和諧發展觀與領導行為研究論文

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內容提要：和諧發展觀要求關注人際關系，微觀求“和”，宏觀求“諧”，掌握“和諧度”。在領導行為上應統籌兼顧，和諧協調，和諧發展，把握好“度”。

關鍵詞：和諧發展觀領導行為

我國的改革發展已經進入關鍵時期,這個時期同時也是“經濟容易失調、社會容易失序、心理容易失衡、社會倫理需要調整重建”的關鍵時期。在這個時期，城鄉之間、區域之間、產業之間以及占有資源不同的人群之間的收入差距還會拉大，而隨著收入提高及差距拉大，各種利益關系日益復雜，如果處理不當，就容易引發社會不穩定。在這個時期，社會消費升級日益多樣化，人們對社會政治生活的參與要求日益提高，而新的制度體系的完善和定型需要一個較長的過程，新舊體制、機制的銜接又不及時，不到位，就有可能產生社會無序、行為失范等問題。鑒于此，黨中央提出了構建社會主義和諧社會的命題。我理解，這是黨中央繼科學發展觀之后提出的又一嶄新的發展觀----和諧發展觀。這一發展觀旨在改善參差不齊、自相矛盾的發展現狀，其主旨是不求最佳，但求和諧，營造一個社會各個階層都能各盡所能，各得其所，社會各階層互惠互利，各自的利益都能得以基本滿足，各階層間的利益關系能夠不斷得到協調的社會。它給我們把握現代化建設中的矛盾及科學地處理問題提供了一種新思想方法和工作方法。

一、和諧發展觀的核心理念

1.關注人際關系，統籌階層和諧

和諧發展觀，是以人為本、全面協調可持續的發展觀在社會建設層面合乎邏輯的展開，它拓展了科學發展觀的科學內涵。我們黨提出并正在著手解決的城市與農村之間、不同地區之間、經濟發展與社會發展之間、人與自然之間以及國內發展與對外開放之間存在的不協調問題，既觸及了我國經濟發展中的突出矛盾，也觸及了社會建設層面存在的不和諧之處。“五個和諧”滲透和推進到社會結構層面，必然會提出構建和諧社會問題，就產生了和諧發展觀。這個發展觀從“五個統籌”中抽象出人際關系，強調階層之間的和諧。

和諧發展觀把側重點放在人際關系的統籌上，是把握我國經濟社會發展新變化的基礎上，為適應經濟市場化、政治民主化和文化多樣化而提出的新型社會治理模式。我國正處在歷史性的經濟社會轉型中。隨著市場化、工業化、城鎮化以及經濟全球化的推進，我國社會結構正在發生一系列新的變化：（1）經濟多樣化，各種新的產權主體和利益主體不斷發展，產權關系和利益關系越來越清晰；（2）社會階層多樣化，除了推動中國先進生產力發展和社會全面進步的根本力量----包括知識分子在內的工人階級和廣大農民，在20多年的社會變革中也出現了一些新的社會階層；（3）思想意識多樣化，諸種文化信仰和價值取向“百花齊放”。伴隨著這種多樣化趨勢的深化，必然產生一些新的社會矛盾。這是我們必須面對的現實。在這場歷史上從未有過的變遷面前，如何推進社會體制改革，協調多元力量之間的關系，最充分地調動一切積極因素，就成為社會治理的新課題。在這種背景下提出構建和諧社會，探索新的社會運轉和社會服務機制，將會形成一套與經濟市場化、政治民主化和文化多樣化相適應的新型社會治理模式，這具有重大的理論和實踐價值。

2.微觀求“和”，宏觀求“諧”，和、諧皆本

社會是宏觀的，它是由許許多多的“會”與“社”等微觀組織組成的，是宏觀與微觀的統一。構建和諧社會，對宏觀與微觀的要求是不同的。就微觀來說，一個家族、一個學校、一個工廠、一個機關、一個局部乃至一個地方，要致力于求和，把矛盾解決在轄區之內，把活力奉獻給社會；就宏觀來說，要注意政治、經濟、文化的和諧、城鄉之間的和諧、不同階層之間的和諧，妥善處理相互之間的矛盾，減少摩擦，使社會處于良性運行和協調發展當中。

