2011農(nóng)電局情況報告

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供電分局在省電力公司、供電局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，今年以來。以黨的精神為指導(dǎo)，堅決貫徹上級各項決策和部署，認(rèn)真落實“三抓一創(chuàng)”工作思路，堅持“科學(xué)發(fā)展，和諧服務(wù)”開展“三個主題年”活動，全面提升企業(yè)精細(xì)化和規(guī)范化管理水平，構(gòu)建和諧企業(yè)，開創(chuàng)跨越式發(fā)展的新局面。通過規(guī)范管理模式、統(tǒng)一農(nóng)電工作標(biāo)準(zhǔn)、建立農(nóng)電管理機制、抓好六項重點工作，以平安生產(chǎn)為中心，以“創(chuàng)一流”為動力，以抓農(nóng)電管理為重點，多經(jīng)收入為保證，經(jīng)過全局員工的辛苦努力，順利完成了年度工作任務(wù)目標(biāo)，農(nóng)電工作邁上了新臺階。

更好地謀劃農(nóng)電管理工作，為全面總結(jié)各項工作。現(xiàn)將各項農(nóng)電管理工作匯報如下：

一、主要工作回顧。

（一）各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況

供電分局實現(xiàn)平安生產(chǎn)3048天；今年1-11月份，截止12月13日。分局累計完成售電量萬kwh同比增長萬kwh增長率%售電收入（含稅）完成萬元，同比增長萬元，增長率%平均電價（含稅）完成元/千kwh同比降低元/千kwh完成線損率%電費回收上解率100%供電局下達(dá)分局維管費指標(biāo)萬元，截止11月底完成萬元，其中農(nóng)村維管費收入萬元，鄉(xiāng)村維管費收入萬元，專變維管費收入萬元，供電局撥付分局農(nóng)電利息經(jīng)費萬元（調(diào)整后）截止11月底完成萬元。

（二）標(biāo)桿供電所創(chuàng)建工作情況。

分局麻虎供電所創(chuàng)立“標(biāo)桿”單位取得了圓滿的效果，上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下。創(chuàng)建期間，分局成立了標(biāo)桿供電所”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，抽出專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作，依照“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”精神要求，著力于“抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流”全面促進了企業(yè)綜合管理水平。

軟件建設(shè)上：通過嚴(yán)抓平安生產(chǎn)工作，依照“創(chuàng)建標(biāo)桿供電所”驗收細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)要求。開展降損增效，提升服務(wù)水平，培育企業(yè)文化，提高人員素質(zhì)，改善服務(wù)環(huán)境，建立了各項工作常態(tài)管理機制，補充修訂了各類制度、方法，規(guī)范了各種記錄、臺帳的填寫，建立了統(tǒng)一、方便、實用的供電所日常管理檔案，完善了供電服務(wù)體系，端正了員工工作中的不良習(xí)慣，樹立了企業(yè)的良好形象?，F(xiàn)有硬件基礎(chǔ)上加強了服務(wù)設(shè)施建設(shè)，根據(jù)國網(wǎng)公司規(guī)范統(tǒng)一了供電所標(biāo)識、裝置了意見箱、公開欄和供電所有關(guān)版面，配置了便民用具，使供電所營業(yè)服務(wù)環(huán)境進一步優(yōu)化。通過加強整改和完善，麻虎供電所軟、硬件建設(shè)已達(dá)到既定的目標(biāo)，根據(jù)“創(chuàng)建標(biāo)桿供電所”驗收細(xì)則進行自查，創(chuàng)建項目均達(dá)到合格規(guī)范，為迎接省公司專家組預(yù)期驗收做好了充分準(zhǔn)備。

