人事機關(guān)堅守本職工作總結(jié)

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一、開拓創(chuàng)新。傳統(tǒng)的人事管理方式和管理方法已不再適應信息社會高效、快捷的發(fā)展需要，提高人事信息工作水平，是人才人事服務部門的重要工作，也是企事業(yè)單位、各類專業(yè)技術(shù)人才、大中專畢業(yè)生對政府部門提高服務質(zhì)量、簡化辦公流程、提高辦事效率的要求。針對我區(qū)缺乏有形人才市場的客觀現(xiàn)實，08年初我主動向局領(lǐng)導提出建立××人才網(wǎng)，化有形為無形。為此我與職稱科負責同志積極謀劃，不辭勞累，多次赴外地學習取經(jīng)，博采眾長，反復研究網(wǎng)站架構(gòu)與版面設(shè)計，共同創(chuàng)建了*××人才網(wǎng)。網(wǎng)站以公益性為宗旨，把服務放在首位，立足于幫助企業(yè)選好人才，幫助畢業(yè)生就業(yè)，用專業(yè)性服務做好企業(yè)與人才的對接，促進了我區(qū)緊缺人才的引進與人才的合理有序流動，進一步密切了與廣大企事業(yè)單位、社會公眾的聯(lián)系。網(wǎng)站開通一年以來，為保證網(wǎng)站的正常運行，我定期不定期走訪了全區(qū)1042家規(guī)模企業(yè)，及時收集用人需求，為全區(qū)256家骨干企業(yè)了1530個招聘崗位，為427名專業(yè)技術(shù)人才和畢業(yè)生推薦了就業(yè)崗位，日均瀏覽量1200人次，累計瀏覽量45萬人次。××人才網(wǎng)已成為我區(qū)企事業(yè)單位、大中專畢業(yè)生找人才、找工作、評職稱的重要信息平臺，提升了人事部門信息化服務的水平，充分發(fā)揮了政府人才服務機構(gòu)在人才資源配置中的主渠道和橋梁紐帶作用。

二、優(yōu)質(zhì)服務。作為窗口單位的負責人，我注重團結(jié)和帶領(lǐng)科室全體人員在營造“服務更優(yōu)、效率更高、態(tài)度更好、形象更佳”上下功夫，不斷強化公仆意識、責任意識和服務意識，牢固樹立法治意識，發(fā)揮了一個基層黨員干部應有的作用。我市某區(qū)畢業(yè)生就業(yè)服務機構(gòu)對外地高校大專生人為設(shè)置了就業(yè)門檻，致使這些畢業(yè)生一年之內(nèi)無法落戶，也無法辦理社保手續(xù)，結(jié)果被二十名學生聯(lián)名投訴，給這個單位的整體形象帶來了負面影響。與之形成鮮明對照的是，我們對于我區(qū)企業(yè)單位緊缺的工科類技能型外地大專生不設(shè)置任何條件和門檻，只要用人單位經(jīng)過考察面試同意接收，我們主管部門一律開辟綠色通道，隨到隨辦，深受用人單位的好評，被區(qū)團委授予“青年文明號”窗口單位。

近幾年來，就業(yè)形勢比較嚴峻，畢業(yè)生找工作非常不容易，我們這個部門所起到的橋梁和紐帶作用更顯得重要。為了把政策和辦事程序事前通過多種方式多種渠道向畢業(yè)生和畢業(yè)生家長交待清楚，減少他們奔波之苦，08年我們印發(fā)了五千份就業(yè)指南和宣傳卡，制作宣傳海報，深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學校發(fā)放給畢業(yè)生和用人單位。

06年區(qū)委出臺了進一步吸引和用好優(yōu)秀人才的政策，為宣傳這個政策，我多次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和重點企業(yè)走訪。××藥業(yè)公司引進了兩名博士和一名高工，根據(jù)政策可以享受安家費補助，我得知情況后，第一時間告知企業(yè)負責人相關(guān)政策和辦理程序，這三名高層次人才后來專程來我辦公室表示感謝。

三、愛崗敬業(yè)。我所在的部門管理著全區(qū)數(shù)量最多的干部人事檔案，每年檔案整理，轉(zhuǎn)遞，核對的工作量很大。1999年根據(jù)市委組織部的要求，檔案管理要達標升一級。當時面臨的情況可以用一句話概括：時間緊、任務重、人手缺、要求高。為了保質(zhì)保量完成任務，我經(jīng)常加班加點，每天工作12小時，連續(xù)加班2個月。同時嚴格對照市委組織部的各項要求進行檔案的裝訂、整理，開發(fā)了檔案管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。經(jīng)過近一年的努力工作，順利地通過了市委組織部的考評驗收，被評為一級檔案管理單位。

7、8、9三個月是畢業(yè)生集中報到的高峰期，上千名畢業(yè)生要辦理檔案接收、落戶、協(xié)議書鑒證、合同鑒證、用人單位招聘信息查詢等手續(xù)，而我所在的部門只有三名工作人員，工作壓力較大。為此，我經(jīng)常放棄中午休息時間，接待好每一位來訪人員，為他們辦理相關(guān)業(yè)務。

