智能家居市場(chǎng)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展策略

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摘要:本文基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展背景下的智能家居產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)（床上用品），以“中國(guó)制造2025”為背景，對(duì)我國(guó)智能家居床上用品這一細(xì)分門類的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了探討，從全局入手分析智能家居床上用品細(xì)分市場(chǎng)行業(yè)趨勢(shì)，根據(jù)其現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)及缺陷提出改進(jìn)策略，旨在為我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及智能家居行業(yè)的發(fā)展提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；智能家居；床上用品；行業(yè)現(xiàn)狀；發(fā)展策略

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是基于互聯(lián)網(wǎng)誕生的產(chǎn)物，但兩者存在一定的差別。與互聯(lián)網(wǎng)終端服務(wù)區(qū)相比，互聯(lián)網(wǎng)具備的傳感器和智能硬件是讓物聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的根本。新型智能家居系列產(chǎn)品是基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展得出的具有交互能力、感知能力、處理反饋能力，集環(huán)境檢測(cè)與智能診斷分析于一身的新型家居產(chǎn)品。由于人工智能技術(shù)開始介入物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，讓物聯(lián)網(wǎng)中搜集到的數(shù)據(jù)通過深度學(xué)習(xí)持續(xù)完善技術(shù)能力，使得智能家居設(shè)備和系統(tǒng)之間互聯(lián)互通的能力明顯提升，智能家居在探索真正“智能”的道路上不斷前行，為用戶提供便利，使其實(shí)現(xiàn)高效能生活。智能家居行業(yè)目前進(jìn)入了蓬勃發(fā)展階段，在眾多產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中備受關(guān)注。我國(guó)智能家居行業(yè)應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)經(jīng)歷了較長(zhǎng)的探索時(shí)期，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，大數(shù)據(jù)技術(shù)與大數(shù)據(jù)信息的使用都是研發(fā)產(chǎn)品的必經(jīng)階段，智能家居行業(yè)也不例外。中國(guó)相關(guān)企業(yè)的技術(shù)并未達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家的技術(shù)水平，因此中國(guó)企業(yè)需要學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家的技術(shù)，進(jìn)行差異化布局，形成具有中國(guó)特色的智能家居產(chǎn)品，這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹一幟。隨著物聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，智能家居市場(chǎng)也隨之?dāng)U大，從床上用品、家電產(chǎn)品到服務(wù)外包等細(xì)分領(lǐng)域都有了突破性地創(chuàng)新。因?yàn)槭袌?chǎng)的剛需性，細(xì)分市場(chǎng)存在著巨大的發(fā)展空間與商業(yè)價(jià)值。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)為中國(guó)智能家居行業(yè)帶來了新的機(jī)遇，使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具優(yōu)勢(shì)。在這種情況下，作為家居行業(yè)的從業(yè)者，需要對(duì)目前市場(chǎng)上具有不同購(gòu)買力和需求的用戶進(jìn)行深入分析和研判。當(dāng)前智能家居市場(chǎng)上主要提供的產(chǎn)品是傳統(tǒng)產(chǎn)品結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)男畔⒎?wù)，但由于消費(fèi)者認(rèn)知、習(xí)慣等因素及消費(fèi)習(xí)慣與購(gòu)買行為之間存在一定差異，產(chǎn)品的銷量并不樂觀，少有爆款產(chǎn)品和明星企業(yè)的誕生。本文以用戶群體分析作為前提，更加準(zhǔn)確地進(jìn)行市場(chǎng)定位，分析目前該細(xì)分市場(chǎng)的優(yōu)劣勢(shì)，并結(jié)合優(yōu)劣勢(shì)提出發(fā)展策略，以面對(duì)不斷變化發(fā)展的智能家居行業(yè)，為企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大銷售和提高盈利能力做鋪墊。

