國稅科學發展觀以人為本演講稿

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尊敬的各位領導、同志們，

大家好！

我是來自信息中心的涂哲，我演講的題目是“以人為本，信息化服務納稅人”。

以人為本，是科學發展觀的核心。服務科學發展、共建和諧稅收，需要我們牢牢把握這個根本。在我們的經濟社會中，納稅人是各項經濟活動的主體，他們既是社會財富的創造者，也是國家稅收的承擔者；沒有納稅人，就沒有我們社會的發展進步。因此，以納稅人為中心，全心全意為納稅人服務，是我們稅務部門應盡的職責，也正是以人為本的科學理念在稅收工作中的具體體現。

在稅收信息化日益普及、日益深入的今天，信息技術給我們帶來的幫助和便利無處不在。而在將信息化帶給我們的納稅人時，只要我們設身處地為他們著想，急納稅人之所急、想納稅人之所想，信息技術便可成為服務納稅人的有力臂膀。

大家都還記得，在網上辦稅平臺全面推行以前，每到辦稅高峰期，服務大廳里便會人山人海，擠得水泄不通。許多納稅人要冒著嚴寒酷暑，跑上很遠的路，帶著厚厚的資料，每月數次地往返于企業和稅務部門之間，費時、費力、費心。網上辦稅平臺的出現，正是為了解決納稅人辦稅的辛苦，將他們最需要的隨身辦稅大廳送到身邊。這些年，隨著平臺的不斷推廣，越來越多的納稅人告別了過去的奔波之苦，足不出戶便可輕松辦稅。在網上，不僅可以完成申報、認證等日常事務，還可以瀏覽各項稅收政策法規，同時電腦還會幫助填寫各項表格資料。這些納稅人所需要的，就是我們所應該提供的；而信息技術，為我們滿足納稅人所需提供了切實的可能和強大的支持。

我們再到辦稅服務大廳去看看，還有哪些信息化的便捷呢？一位剛辦完一般納稅人資格認定申請的會計正高興地說：“以前每次辦稅，總要我們重復報送很多證件資料，像營業執照、法人代表身份證等等。而現在，像我這次申請，只要報上申請認定表和申請報告就可以了，真是方便多了！”這正是某局“納稅人基礎資料電子檔案系統”所帶來的變化。該系統清理精簡了納稅人辦稅報送的24項資料和13種證件，將它們掃描到電腦中，建立起數據庫，并根據資料變化隨時更新。這樣以來，納稅人以后再來辦理各項業務，就再也不用重復報送紙質資料了。信息技術讓我們不僅能體諒納稅人的負擔，更能切實地減輕和消除這些負擔。

除了這些，納稅人還能感受到信息化送去的貼心關懷。“嘀嘀”，某公司王會計的短信響了：“尊敬的納稅人，國慶佳節來臨之即，國稅局恭祝您節日快樂，生意興隆！貴公司的一般納稅人申請已辦理，請于下周之前到辦稅服務廳領取文書。”王會計笑著對同事說“平時啊，它提醒我及時申報、告訴我審批手續已辦完，還感謝我們按時繳納稅款，真像是國稅局為我配備的‘小秘書’一樣！”這就是稅務與電信合作搭建的、與綜合征管軟件掛接的短信平臺。當征管軟件中一項業務快要到期或辦理結束時，短信平臺就會自動產生一條提醒信息，第一時間傳遞給我們的納稅人。這一條條的短信，將稅務部門的一份份細心和貼心，送到了納稅人的心坎上。

以人為本，就是要這樣落實到點滴之中，這些，正是信息化以納稅人為中心，一切為了納稅人。一切服務納稅人、一切方便納稅人的真切體現。我們相信，只要我們堅持不懈的貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，不斷深化信息技術在稅收工作中的應用，我們一定能夠為更好地服務納稅人，為我國的稅收事業，為社會的發展進步，做出更大的貢獻！

我的演講完了，謝謝大家！