海爾企業文化15

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企業精神也就像時代所說的：“人是需要一點精神的”。98年的全國足球工作會議在青島召開，當時的足協主席袁偉民開完會后，到海爾參觀，我們董事局的副主席邵明俊接待了他。后來我去問邵總，袁偉民參觀海爾后說過什么話？邵總說，袁偉民說中國足球隊如果學習海爾這種精神，就一定能夠沖出亞洲。這次我們中國足球隊沖出亞洲了，很可能袁偉民給他們上課了。所以，這帳不能光掛在米盧身上。前幾年，我們冰箱廠有一位女工患不治之癥，在即將離開這個世界的最后一刻，她給她母親提了一個要求，她說，“我死后，靈車要從廠門口經過，我要看一看我的工廠，我的同事。”當然工廠也滿足了她的遺愿。以后我們在和日本的一個團體交流的時候談起這件事。一位日本客人非常激動地說，中國的企業公務員之家，全國公務員共同天地有這么好的員工，這個企業是不可戰勝的。

三、海爾目標：創世界名牌，進入世界500強

我們不斷地對員工進行目標教育。我們認為目標就是凝聚力，目標是最強的凝聚力。前幾年有一個學者叫彼德羅夫斯基，他有一個人際關系層次學說。他說，為加強群體的凝聚力，首先要從情感聯系入手，從而達到價值觀的高度認同，最終實現目標的彼此內化。對員工要想的非常周到，八小時之內努力干，八小時之外給他們排憂解難。各級組織要同員工不斷溝通，各級領導每個月都和員工有座談會。幫助員工解決困難，該拍拍肩膀，揮揮手的都要做。但是，如果只停留在這個基礎上，你還是個初級階段，你進而要達到價值觀的高度認同，你達到這一點了，員工的凝聚力就高度增強了，那么最終實現目標彼此內化。最強的凝聚力是員工要記住大目標，員工認為企業的大目標實現了，我個人的公務員之家，全國公務員共同天地目標也就實現了，我的人生價值就得到了體現。為了實現我們的目標，我甘愿為實現企業大目標而付出。他把兩者融為一體了，彼此內化了。這是最深的凝聚力。所以企業都要有自己發展的長遠目標，這個目標要告訴你的員工，員工認同它，向一個方向努力，你才能成功。