稽查工作總結

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2006年，我所在縣交通局和市征稽處的正確領導及大力支持下，努力克服人員經費不足和任務增幅較大等不利因素，緊緊抓住縣域經濟快速發展，車輛保有量明顯上升的有利時機，全面貫徹“交通工作落實年”要求，以確保完成費收任務為中心，以強化精細管理為手段，以深化窗口行風建設為保障，全所上下統一思想、堅定信心、知難而上、團結奮進，通過完善內業基礎工作，優化創新服務，強化外業路面控制，嚴格文明執法，較好的完成了預期的工作目標。現簡要總結如下：

一、抓基礎，促征收，完善內部管理機制，提前4個月超額完成全年養路費任務。

截止目前，共征收汽車養路費982.8萬元，占年計劃720萬元的136.5%，共征收拖拉機養路費80.3萬元，占全年任務80萬元的100.4%。預計到12月末，共征收汽車養路費1090萬元，占計劃的151%，超計劃370萬元。

一方面我們抓好目標管理，推行激勵機制。將總任務按公務員之家版權所有

月分解，層層下達給各站、隊，嚴格進行考核，將目標完成情況作為兌現工資、補助的依據，超收給予獎勵；完不成任務免發補助，工資按完成任務的百分比例發放，實行補助與養路費征收任務捆綁制，“千斤重擔大家挑，人人頭上有目標”。搞活內部分配，適當拉開分配檔次，把收入與所做的貢獻結合起來，與所擔負的責任結合起來，最大限度地調了各方面的積極性。另一方面細化基礎工作。加強微機動態管理，實行一車一檔，新車入戶及車輛轉籍、報廢、報停和銷戶，嚴格按規定程序審批辦理相關手續存檔備案。同時嚴把車輛入戶關，嚴格車輛噸位核定，對早已購車但一直未入戶的車輛，堅持自購車之日起補費，提高了實征率。三是加大稽查力度，早動手，抓源頭。針對鐵精粉價格不穩和治理超限運輸導致大噸位車報停多的情況，我們開展了定點守侯與流動巡查相結合，定期與不定時突擊查相結合以及早查、夜查等多種稽查方式，嚴厲打擊偷駛等違法車輛，還多次組織人力深入到公路施工工地及礦山協商解決臨時車輛和礦山車輛的繳費問題，確保了規費的應收盡收，四是我們健全了拖拉機、改裝車、礦山車、工程車、“三無車”和職能部門車輛臺帳，切實做到底數清楚，應征不漏。

二、抓宣傳促征收，營造有序納費環境。

一方面，我們深化了政務公開，將涉及車主群眾利益的辦事程序、收費標準、處罰依據等內容上墻公開，印制發放《職責公開卡》、《社會承諾卡》、《繳費明白卡》、《征求意見卡》、《一次性告知卡》、《投訴舉報卡》和《電話預約服務卡》等7種便民卡片1萬余張，方便群眾監督和辦理相關手續，并在業務廳設立咨詢臺，所班子成員輪流值班，解答車主疑問。二是抓住召開全縣村村通工作會議的時機，向與會的鄉、鎮、村代表發放費收法規資料，座談溝通情況，爭取理解和支持。三是采取走下去，請上來的辦法，開門納諫，上門求諫，宣傳費收政策。四是充分利用各種媒體進行輿論上的引導，對典型案例進行曝光，一年來，在報刊登載稿件13篇，在市縣電視臺播出視頻新聞14件。五是開展了“費收宣傳月”、“征稽熱線”、“陽光交流”等多項專題宣傳活動，達到了提高征稽工作知名度，營造依法納費環境的預期效應。

