XH制藥股份有限公司應收賬款管理措施

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摘要：妥當管理應收賬款，有利于促進生產經營活動的順利開展，增加銷售量，搶占市場份額，增強企業的風險承受能力。近年來，制藥業作為我國的重要產業，發展十分迅速，規模不斷擴大，數量快速增長，但企業應收賬款管理質量不高。文章以xh制藥股份有限公司為例，運用指標分析、文獻分析等方法對該公司應收賬款管理現狀進行分析，通過分析發現其存在應收賬款質量有待提升、缺少可供執行的信用政策、應收賬款集中度過高等問題。針對這些問題，提出了設置獨立的信用管理部門、制定相應的信用政策、及時核實及反饋應收賬款等措施，以促進企業的健康發展。

關鍵詞：應收賬款；信用管理；制藥企業

1研究背景

應收賬款管理是公司管理的重要工作之一，在實際工作中，必須重視應收賬款管理的科學性與可行性。企業往往依據其他關聯企業的商業信用，用賒銷的方式擴大銷售規模，增加自身的市場份額和銷售收入，藥品銷售市場更是如此[1]。隨著應收賬款數額的增加，如果不能及時收回欠款，便有可能使企業遭受不同程度的損失。應收賬款管理的主要目的是使應收賬款為公司帶來的好處和減少壞賬的潛在風險，使公司健康發展。正確處理二者之間的關系，有助于公司作出正確的運營決策，確保公司的正常生產和經營[2]。

2XH制藥股份有限公司概況

XH制藥股份有限公司成立于1943年，總部位于山東省，是抗感染藥物、心腦血管和中樞神經類藥物、激素類藥物、驅蟲類藥物等的重要生產商。近年來，XH制藥股份有限公司在國家出臺的各項醫藥產業發展政策的引領下，積極探索新的發展模式，各項生產運營指標快速增長。總資產從2016年的47.23億元增加到2020年的70.93億元，同期，應收賬款金額也在逐年增加。2016年，XH制藥股份有限公司的應收賬款為3.09億元，到2020年，應收賬款為4.38億元。綜合來看，近五年，XH制藥股份有限公司的應收賬款金額持續增多。

3XH制藥股份有限公司應收賬款管理狀況

3.1應收賬款余額

XH制藥股份有限公司2016—2020年財務指標如表1所示。從表1可以看出，XH制藥股份有限公司主營業務收入增長率從2018年的13.9%到2020年的3.7%，呈持續下降趨勢。相應地，2018年應收賬款增長率為9.9%，2020年應收賬款增長率增至18.47%。由此可見，在主營業務收入增長率持續下降的情況下，XH制藥股份有限公司的應收賬款增長率持續增長，資產質量變差。2020年應收賬款的大量增加，可能是公司在之前應收賬款尚未收回的狀況下，利用信貸銷售的手段盲目擴大銷售規模獲得收入所致。大量新的應收賬款的產生，可能使公司的資金周轉出現嚴重的問題，進而阻礙公司的可持續發展。

3.2應收賬款賬齡

應收賬款的賬齡情況分析表如表2所示。額達13627萬元，占應收賬款總額的35.07%。應收賬款金額較大，集中度高。其中，山東欣康祺醫藥有限由表2可知，2018—2020年，XH制藥股份有限公司的應收賬款顯著增加，2018年占比85.48%，2019年占比84.27%。截至2020年年底，該公司的應收賬款占比達到了87.46%，這可能是公司大量采用信貸銷售的結果。到2020年，該公司核銷了山東欣康祺醫藥有限公司的應收賬款4040.51萬元。該筆賬齡超過5年的資金被核銷的根本原因是XH制藥股份有限公司沒有設立專門收款的信用管理部門，僅由財務部或營銷部負責收取應收賬款，責任不明、效率低下。如果應收賬款的賬齡超過5年，這部分資金的流動性及變現能力降低，會使公司營運資金難以周轉，進而加重公司債務負擔，使公司蒙受損失。XH制藥股份有限公司存在的賬齡超過5年的應收賬款所占應收賬款總額的比例較高，并且該部分資金的基數較大，如果直接核銷這部分無法收回的應收賬款，會給公司帶來巨大的經濟損失，阻礙公司的再生產。

3.3應收賬款金額中前五名客戶分析

2020年年末應收賬款金額前五名客戶分析如表3所示。從表3可以看出，截至2020年12月31日，XH制藥股份有限公司的應收賬款金額前五名客戶欠款總公司賬齡超過5年的應收賬款欠款占XH制藥股份有限公司總應收賬款金額的9.21%。同時，恒臺縣人民醫院有一筆2.17萬元的欠款，賬齡也超過了5年。XH制藥股份有限公司應收賬款產生的信用風險集中在少數大客戶身上。

4XH制藥股份有限公司應收賬款管理存在的問題

4.1應收賬款質量有待提升

應收賬款是一項極其重要的公司流動資產，若不能妥善管理，將直接影響公司的可持續發展[3]。從XH制藥股份有限公司近5年的數據分析看，其應收賬款的金額在主營業務收入增長率持續下降的狀況下不斷增加，表明XH制藥股份有限公司在之前應收賬款并未收回的情況下繼續產生大量新的應收賬款，應收賬款的質量有待提升。應收賬款賬齡較小的金額收回的可能性較大，反之，則容易形成呆賬，而公司存在的呆賬、壞賬越多，應收賬款的質量就越低。XH制藥股份有限公司沒有設立專門收款的信用管理部門，僅由財務部或營銷部負責收取應收賬款。2020年年末，該公司應收賬款占總應收賬款金額的比重達到了87.46%，其中應收賬款賬齡超過5年的金額占應收賬款總額的比重較高，基數也大。

