副書記在企業文化交流大會講話

導語：副書記在企業文化交流大會講話一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

同志們：

今天我們在天樂集團召開全市企業文化建設經驗交流會，起因有三個：一個是去年在宏達走訪的時候，了解到宏達很重視企業文化建設，而且收到了實實在在的成效，我深受啟發，覺得很有推廣價值，值得在合適的場合宣傳宣傳，推動推動；一個是在作進一步的專題了解過程中，發現我們有好多企業如天樂、三鼎等也把企業文化放在比較高的位置，而且創出了許多特色經驗，這就更加強化了我要進行系統總結介紹的念頭；再一個是我們在推進轉型升級、總結先進企業成功經驗的過程中，發現一條共同的重要經驗就是把企業文化建設作為不可或缺的手段來抓。正是這三個原因，促成了這次會議的召開。為了這次會議的召開，市府辦、市總工會等單位做了大量的前期準備工作，付出了大量的心血和汗水。剛才，宏達、天樂、三鼎公司代表就開展企業文化建設進行了經驗介紹，市總工會主席陳國鈞同志就工會組織如何助推企業文化建設作了很好的講話。通過他們的報告和講話，我相信大家對企業文化的內涵，對企業文化建設的重要性、必要性和緊迫性以及對怎樣建設企業文化有了更進一步的認識，希望各位企業老總對企業文化建設能夠更加引起重視，使之在企業經營管理中發揮更加積極的作用。

下面，在前面幾位同志講的基礎上，我結合自己的體會和思考，談談對企業文化建設的一些想法，與同志們探討。我想與大家探討的問題有四個：一個“是什么？”第二個是“為什么？”第三個是“做什么？”第四個是“誰去做？”

第一個問題，先談談“是什么？”——也就是企業文化的內涵是什么

要了解這個，我們先來看看什么是“文化”。習慣意義上，文化就是知識，說這個人有知識，就是說這個人有文化。《辭源》對文化的解釋則是：“人文教化”、“以文而化之”。先形成“文”，然后以此去“教化”。那么，什么是企業文化呢？對“企業文化”許多人的理解各不相同，有的認為企業文化就是企業內部搞的各種文體活動，如打球、唱歌、跳舞，有的認為企業文化就是企業形象的塑造，有的認為企業文化就是辦廠刊、廠報，為職工提供一個文化園地……應該說，這些理解都有一定道理，但不夠全面，上述種種只是企業文化的表現形式或者是企業文化的載體，不能等同于企業文化。企業文化不是企業家的文化，也不是企業與文化的嫁接，更不是企業家與文化人的聯誼會。剛才三鼎公司的徐總講得很好，應該講企業文化就是企業所形成的文化觀念、歷史傳統、共同價值觀、道德規范、行為準則等企業的意識形態，企業領導者把文化的化人功能應用于企業，以解決現代企業管理中的問題，這樣就有了企業文化。企業管理理論和企業文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當作客體，后者為追求效益把文化概念自覺應用于企業，把具有豐富創造性的人作為管理理論的中心。這種指導思想反映到企業管理中去，就有了人們稱之為企業文化的種種觀念。所以企業文化的概念應該是“企業在社會主義市場經濟的實踐中，逐步形成的為全體職工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念、經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。”這是業界比較認可的共同的一個關于企業文化的概念。

第二個問題，是談談“為什么？”——也就是為什么要重視企業文化建設

這個問題在剛才交流的時候，幾位老總都已講到過。我覺得，企業文化對企業發展的作用，概括起來主要有以下幾個方面：

首先，企業文化是企業精神的發動機。俗話說“人心齊，泰山移”，“上下同欲者勝”。在目前市場經濟條件下，企業最難統一和凝聚的就是人心。企業要凝聚人心、要做長久，最根本、最核心的就是培育企業精神和核心價值觀，這也是企業文化建設的重要思想支撐和理論支柱。培育共同的價值觀有利于統一職工的思想和行為，有利于保持企業內部的高度和諧，有利于降低管理成本，對企業生產經營和健康發展具有重要作用。

