高職外貿(mào)英語會話課程信息化教學現(xiàn)狀

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摘要：信息化教學已逐步運用于高職院校的課程教學中，推進信息技術與專業(yè)課程教學的進一步交融，有利于提高教學水平、提升教學效果、推進課程建設。本研究以江西和湖北兩所高職院校商務英語專業(yè)學生為調(diào)查對象，采用問卷調(diào)查的方式，通過研究分析目前外貿(mào)英語會話課程信息化教學的現(xiàn)狀，思考信息化教學中存在的問題與不足，并探討相應的解決對策。

關鍵詞：高職；外貿(mào)英語會話；信息化教學；現(xiàn)狀；對策

通過教育手段信息化引領教育教學現(xiàn)代化，是當前高職教育可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。隨著信息技術的不斷發(fā)展，高等職業(yè)教育的信息化教學已成為培養(yǎng)技能型人才和高素質(zhì)勞動者不可或缺的重要支撐手段。近年來，信息化教學理念與手段已逐步運用各高職院校的課程教學中，深入推進信息技術與課程教學的進一步交融，對于提高教學水平、提升教學效果、推進專業(yè)與課程建設都具有重要意義。外貿(mào)英語會話是高職商務英語專業(yè)的核心課程，主要培養(yǎng)學生掌握國際貨物貿(mào)易和國際服務貿(mào)易行業(yè)從業(yè)人員應具備的英語會話能力，使其可獨立參與國際經(jīng)濟與貿(mào)易活動各個環(huán)節(jié)的磋商。為切實提高高職商務英語人才培養(yǎng)的質(zhì)量，本課題組對信息化環(huán)境下高職外貿(mào)英語會話課程教學的現(xiàn)狀作了如下調(diào)查分析。

一、調(diào)查目的

本次調(diào)查旨在了解高職院校外貿(mào)英語會話課程信息化教學的現(xiàn)狀，研究、解析外貿(mào)英語會話課程信息化教學存在的各類問題，從而思考相應的對策，不斷提升信息技術在課程教學中的應用效果，使之更好地為提升教學質(zhì)量服務。

二、調(diào)查對象與方法

本次調(diào)查的對象為江西與湖北兩所高職院校商務英語專業(yè)的在校學生。高職外貿(mào)英語會話課程信息化教學現(xiàn)狀調(diào)查問卷通過線上平臺問卷星進行發(fā)放，共收到201份有效問卷，本次調(diào)查問卷設置的問題內(nèi)容包括外貿(mào)英語會話課程的教學方法、組織形式、教學結果及評價等，問卷調(diào)查過程及結果具有可靠性。

三、調(diào)查結果分析

（一）教師信息化教學能力不足

線上課程的興起對教師的信息化教學能力提出了更高的要求，高職英語教師開始探索線上與線下相結合的混合式教學模式。隨著線上教學平臺的推廣應用，課前教師通過教學平臺線上推送微視頻及微課等資源讓學生觀看，課中進行教學時仍然以教師為主導講授課程的英語會話內(nèi)容，未能將線上資源與線下課程教學進行有機整合，沒有很好地結合信息化手段促進學生運用會話并及時進行語言輸出。教師利用信息化手段輔助教學的能力及信息化資源應用能力不足，信息化教學手段的使用質(zhì)量與使用數(shù)量仍有待提升。

