交通系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)

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2014年，全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作的指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持以黨的十八大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞2014年交通運(yùn)輸中心工作，以深化錘煉“筑心暢行”的鋪路石精神為主題，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動的開展，全面推進(jìn)交通運(yùn)輸系統(tǒng)思想、道德、文化、品牌建設(shè)，進(jìn)一步提升交通運(yùn)輸行業(yè)文明程度和社會評價(jià)滿意度，為全市交通運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展提供更加有力的輿論支持和思想保證。

一、以弘揚(yáng)“筑心暢行”理念為主題，凝聚行業(yè)發(fā)展力量。

1.開展“群眾工作優(yōu)秀案例（項(xiàng)目）”征集評選活動。為深入推進(jìn)交通系統(tǒng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，在全系統(tǒng)開展“群眾工作優(yōu)秀案例（項(xiàng)目）”征集評選活動。推動聯(lián)系服務(wù)群眾新的路徑、方法和舉措創(chuàng)新，切實(shí)解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題，為做好群眾工作提供示范借鑒，確保群眾路線教育實(shí)踐活動取得實(shí)效。

2.開展“最美交通人”、“最佳交通團(tuán)隊(duì)”評選活動。結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動和“美麗故事”征集評選活動，積極培育和挖掘一批堅(jiān)守一線、情系群眾（服務(wù)對象），奉獻(xiàn)崗位的先進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)。通過組織推薦、考察確認(rèn)、公開投票等環(huán)節(jié)，分別評選出“最美交通人”和“最佳交通團(tuán)隊(duì)”。對于典型事跡，通過網(wǎng)絡(luò)、表彰命名、宣講推介等各種形式，擴(kuò)大先進(jìn)典型影響力，并將部分先進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)積極向上推薦，參加上級部門組織的評先評優(yōu)活動，進(jìn)一步發(fā)揮典型引路、榜樣示范、輻射延伸的效果。

二、以提升“行業(yè)整體文明”為目標(biāo)，夯實(shí)文明創(chuàng)建基礎(chǔ)。

3.注重黨的宗旨和理想信念教育。圍繞黨的群眾路線、社會主義核心價(jià)值體系等重大主題，強(qiáng)化黨的宗旨意識、理想信念教育，用正確的思想理論引領(lǐng)社會思潮。繼續(xù)深化學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，通過組織報(bào)告會、學(xué)習(xí)交流會、在線學(xué)習(xí)、讀書征文等形式為抓手，推動學(xué)習(xí)常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。

4.扎實(shí)落實(shí)“五個(gè)一”具體要求。按照《文明機(jī)關(guān)（單位）創(chuàng)建工作考評體系》要求，認(rèn)真開展“五個(gè)一”活動，即上好一堂文明課，培育一批身邊典型，開展一項(xiàng)志愿服務(wù)，組織一場主題文化活動，舉行一次公益宣傳。重點(diǎn)要加強(qiáng)“道德講堂”建設(shè)和志愿服務(wù)建設(shè)。“道德講堂”建設(shè)要與推薦“最美交通人”評選、“美麗故事”征集等活動結(jié)合起來，強(qiáng)化典型示范效應(yīng)。

5.鞏固和擴(kuò)大品牌效應(yīng)。全面深化現(xiàn)有品牌創(chuàng)建，重點(diǎn)研究和規(guī)劃品牌未來發(fā)展，突破機(jī)關(guān)服務(wù)品牌建設(shè)的瓶頸。著力推進(jìn)“筑心暢行”品牌鏈建設(shè)，完善和深化子品牌建設(shè)，從而匯聚亮點(diǎn)、形成聲勢，發(fā)揮出品牌鏈的整體效應(yīng)。

三、以抓好“城市文明程度測評”為重點(diǎn)，樹立行業(yè)文明新風(fēng)。

6.組織開展“文明在身邊”主題活動。圍繞運(yùn)輸服務(wù)、文明禮儀、交通秩序、服務(wù)環(huán)境等為重點(diǎn)，組織交通服務(wù)窗口、公交客運(yùn)企業(yè)開展“文明服務(wù)競賽”。深化文明交通志愿服務(wù)，宣傳交通法規(guī)和安全常識，勸阻不文明行為，引導(dǎo)和帶動廣大市民文明乘車。強(qiáng)化對窗口服務(wù)人員的職業(yè)道德和服務(wù)意識的教育，積極倡導(dǎo)“真誠服務(wù)”，讓我們每一個(gè)交通人都成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)踐者。

7.抓好“講文明、樹新風(fēng)”公益廣告。根據(jù)上級文明委部署要求，相關(guān)部門和單位要會同道路客運(yùn)場站、公交出租車公司，充分利用他們客流量大、流動性強(qiáng)的優(yōu)勢，搞好公益廣告宣傳工作，當(dāng)好“講文明、樹新風(fēng)”宣傳的踐行者。同時(shí)，注重廣告圖片、視頻資料的收集，及時(shí)上傳網(wǎng)絡(luò)，接受國家文明辦的審驗(yàn)。