其次，企業文化是企業發展的原動力。世界知名的權威評估機構蘭德公司和麥肯錫公司對全球經濟增長最快的30家公司進行跟蹤考察后，得出這樣一個結論：“世界500強勝出其它公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業注入文化活力，憑借企業文化力，這些一流公司保持了百年不衰。”隨著市場經濟的蓬勃發展，經濟與文化的結合日益緊密。在當今時代，企業之間的競爭已不僅僅是產品和質量的競爭，更是企業戰略、經營哲學、服務理念的競爭，是職工學習力、創造力、適應力的競爭，歸根結底，就是文化力的競爭。“三流企業做產品，二流企業做品牌，一流企業做文化”，這句話，生動地說明了企業文化的重要地位和作用，同時也指明了企業的發展方向。先進的企業文化是企業的一扇窗口，能夠展示企業的整體實力和發展潛力，彰顯企業的良好形象和品牌價值。

再次，企業文化是企業和諧的粘合劑。企業的健康發展，離不開職工隊伍的和諧與穩定。在當前“用工荒”的環境下，職工隊伍的穩定顯得尤其可貴。宏達、天樂等企業的實踐證明，加強企業文化建設，是企業教育職工、凝聚人心的根本途徑和重要手段。一個被企業職工普遍認同的企業文化，就如同一面大旗，不僅使企業職工自覺簇擁其周圍，同時對企業合作伙伴和消費者產生吸引力。除了獲得物質上的回報，企業職工還有一種被企業和社會所認可的需求，即成就感和歸屬感。企業文化搞得好，職工就會把企業看成自己的家，把自己融入到企業的團隊之中，緊緊地圍繞一個目標，形成一種合力，從而有效保持企業職工隊伍的和諧與穩定，促進企業的良性發展。

第四，企業文化是企業管理的助推器。加強企業文化建設，是現代企業管理的必由之路。一個企業的興衰成敗很大程度上取決于企業的管理。企業文化雖然不是管理方法，但它是形成管理方法的重要理念。企業文化具有導向、凝聚、激勵、溝通等功能，它通過“引導人、塑造人、感染人、激勵人”來解決管理中“以人為本”的問題，鼓勵職工以積極的態度、主動的精神投身工作和學習，為企業的發展提供創造性、高效率的勞動；使企業依靠團隊的協同作戰精神來完成工作目標，實現利潤的最大化，逐步走向成功。

事實上，隨著經濟全球化、知識經濟和可持續發展這三個人類社會經濟發展主題的不斷凸顯，企業作為社會經濟最基本、最重要的組成部分，其發展問題越來越受到廣泛關注，企業文化在企業管理中的地位和作用也越來越顯現出來。企業文化如水，有形，卻難覓蹤影；無形，卻無處不在。要實現管理的科學化、現代化，建設一流的企業，首要的是建設一流的企業文化，通過“文化力”，促進“生產力”。這一點，已被許許多多國內外知名企業的成功實踐所證明。

近年來，我市的企業文化建設已取得了一定成效，一些企業積累了各具特色的企業文化建設經驗：如宏達堅持以人為本理念，實行人性化管理、促進企業發展的經驗；天樂集團等企業加強文化設施建設、促進職工隊伍建設的經驗；三鼎工具等企業培育企業團隊精神、引導職工敬業奉獻的經驗；雙鳥機械的“九個一”企業文化建設經驗等等。這些經驗，為我們進一步推進這項工作起到了良好的示范作用。由于剛才陳國鈞主席已經講了，我就不再重復。在看到成績的同時，我們也要清醒地認識到，從總體上來看，我市的企業文化建設還處在初創階段，整體水平與先進地區相比還有較大差距。一是部分企業經營者對企業文化建設認識不到位。對什么是企業文化所知不多，更多地只是追求企業的經濟效益，卻忽視了企業文化的建設。比如，今天有一些老總本人沒有來，這就是不夠重視文化建設的表現，市府辦公室要作個統計，對通知到而沒有來的企業，經貿局、總工會要作重點教育。二是企業文化建設不平衡，推進力度不一。除少數企業文化建設搞得較好以外，大部分企業沒有企業文化建設發展規劃，指導思想、發展目標、工作重點不明確，企業文化建設不成體系，水平不高，企業文化的影響力較弱。三是多數企業還停留在制度管理階段，沒有理念管理、文化管理的意識。一些企業在經營管理方面顯得比較薄弱，不但缺乏規范性，而且仍然處于人治狀態，缺乏配套的管理制度，難以讓職工形成良好的行為規范。四是企業文化建設機構不健全，隊伍素質不高，經費投入不足。許多企業的管理層缺乏對本單位企業文化的長遠設想和考慮，更談不上專人負責和經費投入，這也是影響我市企業文化建設的主要原因之一。企業文化建設不是“治病”的妙藥，卻是“強身健體”的良方。企業文化無法解決企業管理缺失、經營不善等重大問題，但如果企業要想獲得持久健康發展，企業文化無疑是保障戰略實施的重要助力。這不僅已被國內外優秀企業所證實，也是我市一些企業的成功經驗。

