醫藥衛生系統精神文明暨創佳評差工作安排意見

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關于2006年精神文明建設暨“創佳評差”競賽活動安排意見

各醫療衛生單位：

2006年，全縣衛生系統精神文明建設暨“創佳評差”競賽活動要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神，堅持科學發展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府工作大局，扎實推進公民思想道德建設，不斷深化未成年人思想道德教育，深入開展群眾性精神文明創建活動和“文明家園”建設，為衛生改革和發展沒創造良好的環境。

一、加強思想道德教育，不斷提高整體素質

1、深化政治理論學習，提高干部職工思想政治素質。圍繞全面建設小康社會，采取報告會、培訓會等形式，組織廣大黨員、干部職工深入學習黨的十六大、十六屆四中、五中全會精神，不斷增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性。廣泛開展形勢任務教育，動員和激勵廣大衛生工作者為實現“十一五”規劃宏偉目標而奮斗。

2、以誠信建設為主題，認真抓好職業道德教育。認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，廣泛開展爭做“文明職工”活動，開展送溫暖、獻愛心、扶弱助殘等活動。結合行業特點，堅持職業道德教育與業務知識教育并重的原則，突出抓好醫德醫風和職業道德教育，組織學習先進人物的先進事跡，引導干部職工樹立愛崗敬業、誠實守信、服務社會、奉獻社會的良好職業道德風尚。

3、加強業務知識教育，努力提高業務素質。各單位要結合實際，建立健全專業技術人員繼續教育制度，采取送出去、請進來等行之有效的辦法，大力開展業務知識培訓教育，不斷提高衛生專業技術人員的業務水平，努力建設一支業務精、作風實的衛生專業技術人員隊伍。

二、采取得力措施、切實解決熱難點問題。

1、認真解決群眾看病難看病貴的問題。繼續落實市、縣衛生局行風建設“雙十條”、“十三條”措施，提高服務質量。積極開展多種形式的衛生下鄉活動和縣級醫療單位醫師支援農村衛生工作，解決農村群眾就醫難問題。進一步完善、藥品、醫用耗材集中招標采購工作制度，規范藥品采購，力爭使醫院和社會藥房零售價格大體持平。

2、加強醫療市場、食品衛生整頓。繼續加大工作力度，深入開展打擊非法行醫、非法采供血等專項整治活動，要查處非法醫療機構，查處合法醫療機構的非法行為，規范醫療市場秩序，確保群眾就醫安全。縣衛生監督所要繼續開展食品衛生專項整治，嚴厲打擊制售假冒偽劣食品等違法行為。同時，衛監機構要加強對衛生執法監督人員的教育和管理，做到公正執法，文明執法，樹立良好的執法形象。

三、積極開展群眾性精神文明創建活動，塑造良好的行業形象

1、積極開展誠信單位創建活動。繼續深化誠信教育，廣泛開展“誠信立業、文明服務”活動，各醫療衛生單位要結合實際，制定誠信服務標準，公布投訴舉報電話，聘請社會義務監督員，及時解決投訴舉報問題，解決率達到90%以上。公務員之家版權所有

2、廣泛開展群眾性精神文明創建活動。繼續深入開展創建文明單位、文明行業、文明窗口、“醫德醫風示范醫院”、“放心藥房”等創建活動，積極開展豐富多彩的文化娛樂活動，營造團結向上的良好氛圍，增強行業的凝聚力和戰斗力。

3、積極配合做好未成年人的健康教育工作。按照縣文明委關于為未成年人辦“十件實事”任務分工要求各醫療衛生單位要采取有效措施，對未成年人進行心理、生理健康咨詢指導。

4、積極參與創建國家衛生縣城工作。按照縣上的總體部署，結合各自的職責，認真抓好各項創建任務的落實。

四、加強管理，強化監督，全面提高管理水平

1、積極實行政務、院務公開制度。各醫療單位要向社會公開醫療服務項目及收費標準，藥品及醫用耗材價格、門診及住院職業醫師信息、醫療服務流程等，嚴格執行住院費用清單制度和費用查詢制度，設立醫療服務投訴信箱和電話，完善醫療糾紛和處理制度。其他衛生機構也要實行辦事公開制度，要公開辦事依據、辦事程序及辦事結果。增強工作透明度。

2、繼續開展“醫院管理年”活動，鑄造誠信醫院。主要圍繞安全、質量、費用、服務搞好各項工作。一是加強醫院內涵建設，建立健全并嚴格執行各項工作制度，完善醫護人員診療活動，形成常效機制。二是建立醫護人員醫德醫風考評檔案制度，實行醫生不當出方在醫院內部公示和點評制度，建立醫院藥品用量動態監測和預敬制度。加強對醫院收費價格監督檢查，嚴禁自立項目、分解項目、重復手費等亂收費行為。三是加強醫院監管。加強對醫院改擴建項目、大型醫用設備購置、臨床新技術應用的審批管理。

3、認真落實《省突發公共衛生事件應急預案》，完善應急管理機制、技術方案、疫情信息報告網絡。疾控中心要認真執行國家計劃免疫項目免費接種、疫苗分類管理規定和預防接種規范，確保接種質量。

五、加強領導，落實責任，確保各項工作取得實效

各醫療衛生單位要認真貫徹落實“兩手抓、兩手都要硬”的方針。一是要及時建立健全組織機構，明確分管領導和專（兼）職工作人員，確保精神文明、“創評”工作有人抓、有人管。二是要高度重視精神文明、“創評”工作，與業務工作同安排、同部署、同檢查、同考核，使各項工作開展有始有終，取得成效。

各醫療衛生單位要認真做好精神文明、“創評”活動總結，務必于11月10日前將總結上報衛生局。

二〇〇六年三月二十九日