（三）農(nóng)電工作規(guī)范化管理情況。

分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，供電分局通過開展農(nóng)村供電所規(guī)范化管理“回頭望”活動。管理中力求創(chuàng)新，農(nóng)電管理干部扎實工作、深入基層一線，對所屬8個農(nóng)村供電所依照《省公司規(guī)范化管理供電所驗收細(xì)則》進行了認(rèn)真的自查，通過各級農(nóng)電工作者的不懈努力，農(nóng)電員工積極轉(zhuǎn)變思想，勤奮工作，嚴(yán)格依照供電所規(guī)范化管理要求執(zhí)行各項工作，服務(wù)行為文明規(guī)范，各類資料、臺帳完善，各項指標(biāo)任務(wù)按時完成，農(nóng)村供電所規(guī)范化管理工作已形成常態(tài)機制，切實保證了規(guī)范化管理效果。為進一步提高農(nóng)電規(guī)范化管理水平，分局提出了抓管理、謀發(fā)展、樹典型，并確立了麻虎供電所為“標(biāo)桿供電所”爭創(chuàng)單位，力求以點帶面，開創(chuàng)農(nóng)電新局面。農(nóng)電規(guī)范化管理工作中，分局主要采取了以下措施：

1農(nóng)電員工管理

嚴(yán)格執(zhí)行“精簡高效、按需設(shè)崗，依照農(nóng)村供電所規(guī)范化管理方法。依崗定人，一人多責(zé)”原則，明確了供電所定員定編、崗位職責(zé)和勞動待遇，建立健全了各項管理制度，加強了勞動紀(jì)律，實行了嚴(yán)格的請銷假管理方法，切實規(guī)范了農(nóng)電員工管理。通過上級公開招聘大中專畢業(yè)生，分配我局14名農(nóng)電員工已編制在各供電所進行實習(xí)，更加空虛了農(nóng)電隊伍，為農(nóng)電隊伍發(fā)展提供了人才保證，為提高農(nóng)電管理水平打下了堅實基礎(chǔ)。

2營銷管理情況

規(guī)范營業(yè)管理秩序。從受理客戶業(yè)擴報裝、抄表、核算、收費到其他用電營業(yè)工作，一是建章立制。逐步制定了營業(yè)管理的一系列較為全面的制度和要求，積極正確指導(dǎo)供電所開展工作。隨著各項具體要求的深入落實，全局的營業(yè)管理工作也步入了良性循環(huán)。

按月考核兌現(xiàn)到各供電所。各供電所再將根據(jù)本所實際情況，二是嚴(yán)格落實供電所經(jīng)濟責(zé)任制考核制度。分局將售電量、線損率、平均電價等各項經(jīng)濟指標(biāo)與供電所員工考核工資相掛鉤。按臺區(qū)制定經(jīng)濟責(zé)任制考核小指標(biāo)，按月考核兌現(xiàn)到個人。通過分級責(zé)任制考核體系，獎勤罰懶，調(diào)動農(nóng)電員工工作的積極性，促進了各項經(jīng)濟指標(biāo)的良性提高。

改進管理水平，三是認(rèn)真開展經(jīng)濟活動分析工作。供電所每月召開經(jīng)濟活動分析會，針對當(dāng)月售電量、線損、單價等經(jīng)營指標(biāo)完成情況進行分析，總結(jié)經(jīng)驗、查找原因所在提高分析解決問題的能力。

采取獎勵先進獎勵末位的管理方法，四是開展農(nóng)電季度綜合檢查工作。營業(yè)工作千頭萬緒、點多面廣、工作中的疏漏點也很多。為此農(nóng)電科每季度開展一次農(nóng)電工作綜合檢查。監(jiān)督檢查供電所營業(yè)管理制度執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不時提高經(jīng)營管理水平。五是積極采用新技術(shù)努力提高營業(yè)管理水平。局部供電所逐步開始使用抄表器工作，簡化了抄表程序、確保了電費抄錄的正確率。投入運行了供電所營業(yè)管理系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)電費微機開票、統(tǒng)計報表的業(yè)務(wù)功能。通過vpn技術(shù)，實現(xiàn)了供電所與分局局域網(wǎng)互聯(lián)，應(yīng)用了辦公自動化系統(tǒng)，加強了供電所與分局的信息傳送。通過新技術(shù)、新系統(tǒng)的應(yīng)用，供電所的營業(yè)工作更加高效、日趨完善。