1物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下智能家居床上用品細(xì)分定位

目前，智能家居床上用品根據(jù)品類可分為智能床、智能床墊、智能枕等。根據(jù)產(chǎn)品形態(tài)可分為：智能化設(shè)備嵌入式產(chǎn)品與一體化服務(wù)型產(chǎn)品兩大類。智能化設(shè)備嵌入式產(chǎn)品是確定設(shè)計(jì)方案后采用跨平臺(tái)軟件開發(fā)框架Qt作為組態(tài)軟件的開發(fā)工具，其優(yōu)良的跨平臺(tái)性可以保證模塊的可移植性和通用性。嵌入式產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮到以下幾點(diǎn)：第一，需要滿足消費(fèi)者對(duì)于智能化家居生活環(huán)境的要求；第二，需要對(duì)產(chǎn)品功能、性能等進(jìn)行全面跟蹤分析，根據(jù)用戶需求來確定模塊劃分范圍及所需組件類型及優(yōu)先級(jí)等；第三，還應(yīng)綜合各子系統(tǒng)的特點(diǎn)、技術(shù)結(jié)構(gòu)與接口協(xié)議，使產(chǎn)品的各個(gè)功能協(xié)調(diào)統(tǒng)一。一體化服務(wù)型產(chǎn)品是指通過物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建起一個(gè)完整體系并與服務(wù)型智能產(chǎn)品相融合，擁有獨(dú)立的操作界面，定制需求端口以滿足客戶對(duì)產(chǎn)品的要求。與此同時(shí)，應(yīng)該充分考慮產(chǎn)品的生命周期，結(jié)合用戶需求，在滿足基本功能要求外盡可能降低成本以獲取更多利潤(rùn)，將利潤(rùn)持續(xù)投入研發(fā)和運(yùn)營(yíng)，使企業(yè)能夠良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

2物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的智能家居床上用品細(xì)分市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)分析

物聯(lián)網(wǎng)在智能家居行業(yè)中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)在于能夠?qū)崿F(xiàn)人與物之間、物體和環(huán)境間全方位的信息交互，使得用戶和傳統(tǒng)的家居實(shí)現(xiàn)信息交互，實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)、人物互動(dòng)，為用戶提供便利。與依賴傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的智能家居相比，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能下的智能家居床上用品具有明顯的優(yōu)點(diǎn)。

2.1通過物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)降低維護(hù)運(yùn)營(yíng)成本

傳統(tǒng)智能家居設(shè)備在使用過程中，難免會(huì)發(fā)生故障，如果維修不及時(shí)往往會(huì)由小問題演變?yōu)榇髥栴}，為后期維修帶來高昂成本。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能下的智能家居設(shè)備通過對(duì)傳感器網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)來完成更多種類的數(shù)據(jù)采集任務(wù)，企業(yè)可以遠(yuǎn)程登入設(shè)備診斷監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，通過安裝在各個(gè)元器件上的傳感器進(jìn)行遠(yuǎn)程故障排查，并運(yùn)用系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程升級(jí)維護(hù)。對(duì)于損壞的零件，實(shí)地安排維修人員排查，在出發(fā)前準(zhǔn)確配備掌握相關(guān)技能的工作人員和需要的零部件及工具，以節(jié)省時(shí)間避免重復(fù)勞動(dòng)，切實(shí)有效地解決問題。

2.2通過耗材訂購(gòu)提高企業(yè)收入

以集成香薰功能的智能家居床上用品為例，物聯(lián)網(wǎng)的香薰系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控香薰余量，分析可使用時(shí)長(zhǎng)，在需更換前在移動(dòng)端設(shè)備(手機(jī)、平板等)征得用戶同意后進(jìn)行自動(dòng)訂購(gòu)，同時(shí)將快遞信息、更換提醒等信息推送給用戶進(jìn)行提醒。

2.3通過訂閱服務(wù)為企業(yè)尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)

傳統(tǒng)智能家居床上用品往往在達(dá)成成交后，難以持續(xù)性獲得后期收益。在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融入下，設(shè)備之間可以互相聯(lián)動(dòng)，企業(yè)可通過系統(tǒng)端的升級(jí)，為設(shè)備推送新的功能，使用戶持續(xù)對(duì)設(shè)備產(chǎn)生新鮮感，增強(qiáng)設(shè)備與用戶之間的黏性。與此同時(shí)，售賣付費(fèi)服務(wù)功能，如健康分析報(bào)告等產(chǎn)品，可以持續(xù)性獲利。

2.4通過設(shè)備的智能互動(dòng)與消費(fèi)者達(dá)成長(zhǎng)期且穩(wěn)定的親密關(guān)系

通過設(shè)備采集的用戶數(shù)據(jù)，智能分析用戶喜好與用戶保持聯(lián)系，推薦用戶感興趣的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足消費(fèi)者追求高品質(zhì)的生活方式及個(gè)性化需求等。加強(qiáng)用戶與品牌之間的聯(lián)動(dòng)性，從而增加品牌的附加價(jià)值。

