醫院治庸問責整治情況總結

導語：醫院治庸問責整治情況總結一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

認真開展班子成員“查找突出問題、召開專題民主生活會、集中整改、抓好一批典型、綜合分析”等5項任務的落實和黨員“四查四看”活動，依照局黨委《掀起“責任風暴”實施“治庸計劃”工作方案》總體要求。認真開展學習討論的基礎上，結合我院實際，還通過采取召開座談會、下發征求意見表和深入開展調查研究等形式，廣泛征求群眾意見，深入查找制約和阻礙衛生院發展的突出問題，制定了以下六項整改措施：

一、以解決患者反映看病、住院困難等問題。街住院病人激增，衛生院業務用房已不能滿足患者需求。經過院領導的積極爭取，門診綜合樓的項目已經建設完工。新院區建筑面積1600平方米，共三層。這就根本上解決了舊街百姓看病就醫問題。衛生院綜合樓建設堅持設計新穎、布局合理、功能齊備、環境優美、方便就醫、科學經濟原則，吸取當今醫院建筑最新的建設理念，體現現代化、科學化、智能化、人性化和節能環保，建成了一座具有高標準的街鎮綜合衛生院。

二、以構建和諧醫患關系為突破口。提高主動服務患者意識。堅持從加強醫務人員職業道德教育入手，以“尊重患者，關愛患者、方便患者、服務患者”人文服務理念引領大家，組織全院職工學習職業道德規范和文明規范、并用身邊的事跡教育大家，使職工主動服務意識不時增強。二是抓討論，深化醫患換位理解。結合治庸問責活動，組織開展了假如我一名患者”換位思考大討論活動。窗口科室組織開展“假如我一名患者排長隊、取藥難、交費難、辦出院手續難”大討論活動。通過進行換位思考，認真查找在服務態度、服務質量方面與“尊重患者、重視細節”服務理念、與患者對醫院要求存在差異，增強了優質服務的自覺性。三是抓規范，深化制度建設。以大力推行語言、儀表、行為、秩序、環境五種規范為標準，建議人性化服務，加強電話回訪，促進醫患溝通，增進醫患理解。

三、以降低患者就診費用為突破口。并給予相應的處分。嚴格控制藥品比例、抗生素比例和平均住院日等重點指標，規范了醫療行為。強力降低藥品比例。對超出醫院藥品比例規定的人員，嚴格實行行風辦和支部書記找科室和個人談話制度，并堅持嚴格的績效扣罰制度。從而減輕患者負擔。

四、以繼續改進醫療質量為終極目標。加強基礎質量建設。每季度進行一次三基理論考試，醫生全部參與，加強對病歷質量的檢查，實行醫療組長、醫生對所有病歷逐級審查，確保病歷質量。嚴格控制藥品比例和抗生素比例，每月對各醫生用藥情況進行通報，對用藥比例過高的個人予以通報和扣罰。護理方面，積極建議人性化護理、無縫隙護理。以和諧護理為主題、以平安護理為目標，完善兼職社會工作者的職能；制定護患溝通制度，規范護患溝通內容，減少護理糾紛的發生；樹立護士良好的職業形象。不時深化提高護理細節管理和規范護理管理流程。

五、以實行院科管理為主線。提高職工工作效益。堅持院科管理模式。首先科室從規范醫療流程、提高醫療服務、增加經濟效益三個方面進行綜合考核，建立按崗取酬、按工作量、工作質量取酬的分配機制。加大對醫療安全、醫療質量、藥品比例、平均住院日、醫療收費、環境衛生等方面監測指標的單項績效力度，全方位促進衛生院工作。加強財務管理。強力推進全成本核算，減少財務的不必要的開支，加強現金流管理、負債管理、繼續實行流動預算和盈虧平衡分析，構建科學的財務管理體系。

六、以降低藥品價格為目標。告知供應商，審查廠家資料等，報送資料和樣品，議價、簽訂中標協議書的整個過程，實行公開公示。保證藥品質量的情況下堅持誰的價格低，就購買誰的藥品。二是堅持執行國家規定的藥品價格，實行藥品零差價。

七、加強黨風廉政建設和作風建設。扎實抓好反腐倡廉各項任務的落實。堅持以思想道德教育為基礎，以學習宣傳總書記倡議的八個方面良好風氣為重點，繼續學習貫徹《黨章》深入開展理想信念、黨的光榮激進和優良作風、社會主義榮辱觀和廉潔自律等教育，努力建設醫院廉政文化，筑牢拒腐防變的思想防線。

強化責任考核，嚴格執行領導干部廉潔從政各項規定。繼續貫徹落實黨風廉政建設責任制。嚴格監督，維護黨的紀律，促進領導班子和黨員干部廉潔從政，樹立廉政形象。

深入開展行風、黨風建設工作，認真開展治理商業賄賂專項工作。以糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風為重點。并努力提高到一個新水平。2011年要以深入自查自糾、建立長效機制為切入點，抓好熱點崗位、重點人員、重點工程、重點領域的長效治理，保證廉潔行醫、廉潔從政各項措施的落實。同時，結合門診綜合樓建設重點工程的特點，有效開展廉政監督和效能監察，為把大樓建成優質、高效、節約、廉潔工程提供保證服務。抓好醫藥購銷領域商業賄賂專項治理工作，建立預防和懲治商業賄賂的長效機制。