煤田地質勘查管理信息化平臺建設思考

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摘要:煤田地質勘查作為煤炭開采與利用的首要環節關系到我國現代化建設中能源供給與能源安全等重大問題，因而保證煤田地質勘查管理工作高效、有序、系統地開展極為重要。傳統煤田地質勘查管理模式效率不高、繁瑣復雜，采用信息化管理平臺可以提高工作效率與執行效率。但目前針對煤田地質勘查管理信息化平臺的建設仍缺乏研究，本文從組織結構、基本要求、構成模塊及運行中的注意事項四個方面對煤田地質勘查管理平臺的建設進行深入研究。

關鍵詞:煤田地質勘查;管理信息化;平臺建設;組織結構

1管理信息化平臺建設的組成結構

管理信息化平臺建設是以項目管理為基礎，結合計算機、互聯網、通訊和移動客戶端等技術而形成的具有數據分析、項目管理、團隊合作、客戶服務等多方面應用模塊的有機整體。其組成結構包括用戶、數據、硬件、軟件和業務流程。

1.1用戶

用戶是管理信息化平臺建設最重要的組成部分，需要用戶來建設、使用、管理及優化信息化系統。用戶群體是管理信息化平臺建設的主體，在多層次、多維度方面表現出對管理信息化系統的響應與決策。

1.2數據

數據是經過組織、結構化和解釋以創建有用信息化系統的原始事實，是管理信息化平臺建設的基本依據。數據來源于企業在實際管理運行中的積累，其作為基本依據，指導著管理信息化的建設與優化。

1.3硬件

硬件是信息化系統的物理部分，有助于提供數據和顯示信息以幫助做出決策。硬件組件包括計算機硬件、網絡服務器硬件、移動客戶端硬件等。硬件設備是管理信息化系統建設和高效運行的基本保障。

1.4軟件

軟件是在硬件上運行并加速將數據處理為信息的程序。管理信息化平臺建設的軟件需要針對具體的工作內容進行單獨開發。目前市面上針對管理信息化的軟件較多，以在不同的客戶端，面向不同的用戶群體，協助其進行開展高效管理工作的基本工具。

1.5業務流程

管理信息化平臺建設需要針對不同的用戶主體，針對不同的業務流程。通常在充分調研已有業務流程的基礎上，使用收集到的數據信息進行處理與整合，將業務流程信息化，建立具有層次性的管理方案和系統。

2煤田地質勘查管理信息化平臺建設的基本要求

2020年國務院辦公廳印發了《國家政務信息化項目建設管理辦法》，文件中提出了國家政務系統推薦辦公信息化建設的具體要求，管理信息化平臺建設工作已經被推到了新的一個臺階。煤田地質勘查性企業多為國家煤炭資源勘查和化工礦產資源潛力評價的綜合性企業，具有企業系統龐大、管理網絡復雜、基層組織分散等特點，因此更應該注重管理信息化的建設。結合煤田地質勘查工作的具體特點，現今管理信息化平臺建設應該包含以下要求。

2.1實現網絡化

管理信息化平臺的網絡化建設是在互聯網技術快速發展的大背景下，對于各類信息化平臺建設與發展的最基本要求。網絡化的實現為無紙化辦公和線上辦公提供了支撐。煤田地質勘查管理工作中需要實時處理和存儲大量的勘查結果，尤其包括大量實地考察的照片和視頻。照片和視頻對存儲容量的要求更高;另外煤田地質檔案的數據量大、需要實現快速高效地檢索、調取、查閱、歸檔及管理，工作量大、繁瑣復雜。因而，將煤田地質勘查管理系統信息化、網絡化，實現使用計算機對各類材料的檢索管理、調取管理、查閱管理與歸檔管理，不僅可以提高管理效率，且能夠節約大量人力、物力。管理信息化系統實現網絡化是對其功能最大化的必要前提。

2.2實現移動化

管理信息化平臺的可移動化是在當今移動用戶端軟件與硬件技術快速發展的前提下，對于管理信息化建設提出的一項新要求。一方面，管理信息化平臺建設移動化可以解決辦公地點不集中、辦公時間不統一及辦公流程繁瑣復雜等問題，從而提高辦公與管理的效率，即可解決辦公與管理因時間與空間維度的不同導致效率低下的問題。煤田地質勘查工作多位于偏僻的野外，信息交流的時效性難以保證，給管理工作造成了諸多困難，傳統的工作管理方法便利性和時效性不足。實現管理信息化平臺的可移動化，并將平臺集成到移動客戶端中，就可以實現不受時間與空間的限制，實時辦公;另外，實現移動化還可以讓勘查過程中采集的數據信息及時上傳，防止數據丟失和損壞。

