辦公室職工干部大會上的講話

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編者按：本文主要從工作的簡要回顧、以科學發展觀為統領,推動辦公室工作再上新臺階、堅持以人為本，加強自身建設，保證辦公室工作科學發展幾個方面進行闡述。其中，主要內容包括：政務服務以文稿起草為核心，狠抓調查研究、督促檢查、辦文辦會、綜合協調、機要信息等工作，以文輔政的水平進一步提高；自身建設以“作風建設年”活動為契機，切實加強思想建設、組織建設和作風建設，隊伍活力進一步增強；事務服務以加強管理為重點，狠抓財務、接待、安全和機關管理工作，保證了各項工作正常運轉；轉變思維方式，更新服務理念，引領辦公室工作科學發展；提高服務能力，全面履行職責，促進辦公室工作科學發展；提高督查落實能力,增強督促檢查實效性；提高后勤保障能力，促進事務服務規范化；要以過硬的素質來保證、要以嚴格的管理來保證、要以良好的作風來保證等。真正使辦公室這支隊伍成為市委放心、基層滿意、群眾信賴、能打硬仗的堅強隊伍。具體材料請詳見：

同志們:

今天，我們召開全體干部職工大會，主要是以黨的十七大精神為指導，認真貫徹全市經濟工作會議、市委工作會議精神，回顧總結去年的工作，認真分析面臨的形勢，以深入學習實踐科學發展觀活動為統攬，安排部署2008年的工作，動員全體干部職工進一步統一思想認識，更新服務理念，明確工作任務，狠抓措施落實，推動各項工作上新臺階、上水平。剛才，市委李常委作重了要講話，從三個方面對辦公室的工作給予了充分肯定，同時十分中肯地指出了存在的四個方面的問題，對今后工作從四個方面提出了明確要求。李常委的講話，高屋建瓴，思想性、指導性和針對性都很強，是辦公室做好各項工作的行動指南，我們一定要認真學習領會，切實抓好落實。這里，我按照會議安排講兩個方面的問題：

一、關于20*年工作的簡要回顧

20*年，在市委的正確領導下，我們認真貫徹落實市二次黨代會、全市經濟工作會和市委工作會議精神，緊緊圍繞市委中心工作，積極服務全市工作大局，認真履行四大職能，全面加強自身建設，各項工作都取得了新的進展，在“三個服務”中發揮了積極作用。在年度考核中，辦公室名列市直部門第一，這是各方面對辦公室工作的充分肯定。

