城區勞動保障局工作總結（區）

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20*年是“*”計劃的最后一年，我區勞動和社會保障工作以科學發展觀為指導，按照構建和諧社會首善之區的要求，求真務實，銳意進取，扎實推進。特別是在保持共產黨員先進性教育活動中，我們以提高為人民服務的本領和解決群眾關心的熱點難點問題為著力點，在抓好日常工作的同時，在重點工作中又有新突破，多項改革試點取得新進展，各項任務指標均超額完成預期目標，各項工作繼續保持在全市的領先地位。為保障人民基本生活、推動經濟發展、維護社會穩定、促進社會公平提供了有力保障。

一、主要工作均超額完成任務指標

——就業和培訓工作。20*年，全區新增就業人數23043人。開發社區就業崗位16496個，安置各類人員11852名。城鎮登記失業人員實現再就業13741人，失業人員再就業率為72.9%。“4*0”就業困難人員實現再就業4113人，再就業率為77.2%。社區公益性就業組織累計安置就業特困人員2147名，新認定的就業特困人員100%得到安置。失業人員職業指導10045人，失業人員技能培訓8660人，在職職工技能培訓5033人，外地進京務工人員技能培訓4910人。職業介紹機構接待求職人員15*6人，接待用人單位3200戶次，推薦就業32297人次，9420人通過推薦實現成功就業。城鎮登記失業率為1.32%,控制在了1.8%以內。

——社會保險工作。生育保險順利啟動，以養老、失業、醫療、工傷和生育五項保險為主要內容的完整的社會保險政策框架體系初步形成。到20*年底，養老保險參保職工40.3萬人,收繳基金29.08億元，為16.1萬名離退休人員發放養老金20.81億元；基本醫療保險參保人員58.6萬人，收繳基金15.7億元,為28.3萬人次報銷醫療費用7.2億元，支付個人帳戶5.8億元；工傷保險參保職工36.5萬人,收繳基金4648萬元,支付工傷保險待遇1498萬元；失業保險參保職工47萬人，收繳基金2.55億元，支付失業保險金0.99億元；生育保險參保職工29.2萬人，收繳基金3311萬元，支付生育保險基金791萬元。20*年，五項社會保險基金收繳總額達到48.13億元，是“九五”期末年收繳10.23億元的4.7倍。社會保險基金征繳率達到98%以上。

——勞動關系調整工作。20*年，接待勞動保障方面的來信、來訪、來電37140人次，與上年同比下降5%。信訪行政調解受理案件142件；勞動爭議仲裁受理案件1749件。勞動監察受理案件798件。勞動仲裁和勞動監察結案率均為100%。

二、八項重點工作取得突破性進展

——落實就業援助服務，拓展社區就業新領域。強化對“4*0”就業困難群體的就業援助服務，將2047名低保人員、殘疾人納入失業登記和就業服務范圍，開展以“送經驗、送崗位、送技能、送政策、送服務”為內容的“五送”活動，利用就業政策社區大課堂、社區再就業招聘會、再就業崗位信息進社區等多種服務形式，為就業困難人員提供優質服務。抓住居家養老的社區服務需求，開展養老護理員培訓，研究制定了與為老服務崗位相配套的優惠政策，探索了社區崗位開發的新途徑。

——完善就業助理服務模式，建立市場服務新機制。在就業服務職能、服務模式、服務手段、服務管理、服務隊伍等方面進行改革創新，為求職者、用人單位提供個性化、全方位、多層次服務。區職業介紹服務中心吸納936家單位和25819名個人為會員。其中，6677名會員個人，經過幫助成功就業。1.2萬名存檔人員社會保險得到了接續，4萬名企業職工享受到了人事的全方位服務。這一模式在區、街兩級就業服務機構推行之后，在全市進行了推廣。

——啟動社區衛生服務站醫療保險服務的改革試點，探索緩解群眾看病難、看病貴的問題。20*年8月，我區在全市率先選擇了三家社區衛生服務站進行高血壓和糖尿病兩個慢性病種試點，參加試點的退休人員不必再到三級醫院，在社區就可以就醫取藥，并報銷醫療費用。此項試點是*市基本醫療保險服務方式的一次重要改革，為今后醫療衛生制度的改革積累了寶貴經驗。

——推進醫療保險服務改革，實施企業退休人員在社保所就近報銷醫療費。針對企業退休人員需要到原單位報銷醫療費，往返路程遠，報銷周期長的問題，在醫療保險服務上，實施了企業退休人員在居住地社保所報銷醫療費的改革，免去了退休人員往返企業的奔波之苦，醫療報銷周期也由過去的二、三個月縮短到現在的20天左右。

