幸福農家行動規劃工作意見

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各村委會：

為了進一步貫徹落實縣委關于創新農村工作機制部署要求，進一步深化“雙爭雙創”和農業服務熱線宣傳服務活動，提升“三農”服務工作水平，根據縣委組織部、縣農業局《關于實施幸福農家行動計劃的意見》文件精神，結合我鎮實際提出如下工作意見。

全面領會掌握“幸福農家行動計劃”的含義

“幸福農家行動”是指在農村農民現有經濟條件下，為更便利、更有效、更直接得到服務，在“”熱線人工咨詢服務的基礎上，建立自動與人工相結合的咨詢系統。系統分三個層次，第一層為自動答錄系統。主要是農戶將所需解決的較簡單問題，通過撥打熱線，進入電話自動答錄而解決問題；第二層次為電話人工答錄系統，即針對農戶所需的，而第一層電話自動答錄所不能解決的問題，由專家作人工電話解答；第三層次為人工現場服務，即在第一、第二層次都不能解決該農業技術問題的情況下，由技術人員到現場指導解決。通過咨詢廣泛使用，使農民素質得到提高，致富能力得到增強，逐步過上幸福小康生活。

廣泛宣傳、積極營造濃厚的活動氛圍

充分利用農業部門的人員網絡優勢，并積極依托電話、報紙等宣傳媒體，采取靈活多樣的宣傳方式，努力擴大影響，提高各級各部門和廣大農民群眾的參與率，全方位開展“三農”服務。

一是鎮、村農技人員在服務農民過程中要有意識地加強宣傳。農業部門所有培訓，現場咨詢的材料都要印上“幸福農家”字樣，確保鎮村農戶宣傳面達90%以上。

二是鎮農技站組織人員進村入戶，主動、熱情為用戶介紹“幸福農家行動計劃”服務的實用性、先進性、經濟性，電話用戶宣傳面要達90%以上。在此基礎上，逐步建立熱線區域性服務窗口，以超市形式經營農資，開展技術服務、代銷農戶品，把農產品市場信息、勞務用工信息及時傳送到農戶手中。

三是組織收看電視臺“社會廣場欄目”播放的專題訪談。其中一個專題訪談是由市組織實施部門人員參加，重點介紹“幸福農家行動計劃”的目的意義和運作特點。另一個專題訪談由服務對象及基層農業部門人員參加，主要談體會、談經驗、談成效。

四是重視培養和宣傳典型，市委組織部電教中心將牽頭制作反映基層黨組織、黨員在“幸福在農家行動計劃”活動過程中涌現典型電教專題中。專題片將發放到每個村黨支部，列入黨組織電教計劃。各級黨組織和農業部門要注意培養和發現先進典型，通過對典型的宣傳促進“行動計劃”的進一步推廣實施。

加強領導，采取有力措施保證各項工作的落實

1、健全工作機構。成立由分管農業副鎮長、鎮組織委員、農技站、畜牧獸醫站等部門為成員的領導小組。辦公室設在鎮農業辦公室。各村要指定一名村主干負責幸福農家行動工作。

2、村黨支部要加強這項活動的組織領導和宣傳發動，要結合“雙爭雙創”活動，將“幸福農家行動計劃”列入黨組建設的范疇，黨支部和黨員要充分發揮作用，積極向廣大群眾宣傳。

3、廣泛動員，強化培訓。擬在11月下旬初召開一次各村幸福農家行動計劃宣傳會，鎮直協農單位負責人骨干培訓班。

4、提高服務質量和服務能力，鎮直協農部門一定要把好服務關，對農民所咨詢的問題要做到有始有終，要以農民朋友滿意為標準。切實提高解決實際問題的能力，做到能馬上解決的問題馬上解決，決不推諉。一時難以解決的問題要想辦法盡快幫助解決。在服務過程中，力戒教條主義，要結合實際，大膽創新，積極開展區域服務的探索和實踐。