國(guó)稅局辦公室科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)

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此次開(kāi)展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，是黨的十七大做出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策，是用馬克思主義中國(guó)化最新成果武裝全黨的重大舉措，是深入推進(jìn)改革開(kāi)放、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的迫切需要，是全面提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性的必然要求。認(rèn)真開(kāi)展好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，是當(dāng)前首要的政治任務(wù)。

辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，肩負(fù)著“參與政務(wù)、抓好事務(wù)、搞好服務(wù)”的職責(zé)，我們要在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，找準(zhǔn)影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，把握實(shí)踐科學(xué)發(fā)展的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，進(jìn)一步解決好辦公室自身建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，提高素質(zhì)、增強(qiáng)本領(lǐng)、改進(jìn)作風(fēng)、樹(shù)立形象，在新的起點(diǎn)上全面提升辦公室服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平。

一、突出實(shí)踐載體，明確四個(gè)目標(biāo)

在這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，辦公室結(jié)合工作實(shí)際確定了“圍繞全局工作、發(fā)揮職能作用，全面提升服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平”的實(shí)踐載體。這就要求我們要進(jìn)一步明確目標(biāo)要求，解決影響和制約辦公室科學(xué)發(fā)展的問(wèn)題。

一要提高思想認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步鞏固和發(fā)展新一輪解放思想大討論活動(dòng)的成果，不斷加深廣大黨員干部特別是處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解，增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。圍繞開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的總要求，引導(dǎo)廣大黨員干部把提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性，體現(xiàn)到圍繞全局工作，發(fā)揮職能作用上來(lái)，促進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。進(jìn)一步按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，解放思想，轉(zhuǎn)變不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想和觀念，全面提升辦公室干部服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平。

二要解決四個(gè)突出問(wèn)題。努力解決影響和制約辦公室科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，尤其是要解決服務(wù)科學(xué)發(fā)展的思想意識(shí)需進(jìn)一步增強(qiáng)、服務(wù)科學(xué)發(fā)展的工作機(jī)制需進(jìn)一步完善、服務(wù)科學(xué)發(fā)展的方式方法需進(jìn)一步改進(jìn)和服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力水平需進(jìn)一步提升等四個(gè)問(wèn)題，著力改進(jìn)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、工作考評(píng)機(jī)制不夠完善、工作預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng)等問(wèn)題。

三要做好四項(xiàng)工作。一是緊扣中心工作，圍繞科學(xué)決策抓好信息調(diào)研。通過(guò)提前謀劃，加強(qiáng)溝通，不斷加大信息采集、編寫(xiě)力度，及時(shí)掌握和反映基層工作動(dòng)態(tài)，交流各地工作經(jīng)驗(yàn)，提高調(diào)研工作的針對(duì)性，挖掘提煉出具有深層次、前瞻性的指導(dǎo)性信息。二是搞好協(xié)調(diào)落實(shí)，創(chuàng)新工作方法抓好督促檢查。圍繞各項(xiàng)重點(diǎn)工作，抓好專(zhuān)項(xiàng)督查；實(shí)施全程落實(shí)，抓好跟蹤督辦；深入基層一線，抓好實(shí)地督查；嚴(yán)格目標(biāo)考核，確保督辦成效。三是提高文稿質(zhì)量，增強(qiáng)以文輔助能力。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、崗位練兵、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等形式，加強(qiáng)對(duì)文秘人員的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高文秘人員的文字綜合能力；嚴(yán)格依據(jù)《公文處理辦法》和《細(xì)則》，從把好文字質(zhì)量關(guān)入手，對(duì)公文處理過(guò)程中的傳遞、簽批、歸檔等進(jìn)行規(guī)范，規(guī)范公文處理。四是狠抓隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)勝任服務(wù)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。要圍繞稅收中心工作，突出服務(wù)職能，樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)和基層服務(wù)的意識(shí)；注重理論和實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍自身能力建設(shè)；注重培養(yǎng)人和造就人，激發(fā)辦公室隊(duì)伍活力。

