談企業人力資源開發過程中人性化管理

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要想使企業的人力資源開發工作能夠高質量以及高效地展開，將以人為本的管理理念融入其中必不可少，在管理方面要能夠盡可能地體現人性化的特點，只有如此，企業員工在工作中的積極性才能得到充分調動，企業整體的市場競爭力才能真正得到有效提升。

一、企業人力資源開發過程中人性化管理的重要意義

伴隨我國經濟社會發展速度的進一步加快，企業在實際發展過程中對于人才的需求也在逐漸增長。通過在企業管理中融入人性化管理的模式，不僅能夠使員工對企業的認同感和歸屬感得到有效提升，還能使企業整體的競爭力得到有效提高。因此，人性化管理在企業管理中的重要作用也越來越多地得到了彰顯。從以往人力資源開發模式的角度來進行分析，很多企業都會追求效率優先以及經濟利益最大化，并以此作為對員工進行管理的標準，這會在一定程度上使得原本具有創造性的人轉化成生產的機器。在硬性規定員工行為規范的過程中，使得企業和員工的關系僅僅為利益關系，而雙方之間并不存在情感關系，這就會在一定程度上導致員工對于企業的歸屬感相對降低，企業很難真正留住人才。尤其是在企業使用短期效益標準衡量員工的價值以及創造性的過程中，科研人員也很難從長遠的眼光出發來看待問題，進而使得企業在發展的過程中過多地呈現了短視性的特點。通過采用人性化管理的方式不僅能夠使員工內在的潛能得到有效激發，還能有效提高員工對于企業文化的認可度，使得企業的管理制度以及發展目標能夠真正成為員工自我發展的重要動力。促使員工能夠真正實現自律，主動進行自我約束。伴隨現代社會科技發展速度的進一步加快，科技人才不僅影響著企業的生存，同時也影響著企業的發展以及變革，一個超前的管理理念、一項專利或是一項有遠見的決策都有可能使企業躍升成為行業的佼佼者。在采用人性化管理的過程中，不僅能夠使企業在用人方面做到人盡其才，同時還能使得員工的責任心得到有效激發，進而有效提升員工對于企業的滿意度以及成就感，使得企業文化整體呈現出積極上進的狀態，優化企業與員工之間的關系，為企業核心競爭力的整體提升打下良好的基礎。

二、企業人力資源開發過程中人性化管理的實施目的

1.增強員工對于企業的歸屬感。個人在發展的過程中，歸屬感是最為基礎的一項需要。從表層的角度來進行分析，歸屬感更多的體現為滿意度，換句話說，就是一個人對待自身所從事工作的態度，人只有身處集體之內，并且獲得集體的認同，他們的孤獨感和無助感才能得以有效消除，自卑感才能得以有效減輕，自信心才能得以有效強化，進而深化對于自身存在價值的認識，獲得他人的信任以及尊重。

2.培育員工的創新能力。企業要想真正實現快速的發展，創新力是必不可少的一個重要影響因素，所謂創新，不僅包含我們常說的制度創新的相關內容，同時也包含管理創新和科技創新的相關內容。從個體的角度來進行分析，更多的體現為創造性的思維。在員工的職業能力中，其最為核心的一個部分就是創新能力，同時創新又是員工潛能的重要體現。只有充分開發員工的這種潛能，創新的價值才能真正得以有效體現。在實踐的過程中，要能夠對員工的創新意識進行持續的培養，不斷強化員工的創新思維，使員工在工作以及學習的過程中能夠充分發揮自身的創造性，掌握更多的新技巧以及新思想。在充分發揮團隊精神的基礎之上，引領團隊真正走向成功。

3.強化員工的榮譽感。從企業員工自身的角度來進行分析，要想有效推動員工自身的發展，內在的榮譽感有著十分重要的推動作用。對于一個團隊來說，榮譽感是最重要的靈魂；對于任何一個組織來說，都應該積極培育成員的榮譽感，企業中的每一位員工都應該對自身所從事的工作有充足的榮譽感，榮譽感也是強化員工責任感的重要推動力量，在有了充足的榮譽感的基礎之上，員工的工作熱情能夠確實得到有效提升。隨著榮譽感的逐漸強化，榮譽感會逐漸轉化成使命感，使員工能夠真正將自己當作企業的一部分，為企業的發展貢獻自己的一份力量。

