在開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“雙滿意”站所活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話

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——李萬(wàn)新

同志們：

過(guò)去幾年，公務(wù)員之家版權(quán)所有，全國(guó)公務(wù)員共同的天地!我們碧流河水管站的各項(xiàng)工作雖然取得了顯著的成績(jī)，但是，我們更要看到，對(duì)照“三個(gè)代表”的要求，對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的期望，我們還存在著不少行風(fēng)問(wèn)題，有些還比較突出，為了進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)和精神文明建設(shè)，我站決定開(kāi)展“讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意”和“站服務(wù)對(duì)象滿意”的“雙滿意”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，我就此談幾點(diǎn)看法：

一、要深刻認(rèn)識(shí)創(chuàng)建“雙滿意”的現(xiàn)實(shí)意義

近年來(lái)，附著各項(xiàng)制度的建立健全，水管職工積極努力，在配水、收費(fèi)和工程建設(shè)等方面開(kāi)展了大量的工作，對(duì)人民群眾關(guān)心的問(wèn)題采取了一系列的措施。我們始終把配水、收費(fèi)工作放在突出位置，建立了《收費(fèi)明白卡》制度、公示制度和收費(fèi)專項(xiàng)管理制度，但是我們也要清醒認(rèn)識(shí)現(xiàn)階段工作中所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題，既有客觀因素，又有主觀原因。表現(xiàn)為以下幾方面：（1）行風(fēng)建設(shè)的措施還不夠有力，制度還不夠健全，缺少長(zhǎng)效管理的機(jī)制；少數(shù)同志思想上因循守舊，對(duì)困境束手無(wú)策，順境又安于現(xiàn)狀，憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。（2）學(xué)習(xí)風(fēng)氣不盛。表現(xiàn)在觀念比較陳舊，管理思想比較落后，忙于瑣碎事務(wù)，疏于思考。有的同志把學(xué)習(xí)作為一種負(fù)擔(dān)，作為一種擺設(shè)和應(yīng)付的手段，而不是把它作為體制改革和發(fā)展、自我成長(zhǎng)的內(nèi)在需求。（3）少數(shù)同志對(duì)行風(fēng)建設(shè)重要性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)暴露出的問(wèn)題重視不夠，存在著模糊認(rèn)識(shí)，法制觀念不強(qiáng)。（4）極少數(shù)人工作思想不端正，有急功近利思想，因此對(duì)于上級(jí)的指示，決定，決策，你說(shuō)你的，我干我的，上有政策，下有對(duì)策，明里一套，暗里一套，言行不一致，表里不如一。沒(méi)有全局觀念，而是僅從本單位的短期利益出發(fā)，影響了水利事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。（5）個(gè)別職工淡漠了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，對(duì)事業(yè)缺乏強(qiáng)烈的責(zé)任感，我們必須高度關(guān)注，通過(guò)進(jìn)一步加大創(chuàng)建工作的力度，切實(shí)解決群眾關(guān)心的和我們中間存在的問(wèn)題。

黨中央提出了要構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)，水利系統(tǒng)在這項(xiàng)偉大工程中擔(dān)負(fù)著重要職責(zé)。

1、創(chuàng)建“雙滿意”是建設(shè)和諧社會(huì)的需要

隨著民主法制的不斷深化，人民群眾對(duì)民主法制的要求越來(lái)越高，維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，我們所有的工作如何真正按照“三個(gè)代表”去思考、去實(shí)踐，這是擺在我們面前的一項(xiàng)重要的政治任務(wù)。水利事業(yè)尤為重要，人民群眾對(duì)我們工作的行為、形象和效能非常關(guān)注，如果我們做得不到位，甚至有悖于“三個(gè)代表”重要思想，人民群眾就不會(huì)滿意，在某種程度上會(huì)影響到社會(huì)的穩(wěn)定。再次，作為政府職能的重要方面，工作能不能做得好，能不能體現(xiàn)“三個(gè)代表”重要思想，必將關(guān)系到黨和政府的形象，從而直接影響到社會(huì)穩(wěn)定，影響和諧社會(huì)的進(jìn)程。公務(wù)員之家版權(quán)所有，全國(guó)公務(wù)員共同的天地!

