新員工會議講話稿

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各位新員工：

大家好！我叫，現年歲，中共黨員，2004年月畢業于西北第二民族學院法律系法學專業，本科學歷學士學位，2004年9月加入人保財險市分公司，就職于下屬支公司，從事最基層的收付費和統計工作，2005年10月調入市分公司擔任統計崗，2007年擔任95518專線主管，2008年到車險部從事業務管理，2014年1月提升為車險部經理助理。我很高興能和大家見面，因為今后我們就要相聚在一起，共同為公司的保險事業和我們自己的幸福生活而努力工作。作為公司老員工，我從事保險工作已有10年，從一名最普通的基層員工成長為中層管理干部，向大家談談自己的成長經歷和感悟體會，與大家共勉，共同把工作做好，既促進公司又好又快發展，創造更好經濟效益；又為自己釀造幸福生活，邁向更加美好的明天。

一、堅定理想信念，打造過硬思想政治素質

一個人要成長起來，干一番事業，有所成就，光彩自己的人生，必須堅定理想信念，或者說堅定職業信念。俗話說“三十六行，行行出狀元”，“做一行，怨一行”。“三十六行，行行出狀元”，這句話告訴我們，職業不分高下低賤，只要努力去做，每個職業都可以干出成績，按古語說“可以出人頭地”。“做一行，怨一行”，這句話告訴我們，每個職業都有辛酸，沒有辛酸的職業不存在，要干工作就得吃苦耐老。保險行業是朝陽行業，保險是社會穩定器，從事保險職業在社會上不算低，在眾人的眼光中是有地位的。因此，走進了保險行業，要堅定自己的理想和職業信念，熱愛保險行業，熱愛保險崗位，以“千里之行，始于足下”的意志和勇氣，從最基層、最普通的崗位做起，認真做好自己的本職工作，讓上級領導滿意，讓客戶滿意。要時刻以“三十六行，行行出狀元”鼓勵自己做出成績，要時刻以“做一行，怨一行”激勵自己克服前進道路中的困難，要用自己的聰明智慧走好人生保險職業道路，要用自己的辛勤汗水書寫人生保險職業輝煌。我參加保險工作10年來，始終堅定自己的理想和職業信念，從來沒有懷疑和動搖過，一直在為自己的選擇而驕傲，為自己的追求而努力，始終跋涉在保險各個崗位的道路上。在我從事保險職業的年份中，曾經有人勸我趁年輕考取公務員離開保險行業，覺得我在企業會影響個人前途，但我謝絕了這些好心人的勸告，熱愛保險事業，熱愛分公司這個大家庭，我常想，也常對別人說：“只要認真干，就會有成績的，有成績就必然有前途。我在保險行業中努力工作，一定會干出成績，一定會有光明的前途。”10年來，在分公司領導的關心栽培下，在同事們的支持幫助下，我認真努力、兢兢業業工作，完成了上級領導布置下達的工作任務，取得了良好的工作成績，從一名普通員工成長為中層管理干部。

進入公司工作，要完成任務、取得成績，獲得領導的肯定、同事的贊揚和客戶的滿意，除了堅定理想信念外，還要打造過硬思想政治素質。在打造過硬思想政治素質中，我樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，熱愛分公司，熱愛保險事業，做到在思想上、工作上、行動上和分公司保持一致，始終忠于分公司，維護分公司的利益，努力為分公司做好每一項工作，為分公司的發展殫精竭慮、奉獻力量。我嚴守公司的紀律，懂得紀律是做好工作、完成任務、取得成績的首要條件和根本保證，按公司的工作精神和決策部署開展工作，決不允許在貫徹執行公司的工作精神和決策部署上打折扣、做選擇、搞變通，做到忠誠履職、恪盡職守，完成全部工作任務，取得優異成績，讓公司放心。我主動向黨組織靠攏，積極參加“黨員談心”、“保持黨員先進性教育”等活動，多次撰寫學習心得體會，向組織匯報思想，獲得黨組織的認可和信任，成為一名入黨積極分子，后來又相繼成為預備黨員和正式黨員，愿意為黨的事業奮斗終生，在保險職業崗位上，貫徹落實黨的十八大精神，樹立“自尊、自信、自立、自強”的時代精神，當一名思想、政治、技術全面過硬的青年干部，為分公司的發展和壯大，作出自己應有的努力和貢獻。

