賣碗的這樣變成電信巨頭

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紐約附近的康寧鎮(zhèn)，是以生產(chǎn)康寧鍋、康寧碗出名的康寧企業(yè)總部所在地。但是有近年歷史的“康寧”早已不出售碗盤，而是跨入高科技領(lǐng)域——電信、半導(dǎo)體、生物科技。“康寧”每年生產(chǎn)萬(wàn)公里長(zhǎng)的光纖電纜，世界市場(chǎng)占有率，遙遙領(lǐng)先第二名的朗訊科技公司。

壯士斷腕轉(zhuǎn)型成功

麻省理工學(xué)院史隆管理學(xué)院院長(zhǎng)理查·史邁倫西曾說(shuō)：“成功公司的最大包公務(wù)員之家版權(quán)所有袱，就是原來(lái)的資產(chǎn)。”“康寧”也曾為自身成就所累。但是，“康寧”最終戰(zhàn)勝自我，再造成功。年前，掌管“康寧”余年的哈夫頓家族毅然擺脫家族承襲慣例，將總裁位置讓給從公司基層上來(lái)的愛(ài)克曼。愛(ài)克曼當(dāng)機(jī)立斷，將“康寧”所有精力集中在三個(gè)快速成長(zhǎng)的領(lǐng)域——電信、半導(dǎo)體、先進(jìn)材料，其他業(yè)務(wù)或者獨(dú)立出去，或者賣掉，就連起家產(chǎn)品——家用器皿，也賣給了其他公司。

今年，愛(ài)克曼又打破“康寧”舊例，積極并購(gòu)?fù)瑯I(yè)小公司，以補(bǔ)“康寧”的不足。去年月，“康寧”花億美元購(gòu)買橡樹(shù)企業(yè)（）；今年月，又花了億美元，購(gòu)買網(wǎng)際光纖公司（）；今年七八月間，更與北方電訊公司（）商談交換股權(quán)，希望買下“北方電訊”的光纖電纜部門。“康寧”要在電信業(yè)呼風(fēng)喚雨的雄心清晰可見(jiàn)。

用腦力克服金融危機(jī)

“康寧”轉(zhuǎn)型過(guò)程并非一帆風(fēng)順。年，“康寧”正準(zhǔn)備邁向電信業(yè)，積極進(jìn)軍世界市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)東南亞各國(guó)正大力發(fā)展多媒體走廊、信息王國(guó)，成為“康寧”光纖電纜的主要市場(chǎng)。但是年亞洲金融危機(jī)，光纖電纜價(jià)格驟降一半，使得年上半年，“康寧”的營(yíng)業(yè)額減少，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)少了一半，情況岌岌可危。

但是“康寧”不懼市場(chǎng)萎縮，積極發(fā)展新一代光纖產(chǎn)品。研究人員夜以繼日發(fā)展出一種名為的光纖電纜，雖然價(jià)格比普通光纖電纜貴出兩三倍，但是因?yàn)槠焚|(zhì)特殊，用以傳送信息的光波，能通過(guò)更長(zhǎng)的電纜，鋪設(shè)電纜的公司就不必買昂貴的光放大器。仔細(xì)算下來(lái)，鋪相同距離光纖電纜，“康寧”的新產(chǎn)品，反而可為客戶節(jié)省成本。最后，“康寧”“用腦力克服了金融危機(jī)”。

用愛(ài)來(lái)再造

年前，企業(yè)再造在美國(guó)掀起熱潮，很多公司再造期間，都通過(guò)裁員、遷廠來(lái)節(jié)省成本。但位于紐約州的康寧鎮(zhèn)，一半人口都是在“康寧”工作。前任總裁哈夫頓在企業(yè)改造一開(kāi)始，就宣稱如果改造意味著摧毀康寧鎮(zhèn)，“康寧”寧可不做。英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》指出，大部分企業(yè)再造失敗，是因?yàn)楣疽婚_(kāi)始就大幅裁員，而不做結(jié)構(gòu)改造，這種瘦身法，不但摧毀員工士氣，造成內(nèi)部嚴(yán)重不安，導(dǎo)致生產(chǎn)低落，而且等經(jīng)濟(jì)景氣時(shí)，卻缺乏員工，找不到適合的人，訂單流向別的企業(yè)。公務(wù)員之家版權(quán)所有

最后，“康寧”雖然不得不裁減位員工（只占員工總數(shù)約），但是是漸進(jìn)式進(jìn)行的。在再造一年中，“康寧”開(kāi)過(guò)數(shù)次全鎮(zhèn)會(huì)議，解釋公司動(dòng)向，員工可以寫電子郵件給最高管理層，表達(dá)對(duì)再造的看法，公司甚至請(qǐng)心理學(xué)家給員工做心理輔導(dǎo)，減輕他們的壓力。

現(xiàn)在，“康寧”不但產(chǎn)品傲人，連他們新蓋的大樓，都成為美國(guó)管理界的典范。“康寧”總部，不蓋摩天大樓，大部分都是一層樓。公司認(rèn)為這樣不會(huì)帶給康寧小鎮(zhèn)壓迫感，最高主管可以與員工有更多互動(dòng)，免除“高處不勝寒、不知人間疾苦”的決策弊病，促進(jìn)公司凝聚力，更因經(jīng)常接觸而冒出創(chuàng)意的火花。