區政辦便民服務站建設通知

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各鎮政府、街道辦事處，經濟開發區管委會，區政府有關部門，有關單位：

郵政便民服務站是國家推出的一項便民惠民舉措。它以信息化為手段，以智能繳費終端為載體，將代收費、代售飛機票、汽車票、火車票等公共服務延伸到社區、農村、工廠、學校，為改善民生，方便群眾，提供了重要保障。為加快推進我區郵政便民服務站建設，現將有關事項通知如下：

一、建設郵政便民服務站的推進步驟

我區目前已建成便民服務站35處，年底前計劃再建45處，到年建設總數達到180處，到年實現村村建立便民服務站，讓家家戶戶都能享受到優質的公共便民服務。

二、建設郵政便民服務站的原則

建設郵政便民服務站要堅持循序漸進的原則，首先在群眾最需要的地方建立便民服務站，發展一個穩定一個，成熟一個帶動一片，實現便民服務的可持續發展；要堅持便民利民的原則，以為老百姓解決各項公共事業收費和配套公共服務為核心，以規范服務項目為支撐，實現便民服務的良性發展；要堅持合理規劃的原則，根據居民生活居住點設置服務站，既保證方便群眾，又保證每個服務站的效益。

三、建設郵政便民服務站的職責分工

建設郵政便民服務站，是一項系統工程，需要有關部門、單位通力協作、相互配合，共同推進郵政便民服務站建設。

（一）區郵政局負責便民服務站的建設、管理、運營工作，做好信息化終端的開發、設計、維護，開通移動繳費、電信繳費、聯通繳費、電力繳費、有線電視繳費、代售飛機票、汽車票、火車票等服務項目智能繳費終端。負責規范郵政便民服務站運作，加強經營管理，對工作人員進行培訓。負責與有關部門銜接，逐步開通水費繳費、物業繳費、燃氣繳費、保險繳費、養路費繳費、行政處罰繳費等服務項目，逐步實現由補充性服務向主體性服務的轉型。

（二）區經信局負責對郵政便民服務站進行分析、監測、調度，為郵政便民服務站建設做好信息化立項，并積極為便民服務站建設爭取政策扶持。

（三）工商分局負責監督郵政便民服務站的服務質量，對便民服務站的服務工作依法進行監督和管理。

（四）區城管執法局負責規范郵政便民服務站的站牌設置、燈箱安裝、LED使用等。

（五）各鎮辦及建設、規劃、農業、民政、人社等部門要根據各自職責分工，主動配合郵政便民服務站建設，在政策允許的情況下，為便民服務站建設提供便利條件。

（六）移動、聯通、電信、廣電、電力、燃氣、自來水等公共事業單位要配合完善便民服務站服務功能，增加代繳種類，方便群眾繳費。