四、求真務實。積極引進海外高層次領(lǐng)軍型人才，為領(lǐng)軍型人才創(chuàng)辦的企業(yè)提供各類周到人才服務。引進海外領(lǐng)軍型人才是省委、市委、區(qū)委為深入貫徹中央精神，大力推進科技創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設(shè)創(chuàng)新型地區(qū)的重要舉措。我認真貫徹市委、區(qū)委文件精神，通過多方努力，排除干擾，引進了1名領(lǐng)軍型海外留學歸國創(chuàng)業(yè)人才在我區(qū)創(chuàng)辦了高新技術(shù)企業(yè)，獲得市政府100萬元資助。

為營造人才環(huán)境優(yōu)勢，給530企業(yè)提供全方位優(yōu)質(zhì)人才服務。我多次放棄節(jié)假日和休息時間組織用人單位參加各類招聘活動，先后組織13家530企業(yè)參加了5場大型現(xiàn)場招聘會。同時根據(jù)企業(yè)的用人需求，幫助15家530企業(yè)在*人才網(wǎng)和*××人才網(wǎng)免費招聘信息。為仁源電氣公司申報江蘇省高層次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才引進計劃，獲得省政府100萬元資助。

良好的服務，贏得了海外領(lǐng)軍型人才的稱贊，在區(qū)政府08年召開的530企業(yè)項目推進會上，*海外聯(lián)誼會530分會會長鄭衛(wèi)國博士在發(fā)言時對我所做的工作給予了充分肯定和感謝。

五、堅持學習。我的第一學歷只有中專，在日常工作中，我深感文化知識的欠缺與不足，為此我積極響應上級人事部門提出的終身學習的號召，放棄了大量的節(jié)假日休息時間，閱讀經(jīng)濟管理、法律和英語書籍，參加自學考試和進修，先后通過二十幾門課程的考試，拿到了經(jīng)濟管理大專學歷和英語本科學歷。通過學習，逐步提高了自身綜合素質(zhì)和工作能力。

以上是我的幾項工作匯報，下面談一點體會。

新東方創(chuàng)始人俞敏洪先生是我們*老鄉(xiāng)，曾經(jīng)看到他在2008年北京大學開學典禮上的演講詞，覺得很有啟發(fā)。他講了這么一段話：要做好事，要做對得起自己對得起別人的事，要有和別人分享的姿態(tài)，要有愿意為別人服務的精神。在北大當學生的時候，我這個人成績一直不怎么樣，但我從小就熱愛勞動，我希望通過勤奮的勞動來引起老師和同學的注意，所以我從小學一年級就一直打掃教室衛(wèi)生。到了北大以后我養(yǎng)成了一個良好的習慣，每天為宿舍打掃衛(wèi)生，這一打掃就打掃了四年。另外，我每天都拎著宿舍的水壺去給同學打水，把它當做一種體育鍛煉。大家看我打水習慣了，最后還產(chǎn)生這樣一種情況，有的時候我忘了打水，同學就說“俞敏洪怎么還不去打水？”十年之后，新東方發(fā)展到一定規(guī)模，我希望找合作者，結(jié)果就跑到美國和加拿大去尋找我的那些同學。我為了誘惑他們回來還帶了一大把美元，每天在美國非常大方地花錢，想讓他們知道在中國也能賺錢。我想大概這樣就能讓他們回來。后來他們回來了，但是給了我一個十分意外的理由。他們說“俞敏洪，我們回來是沖著你過去為我們打了四年水。”他們說：“我們知道，你有這樣的一種精神，所以你有飯吃肯定不會給我們粥喝，所以讓我們一起回到中國，共同干新東方吧。”所以新東方才有今天的規(guī)模和影響力。

善待別人，服務他人，看似一個很簡單的字眼，但要我們每個人都做到卻是一件不易的事。善待他人就是無害人之心，就是與人為善，就是成人之美。善待他人要做到理解、信任、尊重、寬容、關(guān)心、幫助他人等。也就是要學會說話、做事將心比心、換位思考，多替他人想一想。善待他人是傳統(tǒng)美德，是為人之本。當你善待別人，別人也會因此善待你，你還會感受到其中的樂趣。人們不是常說“幫助他人，惠及自己；關(guān)愛他人，快樂自己；贈人玫瑰，手有余香嗎？”

善待他人還要學會幫助與服務。我們每天都或多或少接受別人給予的服務。所以有義務給他人提供自己應盡的服務，完成崗位應盡的職責。在日常生活和平凡的工作中，一聲感謝，一句問候，一個道歉，一絲微笑，都將給他人的心中帶來溫暖，帶來希望，使生活充滿友愛，充滿陽光。

以上是我的工作匯報和一些粗淺的體會，不當之處敬請機關(guān)黨工委領(lǐng)導和大家批評批正。