“和”是相互關系中比較滿意的狀態，而“諧”是指妥協共處的狀態。和諧發展觀之所以強調微觀求“和”、宏觀求“諧”，是為了便于我們找到構建和諧社會方位。自從等中央領導同志提出構建和諧社會的理論以來，關于指導思想、科學內涵和主要任務都有了框架，問題在于這些理論框架有些抽象，落實到每一個單位、干部和群眾的行為上還不夠具體，似乎人人有責，但又很難去負責。原因在于構建和諧社會宏、微模糊。基于此，筆者提出微觀求“和”、宏觀求“諧”這一觀點。就微觀而言，一個單位、一個領導和一個群眾，要致力于求和，求團結，把本單位的工作做好。這是非常現實和可能的。因為一個局部，情況比較清楚，矛盾比較單純，資源配置比較靈活，積極因素容易調動，有什么問題就解決什么問題，哪里有“不和”的因素就把工作做到哪里，每個人都能找到構建和諧社會的具體方位。而宏觀社會，涵蓋面廣、跨度大，要素多而復雜，需要整合的東西多，局部、部分、系統、整體之間不僅有層次之分，而且要素之間的距離也相對較遠，這些遠距離的要素之間，矛盾容易激化，處理不好會產生階層對立、黨群對立。這些矛盾要靠方針政策去調整，要靠法律制度去調整。協同起來費時耗資，社會成本較大，簡單地用上述求“和”的方法很難奏效。因此，對于構建宏觀和諧，關鍵是求“諧”，先求滿意，再求最優，和諧皆本。

3.“和諧度”是和諧發展觀的內核

和諧就是適度，和諧發展就是科學用度，關注和諧度。在以往學習中，我們普遍接受的是哲學上講的“度”，也就是決定事物量、質變的界限，而在和諧發展觀中，我們要引入三個“度”的概念，還有科學用度的問題。

從物理學的意義上講，任何事物都存在著某種能量，其中有一種能量叫作勢能。它告訴我們物質的勢是隨著空間位置的變化而變化的，其能量大小與位置有關，故又稱為位能。它是物質運動的狀態，處于相對靜止的勢，蘊藏著能量，處于動態的勢放出能量。這種能量，可以起破壞作用，也可以為領導者作用。在領導活動中，勢往往表現為組織外部環境的變化給領導者帶來的機會和挑戰，通常叫作形勢、態勢、趨勢和大勢等。勢從靜到動，從小到大，有著蓄勢、造勢和審時度勢等過程。這里面存在著一個對事物的結構和要素的調整和形成蓄勢待發的條件問題，這個條件就是一種度，過度就會勢不可擋或勢不兩立，不足就會導致勢不可及或勢均力敵。

從控制論的意義上講，動態系統的可持續發展，必須保持平衡，否則，事物就會向相其對立面轉化。關于動態系統在變化的環境條件下，如何保持平衡狀態或穩定狀態的研究，就被稱為控制論。領導活動是一個動態系統，符合控制系統的四個特征。一是領導活動有一個預定的和諧狀態；二是領導活動過程中有經常性的變化，在內部必須進行調整，是動態系統；三是從領導活動的外部環境到內部運行有一種信息轉移；四是領導活動中存在著一種可以自行調節的機制。這些特征保證了領導使用信息和規章制度進行控制的可能。在這里，度的概念有兩層意思：一是使用信息和制度的數量界限，信息或制度不對稱，會導致失序，像2003年的SARS事件，就是因為信息不對稱引發的公眾恐慌；二是自由度，即控制的結果或秩序的范圍，允許事物在一定限度內偏離標準。所以，在這里，用度旨在控制領導秩序。