3平安管理情況

順利實施“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略。分局抓住開展平安生產(chǎn)“規(guī)范化管理年”活動契機，為切實加強農(nóng)電平安管理工作。通過嚴(yán)格執(zhí)行“月計劃、周安排、日審批”制度及配網(wǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，大力推行規(guī)范化工作流程，圓滿完成了平安生產(chǎn)奮斗目標(biāo)。具體工作有以下八點：

深入貫徹上級平安生產(chǎn)的各項要求，一是完善各項平安管理制度。全面提高農(nóng)電員工的平安生產(chǎn)意識，建立健全以所長為第一責(zé)任人的平安生產(chǎn)責(zé)任制，明確各類人員的平安生產(chǎn)職責(zé)，健全平安生產(chǎn)保證體系和監(jiān)督體系，不時查缺補漏，開展每周一次平安活動分析，學(xué)結(jié)總結(jié)事故經(jīng)驗教訓(xùn)，努力提高平安管理水平。

開展具有“三新”特色、形式多樣、內(nèi)容豐富的活動，二是深入開展“愛心活動”實施“平安工程”結(jié)合農(nóng)電實際。認(rèn)真抓好農(nóng)電隊伍平安教育，提高平安意識和安全技能。培育“愛心理念”和“平安文化”形成農(nóng)電員工“忠誠電力企業(yè)、熱愛農(nóng)電事業(yè)，人人遵章守紀(jì)、堅決杜絕違章”良好風(fēng)氣，進而切實改變農(nóng)電平安生產(chǎn)基礎(chǔ)單薄的狀況，全面提高農(nóng)電員工平安素質(zhì)。

充分認(rèn)識平安是一切工作的前提，平安是1其他工作是0沒有這個“10再多也沒用。認(rèn)真落實農(nóng)電檢修、施工現(xiàn)場“三防十要”反事故措施，積極開展“反六不”斗爭，狠抓平安生產(chǎn)責(zé)任制的落實，采取多種有效的方式杜絕有“規(guī)”不遵，有“章”不守的現(xiàn)象,三是認(rèn)真開展以“五查一落實”和“三要六查”為主要內(nèi)容的農(nóng)電平安大檢查工作。切實保證農(nóng)電平安管理工作的順利進行。

加大消滅違章工作力度。深入開展“無違章現(xiàn)場”無違章班站”無違章個人”創(chuàng)建活動，四是將安全工作的著力點放在抓基層、抓基礎(chǔ)、抓現(xiàn)場和抓工作前期上。嚴(yán)格考核、嚴(yán)密監(jiān)控。進一步完善反違章工作制度，規(guī)范違章查處、考核、獎勵工作，鼓勵基層班所自行查處違章行為，實行違章分級負(fù)責(zé)制和聯(lián)帶處罰制度，有效地減少了違章現(xiàn)象的發(fā)生。

確保農(nóng)配網(wǎng)可靠供電。認(rèn)真落實“兩消滅”要求，五是加強缺陷管理。做到缺陷及時發(fā)現(xiàn)、及時上報和及時處理，實現(xiàn)閉環(huán)管理。要做到危急缺陷不過天、重大缺陷不過周、一般缺陷不過月的要求，確保危急缺陷、重大缺陷消除率100％。按期開展設(shè)備預(yù)試工作，對設(shè)備缺陷做到提前發(fā)現(xiàn)、提前處置，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

