司法局一至八月份信訪工作

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市司法局：

按照市司法局《關(guān)于貫徹實(shí)施<信訪條例>加強(qiáng)司法行政信訪工作的意見》精神和區(qū)委、區(qū)政府的安排部署,我局始終圍繞“暢通信訪渠道，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)信訪秩序這條主線，把握住規(guī)范信訪工作行為、規(guī)范信訪人行為這兩個(gè)方面，結(jié)合工作實(shí)際，圍繞建立暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序這個(gè)目標(biāo)，按照“五個(gè)原則”“五個(gè)堅(jiān)持”、“三個(gè)環(huán)節(jié)”等工作要求，扎扎實(shí)實(shí)地做好信訪工作，現(xiàn)將我局今年1——8月信訪工作情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位，抓好《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳教育工作

局領(lǐng)導(dǎo)班子站在講政治的高度，充分認(rèn)識(shí)做好《信訪條例》學(xué)習(xí)宣傳教育和貫徹實(shí)施工作的重大意義。組織全局干警學(xué)習(xí)新《信訪條例》，并將新《信訪條例》宣傳資料發(fā)到全局各科處室。通過學(xué)習(xí)，使全局干警進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到：做好《信訪條例》學(xué)習(xí)宣傳教育和貫徹實(shí)施工作，是適應(yīng)信訪工作新形勢(shì)、新任務(wù)的客觀要求；做好《信訪條例》學(xué)習(xí)宣傳教育和貫徹實(shí)施工作，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要；做好《信訪條例》學(xué)習(xí)宣傳教育和貫徹實(shí)施工作，是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的必然要求。

二、探索和建立處理信訪工作的長效機(jī)制

在處理信訪工作中，積極探索處理和減少信訪工作的新機(jī)制。首先有完善的信訪接待制度，配備了素質(zhì)較高的兼職人員負(fù)責(zé)信訪接待工作，對(duì)上訪群眾態(tài)度熱情、耐心、文明，在此基礎(chǔ)上建立了“首問責(zé)任制”，要求認(rèn)真做好初信初訪工作；建立了重要情況和重大異常上訪案件及時(shí)報(bào)告制度；建立了回訪制度，對(duì)已經(jīng)調(diào)處的案件，定期回訪，防（請(qǐng)登陸政法秘書網(wǎng)）止矛盾反復(fù)；建立了律師參與信訪接待制度、建立健全法律服務(wù)隊(duì)伍誠信監(jiān)督體系，推行了法律服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡等一系列監(jiān)督制度，自覺接受當(dāng)事人的監(jiān)督，減少或避免投訴和舉報(bào)。在完善制度的同時(shí)，我局專門成立了督查小組，狠抓制度的落實(shí)，不定期地進(jìn)行督查，并與年終目標(biāo)考核掛鉤，建立起處理信訪工作的長效機(jī)制。

三、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效

今年1——8月，我局共接待群眾來信來訪22人（件）次，其中贍養(yǎng)2件；勞動(dòng)爭(zhēng)議及索要?jiǎng)趧?dòng)報(bào)酬2件；交通肇事2件；婚姻及鄰里糾紛2件；遺產(chǎn)糾紛1件；解除收養(yǎng)關(guān)系1件；刑釋解教人員的安置幫教4件；其它8件；其中區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪件3件。辦結(jié)22件，辦結(jié)率為100％。其中較為典型的：

（一）兩名刑釋人員回歸社會(huì)后無住所，無責(zé)任田，基本生活無法保障問題。我局接來信后，與所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部反復(fù)協(xié)商，確定了如下安置方案：一是幫教工作由鎮(zhèn)、村、組三級(jí)干部組成幫教小組，對(duì)其進(jìn)行幫助和日常教育，加強(qiáng)監(jiān)管，鞏固改造成果，避免其重新違法犯罪；二是由鎮(zhèn)、村協(xié)調(diào)落實(shí)他們的責(zé)任田。由于目前大春已經(jīng)播種，征得本人同意，待大春收割后，由村民小組劃撥責(zé)任田；三是繼續(xù)暫時(shí)居住在父母或親屬家中，待“安身工程”計(jì)劃批復(fù)后，由鎮(zhèn)、村共同集資修建住房；四是鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行技能培訓(xùn)，積極推薦其外出務(wù)工。經(jīng)過多方努力，這兩名刑釋人員的安置問題已初步解決，目前這兩名刑釋人員在家中安心務(wù)農(nóng)，并表示吸取教訓(xùn)，遵紀(jì)守法，孝敬父母，早日勤勞致富，回報(bào)黨和政府。

（二）×××交通事故賠償事件，我局接區(qū)政府×區(qū)長的批示件后，約見了×××的妻子，告知她申請(qǐng)法律援助應(yīng)提交的證件和證明材料。4月15日，區(qū)法律服務(wù)中心審查、受理了×××為其夫×××提出的法律援助申請(qǐng)，并于當(dāng)日指派××法律服務(wù)所主任為其與×××交通肇事傷害賠償糾紛一案。經(jīng)調(diào)解，雙方已達(dá)成賠償協(xié)議：由第三方××鑄造廠賠償×××人民幣2萬元，終結(jié)此案。

在今后的信訪工作中，我局將把學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》與當(dāng)前各項(xiàng)工作結(jié)合起來，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，將信訪工作分解細(xì)化，逐項(xiàng)抓好落實(shí)，確保宣傳教育和貫徹實(shí)施工作扎實(shí)有序、穩(wěn)步推進(jìn)，并取得實(shí)實(shí)在在的成效。努力以一流的成績，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意。