高速公路打造行政服務匯報

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根據縣人民政府辦公室《關于印發縣策應吉泰走廊建設打造“128”行政（便民）服務高速公路實施方案的通知》文件精神,我鄉黨委政府高度重視，精心組織，完善并推進了鄉便民服務中心建設,現將有關情況匯報如下:

1、設有單獨的便民服務中心場所。在文化綜合樓的一樓設有便民服務大廳，并且名稱規范。

2、中心建立了完整的管理機構，其管理機構名稱為冠山鄉便民服務中心管理委員會，并成立了便民服務中心委員會黨支部。

3、計生、民政、國土、農醫、財政、經管、廣電、農技、綜治、勞動保障、信訪接待等與群眾密切相關的站所已入駐中心，并設立獨立的辦事窗口，實行“一站式”服務。

4、各站所已選派政治素質高、工作能力強的人員擔任窗口工作人員，并相對固定。

5、鄉政府所有的行政審批、服務事項都已入駐便民服務中心。

6、便民服務中心管理運轉制度規范齊備，工作人員信息等，已上墻明示，并設有電子觸摸屏，方便群眾查詢各類信息。

7、便民服務中心運行有序，建立并實施首問責任制、一次性告知制、限時辦結制，承諾辦理制和聯合辦理等十二項辦件制度。

8、我鄉便民服務中心已嚴格執行“5+2”預約服務制、“8+2”延時服務制，能做文明、禮貌、優質服務。

9、便民服務中心配備了電腦、打印機等設施，工作人員能熟練操作，設有便民服務中心投訴及咨詢電話和意見箱。

雖然，我鄉便民服務中心的建設取得了一定成績，但與縣委、縣政府的要求還有一定的差距，比如：辦公場所的局限；硬件設施的配套還不夠全面到位。在以后的工作中，我們將積極爭取各方資源，創造條件繼續大力推進行政服務高速公路建設工作。