建立單位文化的意義

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【摘要】在知識，文化的作用非常重大。本文首先從企業文化的定義、內涵和表現形式、、特點等方面熟悉企業文化，并闡述了企業文化的特征。接著從企業文化對企業核心競爭力的、促使企業可持續長大以及企業文化在人才爭奪戰中的作用等幾個方面結合案例來論證企業文化在企業中的巨大的作用。

【關鍵詞】企業文化，海爾文化。

【引言】21世紀，隨著知識經濟和經濟全球化的發展，企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭，企業文化對企業的生存和發展的作用越來越大，成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵因素。在這種情況下，對新形勢下企業文化的、運用和實踐顯得尤為重要。營造以人為本、創新為本的企業文化，可以為戰略治理提供最有力、最長效的平臺。縱觀成功企業的發展史，無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企業文化又是企業治理中最模糊的領域，也是迄今為止對每個企業來說最具挑戰性的一環，它反映在企業的價值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習慣中。這說明企業文化與企業的生存與發展息息相關，決定著企業的生死存亡。構建企業文化，也就成為當前的熱門話題，也是建立現代企業治理體制必不可少的重要因素。但企業文化究竟內涵有多廣袤？企業文化與企業發展有多少內在聯系？企業文化究竟會在企業發展中起到什么樣的作用呢？本文將就此展開討論。

1關于企業文化的界定與熟悉過程

1.1企業文化的定義

什么是企業文化呢，美國學院教授愛德加.沙因EDGAR.SCHEIN）以為企業文化是在企業成員相互作用的過程中形成的，為大多數成員所認同的，并教用來育新成員的一套價值體系（包括共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則等。）

國內學者以為企業文化就是企業在各種活動及經營活動中，努力貫徹并實際體現出來的，以文明取勝的群體競爭意識。這包括價值觀、道德、精神追求、生活習俗、思維方式等。

我以為企業文化就是在一個企業的核心價值體系的基礎上形成的，具有延續性的共同的認知系統和習慣性的行為方式。這種共同的認知系統和習慣性的行為方式使企業員工彼此之間能夠達成共叫，形成心理契約。企業文化是組織成員思想、行為的依據。

1.2企業文化的內涵和表現形式

企業文化從本質上看是一種產生于企業之中的文化現象，它的出現與現代企業治理在和實踐的發展密不可分，從治理的角度看，企業文化是為達到治理目標而的治理手段，因此，企業文化不僅具有文化現象的內容，還具有作為治理手段的內涵。

首先，企業文化是以企業治理主體意識為主導、追求和實現一定企業目的的文化形態，并不是企業內部所有職員的思想、觀念等文化形態的大雜燴。從一定意義上說，企業文化就是企業治理的文化。

其次，企業文化是一種組織文化，有自己的共同目標、群體意識及與之相適應的組織機構和制度。企業文化所包含的價值觀、行為準則等意識形態和物質形態均是企業群體共同認可的，與無組織的個體文化、超組織的民族文化、社會文化是不同的。

再次，企業文化是一種"經濟文化"。企業文化是企業和企業職工在經營生產過程和治理活動中逐漸形成的，離開企業的經濟活動，就不可能有企業文化的形成，更談不上形成優秀的企業文化。

企業文化的表現形式多種多樣，主要有：①企業②企業精神③企業目標④企業道德⑤企業風尚⑥企業***⑦企業形象⑧企業價值觀⑨企業素質⑩企業行為規范等。

1.3企業文化的內容

企業文化必須回答這樣幾個核心：

第一、如何看待顧客；第二，如何看待員工；第三、如何思考和定義競爭；第四、如何考慮對社會和環境的責任；第五、如何考慮合作與競爭；第六、如何熟悉本錢和利潤等。

1.4企業文化的三個層面及其聯系文化屬于“亞文化”的范疇，企業文化是一個企業在長期經營實踐中所凝聚起來的一種文化氛圍、企業精神、經營理念，并體現在企業全體員工所共有的價值觀念、道德規范和行為方式。可以從三個層面理解企業文化，外層是企業物質文化，包括企業的產品風格、技術與裝備特色、廠容廠貌等，以及由此折射出的企業經營者的特點、風格和作風等；中層是企業制度文化，包括企業的規章、規范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準則等；內層是企業精神文化，包括企業的經營、經營戰略、價值取向，以及由此體現的企業員工的共同追求、共同意志、共同情感等也就是企業精神。三個層面中，物質文化是基礎，制度文化是關鍵，精神文化是核心和靈魂。

1.5企業文化的特點

企業文化作為一種文化，他具有以下幾個特點：

1.5.1獨特性、

企業文化產生于不同企業，每個企業有他獨特的文化氛圍，企業精神，經營理念，有自己企業里形成的價值觀，因此他所形成的企業文化也是各不相同的，有其特點。

1.5.2難交易性、

企業文化是為該企業內部成員所認同的并用來新成員的一套價值體系（包括共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則等。）甲企業優秀的企業文化，是能被甲企業成員認同的一套價值體系，能極大的促進甲企業的，但他出自甲企業，不一定能被乙企業成員認同，也不一定能適合乙企業，對乙企業未必能起到促進作用。

1.5.3難模仿性

企業的核心競爭力，技術創新可以模仿，但企業文化不能模仿。企業文化有其獨特性，是一套非常復雜的價值體系

因此，企業文化成為企業核心專長與技能的源泉，是企業可持續發展的基本驅動力。

任何企業都是有文化的，沒有沒有文化的組織，只有不同文化的組織。

2現代企業文化的特征

2.1速度文化

由于互聯網的普及，現代企業的競爭越來越表現在人才和時間上的競爭。人才活動強度和速度越來越快，新產品的研制時間越來越緊，新產品的生命周期越來越短，而顧客不但需要產品具有良好的性價比，而且期看通過互聯網得到“零”交貨期或瞬時服務。這就要求企業的每一個人都要樹立良好的時間觀念，在治理時間上做到練習有素。

2.2文化

近十年來，人類的知識大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識總量在以爆炸式的速度急劇增長，老知識很快過期，知識就像產品一樣頻繁更新換代，使企業持續運行的期限和生命周期受到最嚴厲的挑戰。據初步統計，世界上它企業的均勻壽命大約為5年，尤其是那些業務量快速增加和急功近利的企業，假如只顧及眼前的利益，不留意員工的培訓學習和知識更新，就會導致整個企業機制和功能老化，成立兩三年就“關門大吉”！IBM、HP和聯想、TCL等企業成功的經驗表明：培訓和學習是企業強化“內功”和發展的主要源動力。只有通過有目的、有組織、有計劃的培養企業每一位員工的學習和知識更新能力，不斷調整整個企業人才的知識結構，才能對付這樣的挑戰。

2.3創新文化

創新文化就是要讓企業的每一位員工都要深刻理解企業在激烈的市場競爭中“人無我有，人有我優，人優我轉”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規則。從制定企業中長期發展戰略、市場定位、年度營銷計劃、人力資源規劃到具體實施的每一個環節中都要有創新意識，制定和選擇多套應變方案。由于新的特征之一就是創意經濟，根據客戶和市場的需求在產品、技術和服務上不斷創新是現代企業的生存發展之道。

2.4虛擬文化

新經濟的主要特征之一就是在企業的各種資源中，無形資產所占的比例越來越大于有形資產。虛擬文化可理解為通過技術監視局、專利局、互聯網和其他媒體使無形資產增值的人文環境，例如企業的知識產權、專利、網頁和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業的運作具有保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應、高效輸出等特點，并為企業帶來大量的有形資產。