付提供務實可靠的保障。

關鍵詞：超大型城域網；精細化；割接替換；項目管理

1超大型城域網核心替換項目精細化管理的必要性

超大型城域網核心替換割接項目作為相對傳統成熟的通信工程項目，具有相對系統完備的整體管控體系及工序執行步驟，受到常規通信工程項目管理標準和模式的影響，城域網核心替換割接項目在實際管理推進過程中表現出明顯的形式單一、慣性思維、被動應對、沒有主次、輕重緩急不加區分等的特點，如表1所示，這種管理推進模式屬于通信工程項目實際情況相適應的模式，長期以來雖然也發揮出了應有效果，但是在當前新形勢的全新要求下，前期傳統單一的城域網核心替換割接項目管理推進模式越來越難以適應當前階段的現實需要，通過科學合理運用精細化管理方法，能夠在很大程度上提升城域網核心替換割接項目管理推進的順暢有序性，將工程期間出現的微小隱患扼殺在萌芽階段，把控城域網核心替換割接項目的整體進程，對于通信工程的長期健康可持續發展具有重要的關鍵意義。

2超大型城域網核心替換割接項目精細化管理的基本思路

精細化管理理念源自現代工業生產，具有鮮明的實踐特征，目前已經成為指導國內城市特別是超大城市規劃建設管理的基本導向和重要原則[2]。精細化管理核心理念在于“精”和“細”，超大型城域網核心替換割接項目的精細化管理，主要指在可行性研究階段全面的需求調研和戰略前瞻的規劃，在設計階段多專業現場勘查精準數據的夯實對接，在實施階段對每個環節、工序、安全隱患、責任分工的精細化把控，從而減少資源消耗，提高整體項目的質量、安全和效能。超大型城域網核心替換項目的決策、開展與落實，面臨的挑戰較多，穩定有序推進建設作業，需要貫徹和堅持全過程精細化管控理念，做好精細化管控措施，圍繞事前、事中、事后的精細化管控探索實踐，提出有針對性的精細化優化建議和改進辦法，保障項目的建造目標得以實現。

3超大型城域網核心替換割接項目的重難點

上海電信城域網是目前國內規模最大、網絡結構最復雜的超大型綜合城域網絡，它不僅為上海全市用戶提供寬帶業務的接入，也是連接上海與國內、國際寬帶業務的橋梁。隨著用戶的快速增長和流量井噴，上海電信城域網出口流量年均增長超過30%，2020年承載公眾寬帶用戶數達到455萬，IPTV用戶近500萬，同時還承載著政企寬帶、IDC、互聯網寬帶、校園網、MPLSVPN等業務。上海電信城域網架構如圖1所示：上海電信城域網的核心層是流量轉發和連通的核心樞紐，上聯骨干Chinanet和CN2，下聯業務層，A平面4核心由T級集群平臺組成，B平面2核心由800G集群平臺組成。從歷年上海電信城域網項目建設實踐分析來看，城域網核心節點替換割接主要面臨以下重難點：（1）原核心所在機樓的資源難以滿足新核心高密度、大容量需求；（2）多專業交叉建設對城域網核心能力交付進度影響大；（3）核心集群鏈路眾多，連接方式復雜，資源排查難度大；（4）核心集群業務種類多，配置復雜，特別是異廠商配置翻譯難度大。

4超大型城域網核心替換割接的精細化管理實施策略

4.1可行性研究階段精細化需求對接

超大型城域網核心作為超級核心節點，因需求集中、設備更新迭代等因素，所在機樓往往不可避免存在配套資源瓶頸，因而在項目的可行性研究階段就要做好核心節點現場實地全面的勘測調研工作，包括機房空間、消防、承重、散熱、配電、冷池微模塊、OTN傳輸、樓間光纜等資源，圍繞現場實際資源情況和新核心集群綜合需求，做好項目群的主動性、前瞻性規劃，結合城域網核心的投產需求和建設進度要求，建立主專業和配套專業需求握手對接機制，統籌眾多專業的立項和交付計劃進度。

4.2設計階段多專業精細化勘查數據對接

在設計階段要做好機房現場勘測數據精細化夯實對接工作。加強多專業設計對主體工程建設進度交付任務的共識，通過多專業設計負責人機房現場碰頭會方式，對多專業設計方案進行細化，現場對細節勘測數據參數對標，合理推進多專業協同的精細化設計，進而在設計階段減少各專業“錯、漏、碰、缺”的對接問題，避免在后續工程階段返工整改，降低整體工程交付風險水平。

4.3實施階段建立項目群精細化協同交付機制

在建設實施階段，明確各個專業的職責與任務，細化分解各環節的進度、質量、安全責任，確定單項任務責任人，圍繞主項核心集群建設交付目標，梳理確認多專業項目群建設的關鍵路徑，通過多專業項目群管理過程的精細化控制，加強設計、施工、監理、集成、廠商以及各專業多部門間的橫向、縱向多專業協同，通過嚴格實施責任制度，最大限度把關各專業施工作業的質量和進度，重點把控關鍵路徑項目的交付進度，促使整體項目的高質量、高效率落實。