2、創(chuàng)建“雙滿意”是全面貫徹黨的教育方針的需要

黨的16大新確定的黨的教育方針明確寫進(jìn)了“為人民服務(wù)”的宗旨，這就要求我們的建立起與之相應(yīng)的、先進(jìn)的文化氛圍，才能真正貫徹好黨的方針政策。“雙滿意”必須親民。說(shuō)的實(shí)在一些，就是與服務(wù)群眾之間保持心理上的"零距離"，要讓人感到親切、溫馨、隨和、自然，每一個(gè)職工都能以微笑、激情面對(duì)我們所服務(wù)的群眾。

3、創(chuàng)建“雙滿意”是單位自身發(fā)展的需要

水管事業(yè)的發(fā)展，必須要得到廣大人民群眾的支持。每年的糾風(fēng)評(píng)議工作，將直接影響到單位的整體形象，影響到事業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境。這就要求我們，只有讓我們的工作使群眾滿意，才能使我們的工作更有意義，才能使水利工作者的工作更有價(jià)值，才能使我們的各項(xiàng)工作有更好的發(fā)展，才能使我們的事業(yè)步入良性循環(huán)的軌道。

二、突出重點(diǎn)，加大力度，全面落實(shí)創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)

加強(qiáng)單位行風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建“雙滿意”站所，是貫徹為人民服務(wù)方針的必然要求和有效途徑。面對(duì)行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題，我們必須統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，從講政治、講大局的高度，從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度，把行風(fēng)建設(shè)擺在各項(xiàng)工作的突出位置，廣泛發(fā)動(dòng)，開(kāi)門評(píng)議，糾建并舉，務(wù)求實(shí)效，在端正工作思想，規(guī)范執(zhí)政行為，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)深化行風(fēng)建設(shè)等方面，進(jìn)一步取信于民，更好地塑造水利系統(tǒng)的文明形象。要通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，達(dá)到以下目的：

1、嚴(yán)格執(zhí)行制度，在科學(xué)配水和合理收費(fèi)方面取得新進(jìn)展。我們要立足全局，正確認(rèn)識(shí)到配水與收費(fèi)的關(guān)系，讓群眾明明白白用水，明明白白交費(fèi)。

2、堅(jiān)持教育為重，在職業(yè)道德建設(shè)方面取得新提高。認(rèn)真組織職工深入學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》引導(dǎo)每位職工確立“為農(nóng)服務(wù)”的觀念。要把遵守職業(yè)道德規(guī)范的情況進(jìn)一步納入到對(duì)職工的各項(xiàng)考評(píng)中，強(qiáng)化管理，提高干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

3、主動(dòng)開(kāi)門評(píng)議，在民主評(píng)議活動(dòng)中取得新成效。

創(chuàng)建活動(dòng)的成效明顯不明顯，要由人民群眾說(shuō)了算，要在問(wèn)卷調(diào)查中見(jiàn)分曉。因此，我們不能滿足于開(kāi)展了多少活動(dòng)、做了多少工作，而是要看實(shí)際解決了多少群眾不滿意的問(wèn)題。為此，要不斷了解情況、掌握動(dòng)態(tài)、深入社會(huì)、主動(dòng)接受方方面面的監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取切實(shí)措施，進(jìn)行整改。尤其要重視群眾來(lái)信來(lái)訪、重視行風(fēng)監(jiān)督員反映的問(wèn)題，凡是署名反映的問(wèn)題，必須及時(shí)向反映人反饋調(diào)查處理的結(jié)果，做到件件有落實(shí)、事事有結(jié)果。要廣泛發(fā)動(dòng)，開(kāi)門評(píng)議，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

同志們，這次加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建“雙滿意”站所活動(dòng)，是社會(huì)的要求，群眾的呼聲，也是水利事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求，關(guān)系到我們的社會(huì)聲譽(yù)，關(guān)系到群眾的切身利益。我們一定要牢固確立“三個(gè)代表”重要思想在教育一切工作中的指導(dǎo)地位，以“站上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意”、“站群眾滿意”為目標(biāo)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，扎實(shí)工作，全面提高單位行風(fēng)建設(shè)水平。

謝謝大家！