建設局建議提案辦理通知

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2012年，縣人民政府交辦應由我局辦理的縣人大代表建議和政協委員提案36件，含縣人大代表建議14件、縣政協委員提案22件，其中重點辦理的建議提案3件（建議002號，提案20號，提案50號）。為確保辦理工作的質量和時效，根據長政辦發〔2012〕45號文件精神，經局專題辦公會議研究，現將有關事項通知如下：

一、加強領導，明確職責?？h住建局成立辦理工作領導小組，由局長同志任組長，同志任副組長，相關股室、單位主要負責人為領導小組成員，負責辦理工作的督促、指導和協調。局各分管領導按照分工聯系辦理工作。各承辦單位要將辦理工作列入重要議事日程，成立專班，明確專人承辦，與其他業務工作同部署、同檢查、同落實、同考核，確保按時保質完成辦理工作任務。

二、完善制度，提高質量。一是建立健全各項辦理工作制度。認真抓好分辦、承辦、催辦、審核、見面、答復、總結等各個工作環節，做到辦前調查研究、辦中見面溝通、辦后走訪反饋，確保見面率、辦結率達100%，滿意率達99%以上。各責任單位要建立健全建議提案的交辦制度、會簽制度、研究辦理制度、情況反饋制度和總結歸檔制度，使辦理工作制度化、規范化。二是提高辦理人員的素質。進一步提高建議提案辦理工作的思想認識，明確責任，切實提高問題解決率，決不能敷衍塞責。凡應該解決又有條件解決的，要集中力量盡早解決；因條件所限暫時難以解決的，要提出工作思路，認真做好解釋說明工作；對已承諾解決的，要跟蹤督辦，切實抓好落實。三是答復規范。答復函內容要有的放矢、實事求是、準確全面，切忌答非所問，要仔細推敲，做到態度誠懇、文字精煉、理據充分、內容詳盡，并盡可能將所依據的政策法規資料與答復一并附給代表、委員作說明。答復函要在經向代表或委員征求意見、單位（股室）負責人審核簽字后報局辦公室，對引用政策不適當、措施不具體、內容不翔實的，一律打回重辦。

三、創新方式，提高效率。一是抓住重點。對縣政府交辦的重點建議提案，必須做到“三個明確”，即明確領導親自辦、明確專人具體辦、明確時間限期辦。對意見集中、反映突出或表述不夠清楚的問題，要深入實地開展專題調研，準確了解代表、委員意圖，增強解決問題的針對性。要采取電話詢問、登門走訪、座談協商等形式，加強與建議提案人面對面地交流，并如實填寫《建議提案辦理情況征詢意見表》。對代表委員不滿意的，要上門聽取意見和要求，抓好二次辦理。二是提高效率，按時完成任務。今年所有建議提案均要求在9月20日前辦結。所有建議提案初步辦理意見、屬協辦任務的建議提案協辦意見相關單位（股室）務必在6月5日前報局辦公室。所有建議提案正式辦理結果于7月1日前報送局辦公室，局辦公室在7月30日前將答復函以正式文件回復建議提案人。對代表委員不滿意的，各承辦單位要在30日內完成二次辦理。

四、加強督辦，嚴格考核。局分管領導要加強對承辦單位的督辦，及時掌握辦理情況；局辦公室要加強對重點建議提案的督辦，并及時向局領導匯報辦理情況。各承辦單位要抓緊及時辦理，防止工作滯后和延誤，努力提高辦理水平。今年繼續將建議提案辦理納入各單位綜合目標考核內容，年終嚴格兌現獎懲。