護士分層管理與消化內科護理質量分析

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為探究分析護士分層管理對消化內科護理質量的影響價值,研究人員以消化內科住院患者為研究對象,實施護士分層管理模式下的護理干預,并對應用效果進行評估及探究。數據顯示,在實施護士分層管理模式下的護理干預后,患者對護理質量、護士行為等指標的評分明顯更高,患者的疾病認知度、遵醫囑執行度、飲食規律度、心理依從度均有明顯改善,患者的滿意度明顯提升。這表明將護士分層管理運用于消化內科中效果顯著,在提升護理質量的同時,有助于提升患者的就醫體驗以及護理滿意度。消化內科是針對消化系統相關疾病進行診療的場所，由于疾病種類較多，同時涉及的醫學知識較廣，故在疾病診治過程中存在較大的困難以及不確定性。在疾病診治過程中，護理工作的復雜性會導致患者的依從性不高，后期的康復效果不佳。在既往的護理管理中，以基礎的病房管理為主，對患者實施常規的護理干預，導致護理工作存在一定的疏漏而造成護理不當。

故需對消化內科進行診治的患者進行強化護理干預，并采用針對性的護理管理措施，以提升患者后期的療效。護士分層管理是近年來推出的管理模式，主要以分層管理模式對護士的職責進行劃分，以對其護理工作進行規范。將其運用于消化內科的護理管理中，具有一定的應用效果。本次研究旨在探究消化內科患者在不同的護理管理中的效果差異，并對護士分層管理模式的運用價值進行探究。研究人員選取在某院消化內科進行住院診治的患者100例，隨機分為兩組各50例。對照組接受基礎護理管理模式下的護理干預，觀察組接受護士分層管理模式下的護理干預。兩組患者在男女比例、年齡分布、病程時間等基本資料對比中無明顯差異。所有患者均符合消化內科相關疾病的臨床診斷標準，患者入院進行實驗室以及影像學檢查確診，患者及家屬均對本次研究知情且簽署知情同意書。排除存在嚴重心腦血管疾病史、惡性腫瘤病史、妊娠期以及精神病史患者。

對照組接受常規管理模式：主要由護理人員按照消化內科的基本護理操作進行管理，并在基礎的護理管理模式下，進行常規的護理干預。觀察組接受護士分層管理模式下的護理干預，主要包括：①成立護士分層管理小組。由一名護士長以及多名護理人員組建護理小組。護理人員需根據工作年限以及臨床經驗，分配相應的管理職責。由護士長對科內的患者進行分配以及管理，對管理制度進行優化。在患者出院后，由責任護士將患者護理過程中的問題進行總結，由科室進行討論，并進行護理措施的優化，以提升護理質量。②制定高效的護理管理制度。根據消化內科的基本病種以及實際情況，制定針對性的管理制度，同時定期開展護理能力培訓以及考核，促使護理人員積極參與疾病以及護理計劃的培訓。在日常評估工作中，需采用獎罰制度，以提升護理人員的積極性以及嚴謹性。③分層管理護理的實施。針對消化內科不同患者的病情，制訂針對性的護理方案。患者入院后，由責任護士對患者的病史進行采集，建立個人檔案，同時判斷患者的護理等級，制訂高效的護理方案。需對患者的心理狀態進行護理干預，加強與患者的溝通交流，給予患者有效的心理支持，以提高患者的配合度。并定期監測患者的病情，積極配合主治醫生進行并發癥預防的診療。在患者病情好轉后，需指導患者的日常飲食，囑患者以清淡飲食為主，同時禁煙忌酒，保持良好的作息，以減少對消化道功能的影響，提高代謝能力；囑患者定期復查。研究人員將兩組患者對護理質量以及護士行為的評分進行對比分析：護士行為評分采用百分制，內容包括操作技能、知識儲備以及日常服務；采用該院自擬的評分表進行評定，評分越高說明對護理質量的評價越高。對兩組患者在護理后的遵醫囑行為情況進行對比分析：采用該院自擬的評分表進行評定，內容包括疾病認知度、遵醫囑執行度、飲食規律度、心理依從度，評分越高說明患者的依從性越高。對兩組患者的護理滿意度進行對比分析：采用該院自擬滿意度評分表進行評定，采用百分制，分為非常滿意、基本滿意以及不滿意三項。相關數據納入統計學軟件進行分析處理。兩組患者對護理質量以及護士行為的評分對比：在實施護理后，觀察組患者對護理質量的評分為84.34分，較對照組的78.23分明顯更高；觀察組患者對護士行為的評分為82.12分，較對照組的77.13分明顯更高。差異具有統計學意義。兩組患者遵醫囑行為對比：實施護理后，觀察組患者的疾病認知度為96.00%、遵醫囑執行度為98.00%、飲食規律度為96.00%、心理依從度為98.00%，對照組的疾病認知度為84.00%、遵醫囑執行度為86.00%、飲食規律度為88.00%、心理依從度為86.00%，觀察組較對照組明顯更高，差異具有統計學意義。

兩組患者的護理滿意度對比：實施護理后，觀察組患者的滿意度為98.00%，對照組患者的滿意度為88.00%，觀察組患者的滿意度明顯更高，差異具有統計學意義。消化內科是臨床中較為復雜的科室，是將臨床內鏡和臨床工作結為一體的科室，故護理工作質量以及護理效率是保證臨床工作有序開展的關鍵。在既往的護理管理模式中，主要對患者采用統一管理模式，缺乏特異性，導致患者后期的恢復效果不佳。護士分層管理護理模式是以常規管理為基礎，針對不同層級的護理人員的經驗以及臨床能力，分配與其綜合能力相適應的護理職責，以實現護理計劃的合理化以及科學化，同時實現護理效果的最大化。通過分級管理模式，對消化內科患者進行護理干預，促使護理工作有條不紊地進行，以提升護理質量。在實施相關護理管理后，結果顯示：相較于對照組，觀察組患者對護理質量評分、護士行為評分均更高；相較于對照組，觀察組患者的疾病認知度、遵醫囑執行度、飲食規律度、心理依從度均更高；相較于對照組，觀察組患者的護理滿意度明顯更高。P＜0.05，差異具有統計學意義。結果表明，通過護士分層管理模式，組建分層管理小組，將護理工作明確化，可提升護士工作的專業性以及嚴謹性。同時，制定針對性的考核制度以及獎罰制度，對護士工作進行強化，可提升護理服務質量。根據護理管理制度實施相關護理，可有效提升患者對護理的滿意度，同時促進醫患關系。

作者：何媛 單位：西安航天總醫院