第三個問題，談談“做什么？”——也就是企業文化建設的內容是什么

大致是三個方面：

一要集思廣益凝煉價值體系，打造企業文化之“心”。企業文化是“1+N”，“1”就是企業的核心價值體系，這一核心價值體系是怎樣形成的呢？主要是企業家的理念，這就是“文”，以“文”“化”之，所以企業文化建設首先要企業老總自己形成核心價值體系。與此同時，各企業要從實際出發，匯聚全體職工的智慧，提煉和挖掘具有本企業特色的價值理念體系，包括核心價值觀、企業使命、企業精神、管理理念、人才理念、團隊理念、感恩理念、廉潔理念、權責理念等。

二要因企制宜建立行為規范，打造企業文化之“手”。沒有規矩，不成方圓。企業職工的行為狀態，決定著企業的發展狀況，是價值理念體系的外化和表現。行為規范包括：職工守則、日常禮儀、安全生產、優質服務、績效管理、制度建設等，行為規范必須切合實際，關注細節。行為規范的實施，可使企業管理文化深入人心，增強職工對企業的認同感，提高企業的凝聚力和向心力，推動各項工作全面協調發展。

三要精心策劃塑造企業形象，打造企業文化之“臉”。企業文化需要載體、需要陣地、需要品牌。要通過創作企業之歌、創設形象標識、營造和諧環境、優化服務品牌、豐富文體活動來加以培育，并將上述內容設計成易于視覺傳達的基本元素，通過這些特色鮮明、創意獨特的視覺識別系統，樹立本企業的形象，弘揚本企業的文化。如雙鳥集團統一制作了廠旗、廠徽、廠歌（雙鳥之歌）、廠證、廠服和名片，統一的形象標識，使雙鳥的品牌形象規范化、程序化、標準化，成為對外宣傳推介公司良好形象的有效載體。除此之外，管理者的理念、職工的精神風貌就是企業最靚麗的名片，在一定程度上反映出企業文化建設的成效。

這是從大的幾個方面來看，從我們企業發展和企業文化建設所處的階段來看，當前要抓好以下五方面具體工作：

一要注重提煉企業家自身的優秀品質。企業核心價值觀是企業之“魂”，企業家就是這個“魂”的第一塑造者。形成企業核心價值觀，企業家要身體力行，不斷提高自身修養，提煉自身優秀品質。“德不厚者，不可以使民”。企業家自身品格很重要，俗話說，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，拿破侖也說過，“一頭獅子帶領的一群羊，能打敗一頭羊帶領的一群獅子”，如果企業主本身品質不行，要打造優秀的企業文化是不可能的。

那么怎樣來提煉企業家個人的優秀品質呢？

我認為企業家提煉個人優秀品質，“誠信、愛心、專心、創新”8個字很關鍵，“誠信”大家都能理解，百年老字號同仁堂曾有古訓：炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力，這就是同仁堂恪守的核心價值觀，也正是它支撐著同仁堂歷經四百余年而依舊保持旺盛的生命力，這是對消費者的誠信。從我們的一些行業、一些企業來看，我們行業內的企業必須抱團作戰以維護共同的長遠的利益。怎樣來維護？就是不要使用競相壓價、無序競爭的“下三濫”手段，“覆巢之下，焉有完卵”？這里我想再強調一下對同行的誠信，特別是我們企業在抱團作戰的時候，要遵守君子協定，必須要言出必行，一致對外，以維護行業共同利益。“愛心”不只是做公益事業，更重要的是體現在善待職工上。相信企業老總都希望職工以廠為家，處處為企業考慮，那么我們就要先問一下自己“你給過職工溫暖嗎？”“你讓職工感受到家的感覺了嗎？”，要讓職工以廠為家，首先自己要對職工有愛心，像對待家庭成員一樣對待職工，只有真正讓職工有家一般的溫暖，職工才會在備感自豪的同時為“家庭責任”而積極主動工作。“專心”主要體現在堅守主業上，不庸諱言，現在我們有的企業家創業創新干勁熱情淡化，心有旁騖，熱衷于走偏鋒，賺“快錢”，這其實是相當可惜的。主業是企業家安身立命的基礎，基礎不牢，地動山搖，為了眼前利益，放棄自己的強項，去做自己不熟悉的，我不認同這樣做。請企業家們能進行反思。希望我們在座的企業家對自己的企業好好規劃一下，既要搞三年五年規劃，也要有十年二十年規劃，上次市陳月亮副市長帶領許多部門領導來調研企業，感到很吃驚，我們這么多企業居然沒有五年規劃，這說明我們許多企業經營者隨遇而安，隨波逐流的思想較為嚴重，影響了企業做大做強。最后是要“創新”，企業領導以自己的新思想、新觀念、新思維、新的價值取向來倡導和配置企業文化，為企業文化注入活力，提升企業文化建設水平。要通過創新企業文化，促進企業不斷發展。企業文化創新的關鍵是對企業舊的經營哲學、管理理念等進行創新，讓企業文化建設邁上一個新臺階。