4.2缺少可供執行的信用政策

XH制藥股份有限公司應收賬款工作的管理制度主要由管理層基于多年的管理經驗制定，缺乏科學性，也缺少可供執行的信用政策，相關工作人員很難從專業的角度分析客戶的信貸標準、信貸條款、折扣和其他交易條件。當工作人員沒有給信用良好、能在信用期內完成付款的優質客戶提供滿意的合作與優惠條件時，客戶合作的積極性就會受到影響，從而影響公司效益。若工作人員判斷不準確，給信用情況不樂觀的客戶提供過多的付款優惠條件，造成公司與其發生較多交易，也會進一步加重公司應收賬款難以收回的風險。

4.3應收賬款集中度過高

截至2020年12月31日，XH制藥股份有限公司應收賬款的前五大客戶欠款總金額達13627萬元，占公司應收賬款總金額的35.07%。該公司未嚴格把控客戶信用狀況，導致應收賬款集中在幾個大客戶身上，應收賬款產生的信用風險也集中在少數大客戶身上，增加了公司應收賬款的計劃與管理難度，增加了公司資金回收與周轉方面的風險。

5XH制藥股份有限公司應收賬款管理能力的提升措施

5.1設置獨立的信用管理部門

由于信用管理工作十分復雜，統計整理客戶信用信息的工作量大，有必要設置獨立的信用管理部門。信用部門的工作人員要具備極高的專業素養，具有信貸管理方面的工作經驗及較強的應變能力，并能制定可行的管理制度，與其他部門和諧相處，及時溝通。

5.2制定相應的信用政策

5.2.1完善客戶資料建議公司進一步完善客戶信息，多方面收集客戶資料，并及時準確地記入文檔。基本的客戶信息包括以下部分：客戶的資產實力、信用狀況、最新交易情況，中期或年度財務報告、營業執照和其他證明公司資質與信用的證書，可以收集的其他材料[4]。5.2.2設置客戶信用評分標準（1）收集客戶的信用信息，包括客戶資金的流動性、銷售情況、日常業務活動是否經常出現大幅度波動、是否突然變更交易賬戶和公司地址，以及是否拖欠稅款、薪資或銀行本息等。（2）評析客戶信用，制定客戶等級與執行措施。將信用狀況好的客戶設置為一級客戶，可為該等級的客戶放寬信用期限；信用狀況一般的客戶設置為二級客戶，該等級的客戶可以享受原來的信用額度和信用期限；信用狀況差的客戶設置為三級客戶，該等級的客戶沒有信用額度，只能進行現款交易[5]。5.2.3加強售后管理（1）對客戶進行多層次信息分析。信貸管理部門應為各信貸客戶制定一個獨立的信用情況變化表，定期跟蹤和記錄該客戶應收賬款的變化情況，分析客戶應收賬款的實時狀態，尤其要注意應收賬款賬齡的變化，關注賬齡時間不斷增長的金額，并發出預警報告，計入該客戶后期信用等級和配額的評估參考[6]。（2）制定催收賬款措施，嚴格收款。通常，如果客戶未能按時還清欠款，且逾期時間很長，極易產生壞賬或壞賬損失。對逾期時間較短的客戶，可以采取先調查、后溝通的收款措施；對惡意拖欠賬款的客戶，可以直接申請仲裁或提起訴訟，維護公司的合法權益[7]。

5.3及時核實及反饋應收賬款

財務部門必須定期調整內部對賬，核實銷售部門的業務活動和財務部門應收賬款的詳細信息，掌握各階段應收賬款的狀況。尤其注意記錄營運部門的發貨情況，核實財務部門提交的未開銷售發票的合同。同時，信用管理部門要定期總結各級客戶應收賬款的收款情況，并進行判定與反饋，分析收款過程中出現的問題，討論合理有效的收款方法。還要注意與銷售部門之間的信息溝通，使應收賬款管理形成良性循環[8]。

6結束語

企業應收賬款質量高，可以在公司運營中發揮擴大銷售和減少庫存的積極作用，應收賬款質量低，則易搶占流動資金，導致公司流動資金周轉不靈，增加公司營運資金不足的風險。因此，企業必須充分意識到應收賬款管理工作的重要性，并根據實際情況做好應收賬款管理，使應收賬款最大限度地發揮積極作用，提高企業應收賬款風險的規避能力。

參考文獻

[1]徐培紅,黃維靜,韓喆,等.導致我國制藥工業將發生質變的主要因素分析[J].中國醫藥工業雜志,2017,48(12):1800-1806.

[2]李端,常悅,周戈耀,等.新醫改下貴州省制藥企業營銷渠道現狀及對策研究[J].中國衛生事業管理,2018,35(2):117-119.

[3]羅雁.上市公司應收賬款壞賬準備政策制定優化探討[J].財會通訊,2019(34):71-74.

[4]張芳芳,張秋.“兩票制”對醫藥行業績效影響的實證分析[J].醫學與社會,2018,31(12):22-24,28.

[5]楊珊華.加強應收賬款管理的若干實際問題[J].財務與會計,2018(15):62-66.

[6]管樂.D公司應收賬款管理案例研究[D].北京:中國財政科學研究院,2021.

[7]張鈺禎.建筑施工企業應收賬款管理研究[D].哈爾濱:哈爾濱商業大學,2021.

[8]張紫薇.新華制藥股份有限公司應收賬款管理案例研究[D].沈陽:遼寧大學,2014.

作者：張慧敏 王瑩 單位：黃河交通學院