移動公司科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)心得體會

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科學(xué)發(fā)展觀是用來指導(dǎo)發(fā)展的。科學(xué)發(fā)展觀的實質(zhì)就是要促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會更快、更好的發(fā)展。所謂發(fā)展，對于企業(yè)而言，首要問題就是要實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績的不斷攀升。

如何實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)提高？一要找準(zhǔn)方向，二要加強管理。找準(zhǔn)方向就是要制定符合企業(yè)實際的發(fā)展戰(zhàn)略，在正確的企業(yè)戰(zhàn)略指引下開展工作。加強管理就是要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求建立完善科學(xué)的管理制度體系，按照市場經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則不斷優(yōu)化企業(yè)運轉(zhuǎn)流程，確保企業(yè)戰(zhàn)略得到強有力的執(zhí)行。五年以來，xx移動堅持高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，在科學(xué)分析企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境基礎(chǔ)上，制定了“建首強之網(wǎng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，向世界一流通信企業(yè)邁進(jìn)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，以及“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的近期戰(zhàn)略重點，為企業(yè)發(fā)展找準(zhǔn)方向。在此基礎(chǔ)上，xx移動加大改革力度，從績效管理、知識管理、全面預(yù)算管理三個方面入手，打造企業(yè)管理的基礎(chǔ)框架體系，并堅持以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心深入開展了流程再造工程，為企業(yè)運營搭建了良好的管理平臺。

戰(zhàn)略方向的逐漸明確、基礎(chǔ)管理的不斷加強給xx移動帶來了實實在在的效益。公司成立五年來，運營收入以每年平均18%的速度持續(xù)遞增，企業(yè)實力大大增強，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。我們把未來五年的發(fā)展目標(biāo)確定為——將xx移動全面建設(shè)成為具有國際大都市一流運營商水平的移動通信企業(yè)。這是xx移動貫徹以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，是與“建首強之網(wǎng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，向世界一流通信企業(yè)邁進(jìn)”相統(tǒng)一的目標(biāo)，能夠符合首都的城市定位、適應(yīng)市場發(fā)展的需要、滿足中國移動對我們的期望與要求，具有十分重大的戰(zhàn)略意義。對此，我們必須認(rèn)真審視企業(yè)發(fā)展面臨的環(huán)境，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，為將xx移動全面建設(shè)成為具有國際大都市一流運營商水平的移動通信企業(yè)而努力。

正確把握科學(xué)發(fā)展觀的根本要求，謀求企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展

科學(xué)發(fā)展觀的根本要求是統(tǒng)籌兼顧。落實科學(xué)發(fā)展觀，需要統(tǒng)籌兼顧企業(yè)發(fā)展的各種要素，平衡協(xié)調(diào)各種關(guān)系，引導(dǎo)發(fā)揮各方面積極性，合理配置和優(yōu)化各類資源。

做到統(tǒng)籌兼顧就要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，把握全局，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，穩(wěn)步推進(jìn)。既要堅持發(fā)展是第一要務(wù)，推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新，集中精力抓發(fā)展，不斷增強企業(yè)實力，又要堅持物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)一齊抓，實現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，促進(jìn)企業(yè)全面進(jìn)步。既要鞏固和發(fā)展企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢，保持業(yè)務(wù)快速發(fā)展，又要統(tǒng)籌好發(fā)展的速度、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益，堅持走量收（客戶數(shù)量與業(yè)務(wù)收入）并重和量質(zhì)并重、市場發(fā)展與內(nèi)部管理并舉、外延式擴(kuò)張與內(nèi)涵式提升相結(jié)合的協(xié)調(diào)發(fā)展道路。既要滿足當(dāng)前市場需求，把握競爭態(tài)勢，又要兼顧國家、企業(yè)、員工、投資者以及客戶等各方面利益，立足長遠(yuǎn)發(fā)展，未雨綢繆，增強發(fā)展后勁，保持基業(yè)長青。

做到統(tǒng)籌兼顧，必須在發(fā)展中注意引導(dǎo)和發(fā)揮各方面的積極性，合理配置和優(yōu)化企業(yè)資源。要自覺站在全局、戰(zhàn)略的高度，立足創(chuàng)造最大價值，從企業(yè)實際出發(fā)，按照全面部署、突出重點、分步實施、協(xié)調(diào)推進(jìn)的要求，科學(xué)合理配置資源，有步驟、分階段地推進(jìn)企業(yè)各方面工作。要善于抓住企業(yè)發(fā)展中的主要矛盾和矛盾主要方面，切實發(fā)揮資源配置的有效調(diào)控作用。對必須立即進(jìn)行、各方面條件已經(jīng)具備、能帶來良好收益的發(fā)展項目，要集中優(yōu)勢資源及時加以推進(jìn)；對還需要進(jìn)一步研究、效益不太明朗的發(fā)展項目，要繼續(xù)探索，待時機成熟后再開展。既要通過科學(xué)、合理、高效配置企業(yè)寶貴資源，實現(xiàn)資源配置最優(yōu)化和資源利用效率最大化，又要引導(dǎo)、發(fā)揮和保護(hù)各方面積極性，形成企業(yè)各方面共同發(fā)展的良好局面。

