林業局志愿者個人先進事跡材料

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××是××十八站林業局房產處九區供暖站站長，他根據自己行業特點，充分發揮自身的聰明才智，為轄區內的居民排憂解難，成為一名優秀的志愿者。八年來，他累計志愿服務時間3200小時，用愛心、誠心、赤心為用戶辦實事、辦好事，把溫暖送到千家萬戶。在他的帶動下，班組成員都加入服務隊的行列，他帶領的供暖站也多次被房產處、林業局評為先進班組，他本人也連續4年被本單位評為勞動模范，20*、20*、20*連續三年被林業局評為學雷鋒先進個人，20*年5月被授予××地區十大杰出志愿者光榮稱號。

一、用愛心為用戶解難

20*年，由于他工作認真負責，敬業心強，單位決定將他由七區供暖站站長派到局址內供暖面積最大的九區供暖站擔任站長，對他來說供暖站站長這個不算"干部"的芝麻官，卻有著沉甸甸的份量，他義不容辭的奔赴了崗位，肩負起了轄區400余戶居民和10余個工企單位的希望和責任。身上的擔子又重了許多，可服務項目卻有增無減。前幾年，居民私自改造管道，亂接亂掛現象嚴重，供暖管網混亂不堪，有的居民家多處安裝跑風，這給檢修帶來了很多不便，針對這種情況，××對所轄區的20棟居民樓、10個單位、20余個車庫，進行走訪并請教有關技術人員，探討管道走向及跑風應設的位置，把居民樓的跑風引到衛生間，車庫跑風改到易檢修又防寒較好的地方。每棟樓進戶閥門都在居民的家中，關閉不緊時，居民財物被水浸泡時有發生，針對這種情況，××帶領全站人員自己動手挖坑、砌磚，在居民樓外設立檢查口，把進戶閥門全都改在居民樓外，得到了廣大居民的一致稱贊。老干部活動室就在他的轄區范圍內，為了讓老干部有個良好的休息、娛樂場所，他經常利用工余時間主動上門為老干部提供服務。去年冬季，老干部活動室的牌匾被風刮倒，他頂著凜冽的寒風上房將牌匾扶直、加固，使老人們很受感動。活動室內有一名老同志，因家中暖氣漏水找到了他，他上門服務，當看到地面磚因年久失修，破損嚴重時，考慮到老人行動不便，又孤身一人，他主動將地面磚修繕完好。

二、用誠心為用戶解疑

供暖工作涉及千家萬戶，家多人多必有事多之人。20*年冬季，第七號家屬樓東側有幾戶居民反映：最近幾年溫度不好，××通過各種方法驗證，可能是給水主杠縮徑處有異物堵塞，而取出管道異物必須動用電焊機割開管道，這樣即使主閥門再嚴密也避免不了給用戶造成一定的經濟損失和室內污染，××耐心地給他們講了很多利弊關系，通過耐心細致的思想工作后，用戶拆掉了剛剛裝潢且封好的窗戶，配合工作人員把管道切成兩節，取出40多公分的木棒兩根，取出管道腐蝕物一盆，等到完工后，已是下午3點多鐘了，但××帶領工作人員沒有馬上離開，而是幫助用戶把室內衛生打掃干凈后，才拖著疲憊的身子離開了居民樓，臨別時用戶高興得說：看到了你們的干勁兒，我們對今年的供暖一百個放心了。九區供暖站由于轄區大，居民多，個別居民私自改造管道嚴重，特別是很多居民家在暖氣片上裝上了水嘴，有的放暖氣水沖便池，有的放暖氣水擦地板，這給整個供暖工作帶來嚴重困難，趕上雙休日，鍋爐供暖系統嚴重缺水，壓力打不上來，影響整個供暖系統的正常運行，為此，××帶領全體工作人員逐樓挨戶排查，看到水嘴一律掐掉，在此項工作中他遇到了很多棘手的問題，有的說：按個水龍頭只放氣不放水；有的說就放一點擦擦地；更有蠻橫者，什么也不說，就是不讓你進屋檢查，對此，××耐心講解國家有關壓力容器使用規定及公共設施管理辦法。

三、用赤心樹立良好的志愿者形象

原來供暖站的居民認準了××，大事小事都會去找他，每次××都會不厭其煩的利用工余時間上門為居民及時排除故障。有一次居民打來電話，說家中的自來水管道漏水，他安慰居民不要著急。等到傍晚10點多，泵房停水后，來到居民家中將管道內的水放凈，才熟練的拆卸水嘴、安裝、纏麻，當管道修復好已經是深夜12點多了，居民感激萬分，臨走時，硬塞給他兩盒煙以示感謝，被他婉言謝絕了。20*年12月的一天，正常運行中的鍋爐壓力表忽然歸零，××帶領修理工到各用戶地溝檢查口巡查，當他來到供暖區最下端檢查口時發現蓋板上的積雪已經融化，熱氣騰騰，他二話沒說掀開蓋板，縱身跳到了已有40多公分水的地溝中，發現有一個閥門斷裂，他邊做應急處理邊告訴其他人員回去取閥門和有關工具，數九隆冬，他站在水中何等滋味是不難想象的，由于地溝狹小，人下去多了施展不開，他一人連續作戰，管道閥門均在水下一切程序都憑感覺去干，螺絲穿好了，由于水急流大，墊塞不進去，不知道來回反復了多少次，在水中站了將近3個小時的××才把閥門換上，回到鍋爐房時他的鞋、棉褲在身上已拖不下來了。獻血是以利他人主義為基礎，由健康人獻出少量血液，去挽救他人生命的一種高尚行為，也是人與人之間愛心的交流，相互扶助的文明體現。在每年林業局組織的無償獻血活動中，他都踴躍報名，截至目前，他已獻血二次，累計獻血400毫升。在他的帶動下，同班組人員紛紛加入獻血的隊伍，為志愿服務活動增添了力量。

有人曾勸說××："你這么操心費力，究竟圖個啥呀！"，××回答說"我雖是一名普通的工人，但為人民服務是我志愿服務的宗旨，我要把有限的生命，投入到無限的為人民服務當中"。