教育局辦公室工作總結

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一、加強政治業務學習，提高辦公室工作人員素質，團結協作，搞好服務

做好辦公室工作，爭創一流業績，必須要有較高的政治理論素質和發現、分析、解決問題的能力。一年來，全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、八榮八恥、《**縣機關工作作風建設實施方案》，并結合四項制度的落實、深入學習實踐科學發展觀活動等。學習各項教育法律、法規，及時了解、掌握教育發展的新動向、新經驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經常下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任明晰。樹立高度的服務意識，辦公室工作人員服務態度和藹、熱情、耐心、細致，為領導和基層單位提供良好周到的服務。本年度在落實各項工作時，注意態度和方法，和同事們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各股室、學校教師的支持，各項工作落實順利。辦公室全體人員團結干事，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發，從教育局整體利益出發，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

二、團結協作，分工明確，突出重點，落實到位

1、做好辦會、辦文和辦事工作。

辦公室工作繁瑣、復雜，就如辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成教育局工作計劃、工作總結、以及各種會議大量的材料、領導講話和其他相關的各種計劃、總結，以正式文件下發維教字82份，維教請、復、函等共109份。全年圓滿完成了教育工作各種大小會議近30次；督促檢查各中小學校貫徹落實布置安排工作的完成情況，即時傳達領導指示，要求即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。

2、做好宣傳和信息公開工作。宣傳工作是為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務，加強全縣教育系統的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計撰寫了教育簡報28篇，為廣電局提供了大量的教育宣傳標語和電視新聞報道稿件；進一步做好政府信息公開工作，及時公開和更新政府信息，本年度在教育局政府信息公開網站了300余條教育信息，為公眾了解教育動態及教育工作提供了一個便捷窗口。積極實施“陽光政府”四項制度，成立教育系統“陽光政府”四項制度領導小組，制定了實施方案和實施細則。本年度按規定配備了信息聯絡員和信息員，開通了96128政務查詢專線電話，及時上報和公開了20個常見問題，公開重點工作通報信息13條，通過公開欄、電視等渠道公開教師招考、生源地學生助學貸款公示信息10余條。

3、信訪及人大、政協建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，對出現的問題處理及時、果斷、不留后遺癥，為此，我們特別強調服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招考教師、初高中招生考試期間，每天都要接到大量的來電、來訪，我們都給予及時答復。對于人大代表建議和政協委員提案的答復工作，我們由專人協調，按時答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復12件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。

4、做好檔案歸檔工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各股室的文件及時收集、歸檔；建立了學校大事記收集制度。按時、按質、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中小學請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。

5、做好后勤事務的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發放，保證了機關的正常運轉；做好機關衛生工作；做好車輛的調配、使用和管理，司機責任心強、服務質量高，全年沒有發生任何安全事故；做好安全穩定的值班工作，全年沒有發生重大安全責任事故。

6、做好各種臨時工作。今年涉及全局的事多，工作量大、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作能力。

三、加強協調，保證溝通，互相配合

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發現了問題要說話，要及時與其他股室聯系溝通，不能讓工作出現真空。一年來，辦公室與各股室保持了良好的關系，股室之間的溝通也非常順暢。

四、完善各項管理制度，落實“科學管理為主，人本關懷為輔”的股室管理理念

為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、用電、請休假、值日等各種常規管理制度，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強；辦公室人員整體素質有待進一步提高，特別是管理能力、協調能力、寫作能力、計算機應用能力有待于進一步提高，工作的責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；

與股室之間、學校及其他相關部門的聯系有待進一步密切，工作應當更加注重成效等等。要建立信息共享平臺，進一步完善信息報送機制，努力做好信息公開和“陽光政府”四項制度工作。總之，在新的一年里，辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服困難，創新思路，以更加務實高效和作風，服務全局的責任意識，努力做好各項工作任務，取得更加優異的工作業績。