2.3實現共享化

管理信息化平臺的可共享化是要求平臺在使用過程中能夠實現信息共享、資源共享和經驗共享，避免“信息孤島”的形成。平臺的共享化功能可以加強管理信息的交流與溝通，提高工作效率。管理信息化平臺源數據的共享化也可以加強各管理層之間相互監督，對于工作中出現的問題及時反饋與指正，從而快速、有效、具有針對性的解決有關問題。共享化包括橫向與縱向的共享，橫向共享是指在煤田地質勘查管理工作中，各個管理主體之間共享信息，從而有利于各個組成結構單元之間的信息傳遞，提高溝通效率與辦公效率;縱向共享是指在煤田地質勘查管理工作中管理架構上級與下級之間的信息共享，這有利于上級的信息搜集，作為決策管理的基礎，也有利于下級對于管理信息的獲取，提高執行效率。

2.4實現多元化

多元化是對管理信息化平臺功能構建的基本要求，應包括管理事務的基本處理、自動發現并提醒管理過程中出現的錯誤、縮短辦公時間、深入了解流程績效指標、基于數據做出合理的業務決策、數據的存儲與管理等功能。總之，管理信息化平臺需要涵蓋日常管理事務的所有內容;另外，在拓展業務方面也發揮必要的作用，如集成黨建信息平臺、財務信息平臺、企業內部網站等。

3煤田地質勘查管理信息化平臺建設的基本要求

管理信息化平臺建設的起源是以計算機作為工具協助解決管理事務為標志，如使用郵件等。這個時期，計算機硬件和軟件水平不高、價格昂貴;并且網絡技術差，通訊不暢，只有少部分涉及到外貿或者數據處理量大的企業采購了計算機服務于日常管理和辦公。利用計算機處理諸如郵件交流、文檔編輯、數據庫管理等基本工作，并不能體現管理信息化的優勢與便利。隨著計算機和網絡技術水平的提高，出現了以C/S架構技術為基礎，進行設計開發的信息化平臺，形成了管理信息化建設的雛形，為信息化平臺的發展指明了方向;另外也提高了管理效率、規范了管理工作流程與秩序，但缺乏推廣和普及。這個時期，計算機價格仍然維持在一個較高的水平，且缺乏能夠熟練運用計算機的專業人才，因而管理信息化平臺建設的效果并不顯著。隨著計算機技術的大幅提高、計算機普及化的推廣和能夠熟練運用計算機處理管理事務人才數量的增加，將管理信息化平臺的建設工作被推向了新的臺階，基于B/S架構和網絡信息化技術開發的全新一代的管理信息化平臺除了能夠實現基礎的交流溝通和文檔編輯功能外，還能夠實現信息自動化處理、信息交互處理、在線審批處理等豐富的功能。我國煤田地質勘查管理工作已經逐漸普及了信息化平臺建設，但在實際應用過程中仍然三方面的問題:第一，對于煤炭地質企業的管理工作，需要處理大量的數據信息，如何將這些數據信息都整合到信息化平臺中，并可實現在平臺中就可以處理和解決日常管理事務仍然是一個挑戰;第二，信息化平臺利用度不高。絕大多數企業在引入管理工作中引入信息化平臺后需要一個較長的適應過程，尤其是部分利用計算機辦公能力不足的老員工。這樣，信息化平臺在建設投入應用之后并沒有起到實質性作用;第三，煤田地質勘查信息量太廣，在信息處理過程中，容易產生信息獲取誤差，因而需要管理信息化平臺進一步構建和完善。基于上述情況，面向新時代新形勢下，煤田地質勘查管理工作的管理信息化平臺應該具備以下幾個構成模塊。

3.1日常辦公模塊

管理系統信息化建設首先要能夠解決日常辦公中的管理事務。對于煤田地質勘查人員，身處偏僻野外地區，實時、高效、便捷地處理日常管理事務顯得尤為重要，尤其對于管理干部人員。日常辦公模塊包括日程管理、政務審批、要務匯報、業務調度等相關功能;另外也要能夠實現在線會議、客戶端學習等擴充功能。

