縣監察局環境建設活動通知

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各鄉鎮（街道）、各園區、縣直各部門單位：

按照縣委、縣政府《關于進一步轉變作風、提升效能深入開展“環境建設突破年”活動的意見》的要求，為切實解決在干部作風、機關效能、執行力方面存在的突出問題，創造良好的經濟發展環境，確保“環境建設突破年”活動取得實效，現將有關事項通知如下：

一、加強組織領導，把環境建設突破年活動作為“一把手”工程來抓優化發展環境工作能否取得實實在在的效果，關鍵在于抓落實。各級各部門單位要高度重視，加強領導，把這項工作作為一項硬任務來抓，列入重要議事日程；作為“一把手”工程，常抓不懈，抓緊抓好，抓出成效。要成立“環境優化突破年”活動領導小組及其辦公室，單位主要領導要親自抓、負總責，明確一名分管領導具體抓，及時協調解決工作中遇到的問題，確保活動順利實施。同時，各單位要確定一名工作人員作為活動聯系人，做好與縣優化的溝通聯系，及時提報本單位活動開展情況。要認真研究制定好實施方案及各階段的具體工作計劃，增強深入實施“環境建設突破年”活動的針對性和實效性。要落實優化發展環境責任制。各級各部門要按照誰主管、誰負責的原則，各司其職、各負其責，抓好責任落實。要抓好任務分解，按照承諾的內容和要求，對各項任務進行再分解、再細化，嚴格責任考核和責任追究，在全縣形成一級抓一級，一級帶一級，一級促一級，層層抓落實的良好局面。各級各部門各單位以文件形式于3月17前將領導小組、聯系人名單及具體實施方案報縣優化辦。

二、搞好宣傳發動，努力營造環境建設突破年活動濃厚的氛圍各級各部門單位要充分利用政府網和部門單位網、宣傳欄、墻報、廣告牌、標語、櫥窗及通過召開專題會、座談會、研討會等形式，認真搞好思想發動和宣傳工作。宣傳發動要注重形式多樣、貼近實際、講究效果，可采取演講比賽、征文活動等豐富多彩地開展宣傳教育。報紙、電視、廣播等新聞單位要通過開辟專欄、專題、訪談等形式，廣泛發動，廣造聲勢，進一步營造優化發展環境的濃厚氛圍。深化政務公開。各級各部門單位要將辦事程序、收費項目、收費標準、服務承諾、監督電話等事項進行公示。同時，要在顯要位置至少制作一塊宣傳牌，懸掛兩副宣傳標語，切實把宣傳發動工作引向深入。縣優化辦3月20日前，將對各單位公開公示情況、宣傳情況進行督查，對落實不力的將給予通報。

三、深入調查研究，切實查擺在優化發展環境方面存在的突出問題查擺問題，才可對癥下藥，徹底打通影響發展環境的瓶頸。各鄉鎮（街道）各部門單位要圍繞“環境建設突破年”活動的目標任務，通過設置征求意見箱、召開座談會、發放征求意見表、組織社會測評及走訪調查服務對象等多種形式，廣泛征求服務對象、上級主管部門和業務聯系密切部門、基層單位的意見和建議，切實找準存在的突出問題。部門和單位要重點查找履行職能、辦事服務、承諾踐諾、內部管理、自身形象等方面存在的問題；領導班子及成員要重點查找履行職務、大局意識、群眾觀念、廉政勤政、隊伍建設等方面存在的問題；黨員干部要重點查找履行職責、執行紀律、服務態度、辦事效率等方面存在的問題。在全縣各級各部門單位推廣使用文明用語。各部門單位的工作人員在接打電話、接送客人、服務群眾時要態度熱情、文明禮貌，使用文明用語，讓辦事群眾滿意，樹立機關新形象。各級各部門要深入基層、企業、服務對象進行調研，了解他們的所思、所想，了解他們遇到的困難，切實找準存在的問題，避免走過場，閉門造車。為保障這項工作落到實處，縣優化辦將對調研查擺情況隨機進行抽查。

四、切實進行整改，確保環境建設突破年活動取得真正成效優化發展環境要重點解決好存在的突出問題。對查擺出的問題，認真研究制定整改措施，明確整改時限，并具體責任到科室、到人，切實加以整改。為確保活動取得實效，縣優化辦將會同相關部門開展專項監督檢查，堅決查處遲到早退、上班玩游戲、中午飲酒等問題，對相關情況予以通報曝光。除安監、食品監督外，實行涉企檢查審批備案制；未經備案的涉企檢查，企業有權予以拒絕。同時，暢通電話、信箱、網絡等舉報投訴渠道，及時受理和查處亂收費、亂罰款、亂查車、“吃拿卡要報”、干擾企業生產和經營等問題。實行優化環境問責制，徹底消除門難進、臉難看、事難辦以及上有政策、下有對策等不良現象，切實解決“中梗阻”問題，對服務態度“冷橫硬”、被上級部門通報批評、被投訴經調查屬實等嚴重影響發展環境的當事人，進行嚴肅處理，并取消其所在單位年度評先樹優資格。對各部門的整改情況，縣優化辦將通過明查暗訪、回訪企業及服務對象、電話調查等形式進行督查。