創優推動醫療衛生發展領導發言

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創先爭優活動開展一年多來，全省衛生系統認真按照省委、衛生部部署，堅持把創先爭優活動與落實醫改任務相結合、與“兩好一滿足”、“三好一滿足”活動相結合、與本地本單位工作相結合，落實在具體工作中，體現在崗位行動上，講求實效、進展順利，取得明顯階段性成效。全省衛生系統創先爭優活動呈現出以下幾個特點。

領導高度重視，行業指導扎實有力

廳黨組把創先爭優活動納進重要議事日程，切實加強領導，周密部署，全力抓緊抓好。各市各單位在思想熟悉上高度重視，在動員部署上及時明確，在推動落實上扎實有力，在責任分工上落實到位。濟南市衛生局開展換位體驗活動，局領導班子成員分別到鄉鎮衛生院，體驗“當一天鄉鎮衛生院院長”，傾聽基層和群眾呼聲。

圍繞中心開展活動，著力推進衛生事業改革與發展

一是以深化五項重點工作為重點，著力在落實醫改任務上創先爭優。廣泛宣傳醫改政策，教育引導全系統廣大黨員和醫療衛生工作者把創先爭優活動激發出來的熱情變為深化醫改的動力，發揮主力軍作用，爭當醫改先鋒。淄博市積極推進基層醫療衛生機構綜合改革，分配激勵機制不斷健全完善。棗莊市建立健全“城鄉一體”的公共衛生治理和服務體系，被衛生部譽為醫改的“棗莊模式”。聊城市開展了“全民健康工程”，由市政府出資220萬元為醫療機構購進9輛高規格查體車，進村進戶為農民提供免費服務。

二是以“擦亮窗口、服務百姓”活動為重點，著力在服務人民群眾健康上創先爭優。各市各單位切實把“擦亮窗口、服務百姓”活動作為改進工作作風、進步服務水平、提升單位形象、促進事業發展的契機，不斷推出為民、便民、利民服務新舉措。煙臺市衛生局實施百千示范工程，分層分類篩選確定了100個各具特色的市級示范服務窗口，并依托示范窗口，選樹、培養了1000名左右的黨員服務標兵。省千佛山醫院推行“夏季彈性工作制”，早晨提前1小時掛號，提前半小時開診，讓群眾切實感受到創先爭優活動帶來的新變化。

三是以實施“衛生強基工程”為重點，著力在提升基層醫療衛生服務能力上創先爭優。通過實施“兩個行動”、完善“三個機制”，努力推動城市大醫院人才和技術氣力下沉。號召符合條件的黨員醫務工作者充分發揮先鋒模范作用，帶頭深進基層、深進一線。全省共有474所縣級及以上醫療機構和1684家鄉鎮衛生院參與對口幫扶工作，分別派出7015名和5443名專業技術職員，幫扶8305家基層醫療衛生機構。

突出行業特點，努力為群眾健康提供優質滿足的服務

一是開展多種形式的崗位技術練兵比武活動，提升服務群眾的能力和水平。市舉辦“全市萬人醫療急救大賽”，適時開展群體傷員醫療救援、傳染病疫情現場處置等應急演練活動。市聯合市總工會組織“提升服務、確保安全、促進”勞動競賽，全面提升衛生職員隊伍素質。

二是切實為群眾排憂解難，讓群眾感受到衛生工作的變化。青島市積極創建“人民滿足的基層醫療衛生機構”，啟動九項工程，開展“醫院開放日”、“市民體驗日”等系列活動；市啟用24小時全天候預約診療服務平臺，群眾可以對全市所有22家二級以上醫院的557名專家進行預約；市在全市啟動了推行遠程醫療、醫院預約診療、“陽光收費工程”、“五免五減”惠民醫療服務等20項“醫療惠民行動”。市在全市醫療機構推廣先看病后付費就診模式，讓更多的患者享受到生命綠色通道。市成立了衛生平安協會和醫療糾紛人民調解委員會，保障了患者維權渠道暢通和群眾正當權益。

三是認真做好承諾踐諾工作，以實際行動取信于民。各市各單位按照公然承諾“三個五”工作思路，普遍建立“承諾、踐諾、評諾”制度。市結合“兩好一滿足”開展公然承諾，承諾書簡單明了，內容實在，在中心創先爭優活動領導小組第932期簡報上予以刊載，衛生部副部長陳嘯宏對此給予高度肯定。市衛生局公然承諾內容在《萊蕪日報》上刊登，接受群眾和社會監視。日照市實行“個人向科室、科室向醫院、醫院向社會”三級承諾制度。市以“承諾熱線”“民生在線”為載體，把群眾的意愿和需求作為承諾和踐諾的重要內容。市把創先爭優活動延伸到創建國家衛生城市之中，展現了創先爭優的顯著成效。

四是廣泛開展領導點評，充分調動基層積極性。省衛生廳先后兩次召開廳直屬單位和廳機關各支部創先爭優活動點評會，逐一聽取匯報并進行點評。各市各單位采取多種形式，確保每個黨委書記、總支書記、支部書記都點評，每個支部、每名黨員都被點評，每條點評意見都點準、點透、點痛、點得心服口服。

堅持典型引路，努力營造創先爭優的濃厚氛圍

大力選樹在開展創先爭優活動中涌現的先進基層黨組織和優秀黨員、黨務工作者，廣泛宣傳他們的先進事跡。省胸科醫院被評為全國先進基層黨組織，是我省衛生系統唯一獲此殊榮的基層黨組織。威海市通過開展十佳醫生、十佳護士等評選和創建活動，立足身邊人、身邊事，選樹典型，示范引導。菏澤市舉辦衛生系統創先爭優活動先進事跡報告會，發揮典型的帶動作用，激勵廣大黨員干部做人民健康的守護者。