中藥退熱凝膠貼膏市場探討

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摘要：目的為中藥退熱凝膠貼膏的上市及銷售提供參考。方法參考相關文獻設計調查問卷，題型包括單選題、多選題、矩陣量表題，通過邀請黑龍江中醫藥大學附屬第一醫院兒科門診的家長填寫、在公園隨機發放調查問卷、網絡在線填寫調查問卷的方式，收集調查對象的基本情況，以及其認為退熱貼的適用人群及范圍、對中藥添加的認可度、購買意向及價格區間、產品優化方向的相關數據，并進行分析。結果共回收調查問卷320份，其中有效問卷312份，有效回收率為97.50%。97.44%（304/312）的調查對象認為退熱貼適用于兒童及青少年，100.00%（312/312）的調查對象將退熱貼貼過額頭，66.03%（206/312）的還貼過太陽穴、大椎穴等血液流動快的位置；84.62%（264/312）的調查對象認為中藥退熱凝膠貼膏比普通退熱貼的退熱效果更好，認為可以預防中暑和緩解頭暈的占比分別為82.05%（256/312）和43.59%（136/312）；82.05%（256/312）的調查對象購買過中藥退熱產品，97.44%（304/312）的調查對象對添加柴胡、薄荷的中藥退熱凝膠貼膏有購買意向，58.97%（184/312）的調查對象認為價格在每貼1～5元為宜；調查對象認為退熱貼的退熱效果不理想、產品黏性不強、擔心引起過敏反應、氣味難以忍受的比例分別為61.54%，61.54%，33.33%，23.08%。結論中藥退熱凝膠貼膏具有使用效果好、無副作用、刺激小、適用范圍廣等特點，市場前景廣闊。

關鍵詞：中藥退熱凝膠貼膏；退熱貼；問卷調查；市場調研

發熱在《黃帝內經》中稱為“熱病”，癥狀以發熱為主［1］，伴有鼻塞、噴嚏、流涕、咳嗽等上呼吸道癥狀。若不及時治療，可能引起肺炎、喉炎、心肌炎等嚴重并發癥，尤其是兒童患者免疫系統發育不完全，抵抗力差［2］，中樞神經系統易受損，甚至會危及生命［3］。中藥退熱凝膠貼膏主要成分為退熱經驗方柴銀退熱湯中的主要配伍藥味柴胡、金銀花、薄荷、葛根的有效提取物［4］，具有良好的退熱作用。本研究中以問卷調查的形式進行市場調研，以了解中藥退熱凝膠貼膏的市場需求，為其上市銷售、包裝營銷等提供參考。現報道如下。

1對象與方法

1.1調查對象

幼兒時期外感發熱最多，每年發病可達6～7次，有10%～15%的幼兒每年超過12次［5］，發病率遠高于成年人，故兒童作為本貼膏主要的使用對象。受其年齡等條件限制，市場調查時重點邀請黑龍江中醫藥大學附屬第一醫院兒科門診就診患兒的家長填寫問卷，同時通過網絡在線填寫問卷和公園隨機發放調查問卷，可滿足隨機取樣原則，能較好地反映市場需求導向。

1.2調研方法

調研方向：結合中藥退熱凝膠貼膏的中藥復方背景，以退熱、緩解疼痛為功能定位，參考文獻［6-8］設計調查問卷，包括單選題、多選題、矩陣量表題等22道題目。其中，矩陣量表題滿分為10分，從極其不關注到極其關注分為0～10選項，計算平均分。調查內容包括調查對象基本情況、適用人群及范圍、中藥添加認可度、購買意向及價格區間、產品優化方向5個部分。其中，調查對象基本情況包括孩子年齡，購買和使用過哪些類型退熱產品，通常如何使用退熱貼（包括使用部位及使用時間）；適用人群及范圍包括退熱貼適用人群，體溫在什么范圍時會使用退熱貼，退熱貼除了退熱還有什么作用；中藥添加認可度包括了解的中藥退熱方法有哪些，對中藥退熱產品的認可度怎么樣，若購買1種新型退熱凝膠貼膏，您是否能接受柴胡、薄荷等純中藥提取物成分，對效果良好的中藥退熱凝膠貼膏是否有購買意向；購買意向及價格區間包括是否認為中藥退熱凝膠貼膏比普通退熱貼有更好的退熱效果，認為的合理價格區間；產品優化方向包括在使用退熱貼過程中遇到過哪些問題，平時如何貯存退熱貼類產品，購買中藥退熱貼產品會關注哪些問題。問卷特點：調查數據來源廣泛，通過問卷星進行數據統計出錯概率小；采用單選題、多選題、矩陣量表題等題型細化數據，可全面了解被調查對象的想法和需求；問卷設計題目邀請被調查對象為產品體驗者，方便后續隨訪，保證了調研的真實性，并在產品上市前期獲得更多市場反饋；處理數據時刪除未完整答題的問卷，保證數據的完整性，同時刪除填寫時間過短和來自同一賬號重復填寫的問卷，保證數據的可靠性。

