在全運會與市民素質論壇上的講話

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同志們：

在全市上下全力迎辦十一運會的關鍵時刻，由社科院主辦，十一運賽區組委會社會動員部、市文明辦、日報報業集團協辦的“十一運會與市民素質”論壇在這里隆重舉行。這次論壇對于動員社會各界積極參與全運會，為成功舉辦十一運會，必將起到積極的輿論引領作用。剛才，各位專家從不同側面詳細闡述了舉辦十一運會對于提升市民素質的重要意義，提出了以全運會為契機加強市民素質建設的對策建議。聽了之后，很受啟發。在此，我代表市政府對各位專家的精彩發言表示衷心感謝！

是一個有著悠久歷史和深厚文化底蘊的城市。在長達兩千多年的傳統文化熏陶中，孕育了人熱情、淳樸、寬容、大度、富有責任感和兼容并蓄的優秀品性和獨特的城市魅力。多年來，市委市政府高度重視市民素質建設，將其納入國民經濟和社會發展規劃，深入開展創建全國文明城市等群眾性精神文明創建活動，涌現出像交警、張業愛、泉城義工等一批先進典型，塑造了“誠信、創新、和諧”的城市精神，在引領社會風尚、促進市民素質提高方面發揮了良好的示范帶動作用。特別是迎辦全運會以來，全市緊緊圍繞“建美麗泉城，迎和諧全運”的目標，廣泛開展“迎全運、講文明、樹新風”活動，深入開展環境綜合整治，采取一系列政策措施提升全體市民素質以及精神文明建設水平，培養文明風尚，為全運會的成功舉辦營造了良好的人文和文化氛圍。從總體上看，我們市民的素質隨著城市硬件的發展也在不斷提高，但遠沒有達到協調、同步的程度，諸如隨地吐痰、亂倒垃圾、乘車擁擠、占道經營、亂貼亂畫、不遵守交通規則等不文明行為還不同程度地存在，市民素質的現狀與舉辦一屆有特色、高水平的全運會還有一定的距離。這是我們當前迫切要解決的重大課題。

第十一屆全運會是新中國成立以來，在我省舉辦的規模最大、規格最高的體育盛會。承辦十一屆全運會是我市的一件空前盛事，也是一次嚴峻挑戰。從歷屆全運會來看，一屆成功的全運會不僅取決于賽事的準備工作，更多地取決于主辦地是否具有一流的市民素質、一流的城市人文環境、一流的全運服務水平和一流的社會風氣。市民素質是一個城市歷史文化積淀的充分反映，是城市管理水平和精神文明水平的全方位展現，是城市經濟社會協調發展的具體體現，也是對城市領導者執政能力的嚴峻考驗。成功舉辦十一屆全運會，將成為展示現代泉城人精神風貌的最佳窗口，對市民素質提出了新的更高要求。它要求，作為一個有著齊魯文化深厚底蘊的省會城市的市民素質應該隨著現代化文明進程而提升，市民的文明素養應該隨著物質文明的進步而提升，市民的言行舉止及公共文明程度應該更加文明得體，市民的參與程度應該空前廣泛和熱烈。只有這樣，才能適應全運會的要求和體現泉城市民的良好品質及城市建設的和諧風貌。

辦好十一運會，對省會精神文明建設既是一種動力，也是一種壓力，是一次難得的市民素質教育機遇。提高市民文明素質，需要采取立體、多方位的綜合培育。

首先，要加大輿論宣傳力度，進一步提高市民的公德意識、文明意識。要充分發揮新聞輿論的引導作用，充分利用報刊、廣播、電視和互聯網等大眾媒體，宣傳社會公德和公共行為規范，使廣大市民明榮知恥。同時，要積極發揮文化藝術的引導作用，充分利用生動活潑的藝術形式，對廣大市民進行社會公德教育。理論工作者要深入研究提升市民素質的途徑和措施，為提升市民素質提供理論支撐。

其次，要充分發揮各類組織的作用，形成整體社會合力。要把市民素質提高工程作為政府的一項重點工作，突出抓好公共衛生、公共秩序、公共交往、公共觀賞、公共參與等5項公共領域的文明行為規范，狠抓公共文明行為習慣養成,大力提升城市環境的文明程度。共青團、婦聯、教育等部門要把對青少年的社會公德教育放在重要位置，教育青少年從身邊事情做起，培育良好的文明習慣。要充分發揮市民的主體作用，著眼市民廣泛參與，形成政府主導與市民參與的良性互動，充分調動市民參與的積極性、主動性，使其自我教育，自我提高，自我完善。社區是培育市民文明生活方式的基地和搖籃，必須將培育居民文明生活方式和生活習慣滲透到社區建設和管理中，引導居民養成文明健康的生活方式。黨政機關職業道德建設對提高市民素質具有導向作用，要通過加強機關作風建設，塑造黨政機關廉潔、精干、高效的新形象。要發揮市民素質典型的示范作用，建立起典型挖掘、儲備、培養、總結和宣傳推廣機制，通過典型示范帶動市民素質教育的深化。要以窗口行業、行政執法部門窗口單位為重點,開展創建文明行業活動，進一步規范各行各業的服務行為，提升工作人員的文明素質。總之，社會各方積極行動起來，就能夠形成提升市民文明素質和社會文明程度的強大力量。

最后，要將市民文明素質教育與社會管理有機結合起來，將公民自律與法規建設結合起來。建立健全有關法律法規和制度，把市民素質建設融于科學有效的社會管理之中，逐步完善道德教育與社會管理、自律與他律相互補充和促進的運行機制。積極借鑒世界各國市民素質建設的成功經驗和有益做法，對不文明行為進行懲戒，加大他律力度，解決社會生活中的不文明行為，為全運會的順利舉辦奠定良好的基礎。

同志們，辦好全運會是我們人的驕傲。既是一份榮譽，更是一份責任，每一個人都有責任、有義務用實際行動支持全運會。全運在即，希望我們積極行動起來，身體力行文明規范，把最美好的城市形象展現出來，把熱情、好客、文明、友好、實干、誠信、創新、和諧的新時期泉城人形象展示在世人面前。

謝謝大家！