3.2數據采集模塊

數據采集模塊包括遠程采集和上傳功能，通過一般的運營商傳輸網絡或者當位于偏遠地區，現有通信網絡終端的信號無法覆蓋時，能夠經過衛星通信系統實現數據遠程采集和上傳數據。數據遠程采集模塊要集成到辦公系統的移動客戶端中，為煤田地質勘查工作的結果實現實時上傳、交流與共享。

3.3系統安全模塊

煤田地質勘查結果對于我國能源和礦產安全具有重要意義，其結果的保密性尤為重要。在系統安全模塊方面，需要實現安全防護網，防止數據被竊取或者破壞，另外對于重要的數據庫，能夠實現自動備份等功能，對于一些重要事項，要建立分級授權管理，對于不同的功能，不同層級的用戶具有不同的訪問權限級別。另外，還要把人臉識別系統、數據安全加密和用戶數據跟蹤等功能集成到一起。

3.4遠程協助模塊

在煤田地質勘查過程中，地點偏僻，身處荒郊野外，出現技術問題后無法及時找到專業人員解決問題，利用遠程協助模塊指導現場人員可以解決相關問題，另外可以通過遠程協助模塊，進行安全監督、實時匯報等功能。這樣可以減少偏遠現場的作業人員，減少安全事故發生的概率。

4煤田地質勘查管理信息化平臺運行中的注意事項

隨著國家經濟實力的不斷提升，許多綜合型企業、高等院校及科研機構等大力推廣各類信息化平臺的建設，并早已將其應用到實際工作中。煤田地質類企業作為大型企業也已全面推進管理信息化平臺的建設工作。但在實踐過程中，遇到了較多的問題和阻力亟待解決，其主要表現為:一方面，因為企業管理人員對于信息化平臺的功能認識不足，沒有理解管理信息化平臺在實踐中能夠發揮的作用，進而嚴重忽視了平臺的建設意義;另一方面，絕大多數企業的管理信息化平臺的建設工作多委托專業的互聯網公司進行，忽略了企業自身的特點，因而與企業所涉及的實際工作缺乏融合，應用起來缺乏與實際工作的銜接，交流溝通不暢，如同“空架子”一般，讓管理人員使用起來覺得功能缺乏、極為不便。基于上述情況，在煤田地質勘查管理信息化平臺的運行過程中，為了發揮平臺的作用，也需要關注下述三方面的注意事項。

4.1加強推廣、培養觀念

在我國現代建設的步伐中，建設辦公信息化和管理信息化等以信息化技術為主要手段的企業管理新模式勢在必行。煤田地質勘查企業也需要加強辦公信息化和管理信息化平臺的建設與推廣。對于還未樹立信息化管理觀念、思想陳舊的人員需要加強教育，增強認同感和接受度，將管理信息化平臺應用到日常實踐工作中去。

4.2持續改進、優化功能

隨著工作內容的改變和管理模式的調整，管理信息化平臺的建設必然是一個與時俱進的過程。信息化平臺在應用過程中會發現功能不足、硬件落后、計算緩慢等問題，無論軟件和硬件都需要不斷地改進與優化，需要人力、物力與財力的長期投入。因此，在建設和應用過程中需要搜集用戶反饋的各種建議與意見，并將其作為持續改進和功能優化的參考;配備以專門的財務預算和保障措施。

4.3制定制度、培養人才

煤田地質勘查企業的專業性強，但缺乏具有計算機、信息化和互聯網技術的專業人才。因此，需要制定專門的制度，培養專業人才。但為了體現管理信息化平臺的專業性，讓其更加滿足煤田地質勘查管理的需要，需要開發具有針對性、專業化的功能模塊，因而需要培養具有煤田地質勘查專業知識和計算機專業知識的復合型人才，這就需要企業加大人才培養力度，從業績考核、崗位津貼等方面給予一定的政策鼓勵。因煤田地質勘查工作的特殊性，管理信息化平臺的建設與其它類型的企業相比顯得更加重要。煤田地質勘查管理信息化平臺對提升企業的管理能力和效率具有重要意義。在“雙碳”形勢下為保障我國煤炭能源的綠色、安全、高效化開采與潔凈化利用提供先前保障。

作者：劉東亮 單位：中國煤炭地質總局