4.提升企業內部員工的凝聚力。所謂的凝聚力主要指的就是群體成員之間為了達成群體活動的目標而團結協作的具體態度，凝聚力也表現為團隊內部勇于奮斗以及頑強拼搏的精神，凝聚力能夠將企業員工的力量緊緊地凝聚到一起，使員工的士氣能夠得到有效鼓舞，促使企業中的每一位員工都能在充分發揮個人智慧的基礎之上，主動地融入團隊，更好地發揮團隊的力量，使得組織的價值和個人的價值都能得到有效實現。

三、企業人力資源開發過程中人性化管理的措施

1.始終堅持以人為本的基本原則。首先，企業在實際進行人力資源開發的過程中，要使內部的每一位員工都能夠保持人格上的平等，對員工在企業發展過程中的主體地位要能夠給予足夠的尊重，重視對員工人格平等的維護，這也是在落實人性化管理過程中十分重要的一個前提條件。其次，要能夠在企業內部營造更為開放、自由以及寬松的工作氛圍，在員工有了自由以及寬松工作氛圍的基礎之上，他們日常工作的積極性也能得到有效調動，員工在工作中也能更好地發揮自身的創造潛能，減少工作中內部制度所帶來的約束。例如，有企業提出員工在工作中不進行著裝的限制，上下班不需要進行打卡等，這些都是營造良好工作氛圍的重要手段。同時可以在企業內部放開言論，鼓勵員工探討公司經營管理以及管理政策方面的問題，開放建言獻策的具體渠道，鼓勵員工提出自己的見解以及看法，對于員工提出的好的建議要能夠針對性的予以采納。最后，要能夠多給予員工一些人文關懷，在企業內部構建完善的保障體系，不僅要關懷員工的工作情況，同時還需要注意關懷員工的生活情況和心理狀況。

2.為員工制定完善的個人發展規劃。首先，要能夠對企業員工的職業生涯規劃進行持續不斷地完善。對于企業員工來說，他們的職業發展情況是處在動態的變化中，而不是一成不變的。因此，針對企業員工的職業生涯規劃要能夠結合實際情況的變化動態地進行調整。在年度總結的過程中，企業應該在充分考慮員工個體實際情況的基礎之上，結合員工的實際發展需要以及企業自身的發展需要進行個性化培訓計劃的制定。其次，要能夠在企業內部構建完善的晉升體系，對于企業員工來說，上升空間不僅意味著薪酬提升以及更高的職位，同時也意味著企業對員工工作價值的肯定，意味著員工有機會獲得更多的工作經歷。因此，如果在企業管理的過程中內部出現了職位空缺，人力資源應該第一時間進行公布，鼓勵企業中的每一位員工結合自身的興趣以及能力情況參與競聘，使員工能夠擁有在不同方向和不同部門學習的機會，有效推動員工的個人發展。最后，要能夠在企業內部建立層次豐富的培訓系統，企業要能夠為員工提供層次豐富的培訓機會，一方面要能夠鼓勵員工在自身所從事的崗位上實現提升，另一方面還需要引導員工將眼光放長遠，對自己感興趣的或是更具有發展潛能的崗位的工作進行學習，新入職員在入職之后可以建立師傅制度，每名員工都安排一名企業師傅，師傅需要在生活以及工作方面給予新員工以指導和幫助，使新員工能夠在短時間內融入企業的環境之中。

3.為員工建立技術交流的平臺。企業要想實現更好的發展，有效提升自身的技術創新能力，需要在企業內部建立技術交流平臺，通過技術交流平臺為員工介紹一些世界先進的技術，同時鼓勵員工在專業領域內進行探討，促使企業在發展的過程中能夠真正做到與時俱進、持續成長、一起進步，利用技術交流平臺，員工不僅可以相互交流，同時還可以相互分享自己的學習及工作體驗，也可以參加新技術的學習，為員工自身的提升打下良好的基礎。四、結語綜上所述，企業在實際落實人力資源開發相關工作的過程中，要想真正體現管理的人性化，需要系統地對傳統的人力資源開發模式進行創新，企業要能夠與員工共同努力，提升企業人力資源開發過程中人性化管理水平，有效落實人性化管理不僅能夠使企業成為行業的佼佼者，同時還能使企業打造有溫度的人力資源管理，為企業運營過程中社會效益、經濟效益的提升打下良好的基礎。

作者：尹東兵 單位：周口市人力資源和社會保障局