努力提高員工平安生產(chǎn)技能水平。堅持崗位培訓(xùn)與各專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，六是高度重視農(nóng)電員工的技術(shù)培訓(xùn)工作。對工作票、三措等常用知識反反復(fù)復(fù)進行了培訓(xùn)考試。今年春季，分局組織農(nóng)電員工進行安規(guī)考試，嚴(yán)格實行百分上崗制，有效調(diào)動了員工學(xué)習(xí)平安知識和技術(shù)規(guī)程的積極性。分局在加強平安生產(chǎn)培訓(xùn)的同時，對員工技能水平的提高一刻也不放松，通過各種方式對農(nóng)電員工進行全方位理論和現(xiàn)場技能培訓(xùn)。鼓勵農(nóng)電員工積極參與在職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，目前有24名員工通過學(xué)習(xí)取得了供用電管理專業(yè)的中專學(xué)歷，20余名員工參加了電大進修。公司系統(tǒng)組織的各類農(nóng)電技術(shù)比武中，均取得好成績，其中一名農(nóng)電員工被評為“省技術(shù)能手”稱號，為我局平安生產(chǎn)人才提供了良好的保證。

平安工器具的配備使用上嚴(yán)格要求，七是加強平安生產(chǎn)的基礎(chǔ)性管理工作。統(tǒng)一配置了工器具柜，實現(xiàn)了規(guī)范管理，對所有農(nóng)電員工的個人平安工具進行了更新，保證了員工的生命平安。

狠抓基礎(chǔ)臺帳管理，八是不時提高供電所的生產(chǎn)設(shè)備管理工作。依據(jù)《農(nóng)村供電所規(guī)范化管理規(guī)范》結(jié)合實際統(tǒng)一規(guī)范了供電所資料，印制了各類資料表格、記錄本，統(tǒng)一規(guī)范了供電所報表，對各種資料的填寫做了詳細(xì)規(guī)定。供電所積極開展日常的設(shè)備巡視、檢查、試驗、維護、檢修工作，分局在經(jīng)費緊張的情況下，積極籌措資金加大農(nóng)電設(shè)施改造力度，加上農(nóng)網(wǎng)改造工程的實施，使農(nóng)村低壓電網(wǎng)的平安生產(chǎn)水平得到提升，可靠性明顯提高，線損有了大幅度降低，一般客戶端電壓合格率達(dá)到規(guī)定要求，滿足了農(nóng)民群眾生產(chǎn)、生活平安用電的需求。同時供電所與用戶簽訂了供用電合同，明確了雙方責(zé)任和義務(wù)，規(guī)范了用電秩序。

開創(chuàng)行風(fēng)工作新局面。4提高服務(wù)水平、完善服務(wù)規(guī)范。

社會對農(nóng)電優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出了新的要求，深入推進“三新”戰(zhàn)略。分局積極探索服務(wù)新思路，拓展服務(wù)新內(nèi)容，上級的關(guān)心支持下規(guī)范統(tǒng)一了各供電所的營業(yè)廳，把行業(yè)的各項規(guī)章制度、工作順序、分類電價、崗位公布欄全部上墻公布。簡化報裝程序，建立24小時值班制，實行掛牌上崗，公開服務(wù)許諾，公布投訴電話，設(shè)立舉報箱，建立意見簿，及時正確地處理人民群眾的來信來訪，做到件件有著落，事事有回音。各所在當(dāng)?shù)胤謩e聘請了多名行風(fēng)監(jiān)督員，堅持定期開展行風(fēng)座談會和走訪客戶活動，廣泛接受群眾監(jiān)督，認(rèn)真聽取廣大客戶的意見和建議，采取措施，提高質(zhì)量。同時，依照創(chuàng)建規(guī)范化供電所的規(guī)范，加快供電所的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，收費窗口配備了休息桌椅，飲水用具，宣傳資料等，為客戶提供了一個良好舒適的環(huán)境。