8.深化志愿服務(wù)活動。圍繞“三關(guān)愛”（關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然）主題，繼續(xù)深化交通在職黨員、青年團(tuán)員（綠色通途）志愿活動。在強(qiáng)化“港城車大夫”志愿義診、陽光公益志愿服務(wù)、客運(yùn)站志愿服務(wù)基地建設(shè)的基礎(chǔ)上，積極探索“志愿服務(wù)項(xiàng)目化建設(shè)和運(yùn)作，力爭培育出1-2個(gè)有一定影響力的志愿服務(wù)項(xiàng)目，全面推動志愿活動經(jīng)常化、社會化、項(xiàng)目化。

9.扎實(shí)做好城市文明指數(shù)測評迎檢工作。細(xì)化測評分解落實(shí)機(jī)制，按照定人員、定任務(wù)、定時(shí)限、定標(biāo)準(zhǔn)、定責(zé)任“五定”要求，落實(shí)任務(wù)、明確職責(zé)，及時(shí)做好從業(yè)人員的文明服務(wù)禮儀教育、資料收集整理、實(shí)地考察點(diǎn)位督查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題，盡最大努力保證交通得高分、不失分。

四、以提升“輿論引導(dǎo)能力”為目標(biāo)，強(qiáng)化新聞輿論宣傳。

10.做好重大題材的策劃宣傳。注重新聞策劃的方式、方法，找準(zhǔn)交通運(yùn)輸發(fā)展中的亮點(diǎn)和重點(diǎn)，認(rèn)真抓好重大主題實(shí)踐活動、重大交通項(xiàng)目建設(shè)、重大民生實(shí)施、重大行業(yè)改革動向等重大題材的宣傳策劃活動。主動邀請媒體記者深入基層一線進(jìn)行采訪，力爭多上影響大、質(zhì)量高、影響好的稿件，有效提升交通運(yùn)輸行業(yè)的工作能見度、群眾滿意度和社會美譽(yù)度。

11.開展“群眾看交通”系列活動。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，與相關(guān)部門對接，組織普通市民、市網(wǎng)宣志愿者及組織系統(tǒng)“綠色信鴿”志愿者，赴交通一線，參觀交通建設(shè)成果，觀摩交通服務(wù)窗口，體驗(yàn)交通發(fā)展變化。聯(lián)合市委宣傳部創(chuàng)辦一期“外宣看交通”網(wǎng)絡(luò)微刊，在系統(tǒng)內(nèi)部開展一次“美麗交通”攝影比賽活動，全面展現(xiàn)交通建設(shè)新成就，交通人工作新風(fēng)貌、宣傳交通行業(yè)新風(fēng)尚。

12.做好新興媒體的宣傳。加強(qiáng)傳統(tǒng)媒體與微博、論壇新媒體融合發(fā)展，通過培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)演練提升綠色信鴿網(wǎng)宣隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力；加強(qiáng)對論壇、博客、新聞的跟帖工作，做好熱點(diǎn)、難點(diǎn)及敏感問題的輿論引導(dǎo)，掌握工作主動權(quán)，科學(xué)妥善處置好輿情。

13.做好文明創(chuàng)建信息報(bào)道工作。加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建類信息編報(bào)（文明單位考核的重點(diǎn)內(nèi)容之一），各單位要及時(shí)總結(jié)編報(bào)信息，展現(xiàn)本單位精神文明建設(shè)成果；鼓勵(lì)干部職工積極撰寫精神文明類心得和評論。完善精神文明信息統(tǒng)計(jì)和考核制度，形成系統(tǒng)各單位、各部門共同參與的工作格局。

五、以豐富“群眾性文化活動”為載體，增強(qiáng)行業(yè)文明創(chuàng)建感召力。

14.深化“我們的節(jié)日”活動。深入挖掘春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、七夕、中秋節(jié)、重陽節(jié)等重要傳統(tǒng)節(jié)日的文化內(nèi)涵，組織開展形式多樣的群眾性節(jié)日民俗活動、文化娛樂活動。精心設(shè)計(jì)干部職工喜聞樂見、便于參與、樂于參與的項(xiàng)目；把經(jīng)典文化、民俗文化、交通文化融入節(jié)日活動，把道德模范、志愿者和各類先進(jìn)人物高尚精神融入節(jié)日活動，使干部職工在參與中陶冶道德情操，塑造美好心靈，提升思想境界。

15.深入開展“全民閱讀”和“經(jīng)典誦讀”活動。組織開展讀書推廣活動，通過單位統(tǒng)一訂購、組織推薦、職工自薦等形式，鼓勵(lì)干部職工多讀書、讀好書。組織開展經(jīng)典作品讀書交流會、好書評選、讀書征文評選等系列主題活動，使讀書活動深入人心，在系統(tǒng)內(nèi)形成濃厚的閱讀氛圍。