政府法制辦承辦工作總結

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20*年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、政協的大力支持和市政府提案辦的指導下，經過全體承辦人員的共同努力，圓滿完成承辦任務。現將全年的工作總結如下：

一、基本情況

今年，縣政府共收到縣十三屆人大四次會議代表議案及建議承辦件20件，其中議案2件，建議18件，縣政協六屆四次會議委員提案50件，涉及到我縣的政治、經濟、文化、教育、環境、衛生、交通等關系人民生活、社會發展的各個領域，質量較高，針對性強。縣政府對這70件承辦件及時進行了分類整理，并分交到23個部門具體辦理。辦理期間，縣人大、縣政協給予了大力支持，經過全縣各級承辦部門和廣大承辦人員的共同努力，截止到20*年7月20日，已全部辦結。按時辦結率100%，答復函規范率100%，走訪率100%，代表滿意率達98%，解決和基本解決問題比例達88%以上。

二、辦理情況

人大代表議案、建議及政協提案反映的是人民群眾關注的熱點、難點、焦點問題。為此，縣政府始終把承辦工作作為一件大事來抓，明確要求各承辦部門不僅要按時答復，而且力求解決實際問題。如*文彬等代表提出的《加強網吧管理，規范文化市場》的議案、高東風等委員提出的《城鎮網吧亟待管理，打擊黑網吧勢在必行》的提案，縣政府立即召集文化、工商、公安等部門，研究專項治理方案。網絡市場管理是一項綜合性管理工作，涉及文化、公安、工商等職能部門,為依法規范管理我縣網吧市場，我們采取以下措施：一是定期不定期突擊檢查制度。一周內我們對網吧市場的檢查次數不少于2次，非常時期進行突擊檢查或采取零點行動，發現問題，及時處理，決不姑息遷就。同時，配合社會各界，加大宣傳力度，讓學校、家長教育未成年人遠離網吧。二是經常性的培訓學習制度。我們定期召集網吧經營業主進行學習培訓，認真學習國家《互聯網上網服務營業場所管理條例》及其他有關法律、法規，并印發學習資料，進行考試。通過學習培訓，使網吧業主知法、懂法、守法經營，同時與之簽定安全責任狀。三是聘請網吧監督員制度。為切實把網吧市場管理好，我們聘請部分人大代表、政協委員、退休干部職工為網吧義務社會監督員。并設立舉報箱，公布舉報電話（舉報電話：*）。真正把我們的工作置于全社會的監督之下。四是部門協作配合制度。根據國家《互聯網上網服務營業場所管理條例》規定，對擅自設立互聯網上網服務營業場所，或擅自從事互聯網上網服務經營活動的，由工商行政管理部門或者由工商行政管理部門會同公安機關依法予以取締。我們及時把黑網吧的有關情況以書面形式告知工商行政管理部門，并積極協助工商行政管理部門，加大對黑網吧的查處力度，并予以依法取締。對王慧等10位代表提出的《關于東風渠臭氣污染，妨礙民生問題》的議案，接到承辦件后，縣政府極為重視，多次派人到東風渠沿途查看調查，找出造成污染的關鍵源，并多次召開會議，研究該問題。在廣泛征求意見的基礎上，一方面責成縣環保局強化對企業監理監測頻次，加強治污設施監管，確保企業實現穩定達標排放。另一方面責成建設局加快污水處理廠建設進度，建成投產后，將向東風渠內排放的所有污水進行凈化處理，使其實現達標排放，從而徹底解決東風渠內臭氣污染問題。

人大代表建議和政協提案是社情民意的體現，反映了基層干部群眾的實際愿望。縣政府要求對能夠解決的問題，想盡一切辦法解決；暫時條件不成熟的，要列入規劃逐步解決；對因法律或其他條件限制不能夠解決的問題，要向代表、委員給于解釋尋求理解。針對姜長獻等代表提出的《張二莊鄉沿衛河20個行政村三萬余群眾的飲水安全應予解決》的建議和王改春等委員提出的《張二莊鄉面臨三大污染，六萬人民的身體健康受到影響，觸及后代生命》的提案，政府始終把解決農村飲水安全問題作為第一要務，在20*年初，就責成水利局組織專門人員對全縣的農村飲水現狀逐鄉逐村進行了調查，在調查的基礎上制定了我縣人民飲水安全工程的總體規劃及“十一五”規劃，上報省、市有關部門。在上報上級主管部門，積極爭取資金支持的同時，我們還多渠道籌措人飲安全建設資金，爭取早日解決沿衛河村莊的人飲安全問題。經過艱苦不懈的努力，目前，張二莊鄉南劉莊村股份制集中供水工程正在建設。該集中供水工程建成后，可解決13個村22783人的飲水安全問題。如果集中供水站仍無法滿足沿衛河村莊的人飲需求，則采取一村一井的辦法予以解決。隨著全市生態水網的建設，這一問題將會得到根本解決。李湘云代表提出的《對教育談點看法》的建議，縣政府非常重視，國運興衰，系于教育。教育這一社會工程，隨著社會的發展，越來越受到社會各界的關注。就我縣而言，縣委、縣政府對教育的關注程度越來越高。20*年以來，縣委、縣政府對教育工作更為重視，年初的第一個工作會就是教育工作會。縣四套班子領導出席，其召開時間之早、規格之高，在我縣并不多見。會上印發了《中共*縣縣委、*縣人民政府關于進一步加快教育發展的若干意見》，成為指導今年我縣教育發展的綱領性文件。目前，教育局正在以此件為指針，狠抓各項工作落實。由于縣政府及各部門在承辦工作上高度負責的態度和求實的作風，贏得了代表們的信任與支持，各位代表對辦理結果均表示滿意。