全面完善農(nóng)村供電服務(wù)規(guī)范，認(rèn)真履行供電服務(wù)“十項承諾”嚴(yán)格執(zhí)行員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”,通過不時提高客戶端電壓質(zhì)量和供電可靠性。建立健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機制，踐行“八字”方針，依照“誠信、進取、強企、惠民”企業(yè)理念，豐富“心貼心”特色服務(wù)內(nèi)涵。分局努力把供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)推向農(nóng)村，心貼心”特色服務(wù)要延伸到農(nóng)村、服務(wù)好農(nóng)民。大力在各供電所開展“心貼心”服務(wù)明星評選活動，大力推行農(nóng)村供電服務(wù)窗口規(guī)范化，堅持把農(nóng)民群眾關(guān)心的熱點、難點問題作為服務(wù)工作的重點來抓好抓實，使農(nóng)民用電方便、快捷，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”建設(shè)進程做好先行。以加強農(nóng)電行風(fēng)建設(shè)，提升客戶滿意度為重點，對農(nóng)電服務(wù)質(zhì)量進行全過程管理，嚴(yán)格落實行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，牢固樹立“以服務(wù)農(nóng)村為榮、以服務(wù)農(nóng)民為榮”思想，加大電價、電費政策執(zhí)行力度，加強監(jiān)督檢查，杜絕亂加價、亂收費、人情電、關(guān)系電、權(quán)力電的現(xiàn)象發(fā)生，對以電謀私和破壞電力行業(yè)形象的行為堅決予以查處打擊，確保農(nóng)民群眾用上安全電、優(yōu)質(zhì)電、放心電。不時完善行風(fēng)建設(shè)內(nèi)外監(jiān)督體系，通過開展走訪客戶活動、聘請行風(fēng)監(jiān)督員、積極參與地方行風(fēng)民主評議等方式主動找差距、找不足，對工作中存在問題和不足，敢于自查自糾，通過大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳報導(dǎo)工作，宣傳我局服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的典范，宣傳“心貼心”特色服務(wù)及企業(yè)精神，努力塑造我局服務(wù)地方發(fā)展、主動承擔(dān)社會責(zé)任的良好形象，以此不時提高服務(wù)水平，樹立電力企業(yè)良好的社會形象，樹立廣大農(nóng)電員工追求卓越、無私奉獻的精神風(fēng)貌，為加快農(nóng)電發(fā)展和構(gòu)建和諧企業(yè)營造良好的輿論環(huán)境。

供電分局在行風(fēng)評比中榮獲“行風(fēng)免評單位”稱號。經(jīng)過我局各級人員的不懈努力。

（四）農(nóng)電工三項社會保險的料理情況

通過努力爭取，分局嚴(yán)格依照《勞動法》及上級有關(guān)文件精神要求。上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，為名農(nóng)電員工全部操持了基本養(yǎng)老、工傷醫(yī)療、醫(yī)療安全、大病統(tǒng)籌等社會保險，為農(nóng)電員工完全解決了后顧之憂，為推進農(nóng)電管理工作提供了動力保證。

（五）農(nóng)電大修、技改及專項費用情況

深入分析農(nóng)村負(fù)荷增長特點，分局積極實施新農(nóng)村電氣化建設(shè)工程。依照建設(shè)社會主義新農(nóng)村的要求，依照“總體布局、示范先行、循序漸進”原則，截止11月底，供電分局完成電網(wǎng)建設(shè)資金萬，其中：戶戶通電完善工程個單項工程，總資金萬元；農(nóng)網(wǎng)基建個單項工程，總資金萬元，電氣化村建設(shè)工程總資金萬元。農(nóng)網(wǎng)基建二批建設(shè)項目計劃資金萬元，現(xiàn)已全面啟動，受寶雞局“12.9事故影響，全面停產(chǎn)整頓，可望在3月底前完成。

（六）農(nóng)電房建工作情況

已全部竣工驗收并交付使用，依照安電農(nóng)字[]號文件下達(dá)的紅石河擴建建辦公樓工程—萬元、城關(guān)供電所—萬元。依照安電農(nóng)字[]號文件下達(dá)的麻虎模擬培訓(xùn)基地建設(shè)—萬元，各項培訓(xùn)設(shè)施已基本完善，依照安電農(nóng)字[]號文件下達(dá)的茅坪供電所辦公樓—萬元，前期工程已動工建設(shè)。依照安電農(nóng)字[]號文件下達(dá)的各供電所統(tǒng)一設(shè)置服務(wù)標(biāo)識，營業(yè)大廳裝修工程—萬元，已全面完成。

