景區質量等級檢查情況匯報材料

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區旅游局：

白鷺保護區是1998年市農業局批準成立的全國第一個白鷺自然保護區，總面積2000畝，核心保護區200余畝。白鷺保護區地處區白市驛鎮西部，位于村二社呂家灣，景區所在地交通便利，四通八達，保障游客出行安全暢通。

白鷺棲息的竹林，樹林在原有基礎上增加了100余畝，使整個白鷺林區供白鷺棲息的面積達200多畝。隨著白鷺棲息面積的逐漸擴大，環境的相應改善優化，讓在此棲息繁衍的各種鷺鳥數量每年都有所遞增。從2000年度評為國家旅游A級景區后，為了進一步的營造旅游氛圍，增加旅游景觀，為白鷺提供良好的棲息之地，景區租用土地修建了一座占地100多畝的白鷺湖，為白鷺景區增添了一道風景線。2008年又成立了由警備區授權指導組建了村民兵護鷺排，使白鷺在此棲息、繁衍及捕食等都得到了強有力的保障，民兵護鷺排的成立也得到了區政府的高度重視和大力支持。同時在2008年又得到了市環保局的重視，擴大規模、加大改建，規劃了一平方公里的核心保護區范圍。

景區成立以來至今，景區管委會苦下功夫，在保護白鷺良好棲息之地的同時，在配套設施上不段完善更新，改善景區質量，以充分保障游客所需。景區先后增設完善了游客服務中心、停車場、廁所、醫務室等公共服務設施，設計標識標牌等引導系統，安全與衛生維護等，景區管理水平和服務水平也逐漸提升。景區公共信息圖形符號的設置齊全合理，基本符合GB/T10001.1-2000的規定；游客公共休息設施布局合理，數量基本滿足游客需要；景區管委會更認真執行公安、交通、勞動、質量監督、衛生安全、旅游等有關部門安全法規，安全保衛制度健全，工作落實；景區消防、防盜、救護等設備齊全、完好、安全有效；交通、機電、游覽、娛樂等設備齊全完好，運行正常，無安全隱患；景區游樂園達到GB/T16767-1997規定的安全和服務標準，對危險地段標志明顯，防護設備齊全、有效；景區環境整潔、空氣清新、無污水污物、無亂搭建、亂堆、亂放現象；景區食品衛生安全符合國家規定，餐飲服務配備消毒設施，不使用對環境造成污染的一次性餐具；景區空氣質量達到GB3095-1996一級標準，噪聲質量達到GB3096-1993一類標準，地面水環境質量達到GB3838-2002的規定，污水排放達到GB8978-1996的規定，景區建筑布局合理，環境氛圍較好，綠化覆蓋優率較高，景觀與環境美化效果較好；景區經過近幾年發展贏得市場美譽，加之特有的原生態特色旅游風貌，讓景區年接待市內外游客多達3萬人次以上。近年來景區更投入大量資金，增修人行步道、安全護欄網、游客休息亭等一系列設施，更加大綠色覆蓋面積。增種樹木，既擴大了白鷺生活區域，又改善了景區旅游環境。

為了景區繼續得到良好發展，區、鎮相關部門非常關心和支持白鷺景區的發展問題，白市驛鎮成立了白鷺景區管理委員會，由鎮長任主任，并以農辦、工商、稅務、派出所等主要領導人員組成，村由村支書負責，有20余人組成的管理隊伍，村委會專門安排村委委員具體負責景區日常工作，景區的建設、植樹造林、森林防火、蟲害防治、各種設施的維護管理、白鷺棲息區的標識維護管理、打掃核心區的環境衛生、投食飼鷺等等。

為了注重社會效益，優化整合旅游資源，切實搞好大都市后花園建設，給市民營造良好的休閑環境，白鷺保護區2004年取消了門票收費，予以了游覽者更大的方便。現白鷺景區內有“農家樂“二十余家，都是文明經營，禮貌服務，收費合理，清潔衛生。白鷺景區內還有三星級賓館的白鷺大莊園、漁鶴園休閑度假村、重慶廣播電視大學漁鶴園校區的青少年培訓基地、體驗中心、重慶騰迅旅游公司等旅游企業，各旅游企業都有各自規范的停車場，規范的住宿條件并有專門的人員負責管理，保障游客停車及吃、住、行的安全放心。景區內通訊服務方便，“農家樂“家家都有固定電話，手機移動、聯通信在景區內信號通暢。白鷺景區內游覽標識齊全完好，符號規范，安全機構落實，安全設施齊全，安全預案完備，危險地帶防護設施完好。景區里衛生良好，景區內有標準的旅游衛生廁所，環境綠化森林覆蓋率90%，空氣質量優秀。景區交通便捷，白鷺核心區離白金路的劉家坪車站僅300米路程，離白市驛街鎮只有5公里，距市區也才23公里之路程，所以來白鷺景區旅游的游客絡繹不絕，都覺得到白鷺景區休閑度假、觀光旅游是最好的去處。自景區營業來至今，從未發生任何旅游安全事故，無游客任何投訴事件。游客們都乘興而來，高興而歸。

白鷺保護區管理人員雖然人手不多，但都勤勤懇懇，任勞任怨，熱心于景區的管理、建設工作，視投身于保護白鷺景區工作是為國家和社會保護環境、維持生態平衡為己任，兢兢業業，樹立全心全意為景區事業服務的思想。景區防火更是得到政府的大力支持及援助，專門為白鷺棲息地的森林修建了白鷺林森林防火抽水站，供白鷺林護火，干旱時可用于白鷺林灌溉。成立白鷺景區民兵護鷺排后，森林防火、安全預案得到可靠落實。如一旦出現險情，護鷺民兵排就一齊出動，完全能夠完成白鷺景區的安全保護工作。所以整個白鷺景區運作良好，景區處在一個健康運行、生機盎然、蓬勃發展階段。

綜上所述，白鷺保護區按照《服務質量與環境質量評分細則》進行自查打分，自評為766分。今后，白鷺保護區將繼續以鄧小平理論和“三個代表“重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，堅持“嚴格保護、合理開發、科學經營、持續利用、不斷完善“的經營方針和生態優先的原則，提高景區景觀效果和生態文明，進一步推動精神文明建設；依托現有生態資源，以項目帶發展，以工程帶建設，加強功能設施建設，將潛在的旅游資源優勢轉化為產品優勢，努力將白鷺保護區打造成為旅游度假勝地，為全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會做出更大的貢獻。

通過白鷺保護區管委會自查，對照旅游景區評定委員會，[2010]3號文件確定的復核范圍標準衡量，符合1A級景區標準，敬請上級旅游局予以復核驗收。