二、認真努力學習，全面提高自身綜合素質

古代知識分子是“十年寒窗無人問，一舉成名天下知”；工業經濟時代，一個人讀十幾年書，才夠用一輩子；知識經濟時代，一個人必須學習一輩子，才能跟上時代前進的腳步；當今信息化時代，一個人一刻停止學習，就會被時代和社會遠遠的拋在身后。當前，我國進入了全面建成小康社會的新時代，要實現提出的“國家富強，民族振興，人民幸福”的中國夢，對保險行業員工來說，需要現代化的科學知識，需要國家法律法規和政策精神，需要扎實的業務工作技能，這就更加需要認真學習，刻苦鉆研。保險行業員工要認真學習，掌握科學文化知識和業務工作技能，才能得心應手、高效率、高質量地完成各項工作任務，取得優異工作成績，助推全面建成小康社會，實現偉大中國夢。

古人有言：“立身以立學為先，立學以讀書為本”。這些古代至理名言告訴我們讀書學習的重要性：學習是人立身處世的根本，貫穿于我們每個人的一生，是取得工作成績、確保事業成功的關鍵。因此，我們保險行業員工要明確學習的重要性，切實抓好學習，以政治上高標準、思想上高境界、業務上高水平、工作上高成效為目標，樹立終身學習的理念，端正學習態度，講求學習實效，在學習中工作，在工作中學習，做到學以立德、學以增智、學以長才，把自己打造成學習型員工。在學習中要明確學習內容，認真學習黨的十八大精神和有關中國夢的論述，提高自己的政治思想覺悟；認真學習中華傳統優秀文化和倫理道德，加強思想情操、職業道德、社會公德和個人品德建設，做到崇德修身，明禮誠信；認真學習法律、經濟、金融、環保、計算機等多方面知識，提高自己的工作業務能力，為促進保險業務發展，作出自己的應有努力和貢獻。

“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。”學習是一項艱苦的腦力勞動，沒有任何捷徑可走，來不得半點虛假，只有不斷學習、刻苦學習，才能攀登知識的頂峰，成為一名知識大家。為了抓好學習，取得學習成效，我們保險行業員工要有古人“懸梁刺股”、“鑿壁偷光”的精神，以“繩鋸木斷，水滴石穿”的毅力去發憤學習，在學習上做到一個勤字，一個苦字。勤就是利用一切業余時間學習，學習一切有用的知識，做到開卷有益，提高自己的理論素養和業務水平。苦就是每天晚上要擠出時間學習，認真學習工作理論書籍，鉆研工作實務問題，不斷更新知識內容，鞏固學到的知識內容。“三人行，必有我師”，要搞好學習，取得學習成效，要堅持團隊學習的理念。要與同事們一起學習，切磋琢磨，取長補短，加深對問題的認識和理解；要與同事們互相探討工作熱點、難點問題，做到去偽存真，去粗存精，共同取得進步，把學習獲得的知識與理念轉化為實際工作能力，促進工作又好又快發展。

我知道保險工作是一項專業性、技術性很強的工作，要做好保險工作，取得工作成績，必須認真努力學習，全面提高自身綜合素質。我進入公司后就始終堅持學習，不斷提高自己的業務工作水平，做到在學習中工作，在學習中成長。起初，我被安排做支公司統計工作，在公司領導的培養和同事的幫助下，通過學習，我很快熟悉了公司主要保險業務的條款內容，掌握了公司統計報表系統的使用方法，向上級公司報送統計報表從未出現延時和錯誤，并根據統計報表數據撰寫業務分析，為支公司領導提供準確詳細的經營指標數據，得到了領導的信任。由于統計工作出色，我很快被調入市分公司負責全轄的統計報表工作。調入市分公司后，我先后擔任統計崗、95518專線主管崗以及車險業務管理崗，這些不同的崗位都需要新的業務知識和工作技能，我加倍努力學習，盡快掌握新的業務知識和工作技能，全面了解公司每個經營環節，以適應工作崗位的需要。近10年來，我認真學習、持續學習，業務理論和文化知識全面提高，業務能力明顯增強，為完成各項工作任務奠定了堅實的基礎，成為公司范圍內各方面素質比較全面的員工。同時，我專業是法學，工作后繼續進修法學，完成了河北省委黨校法學專業的研究生函授學習，進一步豐富了自己的法律知識，特別是加深了對《保險法》的認識和理解，函授畢業論文——《論我國保險法的發展方向》被評為省委黨校當屆的優秀畢業論文。

三、刻苦勤奮工作，努力干出工作成績

自2005年調入市分公司以來，無論是在統計崗位和95518專線崗位，還是在車險部業務管理崗和擔任車險部經理助理，我始終腳踏實地、兢兢業業、刻苦勤奮工作，以強烈的事業心和高度的責任感，認真做好每一項工作，努力完成每一項任務，力爭取得更大成績，為分公司發展作貢獻。