三、鞏固成果，扎實推進行風建設及精神文明建設。

在取得行評第三名和“縣級青年文明號”、“文明所站”、“二星級窗口單位”的基礎上，圍繞爭創一流的服務，一流的行風，一流的業績，繼續堅持“從人民滿意的地方做起，從人民不滿意的地方改起，服務只有起點，滿意沒有終點”的口號，調整了行風建設領導小組，制定了行風建設、行風評議、精神文明建設規劃與措施，明確了2006年行評進入優秀行列、創建“市級青年文明號”、“市級文明所站”和“三星級窗口單位”、“全省交通系統文明執法集體”的奮斗目標。工作運行中，有針對性地把行風建設與征稽業務工作同研究，同安排、同檢查、同考評，同獎懲、并千方百計為車、貨主辦實事、解難題。在繼續堅持實行“電話預約服務”、“延時服務”、入戶手續免費復印，建立便民服務站的基礎上，今年還推行了暫扣車輛免費停車、查扣車輛限時辦結等制度；對縣內大型企業車隊，我們根據其“納費信譽良好、車輛管理規范和便于監管”的原則，試行了特批“掛牌報停”，進一步為企業提供方便，效果較好。

在此基礎上，我們還以活動為載體，推進行風和精神文

明建設向縱深發展。今年，我們還開展了“四查四看”活動，即：查思想、看是否愛崗敬業、執政為民；查工作、看是否盡職盡責開拓進取；查作風，看是否艱苦奮斗，求真務實，；查紀律，看是否遵紀守法，嚴于律己，努力增強廣大干部職工的敬業和勤業意識。先后開展了“崗位學雷鋒，行業樹新風”、為“重病職工”和“村村通工程”獻愛心捐款以及“青年文明號活動十周年”紀念等多項活動。進行電視宣傳14次，報刊宣傳13篇，建立了50名管理相對人組成的行風評議監督員代表庫，定期進行走訪征求意見。開展了“弘揚時代精神，爭做文明先鋒，創造一流業績，樹立征稽形象”活動，開展延伸服務，延時服務，使群眾感到方便，也使示范窗口真正成為標桿，成為聯系群眾的紐帶。使征稽窗口行風建設和精神文明建設得到不斷加強。

四、標本兼治，加強黨風廉政建設和治理公路三亂”。

今年認真學習了黨內兩個“監督規定”并進行了考試，逐級簽訂了廉正責任狀和治理公路“三亂”責任狀。嚴格執行《稽查規范》和《票據管理規范》，杜絕違規違紀事件發生。所內堅持每月不少于2次專項監督檢查，發現問題及時處理和整改。按市縣局“關于執法人員上路查車的規定”，我所制定了“站、隊上路稽查安排表”，并嚴格監督執行，今年，加大了三個力度，即：加大對違法違紀的行為的查處力度；加大了對重要崗位和辦事環節的監督檢查力度；加大對管理機制改革的力度，抓好了三個到位，即：思想認識到位；學習教育到位；抓好領導干部表率到位，實現了三個必保，即：年內必保不出現公路三亂事件；信訪工作達標；無重大社會治安案件發生。

五、預防為先，做好安全生產工作。

一是繼續實行安全生產工作責任制；二是為全體征稽執法人員上了“意外傷害保險”，規定上路稽查時不準追車；三是制定了《安全生產重大事故應急搶險預案》；四是建立了應急搶險救助站；五是組建了防汛搶險隊。

由于開展了以上活動，使我所行風建設向縱深發展，有效地促進了養路費征收，今年，。業務室全體人員克服人員少，工作量大等困難，加班加點延時服務做的很好，早晨四、五點，夜間12點之前為車主上費辦理報停手續已成為常事，外業人員起早貪晚稽查保證了養路費超額完成。一年來，我們為車隊提供“電話預約”服務50余次，上門送證31次，征收養路費165萬余元。為了方便車主繳費，我們在實行延時服務的基礎上，將工作人員的電話號碼公開，隨時開通，隨叫隨到，隨到隨辦，去年，為車主提供延時服務98人次，征收養路費8.7萬元。內業收費使車主有到家一樣的感覺，我們完善了便民服務站的實用功能，公務員之家版權所有使之成為“車主之家”，修車有工具，頭痛腦熱有藥箱，口渴還有飲水機，全年為車主提供便民服務62人次；今年為信譽好的車隊辦理“掛牌報停”5次。外業稽查文明規范，見難相助，先后有7人次將肇事的傷者送往醫院，被喻為公路上一道亮麗的風景線。真正把為管理相對人辦實事，解難題作為落腳點，以服務促費收，樹立了交通征稽的嶄新形象。

