建立群眾滿意站所活動的發言

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同志們，根據區委區政府和水務局的安排和部署我站被列為全區“創建群眾滿意基層站所活動”單位，這是上級對我單位各項工作的鼓舞和鞭策，下面我根據上級要求結合我站的具體情況;講以下幾點意見。

一、創建群眾滿意水利管理站我們必須著力提高我們的隊伍素質，自覺加強業務知識的學習夯實服務本領。圍繞創建“五型”（學習型機、創新型、服務型、廉潔型、和諧型）機關和“新解放、新跨越、新崛起”三新大討論活動的開展，堅持以人為本的理念，加強干部職工教育，抓學習，促提高。同時切實解決部分干部職工思想上存在的松、散、軟現象和作風上存在的簡單、浮躁現象。下階段結合水務局“知識更新工程”的安排我站將陸續組織專業技術人員參加水利管理業務技能培訓學習。

二是著力于提高服務質量。服務是水利站的本職、服務是水利站的生命，我們要把提供優質服務作為水利各項工作的落腳點，認真抓好以農村安全飲水為主要內容的主題實踐活動和創建水利文明服務窗口建設兩個重點，切實做到公開承諾服務內容，完善服務措施，規范服務用語，倡導主動服務、微笑服務、優質服務。

三是著力于規范管理行為。以完善制度建設為重點，進一步規范各項管理行為，做到政務公開、陽光操作，重大事項集體研究，自覺接受社會監督。

四是著力于黨風廉政建設。深入開展教育活動，筑牢思想和道德防線，加大水行政執法和對重大工程項目的效能監察力度，嚴格實行項目法人制、工程招投標制和工程監理制，實施源頭控制，防患未然，遏制腐敗現象的發生，保障水利系統“工程安全、資金安全、干部職工安全”，努力打造廉潔水利。

五是著力于創建長效機制。深入查擺問題，切實抓好整改，從基礎性工作入手，加大創建力度，豐富創建內容，制定長效機制的創建規劃、目標，積極營造水利站成員個個是窗口、人人是形象的氛圍。下一步我們要有針對性的對我站內部管理制度進行重新梳理和“回頭看”，對不適宜的要重新建制，以便適應新要求。

六是著力于政風行風民主評議工作建設。通過深化回訪評議、拓寬行風評議范圍，大力弘揚艱苦奮斗、求真務實的優良傳統和“獻身、負責、求實”的行業精神，努力打造“為民、務實、清廉”的水利形象。

同志們，創建群眾滿意基層站所是上級對我們工作的要求，我們更應該認識到創建群眾滿意的水利管理站是我們的職責所在，是我們無愧于水利無愧于人民群眾的必然要求。希望大家在今后的學習實踐中更加主動的加強自身學習同時積極踴躍地提出創建群眾滿意水利站的合理化建議和意見，積極營造水利站成員個個是窗口、人人是形象的氛圍。