1、政務服務以文稿起草為核心，狠抓調查研究、綜合協調、辦文辦會、督促檢查、機要信息等工作，以文輔政的水平進一步提高。一是文稿起草質量有所提高。全年共起草各類文稿300多篇，其中市二次黨代會報告、市委主要領導在市委二屆一次、二次、三次（全委）擴大會、全市經濟工作會、市委工作會議和十七大精神研討班暨市委二屆四次全委（擴大）會議上的講話，以及省委主要領導視察平涼工作時的匯報和省上一些重要會議上的發言，質量都比較高，受到了市委領導的肯定和有關方面的好評。圍繞貫徹落實市二次黨代會精神，提出了25個調研課題，組織力量進行了深入調查研究，形成了一批調研成果，為市委提供了決策依據。在省級以上刊物發表市委領導署名文章8篇，編輯出版《調研與發展》6期，編發調研文章70多篇。二是文電審核管理得到加強。嚴格公文制發程序，從嚴控制發文數量，創新了文件傳閱方式，加快了文件傳閱速度，規范了公文運轉，嚴把了文電的政策關、文字關和格式關，維護了市委文件的嚴肅性。全年共審核把關各類文件電報510多件。三是會議活動組織進一步規范。成功組織了市二次黨代會，市委二屆二次、三次全委（擴大）會，市委工作會，赴“兩市一州”的學習考察活動，“一賽一節”，全市重點工作督查和十七大精神研討班暨市委二屆四次全委（擴大）會議等各類重要會議和活動。四是日常聯絡協調比較到位。積極適應常委分工負責制的新形勢，實現了市委秘書長協助市委常委工作全覆蓋，促進了各項工作高效運轉。嚴格落實24小時值班制度，保證了信息渠道暢通，協助市委領導妥善及時處置了一些緊急突發事件。五是督查工作緊急成效比較顯著。對市二次黨代會和二屆二次、三次全委（擴大）會以及常委會議定事項，進行了任務分解，下發了督查通知；對階段性重點工作，及時掌握進展情況，發現存在的問題，進行了督促落實；對市委領導批示交辦的事項，跟蹤督辦，基本做到了件件有落實，事事有回音。繼續堅持全市重點工作先進典型的網上考核，編印了市列先進典型（項目）工作手冊。省、市領導批示件辦結率達到100％。六是信息工作位居全省前列。推行了政務人員全員報送信息制度。全年上報信息1800多條，采編下發信息快報98期，其中緊急重要信息57期，較好地發揮了黨委系統信息主渠道作用。信息上報工作位居全省第四，在中辦信息直報點位居第三，為近年來最好名次。七是密碼通信工作安全暢通。規范了市、縣（區）密碼工作機構，制定了黨政系統密碼電報使用管理規定，完成了省到市計算機通信網絡升級改造工程和20*年核心密碼換裝任務，建成了12平方米機房鋼板屏蔽室，舉辦了全市黨政機要系統業務技術競賽，全年收發辦理各類電報6200多份，全年密碼安全保密無事故，被評為全省密碼工作先進單位。八是信息化建設步伐加快。完成了市直60多個單位電子政務網絡的接入工作，初步形成了以平涼門戶網站為龍頭，以各縣（區）、各部門網站為支撐，資源共享、優勢互補、上下聯動、協調配合的網站體系，較好發揮了宣傳推介平涼、開展招商引資、服務公眾辦事的作用。

2、事務服務以加強管理為重點，狠抓財務、接待、安全和機關管理工作，保證了各項工作正常運轉。一是爭取資金和財務管理工作取得較大突破。堅持開源節流，在李常委的親自帶領下，多次赴省上匯報項目、爭取資金，實現了年初確定的“三個百萬”目標；同時堅持用制度管財理財，嚴格財務四級聯審制度，從嚴控制支出，使辦公室經費在當年沒有發生新的拖欠的基礎上，還消化了部分歷年欠賬，外欠債務有較大下降。保證了市委各項工作的正常運行。二是安全保衛工作取得較大成績。機關安全工作，突出加強了門衛日常值班、節假日值班、會場安全保衛、重點部位安全防范和上訪群眾的勸解疏導，營造了安全有序的工作環境。全面加強了車輛管理，安全行駛30多萬公里。狠抓安全供暖，實現了安全運行無事故。三是接待工作水平進一步提高。工作銜接比較到位，組織比較周密，服務水平有較大提升，較好地發揮了接待工作的窗口作用。全年共接待來賓3420人（次），其中省部級以上領導60人（次），地廳級領導422人（次）。四是機關管理工作得到加強。圍繞爭創省級園林單位，狠抓了機關凈化、綠化、美化、亮化工作，圓滿完成了基建維修和房屋改造任務。成功舉辦了市委機關第三屆職工運動會和書畫展，活躍了機關文化生活。辦公室被國家體育總局授予“全民健身與奧運同行優秀組織獎”，榮獲全市“農村社會幫扶和新農村幫建工作先進單位”稱號。

3、自身建設以“作風建設年”活動為契機，切實加強思想建設、組織建設和作風建設，隊伍活力進一步增強。以科室為單位，組織學習了黨的十七大精神、總書記在中央黨校的重要講話，省、市黨代會精神和公文處理等業務知識，對學習情況進行了檢查通報，組織開展了2次干部理論知識測試。深入開展解放思想轉變觀念大討論活動，對征求到的52條意見建議，按職責、分大類制定了整改方案，有針對性地抓了整改落實。大力倡導“憑實干、看實績、比貢獻”的用人導向，3名干部得到市委提拔任用，組織開展了15個職位的科級干部競爭上崗，積極銜接辦理了14名工作人員的調入手續。建立了工資信息管理系統和公務員管理信息數據庫，完成了工資統發軟件錄入，編撰了組織史相關資料，完成了預備黨員接收轉正等工作。深入開展“作風建設年”活動，引導干部職工不斷強化注重細節、追求一流的服務意識，勤于寫作、善于協調的工作能力，吃苦耐勞、埋頭苦干的工作作風和任勞任怨、無私奉獻的思想境界，工作上高標準，紀律上嚴要求，促進了整體工作水平的提高。