六、存在問題。

1、隊伍人員老化，整體素質不高，加之人員流動緩慢，發生執法過錯和違紀問題的隱患較大。

2、職工的思想政治工作需進一步加強，個別職工存在只要待遇、工資和補助的思想，缺乏立足本職，多做奉獻的精神，服務群眾意識差。

3、征稽工作經費嚴重不足，職工的工資，福利待遇等無保證，難以調動職工的積極性。

4、根據“治超”統一部署，按《行駛證》核定噸位后，費源流失嚴重，稽查手段落后。

七、2007年工作謀劃。

1、進一步強化目標管理。內業求精求細；外業開展專項治理，進一步加大早查、夜查的力度，擺布好人員，強化路面監控，加大執法和宣傳力度，屢順征費秩序，營造良好的納費環境，確保超額完成全年任務。

2、一步強化行風建設。把行風建設作為一項系統工程，

常抓不懈，搞好行風資料的積累，繼續在服務水平、服務質量和服務環境上下功夫，嚴格落實服務承諾和便民措施規定，迎接行風評議。

3、一步加強執法隊伍建設。以提高整體素質，切實提

高執法人員的執法水平為出發點和落腳點，利用一定的時間舉辦執法人員崗位適應性培訓班，規范執法行為，提高執法質量，強化紀律和廉政教育，確保不發生問題。

八、落實2007年工作的具體措施。

1、強化創新意識，激發征稽職工活力。今年因非典

影響，目標責任狀沒有很好落實，明年，要認真落實以目標責任制管理為主線，將規費征收任務，征收質量，班子隊伍建設，廉政建設等全部納入責任狀進行考核，加大檢查、處罰力度，實行工效掛鉤，實現責、權、利有機結合，徹底解決干好干壞一個樣，干多干少一個樣的吃大鍋飯的現象。

2、強化效率意識，完善基礎管理。側重提高車輛入機

率，重點抓好縣城出租車及“釘子戶”車入戶。二要加強對“三無車”的管理，降低漏繳率。三是建好臺帳，核定好噸位，落實好內業三查制度。強化稽查意識，開展專項治理。進一步加大早查、夜查的力度，擺布好人員，實行全天24小時路面監控，做到每月有安排有收獲。

3、強化形象意識，繼續加強行風建設。要把行風建設

作為一項系統工程，常抓不懈，從年初開始，要注重行風資料的搜集與積累，在服務水平、服務質量和服務環境上下功夫，進一步落實限時和延時服務，對車主業戶的要求做到急事急辦，特事特辦。

4、強化紀律意識，抓好廉政建設。針對征稽所人員超

編，經費嚴重不足的實際，從加強廉政建設入手，樹立過緊日子的思想，一是千方百計壓縮非業務性開支，能不花的不花，能少花的不多花。二是嚴格控制招待費支出，堅決杜絕自吃自喝。三是進一步加強職工警示教育，規范稽查、收費行為，讓職工真正意識到“家門獄門一念之差，人與鬼一念之差，一念之差不能差，失之毫厘，繆以千里。實行“陽光執法”工程，杜絕“吃、拿、卡、要、報”現象，出了問題嚴肅處理。

5、2007年要在提高執法隊伍的人員素質上下功夫，強化從業人員的職業道德和職業技能教育，為順利完成2007年全年任務奠定基礎。

6、依法行政，切實提高執法人員的執法水平。明年要利用2個月的時間，舉辦執法人員培訓班，規范執法行為，提高執法質量，要認真解決重實體，輕程序現象，一旦引發執法錯案和過錯，嚴格按照“兩錯追究制”追究辦案人員和分管所長、所長、主管局長的責任。

7、要進一步探索內業管理的新路子，強化車輛管理，嚴格計量標準，依法做好征稽工作。