我忠實履行自己的工作職責，全面執行上級的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，帶頭爭創佳績，為各項工作發展，取得良好工作成績作出貢獻。我圍繞工作目標任務，緊密結合自身崗位實際，踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”，全面做好工作，促進工作發展。在工作中，我具有勤業務實精神，做到腳踏實地、勤奮努力工作，不敷衍塞責，不做表面文章，增強崗位責任心，勇于承擔責任，認真做好每一件工作；要講究工作成果，按時正確、保質保量完成工作任務，做到日清月結，努力實現工作的高效；要強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度，促進工作提速增效。比如2005年年底，上級公司要求進行統計系統升級，適逢本公司信息技術部人員下基層服務，我只能自己獨立完成系統升級。在對計算機系統知識不十分了解的情況下，我積極與信息技術人員聯系溝通，完成了升級任務。但在隨后的統計報表匯總上報過程中，還是出現了各種各樣的問題，我果斷放棄了回家休息，一直在公司加班到凌晨4點，終于將統計系統存在的問題一一化解，確保第二天準確無誤按時上報了全轄的統計報表，為此受到了上級公司的充分肯定和高度贊揚。

我牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，樹立服務意識，認真努力做好服務工作，提高工作效率和工作質量，確保讓客戶滿意，樹立公司的良好社會形象，增強公司的市場競爭力。比如：2007年95518專線尚未省集中，我擔任了95518專線主管，為了改變我公司專線考核指標落后的局面，我認真學習95518專線業務技巧，努力研究提高專線工作效率的方法，通過定期聽取坐席錄音、全天候監控坐席工作狀態、合理排班、每天學習討論、嚴格考核等方法，使我公司95518專線工作效率由全省倒數上升到前五名的好成績，并且實現了2007年專線全年零投訴。在擔任專線主管期間，我心中始終樹立一個理念，既然組織上讓我從事這份工作，我就要出以公心，不計私利，兢兢業業，全力做好工作，不辜負組織的期望；做到愛崗敬業，履行職責，率先垂范，嚴以律己，吃苦在前，享樂在后，努力成為作風優良、業務精通、熟悉各項工作的行家能手，干出優異工作成績，促進95518專線工作又好又快發展。為此，我努力與專線員打成一片，切實考慮各位專線員的工作感受，在十一長假和春節期間，主動安排家住外縣的專線員回家過節，并放棄自己的休假時間，代替她們值班工作，既確保了每位專線員都得到了休假，又保證了公司接報案工作的正常運行。

2008年調入車險部后，我感受到了強大的壓力，因為車險業務是我公司的吃飯險種，占據全部保費收入的70%，是全公司經營的最主要險種。車險業務對員工素質的要求特別高，對業務管理崗的要求更高，但這些要求都比不上我對自己本身的要求，我始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質和我公司未來發展要求的差距。為此，我抓住一切空閑時間認真學習車險相關的業務知識、法律法規、財務知識以及國家相關的產業政策，認真學習保監會及保險行業協會下發的各項文件，提高自己的業務技能，確保不辜負公司的期望，把車險業務工作做好，促進公司可持續發展。我負責公司車險續保業務之后，殫精竭慮、認真努力工作，完成了全部任務，取得良好成績，使我公司的車險總續保率和優質業務續保率連續2年位居全省前三名，并始終保持高續保率同比不下降。在車險部工作中，我始終認為創新是做好工作、取得工作成績的基礎；沒有創新，意味思維僵化、工作守舊，不可能促進工作發展，取得工作成績。我把創新看成一種責任，不斷解放思想、實事求是，與時俱進，勇于突破舊框框，重新思考，重新探索，大膽提出新思路、新舉措，以實踐不斷推動創新。在領導的充分信任下，我以創新意識參與了公司的車險業務承保政策制定、手續費差異化配置政策和多項考核辦法的制定，促進了公司車險業務的發展。同時，我掌握了較為全面的保險知識，熟悉車險業務，由我撰寫的車險業務經營情況分析為公司領導經營決策提供了有益的參考，多次受到公司領導的贊許。

四、認真努力鉆研，展示內訓師崗位風采

在提高自身業務能力的同時，我還不忘將自己的知識和大家一起共享，2009年經過上級公司的考評，我被聘任為省級內訓師。我想自己既然有了內訓師的稱號，就要不負內訓師的職責，認真努力鉆研，掌握授課技巧，全面做好內訓工作，取得內訓工作的實效，展示內訓師崗位風采。5年來，我參加大大小小的業務培訓不下數十次，連續3年為公司新入司員工做車險業務培訓，每次授課都獲得新入司員工和廣大學員的一致好評，大家都稱贊我講課條例清楚，貼合實際，對工作有直接的指導意義。