二、工作的突破與創(chuàng)新。

建立健全了農(nóng)電工培訓(xùn)體系，1農(nóng)電員工隊伍建設(shè)：全面實施“農(nóng)電工素質(zhì)能力提高工程”分局在上級的關(guān)心支持下新建成一個配網(wǎng)模擬培訓(xùn)基地。充分利用現(xiàn)有條件，以強化培訓(xùn)考核、開展“師帶徒”活動，簽定師帶徒責(zé)任書，參與技能比武、勞動競賽等多種形式，加強農(nóng)電技術(shù)人才培養(yǎng)，建立了一支“業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”農(nóng)電員工隊伍。

供電分局始終堅持常態(tài)管理、鍥而不舍的作風(fēng)開展各項工作，2建立維護農(nóng)電穩(wěn)定團結(jié)長效機制：臨時以來。嚴(yán)格管理隊伍，不時深化員工的思想作風(fēng)、職業(yè)道德、廉政建設(shè)等多方面的教育培訓(xùn)工作，充分發(fā)揮黨支部和分局工會的作用，努力維護農(nóng)電穩(wěn)定團結(jié)的大好局面，積極開拓農(nóng)電發(fā)展的新局面。分局設(shè)置了政風(fēng)、行風(fēng)監(jiān)督卡，印制了違紀(jì)違法投訴舉報制度和主管、分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員的聯(lián)系方式，并分發(fā)到所有農(nóng)電員工手中，為分局第一時間了解到農(nóng)電員工動態(tài)提供了有效便當(dāng)，為把一切有利于團結(jié)穩(wěn)定的因素消除在萌芽狀態(tài)贏得了時間，確保了分局農(nóng)電隊伍穩(wěn)定團結(jié)的局面。上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，分局為全部農(nóng)電員工依照規(guī)定操持了三項社會保險，完全解決了農(nóng)電員工的后顧之憂，真正消除了影響團結(jié)穩(wěn)定的重要因素。通過實施一系列有效維護穩(wěn)定團結(jié)的措施，農(nóng)電隊伍更加團結(jié)，農(nóng)電工作更加穩(wěn)定，截止目前沒有發(fā)生一起破壞穩(wěn)定團結(jié)的事件。

每季度定期開展農(nóng)電綜合檢查工作。針對平安生產(chǎn)、營銷管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面進行檢查，3建立完善了農(nóng)電巡回檢查制度。采取獎勵先進獎勵末位的管理方法，監(jiān)督檢查供電所農(nóng)電管理制度執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不時提高農(nóng)電管理水平。

三、工作的體會和認(rèn)識

想方設(shè)法促使當(dāng)?shù)卣艳r(nóng)電工作當(dāng)作發(fā)展縣域經(jīng)濟、改善基礎(chǔ)設(shè)施和實現(xiàn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的大事來抓。爭取他對土地征用、線路走廊、林木管理和砍伐、建設(shè)收費、電力設(shè)施維護等工作的支持，工作體會上我要積極爭取上級領(lǐng)導(dǎo)和各級政府對農(nóng)電管理工作的理解、關(guān)心和支持。為加快實施“三新”戰(zhàn)略、推進農(nóng)電工作新局面，構(gòu)建我局和諧農(nóng)電打下良好的基礎(chǔ)。

樹立大局意識，工作認(rèn)識上我要堅定不移地依照上級總體工作安排不時適應(yīng)新形勢和發(fā)展的要求。不時創(chuàng)新管理手段，完善管理方法，繼續(xù)提高農(nóng)電管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟做出更大的貢獻。

四、工作的差別與不足

還要清醒地看到農(nóng)電管理工作的差別與不足：必需在為取得的效果感到驕傲的同時。

電網(wǎng)堅強，一是依照建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化企業(yè)規(guī)范。資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀，目前農(nóng)村電網(wǎng)基礎(chǔ)單薄，設(shè)備新鮮老化，局部線路供電半徑過大，電壓質(zhì)量低，與建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)的差別還很遠(yuǎn)，急待爭取上級資金投入努力改善供電條件。