做到統(tǒng)籌兼顧，要把握企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律，處理好影響公司發(fā)展的各方面關(guān)系。xx移動幾年來的健康發(fā)展，最重要原因之一就是在工作中統(tǒng)籌兼顧，較好地協(xié)調(diào)了五種關(guān)系：一是客戶發(fā)展與客戶價值的平衡關(guān)系。二是話務(wù)量增長與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的平衡關(guān)系。三是滿足當(dāng)前市場與謀劃未來發(fā)展的關(guān)系。四是城區(qū)與遠(yuǎn)郊區(qū)縣發(fā)展的平衡關(guān)系。五是企業(yè)內(nèi)部發(fā)展與外部環(huán)境之間的平衡關(guān)系。以后，要重點處理好以下各方面關(guān)系：一是技術(shù)與市場的關(guān)系，既要發(fā)揮技術(shù)進(jìn)步對于市場發(fā)展的促進(jìn)作用，充分做好技術(shù)體制更新的準(zhǔn)備，保持網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)性，又要強調(diào)市場發(fā)展對于技術(shù)進(jìn)步的導(dǎo)向作用，圍繞客戶需求加大研發(fā)力度，開發(fā)出具有市場適應(yīng)性的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，提升客戶價值。二是局部利益與整體利益的關(guān)系，既要圍繞部門績效指標(biāo)開展工作，突出制度流程對各項工作的規(guī)范要求，又要明確自身工作在公司價值鏈中的定位，強調(diào)內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，提倡對公司發(fā)展全局的價值貢獻(xiàn)，提升企業(yè)價值。三是當(dāng)前指標(biāo)與長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系，既要落實全年經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)的要求，注重現(xiàn)實效果，確保全年工作任務(wù)的順利完成，又要大力加強基礎(chǔ)管理，增強工作的前瞻性、計劃性，保持企業(yè)發(fā)展后勁，不搞短期行為。四是經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的關(guān)系，既要關(guān)注經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，謀求企業(yè)利潤最大化，又要提高企業(yè)員工的社會責(zé)任意識，發(fā)揮對首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展和信息化建設(shè)的推動作用，擴(kuò)大社會影響力。

深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心，謀求企業(yè)與員工共同成長

科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心是堅持以人為本。以人為本，就是以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，讓發(fā)展的成果惠及全體人民。科學(xué)發(fā)展觀強調(diào)的是以人為本。在企業(yè)，這個“人”，就是廣大員工，這個“本”，就是廣大員工的根本利益。員工是企業(yè)的一員，沒有企業(yè)發(fā)展就沒有員工的進(jìn)步。因此，堅持以人為本，首要的問題就是要堅持企業(yè)的長期穩(wěn)步發(fā)展。只有企業(yè)不斷發(fā)展，員工才能真正得到發(fā)展的實惠，生活水平才能不斷提高。另一方面，企業(yè)之間的競爭說到底是人才的競爭，是企業(yè)員工之間的競爭。快速發(fā)展的企業(yè)需要素質(zhì)不斷提高的員工，否則，企業(yè)終將被競爭所淘汰。因此，堅持以人為本更要堅持員工能力與素質(zhì)的不斷提高。只有員工不斷進(jìn)步，企業(yè)才能在競爭中立于不敗，才能真正成為實現(xiàn)員工價值的載體。

做到以人為本，最重要的是要妥善處理員工的根本利益和具體利益、長遠(yuǎn)利益和眼前利益的關(guān)系，讓員工在積極主動推動企業(yè)發(fā)展的過程中越來越充分地享受到企業(yè)長期發(fā)展的成果，最終實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長。在xx移動，追求企業(yè)與員工共同成長是公司企業(yè)文化理念中的重要組成部分，已經(jīng)成為各級管理者與員工的思想共識。員工得到的并不僅僅是滿足日常生活的物質(zhì)必需品，更重要的是不斷提高的社會競爭能力和來自企業(yè)內(nèi)外的尊重。隨著企業(yè)與員工共同成長理念的逐步深入人心，企業(yè)與員工之間的共同目標(biāo)日漸清晰。全體員工不僅在觀念上而且在行動上把公司經(jīng)營目標(biāo)同自身的工作目標(biāo)、措施、績效緊密結(jié)合起來，主動了解企業(yè)發(fā)展全局，并通過親身參與目標(biāo)的制定與執(zhí)行，逐步形成了以公司利益為基礎(chǔ)的統(tǒng)一的企業(yè)價值觀。現(xiàn)在，不斷提高自身工作能力，努力追求在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、提升企業(yè)價值的過程中實現(xiàn)自我價值的提升，已經(jīng)成為公司廣大員工的自覺行動。