電信企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀演講稿

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如果你是一滴水，你是否滋潤了一片土地；如果你是一線陽光，你是否照亮了一份黑暗；如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位？這是雷鋒日記里的一段話，卻真真切切的告訴我們每一個(gè)電信人，不論你處在什么樣的崗位，不論你從事什么樣的工作，你都要發(fā)揮自己最大的潛能，做出自己最大的努力！

曾經(jīng)我們的企業(yè)因?yàn)榍叭说呐Χ谕ㄐ判袠I(yè)獨(dú)占鰲頭，曾經(jīng)我們以自己是一名電信人而備感殊榮。然而殘酷的市場(chǎng)體制改革卻改變了這種現(xiàn)狀，當(dāng)我們面對(duì)xx電信的排名落后、市場(chǎng)份額的大幅度下降,當(dāng)我們處在企業(yè)轉(zhuǎn)型與全業(yè)務(wù)發(fā)展的十字路口，我們?cè)?jīng)一度陷入迷茫。

20**年10月22日,全省召開了可視電話會(huì)議,會(huì)上廖總的講話就像一股清泉滋潤了我們的心田。他的講話更帶給我們一種對(duì)未來展望的激情，一種與企業(yè)同生死共命運(yùn)的決心和毅力。我作為xx電信一名普普通通的營業(yè)員,或許對(duì)廖總的講話理解得不是那么深刻，領(lǐng)悟得不是那么透徹，但我還是愿和大家一起交流我的心得。

曾有這樣一則故事，兩個(gè)農(nóng)民進(jìn)城，天氣很熱，口渴難耐，來到一家飲料店一打聽，一杯水兩塊錢，其中一個(gè)農(nóng)民就想，水在我們那里是不要錢的，而這里水要錢，可見這里不好過，我得回去。另一個(gè)農(nóng)民卻想，水在我們那里不要錢，而這里水要錢，可見這里的錢很好掙，我得留下。一個(gè)觀念的改變，讓兩個(gè)人的生活有了天壤之別。回家的依然是面朝黃土背朝天，留下的卻是豐衣足食。這雖然是一個(gè)并不生動(dòng)的故事，卻告訴我們一個(gè)深刻的道理。那就是我們要轉(zhuǎn)變觀念，我們要正確對(duì)待企業(yè)的轉(zhuǎn)型和全業(yè)務(wù)經(jīng)營。我們要從心底真正理解廖總的講話，轉(zhuǎn)型和全業(yè)務(wù)經(jīng)營對(duì)企業(yè)不僅意味著困難，意味著挑戰(zhàn)，更意味著這是一次歷史難得的機(jī)遇！

誠信是電信企業(yè)的生命和靈魂，是把企業(yè)做強(qiáng)做大的無形資產(chǎn)和寶貴財(cái)富。所以我們每個(gè)人都要從誠信做起，誠信對(duì)人，誠信做事，認(rèn)真執(zhí)行電信公司提出的三項(xiàng)服務(wù)承諾，只有我們每個(gè)人都做到了誠信，才能為企業(yè)贏得好的口碑，企業(yè)才能得到廣大用戶的信任與尊重。

效益是企業(yè)生存的根本，是衡量一個(gè)企業(yè)成功與否的直接體現(xiàn)。目前，我們的收入欠產(chǎn)，目標(biāo)客戶欠產(chǎn)，收入質(zhì)量欠產(chǎn)，所以在四季度我們要全力以赴抓業(yè)務(wù)發(fā)展，作為窗口服務(wù)人員，我們要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，在完成個(gè)人任務(wù)發(fā)展的同時(shí)做好我的e家|，商務(wù)領(lǐng)航等品牌業(yè)務(wù)的滲透與宣傳，我們更要認(rèn)真學(xué)習(xí)c網(wǎng)，熟練掌握c網(wǎng)的受理，牢記c網(wǎng)的資費(fèi)和政策，為c網(wǎng)在xx電信的大規(guī)模上市做好最充分的準(zhǔn)備。

匆匆遠(yuǎn)去的是歲月的腳步，漸漸沉淀的是不屈的精神。我選擇了xx電信，我愿意把自己一生的理想、信念與激情都毫不保留的奉獻(xiàn)給我的選擇。當(dāng)我真心的付出得不到用戶理解的時(shí)候；當(dāng)我認(rèn)真的工作得不到客戶尊重的時(shí)候；當(dāng)我的付出與收獲不成正比的時(shí)候，我也曾有過失落與茫然。但當(dāng)我想到因?yàn)槲业呐Χ尨蠖鄶?shù)客戶滿意離開的時(shí)候，當(dāng)我看到因?yàn)槲业恼嬲\而又為企業(yè)留住一個(gè)客戶的時(shí)候，我找到了自己人生的價(jià)值。當(dāng)我每年被評(píng)為先進(jìn)工作者，當(dāng)我從一名普通的電信營業(yè)員成長為四星級(jí)服務(wù)員，我更是對(duì)企業(yè)充滿了感激之情。我想說困難只是暫時(shí)的，我想說付出是有回報(bào)的，我想說只要我們?nèi)w電信人堅(jiān)定信心，精誠團(tuán)結(jié)，奮力拼搏，樂于奉獻(xiàn)，就一定能夠迎來xx電信更加輝煌燦爛的明天！