3物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的智能家居床上用品細(xì)分市場(chǎng)劣勢(shì)分析

當(dāng)前，智能家居床上用品細(xì)分市場(chǎng)主要存在以下四個(gè)方面的劣勢(shì)：

3.1智能化程度低，高度智能費(fèi)用昂貴

其高昂售價(jià)背后的原因：一方面是技術(shù)研發(fā)所投入的高額費(fèi)用；另一方面是零配件采購(gòu)的供應(yīng)鏈條長(zhǎng)，從而導(dǎo)致成本價(jià)格攀升。目前引領(lǐng)高端產(chǎn)品消費(fèi)趨勢(shì)的是極少部分批量定制類或個(gè)性化設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，但由于成本因素及受制于企業(yè)自身實(shí)力等原因很難實(shí)現(xiàn)大規(guī)模批量生產(chǎn)達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，同時(shí)在某些領(lǐng)域還存在著過度競(jìng)爭(zhēng)、內(nèi)耗嚴(yán)重等問題。

3.2標(biāo)準(zhǔn)化程度低

智能家居產(chǎn)品是信息化時(shí)代的重要產(chǎn)物，是我國(guó)家居產(chǎn)業(yè)改革的重要成果。目前，我國(guó)智能家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一，且沒有進(jìn)行明確的智能家居分類，智能信息化技術(shù)仍處于發(fā)展階段，生產(chǎn)供應(yīng)鏈不完整。

3.3設(shè)備定制化程度不高，教育市場(chǎng)成本高

在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能的智能家居設(shè)備仍處在教育市場(chǎng)階段，定制產(chǎn)品無法在市場(chǎng)上擴(kuò)大銷量。智能家居這一概念未能在消費(fèi)市場(chǎng)中成為主流，我國(guó)消費(fèi)者對(duì)一些智能家居用品，尤其是智能化床上用品這一細(xì)分市場(chǎng)仍抱有觀望態(tài)度。3.4設(shè)備上手門檻較高，掌握存在難度傳統(tǒng)的智能家居是用戶適應(yīng)設(shè)備，但在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能下的智能家居，具有更高的靈活性、可玩性，與此同時(shí)也為用戶的操作和使用帶來了一定難度，很多功能成了擺設(shè)，不能物盡其用。

4智能家居床上用品細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展策略

4.1提升智能家居床上用品的智能化程度和性價(jià)比

隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)者對(duì)智能家居的需求度越來越高，“智能化、人性化”已經(jīng)成為智能家居行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)要不斷開發(fā)新品以應(yīng)對(duì)差異性競(jìng)爭(zhēng)：與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行區(qū)別并突出本產(chǎn)品特色的優(yōu)勢(shì)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為其提供了可能。因此，要想更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化并抓住機(jī)遇，需要注重提高自己的系統(tǒng)硬件水平和軟件開發(fā)能力。

4.2企業(yè)共同定義智能家居行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，壓縮制造成本

在智能家居行業(yè)中，大部分公司都期望建立以自己為中心的生態(tài)模式，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)沒有一套統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)公司之間技術(shù)架構(gòu)互不相同的問題，單一公司產(chǎn)品往往無法與其他公司產(chǎn)品兼容，設(shè)備之間無法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，形成四分五裂的現(xiàn)象。如何打破這種現(xiàn)象，就需要企業(yè)打破壁壘，共同定義行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)智能家居產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。智能家居產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化是指通過統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一設(shè)計(jì)、采購(gòu)，從而使整個(gè)系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。智能家居行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化包括產(chǎn)品定額標(biāo)準(zhǔn)、部件標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量規(guī)范三個(gè)方面：4.2.1產(chǎn)品定額標(biāo)準(zhǔn)智能家居中所涉及的家具必須要有一個(gè)統(tǒng)一、具體且具有可重復(fù)使用性，能夠根據(jù)消費(fèi)者需求進(jìn)行定制化生產(chǎn)或工藝定型等操作的標(biāo)準(zhǔn)。4.2.2部件標(biāo)準(zhǔn)智能家居中所涉及的設(shè)備部件必須要有一個(gè)統(tǒng)一、具體、可重復(fù)使用、價(jià)格較低、實(shí)用性強(qiáng)并且能滿足不同消費(fèi)者需求的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。4.2.3服務(wù)質(zhì)量規(guī)范服務(wù)質(zhì)量規(guī)范主要是指關(guān)于智能設(shè)備與系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面，以及對(duì)于設(shè)備維修保養(yǎng)等問題上都需要建立相應(yīng)的行業(yè)規(guī)章制度和操作流程。對(duì)于硬件軟件而言需要對(duì)其進(jìn)行定期升級(jí)與更新，而且要做好維護(hù)和保養(yǎng)工作。

