城管局承諾工作制度

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一、市城市管理行政執(zhí)法局所屬各基層單位。

每個(gè)工作日內(nèi)隨時(shí)受理群眾的舉報(bào)和求助，及時(shí)處理突發(fā)事件，各科隊(duì)接到管區(qū)內(nèi)或管區(qū)外舉報(bào)和求助后杜絕推諉、扯皮，保證做到受理舉報(bào)和求助，有明確處理答復(fù)和結(jié)果。

二、公開審批、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和程序，遵守陽光政務(wù)公開制度。

辦理各種審批、收費(fèi)業(yè)務(wù)，能在當(dāng)時(shí)辦完的，保證當(dāng)時(shí)辦完，手續(xù)不全的要一次性交待清楚如何辦理手續(xù)，杜絕群眾一事多次重復(fù)登門辦理。

三、文明執(zhí)法，熱情服務(wù)。

行政執(zhí)法時(shí)，嚴(yán)格履行執(zhí)法程序，應(yīng)首先敬禮，出示證件，表明身份，告之違法事實(shí)。

四、嚴(yán)格罰沒款和罰沒財(cái)物管理。

要當(dāng)場宣布罰款依據(jù)，講明罰款標(biāo)準(zhǔn)，使用財(cái)政部門統(tǒng)一制發(fā)的票據(jù)，不打白條或以其他票據(jù)代替。

五、杜絕執(zhí)法不公、違法不糾、執(zhí)法不嚴(yán)。

不徇私情，不收受賄賂，不接受宴請(qǐng)、不亂扣亂罰。

六、接受群眾監(jiān)督。

對(duì)違諾行為根據(jù)有關(guān)規(guī)定和情節(jié)輕重給予相應(yīng)的行政處罰、處分。