去年辦公室的各項工作取得了較好成績，這是市委正確領導的結果，是在李常委帶領下，領導班子精誠團結、干部職工辛勤努力的結果。檢查一年來的工作，與市委的要求和新形勢、新任務相比，還存在許多差距和薄弱環節。一是在服務決策方面，文稿質量雖然有較大提高，但差異較大，能牽頭拿大材料的人員少，有些政務人員怕吃苦頭、怕寫材料，下得功夫少，提高比較慢。二是在綜合協調方面，一些工作銜接不夠緊密，協調不夠到位，運行不夠規范，還存在不落實和反饋不及時的問題，文字校對、辦文辦會、溝通聯絡、保密等方面都程度不同地出現了一些疏漏和差錯，性質比較嚴重，有的影響較大。三是在經費保障方面，雖然去年爭取資金工作取得了顯著成效，但歷史欠賬還比較大，經費緊張的問題還沒有得到根本緩解，保運轉的壓力仍然比較大。四是在內部管理方面，一些工作制度不夠健全，一些制度沒有得到嚴格落實，日常管理還存在不規范、不精細、不嚴密的問題。五是在隊伍建設方面，干部職工隊伍的整體素質與辦公室工作面臨的形勢和任務還不適應，一些同志學習抓得不緊，有些同志事業心、責任心、上進心和工作的積極性、主動性、創造性不強，吃苦精神比較差，等等。這些問題，務必引起大家的高度重視，在今后的工作中下功夫加以改進和解決。

二、以科學發展觀為統領,推動辦公室工作再上新臺階

2010年是貫徹落實黨的十七大精神的第一年，全市經濟社會發展的大事多、喜事多，任務非常艱巨。扎實做好今年辦公室的各項工作，對于推進新跨越、建設新平涼具有十分重要的意義。今年的辦公室工作要以開展深入學習實踐科學發展觀活動試點工作為契機，著力轉變不符合、不適應科學發展觀的思想觀念，著力解決影響和制約辦公室工作科學發展的突出問題，著力提高搞好“三服務”的能力，著力落實有利于科學發展的各項制度，努力促進辦公室工作又好又快發展。

1、轉變思維方式，更新服務理念，引領辦公室工作科學發展。服務是辦公室工作的永恒主題,優質服務是辦公室工作的必然要求。作為黨委辦公室來說，深入學習和實踐科學發展觀，關鍵是以科學發展觀統領工作全局，牢固樹立“以人為本、規范精細全方位”的服務觀。

——要堅持把政務服務作為辦公室工作的第一要務。牢牢抓住政務這個中心，著眼高標準，力求高質量，突出抓好文稿起草、文電辦理、調查研究、提供信息、綜合協調、督促檢查等以文輔政工作，努力想大問題、出大思路、寫大文章、促大發展，更好地為市委領導決策服務、為全市經濟社會發展服務。

——要堅持以人為本的服務理念。根據服務對象的不同需求和特點，為市委領導、部門基層和人民群眾提供優質服務；把搞好辦公室工作的根本放在加強隊伍建設上，嚴格管理人、真切關心人、不斷提高人，最大限度地調動干部職工干事創業的積極性和創造性；牢固樹立宗旨意識，進一步強化服務領導就是服務群眾、服務基層就是服務發展的理念，全心全意搞好“三個服務”，千方百計做到“三個滿意”。