二要注重職工思想道德教育。企業要制定和不斷完善職業道德規范，經常對職工進行職業理想、職業責任、職業紀律、職業儀式等的教育培訓，特別是注重職工責任意識教育，并通過相應的獎懲措施加以落實。如市總工會面對金融危機對實體經濟影響加劇的形勢，組織職工開展“企業有困難，職工怎么辦”的大討論，引導職工與企業風雨同舟、共克時艱；又如我市已開展兩屆“杰出職工”的評選，激勵職工愛崗敬業、創業創新，有的杰出職工已被提拔為企業的高層管理人員。今后也完全可以在此基礎上開展“職業道德標兵”的評選和宣傳，具體怎么做，請市總工會參照上級有關要求認真加以研究。

三要注重職工業務素質提升。第一要加強教育引導。大力宣傳鉆研技術的先進典型，表彰技術創新的模范人物，教育引導職工進一步轉變觀念，樹立繼續教育、終身學習的思想。第二要健全激勵機制。將職工勞動所產生的經濟效益、勞動成果與物質利益掛鉤，使在業務技術活動中涌現出來的優勝者、先進者得到實惠。第三要加大經費投入。企業要按照規定足額提取職工教育培訓經費，按照國家規定，職工教育和培訓經費要占職工工資總額的1.5％以上；同時要在師資力量、培訓設施、培訓內容、培訓質量和組織管理等方面進一步抓好落實。

四要注重職工工作生活條件改善。積極推進職工生活后勤保障的規范化建設。不久前，市總工會發出了《關于進一步做好職工生活后勤保障推進工作的通知》，要求企業工會切實抓好職工生活后勤保障工作。做好職工生活后勤保障工作，是企業服務職工、促進發展，實現共建共享目標的重要舉措；是解決職工最關心、最直接、最現實問題的重要內容。希望各企業老總能高度重視，支持工會把這項工作抓緊抓好。要抓好企業的文明安全衛生工作，加大“安康杯”競賽活動宣傳力度，大力開展安全衛生與消防知識的培訓和普及教育，為實現我市安全生產“三個零增長”、并力爭有所下降的目標，推動“平安”建設作出更大貢獻。要做好職工的困難幫扶工作。健全完善必要的幫扶制度，以制度作保證，實現幫扶工作的有效運作和健康發展，確保幫扶資金和物資用于最困難、最需要幫助的職工身上。

五要注重企業文化陣地建設。增加硬件投入。從企業實際出發，建立電視房、閱報欄、圖書室、健身房、運動場等基本文體活動場所，配備基本的文體活動設施，讓廣大職工在緊張的工作之余，有健康豐富的文化生活。建設文體骨干隊伍，開展豐富多彩的文化活動。通過寓教于樂的活動，讓科學、先進而又時尚的思想占領文化陣地，從而提高企業的凝聚力和戰斗力。加強陣地建設。要做好企業文化建設規劃，上一定規模檔次的企業要在原來“五個一”企業文化創建活動的基礎上，進一步拓展延伸，以生產經營為中心，把文化活動與勞動競賽、技術比武及合理化建議結合起來，更好地促進生產經營，進一步增強職工對企業的向心力和凝聚力。

第四個問題，“誰去做？”——也就是企業文化建設要形成怎樣的格局

企業文化建設是一項系統工程，不僅涉及企業各項工作和管理的各個環節，還需要政府、部門和全社會的關心支持。我們要建立起“企業主體、職工參與、部門指導、政府支持、群團聯動”的齊抓共建新格局，確保企業文化建設的順利推進。