（二）外貿(mào)英語會話課程信息化教學已初見成效，但信息化教學手段較為單一，信息技術與課程教學有待進一步融合

后疫情時代，隨著網(wǎng)絡與多媒體的覆蓋，信息技術大面積普及，在線教育不斷發(fā)展，信息化教學得到了大規(guī)模應用。高職學生善于利用手機、錄播軟件及自媒體App等方式在網(wǎng)絡環(huán)境下獲取知識信息和進行技能訓練，喜歡在情境中完成任務。調(diào)查顯示，97.51%的學生對信息化有了一定了解，70.55%的學生認為在外貿(mào)英語會話課程教學中，傳統(tǒng)的“黑板+粉筆”教學模式已不能或只能基本滿足現(xiàn)在的學習需要，81.59%的學生希望老師在外貿(mào)英語會話課程教學中使用信息化教學手段（見表1）。在課程教學實施中，教師信息化教學手段的使用主要集中于借助在線學習平臺，占比67.17%（其中學習通及藍墨云平臺為54.23%，微信雨課堂為12.94%），課中播放多媒體課件及音、視頻等占比95.02%（見表2）。目前在教學環(huán)節(jié)中，信息化教學手段應用較為單一。學生希望在授課環(huán)節(jié)與互動環(huán)節(jié)等提高信息化教學手段的應用比例，通過多樣化的信息化教學手段開展互動交流活動，幫助學生更好地理解和掌握會話內(nèi)容及商務洽談中的談判策略，提升學生參與課堂的積極性。

（三）外貿(mào)英語會話課程信息化教學整體設計不足，信息化環(huán)境下教學模式有待創(chuàng)新

目前外貿(mào)英語會話課程的信息化教學仍然以教師為中心，未擺脫傳統(tǒng)的“教師—課本—學生”三位一體教學模式。課程教學實施中，仍然采用傳統(tǒng)的教學模式，以教師為主導通過播放多媒體課件呈現(xiàn)會話內(nèi)容，通過教師單向輸出講授會話策略。課堂上師生之間互動不多，學生仍然是被動填鴨式地接收知識，沒有形成有效的雙向互動，學習課程中的英語會話內(nèi)容及創(chuàng)新使用英語會話策略的自主能力不足。課程教學設計未突出以學生為中心的教學理念，學生參與積極性不高，未能體現(xiàn)師生、生生交流的平等性和雙向性。信息化教學手段未能將課前預習、課中學習與課后復習全過程進行有機串聯(lián)，課堂教學互動、課后作業(yè)批閱及點評環(huán)節(jié)的信息化設計有待進一步探索。信息化未深度融入課程教學全過程，課程信息化教學整體設計不足，教學效果有待提升。

四、高職外貿(mào)英語會話課程信息化教學的思考與對策研究

（一）不斷提升教師對信息化教學的應用與整合能力

為落實“三教”改革，教師應不斷提升信息化教學意識、加強對信息化教學的應用與整合能力。以學生需求為中心，幫助學生解決課程學習中的難點，以社會需求為導向，借助信息化手段幫助學生建立愿意學習、樂于學習的多樣化教學場景。通過以賽促教的方式，激發(fā)教師探索信息化教學的主動性；通過各類信息化教學培訓，持續(xù)提升教師的信息化教學能力；通過集體教研探討幫助教師解決信息化教學中出現(xiàn)的問題。

（二）構建多維立體的外貿(mào)英語會話課程信息化教學資源體系

根據(jù)高職學生的學習特點及外貿(mào)英語會話課程的特點，構建多維立體的外貿(mào)英語會話課程信息化教學資源體系。高職學生在知識與實踐能力方面有如下特點：樂于模仿樣板對話進行英語會話訓練，理論學習專注力不夠持久，靈活創(chuàng)新地運用課程中的策略技巧進行商貿(mào)洽談的專業(yè)技能有待加強，自主學習、創(chuàng)新精神有待提升。隨著信息化教學手段日益豐富，中國慕課、超星平臺、美拍、抖音等已成為學生喜聞樂見的學習平臺，學生對信息化教學有著較強需求，并且對信息化教學手段的接受程度也很高?？梢越Y合高職院校人才培養(yǎng)方案，社會、崗位需求和行業(yè)、職業(yè)標準，以商務英語專業(yè)學生在國際貿(mào)易行業(yè)的主要從業(yè)崗位為導向，依托產(chǎn)教融合真實項目將課程內(nèi)容進行模塊化整合。建立或借助在線開放課程資源（制作相應微課、動畫視頻、作業(yè)庫及試題等），利用課程信息化線上教學平臺，將一些理論性較強的課程內(nèi)容，如談判策略及商務談判禮儀等設計成闖關小游戲，讓學生選擇相關的策略進行游戲闖關，鞏固所學內(nèi)容，增強學習的趣味性。對于會話中句型的練習可以利用商務英語App等手機應用，讓學生進行跟讀及模仿。利用美拍及抖音等自媒體平臺，將日常課程教學內(nèi)容或?qū)W生的學習成果借助平臺進行發(fā)布，構建起教學資源、教學平臺與學習應用程序等為一體的多維立體的外貿(mào)英語會話課程信息化教學資源體系。