——要堅持規范精細全方位的服務要求。服務必須規范化，遵循規律、按照規矩辦事，在工作標準上立規范，在工作管理上重規范，在運行程序上求規范，通過規范化來實現制度化和標準化；服務必須精細化，按照“辦公室工作無小事、辦公室工作無差錯”的要求，細化崗位職責和目標任務，做到每項工作有人管、人人肩上有擔子，逐步實現辦公室工作由結果控制向過程控制、由經驗管理向科學管理轉變，力爭各項工作“無差錯”，全面提升辦公室整體管理水平。服務必須全方位，堅持統籌兼顧的根本方法，在把握工作重點的同時，協調推進各項工作，努力做到服務無缺位、管理無縫隙、工作無死角。要把加強對上聯絡和抓好對下指導統籌起來，搞好縱向聯絡，加強與省委辦公廳在督查、信息、機要等省上考核工作的匯報銜接，爭取上級的大力支持和指導幫助，同時指導縣（區）部門黨委辦公室提高業務水平，夯實工作基礎；要把服務市委領導、服務基層部門和服務群眾統籌起來，搞好橫向服務，確保市委決策部署落實到位、部門工作銜接到位、民情民意反映到位，實現“三服務”的有機統一；把抓好政務和搞好事務統籌起來，既突出政務，又搞好事務，促進政務事務協調發展；把落實工作任務與創造性開展工作統籌起來，充分發揮主觀能動性，切實增強工作的主動性、預見性、超前性；把保證質量和提高效率統籌起來，以好為先，好中求快，力求又好又快。

2、提高服務能力，全面履行職責，促進辦公室工作科學發展。積極適應新任務、新形勢的要求，緊緊圍繞市委工作大局，提供決策參考，搞好綜合協調，加強督促檢查，強化后勤保障，高水平、高質量、高效率地搞好服務工作。

1、提高以文輔政能力，推動決策服務上水平。堅持在決策建議上想大事、謀全局，調查研究上抓重點、講成果，文稿起草上出思想、出精品，信息服務上抓經常、求質量，全面提升服務市委決策的水平。一是調查研究要深入求實。堅持把調查研究作為當好參謀、寫好文稿的基礎，緊緊圍繞影響和制約我市科學發展的經濟結構不合理、資源依賴性特征明顯、城鄉二元結構突出、基礎設施建設瓶頸制約、社會事業發展滯后、環境承載壓力大等突出問題，深入調查研究，提出對策建議，拿出一批有份量、有深度、有價值的調研報告，力爭調研成果的數量、質量和轉化率有新的提高。要建立和落實調查研究考評制度，政務科室年內至少要完成2篇調研報告或理論文章，其它科室也要結合工作實際，至少完成1篇理論文章。二是文稿起草要多出精品。要把文稿起草作為衡量政務人員工作實績的重要標準，進一步整合文稿起草力量，組建若干個材料班子，分工負責，突出重點，集中攻堅，不斷提高文稿質量。要提倡政務人員全員寫文稿，給每一位政務人員交任務、壓擔子，在加強鍛煉中提高能力、在學習提高中盡快上手，力爭人人能寫稿、寫好稿、獨當一面，個個拉得出、用得上、頂得住事，著力改變材料壓在少數人身上的狀況。每一名政務人員都要積極參與文稿起草，把寫好材料作為立身之本，不斷提高理論素養、政策水平和寫作能力，力爭多出好文稿、精品文稿。三是信息服務要快捷高效。要以籌備召開全省信息工作現場會為契機，認真落實政務人員全員報送信息制度，緊緊圍繞市委工作大局，密切關注社會熱點，在緊急重要信息和突發性事件報送的時效上再提高，在歸納提煉綜合性、預警性的深層次信息上再挖掘，在常規信息的報送上再加強，不斷提高信息的及時性、準確性和采用率，確保重大緊急情況市委領導在第一時間知情，重要社情民意市委領導在第一時間掌握，重點工作動態和先進經驗在第一時間上傳下達。