2010-2011年，我受市保險行業協會多次邀請，擔任市保險行業擬任責任人培訓班的保險法授課講師，在全市保險行業獲得了好評，并得到保監會唐山分局各位領導的認可。2012年我受河北省分公司指派，參加總公司第一期團隊實驗室講師培訓班，在學習期間，我積極參加班上的各項活動，被總公司教育培訓部評為優秀學員。在做好行業內部內訓工作的同時，我積極承擔起對外宣傳保險知識的的責任，多次受邀為4S店、郵政、銀行等外部合作機構，講授車險保險知識，宣傳我公司業務優勢、經營亮點等，為提高我公司的社會形象和外部評價做出了一定的貢獻。

2013年在產假休息期間，我接到了公司委派的任務，與我市交通廣播976頻率的新節目《汽車聯盟》合作，制作幾期關于車險知識的節目。想到這是擴大宣傳、促進車險業務發展的好時機，我放棄了休假，提前回到工作崗位，認真查找資料，積極準備文稿，順利完成了與廣播電臺的合作。流暢準確的回答，貼心的安全駕駛提醒和車險購買提示，使我們的節目受到了廣大熱心聽眾的歡迎和好評，在全市范圍提升了人保公司的形象，促進經營業務的發展。

五、樹立健康心態，快樂舒暢工作幸福人生

我進入保險行業工作，處處感受分公司這個大家庭的溫暖，比如：公司里每位同事如家人般的相處模式讓我感覺到快樂；每次主持公司的春節聯歡會，看到大家因為我們的妙語連珠放聲大笑，讓我感覺到快樂；和公司的姐妹一起編排節目，一起參加各種比賽并取得成績，讓我感覺到快樂；公司從來不忘記對員工的人文關懷，讓我感覺到快樂。但是，在感受公司大家庭溫暖的同時，我也不否認，在當前保險同業競爭白熱化的情況下，每個保險員工都面臨一定的工作壓力，造成精神萎靡不振，身體筋疲力竭。這種不佳的工作心態和身體狀況，對工作不利，長久下去，勢必影響保險業務經營和工作發展。所以，我們保險員工必須樹立健康心態，快樂舒暢工作幸福人生。

一是融入心態。作為一名保險員工，我們要融入公司大家庭，具有團隊精神，熱愛和喜歡自己的本職工作，以一種快樂喜悅的情懷和其樂融融的集體心態做工作，感染周圍的每一個人，包括我們自己的員工，也包括我們的客戶，使我們公司團隊永遠活潑向上，永遠充滿健康活力和吸引力。

二是欣賞心態。我們保險員工要用積極陽光的心態去對待人和事，多想想和學習他人的長處，學會去欣賞和贊賞別人。有了欣賞心態，就會感覺到我們的工作環境多么溫馨，我們的同事多么可愛，我們的客戶多么友善，工作起來自然激情澎湃，快樂幸福。

三是包容心態。我們保險員工要有一種大肚的心態和寬大的心胸去包容別人，包容內部同事，正確應對和處理同事之間矛盾糾葛，不要太多地計較得失與對錯。要去包容客戶，即使是少數比較麻煩、刁鉆或素質低下的客戶，我們也需要包容，為他們提供優質的服務，耐心作細致解釋工作，以寬容的心、優質的服務和春風細雨般的柔情去感化和爭取他們。

四是感恩心態。我們感恩父母給予我們生命并養育了我們，感恩那些曾經給我們幫助的人，感恩公司給了我們工作崗位，還特別要感恩每一個客戶，是他們的保險業務支撐我們公司的生存和發展，無論是極細小的客戶，還是大業務大老板，都是我們要感受恩的人。沒有大大小小的一個個客戶，就沒有我們公司的發展，也就沒有我們穩定、安康的生活。

五是平常心態。萬物需要平常，不平常則失衡則亂。一個人有了平常心態，能安心踏實地工作，能保持自己的廉潔操守。如果沒有平常心態，心理失衡，整天不切實際地東想西想，就不可能把心思集中到工作上，容易出現工作差錯，特別是我們保險員工整天與客戶打交道，更需要一種平常心態。

我們保險員工有了上述五種健康心態，就能感到人生的幸福，感到工作的快樂，能夠集中精力，不怕辛苦，不怕麻煩，不怕壓力，做好本職工作，度過快樂的每一天，為公司創造工作業績，為自己釀造甜蜜生活。

以上我向大家談了自己的成長經歷和感悟體會，希望能給大家有一些體會和感觸，使每一位新員工能夠熱愛保險事業，認真努力做好每一項工作，取得工作成績，促進自身成長，在為公司作貢獻的同時，也書寫自己光彩的人生。我的講話完了，謝謝大家！