四要促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。堅(jiān)持把務(wù)求實(shí)效作為開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，教育和引導(dǎo)黨員干部牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，著力提高科學(xué)決策、統(tǒng)籌發(fā)展，化解矛盾、破解難題，善于學(xué)習(xí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，依法行政、促進(jìn)和諧的能力，真正把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)意志、謀劃科學(xué)發(fā)展的正確思路、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的政策措施，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)提高思想覺(jué)悟的自覺(jué)行動(dòng)。教育和引導(dǎo)辦公室全體干部增強(qiáng)服務(wù)科學(xué)發(fā)展的思想意識(shí)，在提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平上下功夫，做到謀劃和部署國(guó)稅工作以科學(xué)發(fā)展觀為依據(jù)，推進(jìn)和開(kāi)展國(guó)稅工作以科學(xué)發(fā)展觀為指針，衡量和檢驗(yàn)國(guó)稅工作以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為標(biāo)準(zhǔn)。

二、抓好四項(xiàng)工作，全面提升服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平

省局召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議后，辦公室及時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)作出了安排部署，要求全體干部結(jié)合自身實(shí)際認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)，分析自身不足，提出有針對(duì)性的改進(jìn)措施，并在支部會(huì)議上進(jìn)行討論發(fā)言，做到邊學(xué)邊改，保證學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)不走形式、不走過(guò)場(chǎng)。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，我們必須抓好四項(xiàng)工作，全面提升辦公室服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平。

（一）以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為著力點(diǎn)，不斷增強(qiáng)服務(wù)科學(xué)發(fā)展的思想意識(shí)。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，要著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)或不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，努力做到“三個(gè)克服、三個(gè)增強(qiáng)”：克服滿(mǎn)足現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的思想，增強(qiáng)居安思危、奮發(fā)圖強(qiáng)的意識(shí)，積極探索、破解服務(wù)科學(xué)發(fā)展大局中面臨的新課題、新矛盾；克服因循守舊、固步自封的思想，增強(qiáng)勇于創(chuàng)新、開(kāi)拓奮進(jìn)的意識(shí)，迸發(fā)工作激情，激發(fā)創(chuàng)新活力，使辦公室各項(xiàng)工作永葆生機(jī)活力；克服某些不切實(shí)際的思想，增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的意識(shí)，大興調(diào)查研究之風(fēng)，夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作，爭(zhēng)當(dāng)大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)的典范。

（二）堅(jiān)持改革創(chuàng)新，不斷完善服務(wù)科學(xué)發(fā)展的工作機(jī)制。一是完善高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。凡事從青海國(guó)稅事業(yè)發(fā)展的高度通盤(pán)考慮，綜合權(quán)衡，協(xié)調(diào)一致。建立合理的交流機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制，規(guī)范辦文、辦會(huì)、辦事程序。通過(guò)定崗、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善辦公室工作的崗責(zé)體系，促進(jìn)機(jī)關(guān)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。二是完善科學(xué)的現(xiàn)代管理機(jī)制。積極重組優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)化歸并服務(wù)程序。增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力和密切配合意識(shí)，以主動(dòng)“分憂(yōu)”、“擔(dān)責(zé)”的心態(tài)，謀劃和做好細(xì)節(jié)方面的工作，實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫隙”的工作覆蓋，健全“全天候”的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，制定“零差錯(cuò)”的落實(shí)措施。三是完善重大事項(xiàng)處理機(jī)制。抓住各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到青海國(guó)稅調(diào)研檢查工作的有利時(shí)機(jī)，精心安排行程、組織匯報(bào)，力爭(zhēng)讓領(lǐng)導(dǎo)在較短的時(shí)間內(nèi)盡可能全面、真實(shí)地了解青海國(guó)稅的發(fā)展情況。同時(shí)建立緊急重大事件應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)協(xié)助妥善處置緊急情況和突發(fā)事件，把事件的影響和危害降低到最小程度，及時(shí)解決各種困難，為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難。

