物業公司環境衛生部[保潔]主要業績材料

時間:2022-10-07 10:51:00

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物業公司環境衛生部[保潔]主要業績材料

保潔是物業服務的一個窗口,它直接體現著服務單位的企業形象和服務水平。一年來,該部門員工共同努力,扎實工作,在年末的“服務問卷”中得到了業主的一致認可,為企業的創品牌工作做出了貢獻。

1、保潔標準化在去年的基礎上,該部門今年注意細化工作內容,嚴格考評標準。不同區域,不同部位都有具體的分值考評,便于操作,利于檢查。針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能長,調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

大廈現在是裝修期間,在人員少、工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自己,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。老范師傅責任的區域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。

在檢查工作中,不走過場,杜絕一糊二混。發現問題及時提出,出現反常,多方協調,目的只有一個,標準不放棄。持之以恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區域的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。

2、創衛嚴要求創建國家級衛生城市是市委市政府的重大決策。一年來,環境衛生部始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區域內一直保持著良好環境衛生狀態。

過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創衛,有關部門要求必須在六點半之前把衛生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,環境衛生部今年把兩人同班改為上、下午對班,達到了創衛的時間要求。雖然單班時間縮短了,工作量卻成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標準不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們物業人好好學習。

創衛事關重大,上級要求長效管理,該部門至始至終接受任務,義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創衛工作。平時和檢查一個樣,在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中也證明了一點。

“××這塊沒問題,我們能放心”,市創衛辦社區、領導如是說。

3、團結講正氣“女同志多”是環境衛生部的特點。女人感性,情緒易波動,遇事愛計較。嘴上說得大度,行動上難免有出入。在工作的實際中,該部門一直注意要求員工不利于團結的話不說、不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不耍小聰明,不敷衍了事,不糊弄同事,做到上清下接,和諧相處。扶正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情、團結出精神。拿女同胞的話講:現在我們的心情舒暢,干起活來有勁頭,吃點苦受點累心甘情愿,領導提倡的廢品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣一來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又體現了一種精神和境界,更加重要的是,促進了團結、增強了團隊意識。公司多次的突擊任務,大家都能召之即來,樂意干活,沒有怨言。

新的一年里,環境衛生部的全體員工有決心在公司和諧的氛圍里緊張快干,一如既往地做好本職工作,為銀河出力,為銀河增光。