——兩大歷史遺留問題得到解決。“超齡人員”的養老、醫療保險以及退養人員的醫療保障問題，是近年來群眾反映較為強烈的兩個歷史遺留問題。去年，在保持共產黨員先進性教育活動中，市勞動保障局從著力解決涉及群眾切身利益的突出問題出發，對“超齡人員”出臺了社會保險接續政策，符合條件的“超齡人員”按規定補繳社會保險費后，可以享受基本養老和基本醫療保險待遇，解決了他們老有所養、病有所醫的問題。對退養人員，將其納入社會醫療救助體系，享受醫療保障待遇，減輕了個人負擔。新政策出臺后，我區各部門主動協調，積極配合，摸清底數，精心服務，在最短的時間內，4700名退養人員得到了醫療救助，78名“超齡人員”符合條件，補繳社會保險費后，享受到了基本養老和基本醫療保險待遇。

——開展單位社會保險繳費專戶和存檔人員社會保險繳費卡兩項試點工作，基金收繳模式改革取得新突破。單位社會保險繳費專戶的設立，進一步提高了基金收繳效率，減少了基金在途時間，增加了基金的安全性，提高了經辦效能。存檔人員社會保險繳費卡的推出，使社會保險代辦方式更加方便快捷。去年5月，我區在*市率先推出了個人存檔人員使用“社會保險繳費卡”，通過指定的銀行賬戶按月自動繳納社會保險費。這一措施不僅減輕了存檔人員一次躉繳全年費用給他們帶來的經濟壓力，也免去了存檔人員多次辦理繳費手續的不便。目前，全區已經有7382名存檔人員使用了繳費卡。

——實施建筑施工企業工資預留帳戶試點，民工工資拖欠問題得到有效治理。對轄區內建筑企業進行了摸底，為轄區內1*個建筑工地、216戶建筑企業建立了勞動用工檔案，72家建筑施工企業建立了工資預留帳戶，預留資金1136.17萬元。進一步明確了建設單位、總包方和分包方各自的責任，從源頭上遏制和減少了拖欠工資問題的發生。

——成立勞動保障工作站，實施垂直管理，形成行政執法新格局。原街道勞動科調整為街道勞動保障工作站，由區勞動保障局垂直管理。這一變革，不僅解決了街道勞動保障工作站行政執法主體的問題，也解決了工作重心下移的合理性問題，同時也為勞動保障工作的專業化管理服務提供了體制基礎。

回顧20*年，我區勞動保障事業取得了較好成績，不僅圓滿完成了各項任務指標，同時也贏得了人民群眾的好評，獲得了多項榮譽。勞動爭議仲裁委員會被授予“全國先進勞動爭議仲裁委員會”稱號，社會保險管理中心和新街口街道社保所被勞動和社會保障部授予全國“優質服務窗口單位”稱號，社會保險管理中心被*市政府評為“*市模范集體”。這些成績和榮譽的取得，首先得益于全區勞動保障系統全體干部職工所具有的腳踏實地、敢為人先、無私奉獻的精神風貌。正是這種精神外化為全區勞動保障系統干部職工求真務實、開拓進取、勇立潮頭、敢挑重擔的工作作風；內化為在承擔全市試點工作中，能夠面對新問題，樹立新意識，研究新思路，開創新格局的工作品質。其二是全區勞動保障系統的干部職工樹立和落實科學發展觀。始終堅持正確的政績觀，積極解決群眾反映強烈的熱點難點問題。在強化基礎工作中去實現工作創新。在開展調查研究的基礎上去推動工作發展。在立足長遠的基礎上去實施戰略調整。其三是我們始終堅持人本化、精細化、科學化、現代化的發展方向。人本化就是在滿足群眾需求中去提高工作水平。精細化就是在管理服務的每一個細節中去提高工作的質量。科學化就是在不斷優化服務程序中去提高工作效率。現代化就是在服務資源的整合中去提高工作效能。其四是堅持群眾利益無小事的理念，認真做好每一件工作，接待好每一個來電來訪。通過主動服務，贏得了群眾的理解、信任和支持。其五是長期以來社會各界熱心關注、廣泛參與和積極配合，使勞動和社會保障事業成為了凝聚社會合力的系統工程。區、街勞動保障部門形成了上下聯動、齊抓共管的工作機制，也得到了廣大企業和職工的充分理解支持。特別是市勞動保障局、區委、區人大、區政府、區政協領導對我區勞動和社會保障工作給予了高度重視和大力支持，各委辦局、工青婦等部門，尤其是各街道辦事處的領導，給予了大力協作，從而為我區勞動和社會保障工作創造了一個良好的發展環境。在此，向關心和支持我區勞動保障工作的各級領導和同志們表示誠摯的感謝！向在勞動保障系統中辛勤工作并做出成績的全體干部職工致以崇高的敬意！