從對策論的意義上講，“度”就是一種策略選擇與投機，含有“多角度”的意思。對策論是研究對抗局勢的理論。人們在決定實際問題時，必須分析局勢。往往存在著兩個或兩個以上的矛盾方面，每一方都有一定策略可供選擇。因此，一方采取策略的結果，取決于其他各方采取什么樣的策略。如果每一方都強求最大所得，這種對策稱為不結盟對策，后果是導致行為過度。如果每一方都指望問題得到解決，追求全局的利益，這種對策稱為結盟對策，結盟對策中存在著明顯的“度”，這對于全局都有好處，在某個局勢中，某個個體的行動可能只對其自身有利，也有可能對其他個體有利，從而對另一些個體是不利的，在這種情況下，個體的利害有時會相同的，而且總是有相同的，這就不可避免地會出現結盟的情況。結盟中將形成每個人都可以接受的局勢，這個局勢叫平衡局勢。如果這個結構是最佳的，那么任何一個個體，若改變行為后，得到新局勢，會使大家的可接受性降低，因此沒有一個人愿意離開他已經選定的有“度”做法。

二、和諧發展觀的若干觀點

1.和諧發展觀是價值增值的發展觀

在探討和諧發展問題時，有一種觀點認為所謂和諧發展就是利益均沾、各方滿意，這是不可能的。這種觀點認為，所謂和諧發展要么就是損害或侵占“和諧圈”外面的利益，要么在“和諧圈”內某一方或幾方做出忍讓，要么就是利益平均化，不存在共贏的皆大歡喜的結局。我們認為這是一種形而上學的觀點。

首先，它把和諧發展看成一種“機械式”的邊界固定運動，而沒有把這種活動看作一種辯證的矛盾運動，自然而然推論出在“總量”不變的情況下，某些方面的和諧肯定會引起另外方面的不和諧。這種情況當然存在。但是和諧發展是著眼于利益增值的，通過多方的努力，各自增加都能收益，減少損害。和諧發展的邊界是開放的，而“機械式”多邊關系則是封閉的，這種關系不可能如外界進行物質、能量和信息的交流，因而是在不增值的前提下分割既有利益，當然不能實現和諧與統籌兼顧了。

其次，這種觀點只看到事物中互相否定、互相排斥、相互對立的成分，沒有看到事物內部存在著相互依存、相互貫通的統一性。這種觀點認為矛盾的雙方總是要互相攻其短，取其利；否定矛盾雙方相互克己短，取其長，并在一定條件下有共存共榮的趨勢和可能。因此，我們不應該把和諧發展看成是孤立存在的、凝固不變的，而應該把它看成是活生生的、不斷變化的東西，矛盾各方既有對立的因素，也有一致的因素，在統一體中完全存在著兼顧發展的契機。

在事物的發生、發展和轉化的過程中，其中的每一個人、每一方面、每一個分子、每一要素都存在著一個擺正位置即“定位”問題。或定位于極端，以獨占全部的“好處”；或定位于和諧發展，以分享合理的“好處”。由于事物都是相互聯系、相互制約的，獨占“好處”必然會抹煞利益的共享性，而招致多方的對抗，所以，極端取向的單邊發展往往會導致矛盾各方群起而攻之，這種定位往往以失敗告終，繼而會出現“協同”或“分享”的局面。可見，走極端的事物是短命的，和諧發展的事物才有生命力，才有存在的價值。大量的事物都應該定位于“和諧發展”。

在這里，可以把和諧發展觀理解為相互聯系的諸方面的發展與成長過程中，存在著一個或幾個對于各方面都較為有利的“和諧發展區間”或“和諧發展點”，各個方面都有可能在它附近達成共識，從而使問題得到較為完美的解決。和諧發展價值觀告訴我們，在相互聯系的事物中，各個方面都不宜過分擴張自己，而應該兼顧其他，共存共榮。

我們必須對上述定位的和諧發展觀做點說明：

其一，這個和諧發展觀不是著眼于雙方或某幾方面，而是著眼于總體的。如果僅僅為了追求“你好我也好”，有可能會損害“總體”。比如，有些地方政府為了增加GDP，而承接了發達國家排污嚴重的產業。在這個過程中，可以說政府和企業都得到了眼前的利益，但污染了環境，也就是損害了“總體”。又比如，制假和售假一旦結盟，就會損害消費者乃至整個經濟秩序，也就是損害“總體”。