1.3統計學處理

將紙質問卷的各項數據通過OCR文字識別軟件錄入，采用百分比分析法、集中趨勢分析法、主成分分析法整理與分析問卷反饋的數據［9］。

2結果

2.1調查對象基本情況

共回收調查問卷320份，其中有效問卷312份，有效回收率為97.50%。由表1可知，89.74%（280/312）的調查對象的孩子不超過15歲，總體符合研究方向；超過50.00%的調查對象使用過退熱貼類產品。調查對象對退熱貼效果的平均評分為7.46分。

2.2適用人群及范圍

由表2可知，97.44%（304/312）的調查對象認為退熱貼適用于兒童及青少年，15.38%（48/312）認為適用于肝腎功能不佳人群［10］；普遍認同退熱貼對輕中度發熱有退熱作用；除退熱作用外，還有預防中暑，緩解肌肉酸痛、頭暈、牙痛等作用。

2.3對中藥添加的認可度

50.00%（156/312）的調查對象對常見中藥退熱方法（如中藥飲片、中藥灌腸等）較了解，82.05%（256/312）的調查對象購買過中藥退熱產品。中藥退熱凝膠貼膏和口服中藥退熱湯劑的受歡迎程度相同，均為56.41%（176/312）。中藥及其相關產品的市場認可度很高，其在防治常見病、多發病、慢性病及重大疾病中的作用逐.漸獲得了國際社會的認可［11］。調查對象對中藥退熱產品認可度的平均評分為8.84分。

2.4購買意向及價格區間

添加中藥的退熱凝膠具有通經活絡和促滲透等優點［12-14］。84.62%（264/312）的調查對象認為中藥退熱凝膠貼膏比普通退熱貼退熱效果更好，97.44%（304/312）的調查對象對添加柴胡、薄荷的中藥退熱凝膠貼膏有購買意向，市場前景良好。每片中藥退熱凝膠貼膏的定價在1～5元時，消費者消費意愿更強。中藥退熱凝膠貼膏購買意向及價格區間見表32.5產品優化方向由表4可知，目前市場所售退熱貼有退熱效果不理想、產品黏性差、擔心引起過敏反應等問題，貯存方便、使用便捷的產品更受消費者青睞。上述問題均為產品優化的市場導向，可為產品的升級提供指導方向。調查對象對中藥退熱貼成分的安全性、療效、皮膚的刺激性、使用便捷性、產品外觀及氣味的關注度的平均評分分別為8.54分、8.42分、8.38分、8.10分、7.31分。

3討論

本調查結果反映了目前市售中藥退熱產品的缺點，中藥退熱凝膠貼膏已解決部分問題，并找到了改進方向。對于退熱效果不佳及黏性不夠的問題，通過正交試驗優化了高分子凝膠層配比及添加純中藥提取物，在特定穴位進行貼敷，經初步藥效學試驗證明療效明顯，后續會繼續進行配方優化，以達到更好的退熱效果；對于藥敏性問題，在做好產品藥物敏感性試驗的基礎上，初期在完整包裝外附贈試用裝，供皮膚敏感的消費者試用；考慮到使用的便捷性，優選保濕性較好的包裝材料，使產品便于貯存。通過分析發現，調查對象對添加純中藥的中藥退熱凝膠貼膏的認可程度較高，愿意購買溫和持久、效果良好的中藥產品［15-16］。中藥退熱凝膠貼膏具有使用效果好、無副作用、刺激小、適用范圍廣等特點，市場前景廣闊。

作者：尹瑞陽 祝瑩瑩 顧益梟 王海強 單位：黑龍江中醫藥大學第一臨床醫學院 黑龍江中醫藥大學第二臨床醫學院 黑龍江中醫藥大學附屬第一醫院