民政局走基層聽意見工作總結(jié)

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按照中共縣委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于在全縣集中開展“走基層、聽意見”主題活動(dòng)》的通知要求，我局在走基層、聽意見活動(dòng)中始終堅(jiān)持“面對面、心貼心”的原則，認(rèn)真聽取了系統(tǒng)黨員干部、服務(wù)對象等群體的意見、建議，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)于后：

一、精心組織、認(rèn)真實(shí)施。

我局按照省、市、縣關(guān)于在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中深入開展“走基層、聽意見”主題活動(dòng)的要求，精心組織、認(rèn)真實(shí)施。一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在“走基層、聽意見”主題活動(dòng)中建立了一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的層級(jí)責(zé)任制。二是突出活動(dòng)重點(diǎn)。根據(jù)要求，有機(jī)結(jié)合民政工作職能，細(xì)化活動(dòng)方案，將局領(lǐng)導(dǎo)班子成員“四風(fēng)”表現(xiàn)作為意見征求的重點(diǎn)，突出了活動(dòng)開展的針對性和實(shí)效性。三是明確活動(dòng)對象。參與此次活動(dòng)的對象為民政系統(tǒng)全體黨員干部、職工，重點(diǎn)是局領(lǐng)導(dǎo)班子成員。四是注重活動(dòng)質(zhì)量。在走基層、聽意見主題活動(dòng)中，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終堅(jiān)持深入基層、不走過場，傾心聆聽、認(rèn)真反思，將群眾的意見化作了工作的動(dòng)力，進(jìn)一步提升了“走基層、聽意見”主題活動(dòng)的質(zhì)量。

二、形式靈活、覆蓋面寬。

“走基層、聽意見”是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)第一環(huán)節(jié)的關(guān)鍵，也是聯(lián)系群眾的重要途徑，了解群眾心聲、愿望、期盼的主要方法。活動(dòng)中：一是深入基層、認(rèn)真聽取。民政系統(tǒng)黨員干部深深知道第一時(shí)間了解群眾的困難、疾苦，傾聽群眾的呼聲是此次活動(dòng)開展的重點(diǎn)。局主要領(lǐng)導(dǎo)身先士卒、率先垂范，帶領(lǐng)股室（單位）相關(guān)工作人員深入紅四、雙流、仁和等20余個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，同困難群眾、當(dāng)?shù)刂耸俊⒎掂l(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員等對象進(jìn)行面對面交流溝通，既了解到困難群眾的生活狀況，又聽取了促進(jìn)我縣民政事業(yè)長足發(fā)展的意見、建議。領(lǐng)導(dǎo)班子中的其他成員在走基層、聽意見中發(fā)揮各自所長，深入掛聯(lián)幫扶戶，群眾反映低保、救濟(jì)方面熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題相對集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居）逐一進(jìn)行化解，通過矛盾的化解既增進(jìn)了同群眾間的感情，又從群眾中聽取很好的意見、建議，幫助改進(jìn)自身的工作作風(fēng)起到了較好的助推作用。二是充分依托黨員義工活動(dòng)，聽取意見。根據(jù)縣委安排，我局黨員在春場壩社區(qū)實(shí)行雙報(bào)到，開展黨員義工活動(dòng)，我局由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)分批次深入社區(qū)開展義務(wù)勞動(dòng)、慰問貧困家庭、調(diào)查了解貧困人口生活狀況等，通過每周五下午的黨員義工活動(dòng)，廣泛征求社區(qū)居民的意見、建議。同時(shí)對唐芳蘭等5戶困難群眾進(jìn)行了慰問，發(fā)放慰問金1000元，大米200斤，食用油25斤。三是召開座談會(huì)。邀請“兩代表一委員”、群眾代表、服務(wù)對象代表、機(jī)關(guān)黨員、直屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人等對象，對局主要領(lǐng)導(dǎo)、班子成員在“四風(fēng)”、“黨風(fēng)廉政”、“為民服務(wù)”等方面廣泛聽取意見。四是聽取到局來訪同志的意見。局群眾工作股、低保股、救災(zāi)救濟(jì)股落實(shí)了專人對來訪群眾的意見、建議進(jìn)行征求，建立了專門的意見征求薄，對來訪群眾的意見、建議進(jìn)行全面記錄、歸類，有效拓展了意見征求渠道。五是設(shè)立專門的意見征求電話。局教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將電話通過網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)公開欄等形式進(jìn)行公開，確保了電話24小時(shí)有人接，有人專門記錄。六是設(shè)立意見箱。在局大門入口處，設(shè)置了專門意見征求箱，接受到局辦事、來訪群眾的記名或無記名書面意見，每天下午落實(shí)專人對意見征求箱進(jìn)行查看，及時(shí)將群眾的意見、建議進(jìn)行歸類整理。

三、歸類整理、建立臺(tái)賬。

對下基層、座談會(huì)等聽取的意見、建議進(jìn)行歸類整理，建立了臺(tái)賬。通過整理對局全體黨員干部工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度等方面的綜合意見36條，局領(lǐng)導(dǎo)班子“四風(fēng)”方面的意見20條，領(lǐng)導(dǎo)班子成員“四風(fēng)”方面的意見建議37條，對促進(jìn)民政事業(yè)發(fā)展的建議10條。