其二，和諧發展是有條件的，不是任何事情都能實現和諧發展。我們知道，事物的統一性是矛盾統一體存在和發展的條件，因此，我們要依據統一性的條件來把握和諧發展。當矛盾諸方處于相互依存的情況下，和諧發展活動才能卓有成效。因為諸方在爭取自身利益時，會同時去維護統一體的存在和發展；當矛盾諸方依據一定條件向對立面轉化時，競爭將日益劇烈，和諧發展就會變成獨贏或多損，這時就不存在和諧發展的機會了。

3.和諧發展觀的三個觀點

總體觀點是一種典型的和諧與共贏觀點，是指站在問題之外來看問題的一種思維方式。這里需要指出，總體觀點不同于全局觀點或系統觀點。全局觀點或系統觀點，都是以全局或系統作為解決問題的終極標準的，局部或要素必須服從全局或系統。而總體觀點則認為，無論全局或局部、系統或要素、對立面之間，都是“總體”中的一個“部分”，必須統籌考慮。可見，總體觀點高于全局觀點或系統觀點，其考慮問題的容量要比它們大得多。相比之下，全局觀點或系統觀點的這種層次差就不那么明顯了，考慮問題比較狹隘，也就容易以全局或系統來代替總體，而忽視“部分”的作用，失去和諧發展的基礎。

動態觀點就是用聯系、發展的眼光去看問題，認為“運動”是和諧發展問題的根本屬性。和諧發展問題的多邊矛盾性，再加上背景的模糊性，就孕育了問題發展的多種可能性。任何一個和諧發展問題都是包含著各種矛盾關系的綜合統一體，它總是處在對立統一運動的狀態之中。這種狀態因諸事物的“勢”的均衡而相對穩定，一旦其中的“對立”有所變化，就會產生新的“勢”而統一起來。因此，和諧發展問題的隨機性是很大的。它的“勢”的變化，是形成隨機性的依據；而外部背景力量的消長，又使和諧發展問題的走向身不由己。這兩方面構成了和諧發展問題的區間變化和和諧發展點的移動：或在特定的條件下徘徊，或有所進化擴大，或有所縮小。這就要求我們在處理問題時，必須確立動態觀點，跟蹤它的變化軌跡，使和諧發展區間明晰化，便于實現和諧發展。

權變觀點是指事物諸要素之間存在著非線性的相互作用，而且這種作用隨時空條件的變化有所側重。這種側重或表現為非均勻性，或表現為非對稱性。權變觀點就是要根據這些特性來把握和諧發展。在這里，所謂非均勻性，是指和諧發展問題由于時間、地點和條件的不同會出現不同的結果、不同的效應，舍此便會發生性質的變化。權變觀點要求我們具體情況具體分析，把和諧發展問題置于一定的環境中去考察，因地因時因勢地加以處理，而不能簡單地用原則去套。所謂非對稱性，是指參與和諧發展的各種因素所處的地位、所起的作用是不同的，在支配與從屬、策動與響應等不對稱關系中，其中某種因素會起到推動整個問題演化的作用，而另外一些因素則在這種相互制約、相互干擾中失去了自身運動的獨立性，從而使和諧發展問題形成某種整體的效應。權變觀點要求我們始終注意和諧發展中諸因素的地位和作用，預測其可能發生的某種整體效應，從中把握住和諧發展存在的必然性。

