獨家原創:公司績效考核制度

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一．目的

為了提高員工的積極性，發揮大家的主觀能動性，不斷提高公司的效益，使公司能夠在短時間內走出經營困境，邁上一個暫新的臺階，特制訂本制度。

二、考核標準

考核主要從完成工作的正確性、及時性、差錯率和創造性四個方面綜合來考核，如果某項工作完成達到四個標準即正確及時的完成，差錯率很低或者沒有，工作有一定的創造性則為卓越完成，正確完成，差錯率低，雖沒及時完成但沒影響公司其他的工作則為按標準完成，完成任務的80%別的條件都具備為以上的c,完成任務的(50-80)%別的條件都具備為以上的d,沒有完成任務或完成任務在50%以下為以上的e。

三．績效考核的范圍

公司的全體員工對工作重要任務的完成度、工作習慣、工作態度以及員工對自己的工作和自身的認識。

四．績效考核辦法：

（一）職能部門的考評

1.工作效率（處理事務性工作的速度）

2.工作效能（用最少的錢，辦最多的事情）

3.員工評價（其他員工對服務的評價）

4.獲取稀缺資源的能力（將很難辦成的事情辦成）

5.應變能力（突發事件的處理能力）

（二）銷售部門的考評：

1.銷售量（是否完成了公司的銷售任務）

2.客戶關系（是否能及時的在客戶那里得到有價值的信息）

3.市場發掘和銷售規劃（是否具有市場開發能力和銷規劃及預見能力）

4.合同簽訂額：指當期新開發客戶通過投標并成功中標，順利簽訂合同作為我方未來收款依據的金額。合同簽訂額為安防部考核的首要依據。

5..銷售利潤：銷售收入減去當期發生的成本費用。

銷售收入：當月實際完成工作量。一定要搞清楚合同簽訂額并不是收入，未來的收入包括合同收入、變更收入和甲方獎勵收入三部分，工程收入不同于產品的銷售收入，必須是能夠計量的且得到甲方確認的實際價值工作量方可確認為收入。一項工程從開始施工到完工交驗，周期比較長，短則數月，長則會跨年。

6.成本費用：當期項目發生的直接費用（材料費、人工費、機械費以及其他費用）和應分攤的管理費用（主要指辦公場所的房租、水電費、電話費、物業費等,這部分費用相對固定）。

7.懲罰措施：若在項目施工的過程中，發生重大質量事故、安全事故等原因，造成工程質量有重大瑕疵者，如果甲方通報到我公司，或者因質量不過關導致驗收無法通過，則扣減當期（從開工到完工）全部的效益工資。情節嚴重者對公司造成重大損失，除扣發全部效益工資外，還要酌情扣發基本工資。若出現重大安全事故（指有人員重傷或死亡），責任人除承擔經濟損失外，還應被除名。如果項目當月回款額小于當月發生的成本費用，則成本費用超出回款額部分，要按銀行同期利率折算成費用遞減當期效益工資。

（三）后勤部門的考評

1.考核目標：月初每個崗位分別制定出本月的工作目標和任務，當月以所定目標和任務的完成情況。完成情況分為：a卓越完成、b按標準完成、c完成任務的80%、d完成任務的（50-80）%、e完成任務的50%以下和沒完成五種情況，卓越完成為5分，按標準完成為4分，完成任務的80%為3分，完成任務的（50-80）%為2分，完成任務的50%以下和沒完成為0分。然后按照每一項工作任務的權重指標進行綜合加權得出一個總分，考評分數在4-5分間為優秀，考評在3-4之間為合格，小于3分為不合格。

2.獎懲措施：后勤人員全年12個月有10個月（包括10個月）以上為優秀者，且沒有任何一個月為不合格的，按照當年公司平均績效的1.4計發效益工資；全年12個月有6個月以上（包括6個月）為優秀，且任何一個月沒有不合格的，按照當年平均績效的1.2計發效益工資；全年12個月有一個月以上（包括1個月）為優秀，且任何一個月沒有不合格的，按照當年平均績效的1.0計發效益工資，公司所有部門的員工，若有1個月為不合格的，次月基本工資下浮10%（若第二個月合格，則從第三個月起基本工資恢復），同時績效工資發放系數降為0.9，依次類推，兩個月不合格，則績效工資發放系數降為0.8；若連續三個月考核為不合格，公司則勸其主動離職。

（四）對耗材部的考核辦法

耗材部的銷售一般都是零星的產品銷售，因此對耗材部采取回收貨款減去成本費用再扣除當期銷售任務額的考核辦法。

1.貨款回收額：即當期收入款項回收的金額。

2.成本費用：當期發生的直接費用（材料費、人工費、交通費以及其他費用）和應分攤的管理費用（主要指辦公場所的房租、水電費、電話費、物業費等,這部分費用相對固定）。

3.當期銷售任務額：即公司給銷售人員定的每個月銷售基本任務。

4.考核方法：效益工資=（當期貨款回收額-當期銷售任務額-當期成本費用）*提成比例舉例說明：如某員工當月銷售額為100萬，貨款回收額為90萬，當月成本費用為80萬，當期銷售任務為5萬，效益工資=（90萬-5萬-80萬）*0.3=1.5萬。（提成比例假定為30%）

5.效益工資的發放：當月末財務按照項目所發生的成本費用和貨款回收額計算耗材部所有項目的效益工資（若基本考核為不合格，則效益工資發放系數降低），并在發放工資的時候一并發放。

6.需要說明的是，當月回收的如果是前期貨款，則回收貨款并入考核人當期的考核范圍，但有扣減上期未完成的任務金額。

7.關于耗材部開具發票的規定，詳細見《開具發票管理》，發票原則上在能保證貨款收回的情況下方可開具。

8.懲罰措施：如果當月回款額小于當月發生的成本費用，則成本費用超出回款額部分，要按銀行同期利率折算成費用遞減當期效益工資。當月未完成銷售任務者，除不發效益工資外，基本工資按照以下的方法發放：銷售額是0，則基本工資發放50%，銷售額完成任務的50%以下，基本工資發放70%，銷售額完成任務額的50%以上，不足80%，基本工資發放80%，銷售額大于80%，發放基本工資的90%。但為了鼓勵新員工在公司長期效力，新員工在入司起兩個月之內，可以不受任務額的限制，未完成任務的，仍然發放基本工資，兩個月以后按照老員工同樣的考核方法對待。

五、此次考核制度的重要性

此次考評是為了解決公司的其他人力資源管理問題提供了依據，但并不代表這些問題就能解決，只有與其他系統相結合才更有意義。考評的形式比內容更重要，考評申訴的程序比結果重要。