（三）突出政務(wù)強(qiáng)化事務(wù)，當(dāng)好服務(wù)科學(xué)發(fā)展的參謀助手。一要加強(qiáng)會(huì)務(wù)協(xié)調(diào)，確保全局工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，會(huì)務(wù)工作直接關(guān)系國(guó)稅的形象和作風(fēng)，辦公室要帶頭做到精簡(jiǎn)、高效辦會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全局重要會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的統(tǒng)籌，完善精細(xì)化管理，提高會(huì)議突發(fā)情況應(yīng)對(duì)能力。二要加強(qiáng)督查督辦。督查督辦是促進(jìn)省局決策有效落實(shí)的重要環(huán)節(jié)。要真正把督查工作擺在突出位置上，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)第一責(zé)任。整合資源，健全督查工作網(wǎng)絡(luò)，形成“大督查”工作格局。細(xì)化督查事項(xiàng)，明確相關(guān)責(zé)任，實(shí)行量化考核，提高督查實(shí)效。要緊緊圍繞推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、共建國(guó)稅和諧、提供財(cái)力支撐等中心工作，督促各級(jí)、各部門(mén)抓好落實(shí)、抓出成效。三要加強(qiáng)文稿服務(wù)，提高以文輔政能力。首先要按照選題要準(zhǔn)、作風(fēng)要實(shí)、分析要準(zhǔn)、表達(dá)要新的要求，深入開(kāi)展調(diào)研。其次要注重學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勤于積累，深入思考，多出創(chuàng)新思想，多謀創(chuàng)新辦法，多提創(chuàng)新對(duì)策。然后要規(guī)范公文辦理，嚴(yán)格公文流轉(zhuǎn)程序，健全公文流轉(zhuǎn)辦法，嚴(yán)把審核關(guān)，提高以文輔政能力。四要加強(qiáng)信息、信訪工作。進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、強(qiáng)化責(zé)任，完善報(bào)送重大緊急信息的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大信訪工作力度，深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)把矛盾問(wèn)題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

（四）建設(shè)高素質(zhì)辦公室隊(duì)伍，不斷提升服務(wù)科學(xué)發(fā)展的綜合能力。在新的形勢(shì)下，提高辦公室服務(wù)科學(xué)發(fā)展的作用，首先要把辦公室的干部培養(yǎng)成為學(xué)習(xí)型的干部，努力打造一支團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、和諧、奮進(jìn)的干部隊(duì)伍。一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念。在組織好集體學(xué)習(xí)的同時(shí)，鼓勵(lì)干部利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀相關(guān)知識(shí)，通過(guò)深入學(xué)習(xí)，使辦公室全體干部準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵，自覺(jué)以之武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。二是抓好培訓(xùn)，激發(fā)干部活力。要加大干部培訓(xùn)力度，使學(xué)習(xí)成為干部的需求和習(xí)慣，成為辦公室的工作手段。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是調(diào)研、文稿、信息、會(huì)務(wù)、公文處理等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，抓好定期培訓(xùn)和專(zhuān)題培訓(xùn)，不斷提高適應(yīng)服務(wù)科學(xué)發(fā)展要求的能力和水平。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)干部的培養(yǎng)和鍛煉，營(yíng)造人人都能成才的環(huán)境，使廣大干部在實(shí)踐中鍛煉，學(xué)習(xí)中提高。三是以人為本，提高整體服務(wù)水平。牢固樹(shù)立以人為本的理念，增強(qiáng)全方位服務(wù)意識(shí)，努力做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文件在辦公室積壓，不讓各種差錯(cuò)在辦公室發(fā)生，不讓國(guó)稅形象因?yàn)檗k公室工作不力而受到損害，不讓來(lái)辦事的同志在辦公室受到冷落，力爭(zhēng)做到“四個(gè)力求”，即：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，力求做到嚴(yán)謹(jǐn)超前，對(duì)重大問(wèn)題及早準(zhǔn)備、及早提醒；對(duì)下服務(wù)，力求積極主動(dòng)，做到積極、迅速、優(yōu)質(zhì)；在內(nèi)服務(wù)，力求周到細(xì)致，保證全局機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)；對(duì)外服務(wù)，力求優(yōu)質(zhì)高效，對(duì)外單位辦事的同志實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制；進(jìn)而提高辦公室的整體服務(wù)水平。