三、和諧發展觀與領導行為

1.和諧發展觀與領導工作思路

和諧發展觀認為，正確的領導工作思路必須體現統籌兼顧、和諧協調的思想。我們要按照民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的要求來建設和諧社會。民主法治。就是社會主義民主得到充分發揚，依法治國基本方略得到切實落實，各方面積極因素得到廣泛調動；公平正義，就是社會各方面的利益關系得到妥善協調，人民內部矛盾和其他社會矛盾得到正確處理，社會公平和正義得到切實維護和實現；誠信友愛，就是全社會互幫互助、誠實守信，全體人民平等友愛、融洽相處；充滿活力，就是能夠使一切有利于社會進步的創造愿望得到尊重，創造活動得到支持，創造才能得到發揮，創造成果得到肯定；安定有序，就是社會組織機制健全，社會管理完善，社會秩序良好，人民群眾安居樂業，社會保持安定團結；人與自然和諧相處，就是生產發展，生活富裕，生態良好。我們要著眼于我國的基本國情，堅持一切從實際出發，因地制宜，和諧推進各項改革，努力實現宏觀經濟改革和微觀經濟改革相協調，經濟領域改革和社會領域改革相協調，城市改革和農村改革相協調，經濟體制改革和政治體制改革相協調。

和諧發展觀點認為，可行的領導工作思路必須處理好改革發展穩定的關系。當前，我國經濟發展正處一個關鍵時期，維護社會穩定工作十分繁重，一些涉及群眾切身利益的重大改革將陸續出臺，處理好深化改革和促進發展、保持穩定的關系至關重要。領導決策要把不斷改善人民生活，發展好、現實好和維護好廣大群眾的根本利益作為處理三者關系的結合點和推進改革的出發點和立腳點。推進各項改革要體現立黨為公、執政為民的要求，必須把改革的力度、發展的速度、人民群眾的可以承受的程度有機結合起來，精心部署，制定多種預案，確保改革符合群眾利益，切實做到在社會穩定中積極穩妥地推進改革發展，通過改革發展促進社會穩定，確保各項工作的有序推進。公務員之家:

和諧發展觀認為，阻力最小的領導工作思路必須以人為本。堅持以人為本，特別是致力于營造人際和諧是構建和諧社會理論提出的重要思想，也是完善社會主義市場經濟體制必須認真加以貫徹的一個重要原則。以人為本，強調人際和諧，具體地說，就是我們各項工作都要把努力滿足人的需要和促進人的全面發展作為根本出發點和歸宿。以人為本求和諧同以經濟建設為中心，是完全一致的。這是因為，就全社會范圍來說，要比較充分地體現以人為本，滿足人的需要和促進人的全面發展，必須具備相應的物質基礎。而如果沒有社會生產力的發展和社會財富的積累，要較好地做到這一點是不可能的。事情很明白；我們黨領導人民，以經濟建設為中心，銳意改革而又和諧兼顧，根本目的沒有別的，唯一的就是要努力滿足人民群眾日益增長的物質文化和健康需要。絕不能把以人為本抽象的空洞的和遙不可及的口號，而必須從眼前做起，從具體事情做起，時時刻刻注意把這個原則體現到我們的各項工作當中，體現到我們執政理念、思想作風和工作作風當中，體現到經濟發展和各項社會事業當中，并且十分注意妥善處理人民群眾根本利益和具體利益、長遠利益和眼前利益的關系，從而使廣大工人、農民、知識分子和其他群眾能夠越來越充分地共享經濟和社會發展的成果。

2.從實際出發來考慮和諧發展

（1）要考慮實際的客觀性和多樣性。

所謂實際，就是指人們頭腦以外的一切客觀存在的事物，它包括自然界的物質現象，社會的歷史和現狀，生產力發展的狀況和現存的生產關系，社會各階層的關系，以及它們的經濟地位和政治表現等等，都是在我們頭腦之外的客觀實際。存在于我們頭腦之外的實際情況不僅是客觀的，而且還是復雜的、多樣的。比如說東部和西部，南方和北方，其地形、氣候、土壤、資源、植被、水利等自然條件的差別就很大，盡管都在奔小康，但各個省各個地區在生產力、科學技術、交通運輸、文化教育等各個方面的發展也很不平衡。對于擔任一定領導職務的同志來說，就是要努力認識和研究這些千差萬別的實際情況，其中特別要認清我們所處的時代和國內外形勢，要全面了解國情、省情、縣情和本部門的實際情況。要熟悉自己的工作對象和廣大群眾的要求，尊重客觀情況，就是要尊重它的多樣性、不平衡性及其內部矛盾的特殊性，如果對這些情況及其特點若明若暗，就不能在工作上實現正確的領導。正像所指出的：“任何一個部門的工作，都必須先有情況的了解，然后才會有好的處理。”