2、提高綜合協調能力，確保日常運轉高效化。充分發揮辦公室溝通上下、聯系左右、協調各方的職能作用，在扎實做好秘書長服務市委常委各項工作的同時，進一步完善辦文、辦事、辦會運轉機制，建立“程序規范、責任明確、內外協調、優質高效”的運轉模式，切實增強綜合協調的周密性、時效性和安全性。一要在嚴謹規范上下功夫。切實加強和改進文電處理工作，用嚴格的標準、規范的程序、明確的時效來規范文電的分發、送達、辦理、歸檔，不斷提高文電運行效率。要切實加強文電審核工作，從起草、審核、簽發、印制等各個環節嚴格把關，保證文件格式上規范、內容上可行、程序上合理。要在適當時間舉辦一期市直和縣（區）文秘人員業務培訓班，對文電管理業務知識進行系統培訓，上下聯動、高效運轉，切實維護市委文電的嚴肅性。二要在細致周密上下功夫。不斷提高會務活動組織的程序化、規范化和制度化，嚴密程序、細化環節、規范操作、協調運轉，務求會前精心設計、會中精細服務、會后抓好落實。特別是對一些重要會議、重大活動、重要接待，要及時總結，收集資料，完整歸檔，為類似工作提供依據。三要在安全暢通上下功夫。要認真貫徹落實《中共中央關于加強新形勢下密碼工作的決定》和省委、省政府的《實施意見》以及中辦、國辦新頒布的《密碼工作條例》，制定貫徹實施意見。根據全省統一部署，完成市縣密碼通信網絡升級改造工程。加強保密檢查和日常值班，在全市黨政密碼系統開展涉密計算機和移動存儲介質保密專項檢查的自查工作，發現問題，及時整改，確保不出問題，迎接省上的全面檢查，確保密碼信息安全和密碼通信暢通。要認真汲取經驗教訓，進一步強化保密意識，切實加強保密教育，全面落實保密制度，著力做好辦公室各個環節、各個方面的保密工作，嚴防失泄密事件發生。

3、提高督查落實能力,增強督促檢查實效性。認真貫徹省委督查工作會議精神和《省委關于進一步加強和改進督促檢查工作的意見》，不斷健全完善制度，改進督查手段，加大督查力度，促進決策落實。一要著力構建大督查工作格局。按照省委要求，著手建立督查工作聯席會議制度，整合督查力量，強化部門職能，拓展工作網絡，搞好協調配合，形成工作合力。對全市性重大督查活動實行統一研究、統一安排、統一組織、統一協調，形成黨委統一領導、責任主體明確、部門齊抓共管、一級抓一級、層層抓落實的大督查工作格局。二要緊扣重點開展督查。堅持把督查工作的出發點放在推動市委重大決策、重要工作部署的貫徹落實上，重點加強對市委常委會、全委會議定事項和市委領導批示交辦事項的督查落實，在這方面，凡是布置的事情都要有檢查，安排的工作都要去督促，確定的任務都要不折不扣地抓好落實；堅持把督查工作的著力點放在經濟社會發展中存在的突出問題上，有針對性地開展專項督查，分析癥結，提出解決問題、化解矛盾的措施和辦法；堅持把督查工作的落腳點放在維護群眾的根本利益上，突出督查省上確定的14件實事和市委、市政府確定的10件實事落實情況，特別是要加大對群眾反映強烈的熱點難點問題的督查力度。三要不斷創新督查方法。根據不斷變化的新情況，適應督查落實工作的新要求，積極探索創新，在督查形式上求活，在督查手段上求新，把督查與督辦結合起來，把督查與調研結合起來，綜合運用好聯合督查、典型督查、跟蹤督查等行之有效的方式方法，不斷提高督查工作的嚴肅性、公正性和實效性。要進一步加大市列先進典型的網上監測力度，定期考核，掌握進度，通報情況。