一是企業領導要高度重視。企業是企業文化建設的主體，企業領導者在推進企業文化建設中具有主導作用。企業領導是企業文化的倡導者和組織者，同時又是企業文化的示范者。從一定意義上，可以說，企業文化就是企業家文化、“一把手”文化，企業家對企業文化的認知程度決定企業文化建設推進的力度；領導者個人的思想觀念、思維方式、領導能力、工作作風等，對企業發展戰略、發展方向及經營策略、管理方式等都會產生重要的影響，對企業文化建設有著舉足輕重的作用。因此企業領導要切實擔負起推進企業文化建設的領導職責，不斷提高自身素質，不斷提高本單位的企業文化建設水平。“一把手”不重視，是搞不起來的。換個角度講，“一把手”不重視文化建設，這是不高明的表現，是缺乏戰略思維的表現，是跟不上形勢的表現。

二是要動員職工積極參與。企業文化來源于企業職工，同時又作用于企業職工；推進企業文化建設，必須處理好企業與職工、職工與職工之間的關系。充分調動全體職工參與企業文化建設的積極性，很關鍵的一點，就是要讓熱心企業文化建設工作，具有強烈的事業性、責任心，肯動腦子、會做群眾工作的同志發揮骨干作用，要讓他們有權、有利、有責。市場經濟條件下企業與職工的關系具有兩面性，既有利益分享、榮辱與共的一面，又存在著一定程度的對立，為使二者達到和諧統一，我們就要以共同的發展目標去吸引人，給職工提供成就事業的機會，使企業的發展目標既屬于企業，也屬于企業的每個職工，因此，企業家必須將他對企業未來的發展思路和職工進行充分溝通，也就是我們通常所說的構筑共同愿景。如果老板能夠經常和職工交流，使職工知道企業的發展方向，并且讓他們感覺自己也是企業當中的一分子，這種激勵是用金錢不能夠替代的；要創新機制，實行人性化管理，充分考慮職工的物質和精神需要，使職工能安居樂業，從而有效地把廣大職工的工作熱情調動起來，匯聚成企業發展的內在動力。要在企業內部倡導一種合作共事的人際關系，適度地把握合作與競爭的關系，使職工之間加強合作、有序競爭；要在企業內部建立良好的溝通機制，使職工的意見和建議能夠上達管理決策層，管理決策層的意圖能夠為職工理解和執行；要引導職工加強自我修養，學會與人相處，為企業的發展而努力奮斗。

三是有關單位要加強指導。市經貿局、市總工會、企業家協會、行業協會等涉企單位要經常深入企業幫助指導，了解企業文化建設中遇到的困難，盡力幫助企業解決一些實際問題。特別是市總工會要立足“促進企業發展、維護職工權益”這一企業工會工作原則，引導企業把促進職工的全面發展、提高職工素質、發揮職工作用、加強職工隊伍建設貫穿于企業文化建設工作的始終，切實承擔起橋梁紐帶作用。各位企業家一定要重視工會建設，要支持工會組織發揮作用。各行業協會也要積極為本行業開展企業文化建設出謀劃策，做好參謀。

四是各鄉鎮街道要大力支持。要通過宣傳營造良好氛圍，加強上下溝通和部門之間的協調，支持企業舉辦專題活動，大力表彰先進，為企業文化建設的開展大造聲勢。

五是企業黨政工團組織要當好主角。要把企業文化建設納入企業工作的整體規劃中，建立起黨政工團齊抓共管、合力共建的機制。特別是企業工會組織要在市總工會的指導下，充分發揮貼近職工的優勢，總結成功的企業文化建設經驗，承擔起引領本單位開展企業文化建設的重任。要充分認識企業工會組織在推行人性化管理、加強職工隊伍建設、協調勞動關系、發揮職工作用等方面的特殊作用，加強企業工會組織建設，不斷增強基層工會組織的活力；各企業經營者要高度重視工會的組織建設和作用發揮問題，還沒有建立工會組織的企業，要在近期把工會組織建立起來，已建工會組織的單位，要支持工會組織開展工作，充分發揮他們的作用。

同志們，文化力產生凝聚力，凝聚力成就競爭力。通過這次現場會，我市企業文化建設的方向已經明確，但這僅僅是起跑的信號，我市企業文化建設任重道遠。會后，各單位要周密安排，積極行動，扎實推進，真正讓文化落地生根，開花結果，為推進產業轉型升級，實現工業經濟趕超發展作出不懈努力。