（2）要尊重群眾的要求

關于客觀實際，除了上述具有客觀實在性的實際之外，群眾的要求和覺悟的程度，盡管不具備實在性的特點，但卻是一種實際存在的現象。就曾經把“群眾的要求”、“群眾的覺悟”看作是領導者制定方針、政策的依據之一。他多次講到，彈琴要看聽眾，寫文章要考慮對象，做宣傳工作和思想工作的就要了解群眾的思想，否則，就叫做“無的放失”。當然，在我們談到“群眾的思想”、“群眾的覺悟”和“群眾的要求”等，也是實際存在時，應當注意分清兩個問題：第一，這是從觀察和研究對象的角度上來說的。“群眾的思想”、“群眾的覺悟程度”等，對于領導者來說，具有客觀性。因為這一類的東西，在一定的物質條件基礎上一經產生出來，就具有相對的獨立性，它存在于領導者的頭腦之外，它作為認識對象，是實際存在的。這是我們黨非常重視的研究對象。第二，從哲學基本問題的角度講，“群眾的思想”、“群眾的覺悟程度”之類都是精神的現象。它們根源于物質，是社會存在的反映，但它們本身并不是物質的東西，而是屬于主觀世界的范疇，但對于領導決策而言，這也是一個非常重要的“實際”。

3.和諧發展要把握好“度”

在和諧發展觀中，“度”是指和諧對象良性運行和協調發展的最底條件，也就是我們在上面提及的“和諧發展區間”或“和諧發展點”，頗具“盈虧點”含義。

（1）和諧發展要注意適度。

所謂適度，是指事物發展過程中，最有利于保持事物的穩定性，且與“質”相統一的一定量的界限。這是哲學意義上的“度”，是小度。而和諧發展觀要著眼于“大度”，要對若干“小度”進行綜合調度。換言之，要注意適度，不僅僅是把握事物發展過程一般的度，而是要從一般的度中的相互作用中選取和把握最為適當的度。各種事物都具有特殊性，它們的最佳適度點是各不相同的，即使是同一事物，在不同的時期不同的發展階段，最佳適度點也是不一樣的，這些適度點通過整合才構成一個矛盾群的度，和諧發展就是要依據這個度，找出有利于各方面的決策，然后量力而行，盡力而為。說得好，要“有多少錢辦多少事”，要“少花錢多辦事”。前一句是要我們在工作中量力而行，把握力度。我們不論從事什么活動，都要正確估計現有的人力、智力、物力和財力，有條件的事堅決干，而且要把它干好；超越客觀條件許可的事堅決不干，以免給建設事業造成損失。后一句話，是要我們在工作中盡力而為，做到適度。我們不論從事什么活動，都要在力所能及的范圍內，力爭把工作做的更好一些。既不要把余地留得太多，也不要過度。

（2）和諧發展要善于讓度。

領導工作千頭萬緒，不可能做到齊頭并進，這個時候要善于讓度，進退有度，放棄一些，并在放棄中注意兼顧。我們總希望在領導工作中多做出政績，盡早達到目標。但是，在大多數情況下，工作總是需要錯位發展的，或者是穿插發展的。因此，在和諧發展中必須處理好先發展與后發展的關系，也就是“進”與“退”的關系。退不是不發展，退是后發展。和諧發展需要讓度，已被改革開放的實踐所證明。當初我們選擇了“聯產承包”的生產方式，是一種大的讓度。正是由于這個讓度，為以后的一系列改革創造了條件和積累了經驗。鄧小平早在20世紀80年代就對此有過精辟的論述，他指出：“沿海地區要加快對外開放，使這個擁有兩億人口的廣大地帶較快地先發展起來，從而帶動內地更好地發展，這是一個事關大局的問題。內地要顧全這個大局。反過來，發展到一定的時候，又要求沿海拿出更多力量來幫助內地發展，這也是個大局。那時沿海地區也要服從這個大局。”鄧小平關于顧全兩個大局的論述，充滿了科學讓度思想。