4、提高后勤保障能力，促進事務服務規范化。在財務工作上，要加強銜接匯報，跟蹤落實項目，繼續做好向市財政“一事一報”和向省上爭取資金工作。各科室和每個干部職工都要積極參與，多方爭取資金，努力實現財政專項經費爭取100萬元、日常報告爭取100萬元、通過項目爭取100萬元的目標，進一步緩解辦公室經費壓力。同時，要開源節流，精打細算，嚴格財務管理制度，減少不必要的支出，切實管好家、理好財。要堅持領導帶頭，每位同志都要樹立勤儉節約、勤儉辦一切事情的思想，人人做主人，共同當好家。在機關管理上，要按照規范化、精細化的要求，以爭創省級園林單位為目標，進一步加強機關基建維修和凈化、綠化、美化、亮化工作，完成視頻會議室建設和籃球場改造，積極組織開展文體活動，豐富機關文化生活。繼續堅持定點采購辦公用品制度，努力做到少花錢、多辦事。進一步加強機關食堂管理，不斷提高飯菜質量，降低成本。在接待工作上，要牢固樹立“接待也是生產力”的理念，強化窗口意識，開發接待資源，提高接待水平，使接待工作更好地為招商引資、經濟建設服務。在接待安排上，既要嚴格按制度辦事，也要注意協調好各方面關系，對重要接待活動，要加強請示匯報，周密組織協調，確保圓滿成功。要進一步凸顯地方特色，挖掘文化內涵，提升接待品味，為來賓提供熱情周到、規范科學的服務。要創新接待理念，改革接待方式，加強成本管理，降低接待費用。在實體管理上，要進一步強化安全意識、責任意識和效益意識，及時檢修維護供暖設備，確保供暖安全。積極聯系擴大供暖面積，新增聚賢嘉苑、電大4棟高層住宅和市糧食局供暖面積6萬平方米。加大暖氣費清欠收繳力度，力爭在整個供暖結束后完成整個收費任務的90%以上。要加強成本核算管理，不斷提高實體效益。在安全保衛上，要全面落實人防、物防、技防措施，嚴格實行24小時值班制度，加強日常值班及重要節假日期間的值班工作，加大夜間值班巡邏力度，確保安全保衛無事故；建立視頻監控聯網，做好和市公安系統電子監控聯網工作，提升治安技防水平；嚴格按照信訪規定辦事，積極配合有關部門做好上訪群眾的疏導工作。要加強對駕駛人員的安全教育，嚴禁酒后駕車、疲勞駕駛、超速行駛，嚴禁非駕駛人員駕車，嚴禁有問題車輛上路，確保車輛服務安全無事故。

三、堅持以人為本，加強自身建設，保證辦公室工作科學發展。最近，深入學習實踐科學發展觀活動試點工作即將在全市推開，辦公室要先行一步，在學深學透、用好用活上下功夫，并以此為契機，不斷加強自身建設，努力創建“四型”機關，推動辦公室工作上臺階、上水平。

1、要以過硬的素質來保證。辦公室工作需要的是終身學習的良好習慣、堅定過硬的政治素質、忠誠可靠的優良品質、甘于奉獻的吃苦精神。首先，政治素質要過硬。辦公室地位的特殊性要求我們必須善于從政治上觀察問題、思考問題、分析問題、處理問題，不斷加強黨性鍛煉，保持堅定的政治立場，始終同市委保持高度一致，堅決貫徹執行市委的重大決策，確保政令暢通，堅決維護市委的權威，維護領導的形象；要開展忠誠教育，每位同志都要忠誠事業、對得起職位，忠誠領導、對得起信任，忠誠自己、對得起良心，謹言慎行，不該說的堅決不說，不該做的堅決不做，用忠誠的行動履行職責，盡心竭力干好本職工作。其次，業務能力要過硬。要把提高能力的關鍵放在加強學習上，向書本學，向實踐學，向群眾學。堅持學習制度，搞好集體學習，每一名干部職工都要積極投身到深入學習實踐科學發展觀活動試點工作中來，認真學習規定篇目，深入思考現實問題，認真對照檢查分析，不斷深化對科學發展觀的認識，不斷增強用科學發展觀武裝思想、指導實踐、推動工作的自覺性和堅定性，不斷提高運用科學發展觀分析解決問題的實際能力，努力把學習實踐科學發展觀的成效轉化到提高服務水平上來。同時，要加強自學，堅持廣涉獵、多積累、勤思考、常動手，以學增智，以學強能，努力做到會寫材料、會出主意、會辦事情。再次，個人修養要過硬。要善于搞好團結，自覺維護班子團結、科室團結和同志之間的團結，坦蕩無私，以誠相見，心往一處想，勁往一處使，齊心協力搞好工作。要講原則、講人格、重品行，不取不義之財，不拿不法之物，不去不凈之地，不交不正之友。要把事業看得重一些，把個人得失看得淡一些，時刻保持一種平和的心態，正確處理集體與個人、全局與局部的關系，把做好工作當成一種實現自我價值的途徑，在吃苦奉獻中錘煉自己，在學習工作中提高本領，實現個人的成長進步。

