門(mén)戶(hù)網(wǎng)站員工培訓(xùn)規(guī)定

時(shí)間:2022-12-01 01:34:00

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門(mén)戶(hù)網(wǎng)站員工培訓(xùn)規(guī)定

1.培訓(xùn)內(nèi)容

(1)員工培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)其所從事的工作,以專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)為主;

(2)管理人員應(yīng)充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、控制能力、決策能力;

(3)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員如財(cái)務(wù)人員、工程技術(shù)人員、廚師等,應(yīng)接受各自的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),了解政府有關(guān)政策,掌握本專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)操作方法,從而提高專(zhuān)業(yè)技能;

(4)基層管理人員應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)充實(shí)知識(shí),提高實(shí)際工作能力;

(5)基層工作人員須學(xué)習(xí)酒店及本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握各自崗位職責(zé)和要求,提高業(yè)務(wù)水平和操作技能;

(6)酒店的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2.培訓(xùn)方法

(1)由專(zhuān)業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,提高專(zhuān)業(yè)人員的理論水平和實(shí)踐能力;

(2)酒店內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn);

(3)組織員工到優(yōu)秀酒店參觀學(xué)習(xí),實(shí)地觀摩。

3.培訓(xùn)形式

(1)長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn),主要培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干,使之成為合格的管理人員;:

(2)短期脫產(chǎn)培訓(xùn),主要適用于上崗培訓(xùn)或某些專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn);

(3)半脫產(chǎn)培訓(xùn),主要是專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)酒店基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí);

(4)業(yè)余培訓(xùn),鼓勵(lì)員工積極參加各種與本職工作有關(guān)的培訓(xùn),并承認(rèn)相應(yīng)的學(xué)歷。

4.培訓(xùn)檔案

(1)酒店人事部應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案,將員工的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、考核成績(jī)及時(shí)記錄在案;

(2)取得培訓(xùn)證書(shū)人員的考核成績(jī)應(yīng)與工資晉級(jí)、提拔任用相結(jié)合。對(duì)于取得優(yōu)異成績(jī)者,酒店可給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

5.員工培訓(xùn)要按計(jì)劃、分批分階段、按不同的工種和崗位需要進(jìn)行,要結(jié)合實(shí)際,注重實(shí)用性,逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。

6.本酒店的工作人員都要參加崗位職務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束,成績(jī)合格者.發(fā)給培訓(xùn)合格證書(shū)。