4.3拓寬產(chǎn)品定制度，服務(wù)于不同需求的消費(fèi)者

當(dāng)下，智能家居行業(yè)不斷發(fā)展成熟，而且人們對(duì)高科技電子產(chǎn)品性能要求越來越高，未來將會(huì)有更多的人向著高端領(lǐng)域進(jìn)軍，所以在現(xiàn)階段也就是發(fā)展初期階段應(yīng)抓住消費(fèi)者心理偏好，來分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與目標(biāo)客戶群進(jìn)行搭配。4.3.1針對(duì)兒童和老年人群體對(duì)于兒童用品可以提供看護(hù)類、教育類等不同功能維度的產(chǎn)品；對(duì)于老年人用品則可分為理療類、康復(fù)類、保健類等。當(dāng)前市場(chǎng)上的智能家居設(shè)備尚未能做到真正意義上的智能化，其智能只是在某些單一功能上的升級(jí)，但對(duì)于整體的操作邏輯仍是混亂不堪，所謂的“智能”帶給用戶的只是蜻蜓點(diǎn)水式的初體驗(yàn)，往往需要使用一個(gè)智能功能，但前期需要投入比使用這一功能更高的成本，使用戶在功能的體驗(yàn)感上感覺得不償失。用戶真正需要的智能家居是家庭的所有成員能參與的全自動(dòng)化，而不是只針對(duì)部分人群，將老年人、兒童等真正的剛需群體排除在外。針對(duì)這一問題，不單要求企業(yè)能夠跟進(jìn)用戶、洞察需求，也需要用戶與企業(yè)溝通，使設(shè)備使用中產(chǎn)生的不便利逐步被優(yōu)化解決，真正實(shí)現(xiàn)智能化。企業(yè)需要落實(shí)和用戶之間進(jìn)行溝通反饋的渠道，真正實(shí)現(xiàn)與用戶零距離接觸，用戶的第一想法能夠?qū)崟r(shí)傳達(dá)到企業(yè)，管理層能夠針對(duì)問題快速響應(yīng)，并將處理方案融入系統(tǒng)端或新型產(chǎn)品中進(jìn)行升級(jí)迭代。4.3.2針對(duì)中高端客戶群體和中層消費(fèi)人群這兩類消費(fèi)者對(duì)智能家居行業(yè)關(guān)注度較高，收入水平相對(duì)不高且追求時(shí)尚與潮流前衛(wèi)，所以對(duì)于這類細(xì)分市場(chǎng)需求較大；而針對(duì)中等端用戶群體則是一種個(gè)性化、多元化及定制化的家居生活方式。因此，企業(yè)可針對(duì)不同人群的不同喜好和需求，設(shè)計(jì)出針對(duì)不同性格偏好消費(fèi)者群體所需要的智能家居床上用品。

5結(jié)語

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的不斷發(fā)展與深入應(yīng)用，以及物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大，未來將會(huì)有更多企業(yè)進(jìn)軍這一新興領(lǐng)域；同時(shí)，隨著人們消費(fèi)水平的提高及信息需求量增加會(huì)帶來新一輪產(chǎn)品迭代，智能家居行業(yè)將是一個(gè)更具發(fā)展前景的領(lǐng)域。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與通信技術(shù)全面融合后所帶來的新一輪產(chǎn)業(yè)升級(jí)賦能于智能家居市場(chǎng)，將為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，也必將會(huì)為企業(yè)提出新一輪的產(chǎn)品需求。從物聯(lián)網(wǎng)與智能家居相結(jié)合的角度來看，未來家居行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)將進(jìn)一步擴(kuò)大，智能家居床上用品將會(huì)更加完善智能。在未來，物聯(lián)網(wǎng)與智能家居將會(huì)進(jìn)一步融合，企業(yè)要把握好機(jī)遇，打造更加完善、更貼心和人性化的產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng)造新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

作者：閆朝臣 楊舟 王家樂 張鳴澤 李金泰 單位：吉林工程技術(shù)師范學(xué)院