2、要以嚴格的管理來保證。首先，要學制度、守制度。去年以來，我們根據新形勢新任務對辦公室工作制度進行了多次討論和修改，制度匯編已經秘書長、辦公室主任聯席會議討論通過。要以科室為單位，廣泛開展一次“學制度、守制度”活動，抽出時間，集中精力，組織干部職工認真學習制度、熟悉制度，明確具體要求，掌握規定程序。制度的生命在于落實。班子成員要率先垂范，模范執行制度，自覺接受監督，并按照職責分工，抓好制度的貫徹落實；科室負責同志要切實負起責任，大膽管理，嚴格要求，狠抓執行，確保落實不走樣、執行不變通；每一位工作人員都要自覺遵守制度，在落實上不能有任何借口，切實做到人人按制度辦事，事事按制度運轉，形成用制度管人、靠制度管事的長效機制。其次，要嚴格落實首問責任制、限時辦結制和責任追究制。重點是解決遇事推、拖、不負責任的問題。對于來人來電辦事的，首先接受辦理的人員要負責到底；各科室都要優化工作流程，科學設置程序，規定辦結時間，對特別緊急的事項要急事急辦，隨到隨辦，堅決杜絕拖拖拉拉、久拖不辦、辦而不結的現象；科室及其工作人員不履行或不正確履行職責，影響工作，造成不良影響或后果的，要嚴格追究該科室及其工作人員的責任，絕不能干好干壞一個樣。對發生重大失誤的人和科室，年終考核不能評先選優。要以科室為單位開展“警示教育”活動，認真反思以前工作中出現的各類問題，查找根源，引以為鑒，明確努力方向，堅決防止發生類似問題。再次，要加強績效考核。在做好年度考核工作的同時，要借鑒外地治懶、治庸的好做法、好經驗，出臺日常考核辦法，建立科室月例會總結述職制度，加強平時考核，以科室為單位對工作人員的業績進行考核登記，寫了多少材料，辦了多少事，加了幾次班，都要記載清楚，每月做出評價，以此激發干勁、促進工作。對工作不稱職和長期處于后進的人，要批評教育、誡勉談話，直至調整崗位和單位。要大力弘揚比學趕超、爭先進位的良好風氣，辦公室的整體工作要在全市創一流、爭先進，納入省上考核的督查、信息等工作要在全省創一流、爭先進，各科室要切實加強管理、全面履行職責、扎實搞好工作在辦公室內部創一流、爭先進，每一位同志都要比學習、比能力、比實績、比作風、比奉獻在相同職位創一流、爭先進，以此帶動辦公室各項工作上水平。同時，我們要把嚴格管理、嚴格要求和關心職工切實利益結合起來，按照“以事業留人、以感情留人、以適當待遇留人”的原則，年內，我們要組織一到兩次科級干部競爭上崗，積極向市委推薦優秀干部，搞好干部教育培訓工作，繼續進行職工體檢，力所能及地為職工辦實事。

3、要以良好的作風來保證。李常委在幾次會議上都反復強調作風建設，去年在省委《調查與研究》發表了黨委辦公室加強作風建設的理論文章，全面闡述了在新形勢下加強辦公室作風建設的總體要求、目標任務和具體措施，是我們加強作風建設的指南，在今后工作中一定要繼續堅持。我們要在強化決策服務中，不斷錘煉勤學、善思、直言敢諫的作風；在加強綜合協調中，牢固樹立顧全大局、心系群眾的作風；推進決策落實中，大力弘揚真抓實干、務求實效的作風；在開展事務服務中，積極倡導艱苦奮斗、勤儉節約的作風；在加強隊伍建設中，切實強化勤政廉潔、團結和諧的作風，真正把李常委的要求變成每一位干部職工的自覺行動，真正使辦公室這支隊伍成為市委放心、基層滿意、群眾信賴、能打硬仗的堅強隊伍。