三、主要工作措施

認真做好人大代表議案、建議和政協提案的承辦工作，是落實人大代表和政協委員依法行使民主權力的具體體現，對于改進和推動政府工作也具有十分重要的意義，縣政府始終重視承辦工作，將承辦工作列入日常政務，擺在重要工作日程，堅持從領導做起，講求工作方式，改進工作方法，不斷提高承辦工作的質量和水平，以此推動政府工作高效、快捷運行。

（一）強化領導，健全制度，為做好承辦工作提供有力保證

縣政府在充分認識承辦工作重要性的基礎上，大力加強組織建設和制度建設。首先，加強領導，健全組織。縣政府常務會研究決定了具體承辦事宜，印發了《20*年政府系統承辦工作要點》，將任務分解表送各位主管副縣長、政府辦對口副主任及承辦部門，明確職責任務，從而加強了對該項工作的領導力度。同時，縣政府成立了以常務副縣長為組長的承辦工作領導小組，明確縣政府辦公室具體負責全縣建議、提案承辦工作的安排部署，為承辦工作提供了堅實組織保障。其次，強化制度建設。縣政府在議建議、提案承辦工作中，嚴格執行《河北省承辦人大代表建議和政協提案工作規定》和《邯鄲市承辦人大代表建議和政協提案工作考評辦法》，繼續強化全員抓辦理制度。今年，我們推行了對口負責制度。即實行了主管縣長對口縣政府辦公室主管主任，落實到對口主管科室，科室對口承辦部門，承辦部門對口承辦人員的層層對口負責制，使組織更加嚴密，責任層面擴大，領導和承辦人員人人有責任、有動力，促進了承辦工作順利開展。

（二）嚴格標準，注重落實，努力提高代表、委員滿意程度

在今年的承辦工作中，縣政府把承辦工作當作檢驗政府工作的晴雨表，嚴格了各項硬性指標，把代表、委員是否滿意作為評判各承辦部門工作的重要標準，促使各項工作落到實處。一是要求規范。印制了《河北省承辦人大代表建議和政協提案工作規定》、《承辦人大代表建議和政協提案工作考核辦法》、《承辦人大代表建議任務分解表》（附答復件格式）等相關資料，并發放到承辦人員手中，使承辦工作有章可循，并嚴格按照程序和格式要求，實行退辦制度，對不符合有關規定和格式要求的，退回承辦單位重新辦理，今年共退回重辦承辦件10件，促進了承辦工作規范化。二是嚴格時限。在明確承辦工作任務的同時，按照承辦任務大小，規定了各承辦單位辦結時限。為保證承辦工作按時完成，針對今年承辦工作實際，總結以往的經驗，縣政府重點實施了承辦工作通報制度，對承辦工作做的好的單位及時表揚，差的及時批評指正，形成“不辦就通報”的態勢，使承辦部門增加了壓力和動力，提高了承辦工作效率，確保了按時辦結。三是注重落實。落實是承辦工作的生命，只有各位代表提出的問題得到解決、落實，才能真正發揮各位代表、委員在改進和推動政府工作，維護社會穩定，促進經濟發展等方面的積極作用。縣政府制定了嚴格的承辦工作考核評比辦法，把代表提出的問題是否落實作為考核評比獎懲的主要參照標準，并與承辦部門、承辦人員政績掛鉤，以此使代表、委員提出的問題得到落實，提高各位代表、委員的滿意程度。

（三）加強監督，重視走訪，確保承辦工作高質量、高水平

為使承辦件有效落實，縣政府積極改進工作方法，進一步加大了走訪工作力度，健全了由被動接受監督為主動接受監督機制，對承辦工作實行全程監督。一是在辦前走訪。在辦理工作初期，主動與代表、委員取得聯系，溝通思想，進一步明確他們所提建議意圖，了解他們所提建議的深層含義，準確把握其思路，提高辦理效果，同時通過走訪與代表、委員共同討論解決問題的最佳方案；二是辦中走訪。為使代表、委員了解辦理進度，在承辦工作中適時向其匯報承辦工作進度，征求其對承辦工作的意見，為其更好的參政議政創造條件；三是辦后走訪。征詢代表對承辦工作的意見，使他們更加體會到政府對建議的重視，增進了代表及各界人士對政府工作的理解。通過以上措施，拓寬了承辦工作含義，構筑了政府聯系代表、聯系群眾的橋梁，提高了他們對政府工作的支持和幫助的積極性，促進了政府科學決策，從而進一步推動了全縣承辦工作的順利開展。

四、存在問題及今后打算

在過去的一年取得了一定成績，但還存在著一些問題。如個別部門和人員對這項工作的重要性認識不夠，工作被動，承辦不夠公開，服務意識較差等問題。今后，我們將加強對承辦部門和承辦人員的培訓，提高承辦人員認識和服務水平。進一步改進工作方法，探索承辦工作的新方法、新思路。將承辦工作和依法行政工作結合起來，結合監察、人事部門加大對承辦工作中存在問題的監察力度，提高辦理工作水平，以承辦工作水平促進依法行政水平的提高，推進全面工作的開展，開創我縣承辦工作的新局面。