（三）對外貿(mào)英語會話課程信息化教學進行立體化設計

對外貿(mào)英語會話課程信息化教學的進行立體化設計，將信息化教學手段貫穿課前預習、課中講授及課后評價全過程。課前，通過學習平臺在線發(fā)布學習任務，通過案例、微課等信息化教學資源引導學生思考探索，學生通過平臺自主初步理解知識點，完成自主學習任務并進行課前測試，教師可通過學習平臺采集數(shù)據(jù)，精準掌握學情，研究、解析學生在學習中遇到的各類難點問題，進行合理的教學設計，并據(jù)此對相應的教學策略進行調(diào)整，以突破教學中的難點，突出教學中的重點。課中，首先對學生上傳到學習平臺的前次課的任務完成情況進行點評。再以崗位任務導入，展示分析學生自主學習成果，總結、提煉知識點。可充分運用信息化手段激發(fā)學生的學習興趣，通過學習平臺發(fā)起搶答及彈幕、連線直播或利用闖關游戲和線上小測試等學生喜聞樂見的形式檢測學生的學習效果，寓教于樂，讓學生主動參與課堂教學全過程，從我要上課轉(zhuǎn)變?yōu)槲蚁肷险n。課后，教師可通過學習平臺發(fā)布學習任務，學生通過商務英語App等應用程序加強發(fā)音和語句訓練，完成樣板對話的記憶和背誦，應用程序會根據(jù)學生的口語完成情況自動生成分數(shù)。學生以小組為單位將樣板對話及情境改編對話進行拍攝錄制并上傳至學習平臺，教師及企業(yè)導師通過學習平臺進行小組作品點評，選出優(yōu)秀作品在美拍或抖音等自媒體平臺進行展示，以獲取平臺點贊數(shù)，形成社會性評價。學生可通過線上平臺進行自評及互評，商務英語App等應用程序自動生成的分數(shù)及自媒體平臺的點贊數(shù)亦可作為考核的參考要素。

五、結語

根據(jù)高職外貿(mào)英語會話課程的特點以及當前高職學生的學習特點，將信息化貫穿于教學的全過程。教師角色有所轉(zhuǎn)換，從講授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑д?、組織者，學生成為課堂的主體，作業(yè)及課程任務完成情況以現(xiàn)場對話、短劇視頻形式呈現(xiàn)。以教師評價、企業(yè)導師評價、學生自評、小組互評、美拍點贊檢驗學習成果，學習測試平臺實時收集數(shù)據(jù)，全方位精準分析學生學習能力，幫助學生及時反思，提升學習效率，根據(jù)課程任務要求，圓滿達成每個模塊知識點的教學目標。不斷提升教師的信息化教學設計與應用能力，整合利用信息化教學資源，實現(xiàn)線上線下教學的有機融合，信息化教學手段與教學全過程有機結合。根據(jù)高職學生的學習特點，對外貿(mào)英語會話課程信息化教學進行立體化設計，創(chuàng)新信息化環(huán)境下的教學模式，提升高職學生學習的主動性，實現(xiàn)從要我學到我要學的轉(zhuǎn)變。扎實有效地深化職業(yè)教育教學改革，持續(xù)推進教學質(zhì)量的提升，與時俱進地為企業(yè)與社會培養(yǎng)高質(zhì)量的專業(yè)技能型人才。

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作者：史文玲 羅虹