5超大型城域網核心替換割接的精細化管理重難點工作

5.1割接鏈路的精細化排摸和優化

超大型城域網核心是業務匯聚的樞紐中心，物理鏈路連接方式復雜，以上海電信城域網為例，單核心集群鏈路近千條，涉及裸光纖、OTN、DPI、信安分光等鏈路的串、并接多種連接方式。通常，網絡業務運行要求24小時不間斷，而割接都是對在用的線路、設備進行替換操作，將會直接影響到其上所承載的業務，割接過程中鏈路的中斷、設備的脫網都可能會造成大面積的互聯網中斷、通信中斷，嚴重時還會帶來巨大的經濟損失和嚴重的負面輿論影響，所以在割接替換前要對原核心集群做一次全面細致的“體檢”。提前采集所有待割接鏈路的本、對端設備路由協議狀態，端口狀態、收發光功率及流量狀態等相關信息，對臨界狀態的鏈路要落實優化方案。在割接前開展綜合資源庫鏈路信息與機房現場物理位置一致性排查，決不放過一條有疑問或者錯漏鏈路，協同運維部門、業務部門逐條核對確認。對預布放鏈路，要做好割接點到新核心設備全程衰耗測試，結合原核心設備端口的收發光和新核心設備端口模塊功率上下限范圍，提前測算每條鏈路割接上線的理論值，對于不滿足條件的鏈路要仔細分析原因，并在割接前完成調整優化，割接鏈路排摸狀態及處理方式如表2所示：

5.2業務配置的精細化梳理與核對

上海電信城域網核心節點的業務種類多，網絡協議眾多，配置復雜，上聯ChinaNet和CN2，互聯雙掛同組、異組核心CR，下聯MSE，SR，RR、BR、IDC以及AFTR、IMS、IPTV、CDN、NAT、AAA、DNS、DDOS、EPC、STN、測速等平臺業務，核心替換割接配置命令行近萬條，如果是異廠商替換，還會涉及配置命令翻譯的問題。我們需提前細化業務配置入網流程，明確各方任務界面和責任，通過對照翻譯比對軟件核對結合人工A、B角校驗方式，對配置命令進行謹慎細致的梳理，對配置翻譯中存疑的問題絕不放過，組織相關設備廠商、研發、運維等專家進行多方充分研討，答疑解惑，輸出準確的割接配置腳本，確保每條業務遷移安全。

5.3割接任務的精細化分解和部署

城域網核心節點割接的操作窗口一般在凌晨0:00至6:00之間，綜合評估割接工作量因素，需要在割接前進行了多次現場模擬，通過抽樣測算，結合現場割接點的操作空間，同時考慮業務分布具體情況，確定化整為零，科學分批、分組實施的方案，組建多個獨立小組，明確組內各負責人的分工和責任，并在割接前對操作步驟和交互流程進行充分演練，同時調集各單位經驗豐富的專家設立現場攻堅排障組，負責承接各小組在割接過程中上報的突發性疑難問題，保證整體割接的安全和高效。

6超大型城域網核心替換割接精細化管控的一些創新舉措

精細化管理方式的創新是一種管理創新不斷迭代的過程[3]。在超大型城域網核心替換割接項目的全過程中始終以精細化管控理念為核心指導思想，重點關注項目建設過程中各個環節的細節，廣泛聽取參建各方的建設性意見，鼓勵從各個方面創新嘗試持續優化改進。例如為解決核心集群物理鏈路連接方式復雜排查困難的問題，針對排查期間核心集群上鏈路承載業務不能中斷的特點，我們首次引入了不中斷業務的光纖識別校驗儀，實現了歷史疑難光纖的精準定位，確保了割接鏈路現場排查與邏輯資源一致性。為解決海量配置翻譯命令比對核驗難題，我們首次運用了命令校驗對比軟件和A、B角復核結合的方法，輸出了質量可靠的割接配置，經實踐驗證準確無誤。在割接過程中，我們還實踐了批次間割接光纖顏色管理方法，每批次割接光纖提前設置不同的顏色標簽，便于操作人員能夠更直觀地識別，提高了割接效率和準確性。這些在精細化工作要求下的創新舉措，在實際生產建設中起到了事半功倍的效果，是我們工作的寶貴經驗，在今后同類型項目的建設管理中具有一定的借鑒和推廣價值。

7結語

致廣大而盡精微，超大型城域網核心替換割接項目的開展與落實，需要結合工程建造的實際情況，圍繞面臨的新挑戰與新難題，運用精細化管控理念，在實踐中加強對項目建設各環節的精細化管控，與時俱進，精益求精，不斷提高項目管理水平，創造更多的管理效益。

參考文獻：

[1]堅定改革開放再出發信心和決心加快提升城市能級和核心競爭力[N].人民日報,2018-11-8.

[2]李強.超大城市精細化管理的現實依據與推進原則[J].探求,2019(6):73-79,90.

[3]喬昱人.大型城市中心城區城市精細化管理研究[D].濟南:山東大學,2019.

作者：高勇超 單位：中國電信股份有限公司上海分公司