局部員工平安意識單薄有待進一步提高，二是農(nóng)村供電所平安生產(chǎn)工作基礎(chǔ)仍然不牢。規(guī)范化、規(guī)范化作業(yè)沒有得到有效落實，習(xí)慣性違章依然存在還需要加大落實力度，健全平安監(jiān)督體系，保證平安生產(chǎn)工作。

仍然存在一些問題，三是農(nóng)村供電所平安工器具管理、平安例行工作、平安生產(chǎn)分析、兩票執(zhí)行等方面。需要加大培訓(xùn)力度，讓其他普通崗位的員工也參入到培訓(xùn)中來，培養(yǎng)更多的管理角色共同規(guī)范平安管理工作。

要實現(xiàn)電量的快速增長，四是農(nóng)村電力市場開拓受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。無新的電量增長點。前景不容樂觀，需要我做大量細(xì)致的工作，讓客戶認(rèn)識到用電的種種好處，深入開展形式多樣的用電服務(wù)活動，爭取上級制定電量、電價雙贏的優(yōu)惠政策，撫慰用電消費，促進電量增長。

要進一步建立健全有效的工作激勵機制，五是農(nóng)電職工隊伍整體素質(zhì)有待提高。促使職工自覺學(xué)習(xí)，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識水平，為農(nóng)電員工發(fā)明各種學(xué)習(xí)機會，深入推進農(nóng)電人才戰(zhàn)略。

五、工作思路與重點工作

（一）工作思路

嚴(yán)格落實科學(xué)發(fā)展觀，以鄧小平理論、三個代表”重要思想為指導(dǎo)。結(jié)合企業(yè)工作實際將十七大精神和供電局農(nóng)電工作會議精神滲透到企業(yè)的每個角落。并確立以人員素質(zhì)提高為出發(fā)點，設(shè)備平安運行為落腳點，發(fā)展電網(wǎng)為突破點，積極投身發(fā)展，確保電網(wǎng)平安運行。積極核算分解各項經(jīng)營指標(biāo)，制定有效的保證措施，確保各項工作任務(wù)目標(biāo)的圓滿完成。

（二）重點工作

生產(chǎn)檢修工作納入計劃管理，一是要進一步加強供電所平安生產(chǎn)管理工作。對線路設(shè)備缺陷實行閉環(huán)管理，開展好春秋季平安大檢查和平安性評價工作。從工作上加大對安全隱患的排查和整改力度，確保不發(fā)生特大和有人員責(zé)任的重大電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)事故；不發(fā)生惡性誤操作事故；進一步加大反違章和電力設(shè)施維護力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，大力開展電力設(shè)施維護宣傳工作，建立完善三級聯(lián)防機制，有效遏制破壞電力設(shè)施行為。

做好指標(biāo)預(yù)測、指標(biāo)考核工作，二是要加強供電所營銷基礎(chǔ)管理?？茖W(xué)合理預(yù)測，嚴(yán)細(xì)指標(biāo)考核，加強電費回收考核力度，加強計量管理、積極堵漏增收，確保完成預(yù)期的經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)。

重點加強對一線員工的平安知識和現(xiàn)場業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)力度，三是要加強農(nóng)電員工平安生產(chǎn)、營銷業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。組織好安規(guī)考試，提高農(nóng)電職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保不發(fā)生人身、設(shè)備一般事故，繼續(xù)抓好農(nóng)電平安專項監(jiān)督工作，確保各項規(guī)章、制度、反措計劃落實到位，杜絕農(nóng)電人身、設(shè)備重大事故。

加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，四是要強化農(nóng)電職工的服務(wù)意識。不發(fā)生影響和損害公司形象的重大事件，不發(fā)生職工越級上訪、集體上訪及其它影響企業(yè)穩(wěn)定的事件。要統(tǒng)一服務(wù)理念、統(tǒng)一服務(wù)流程、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，充分發(fā)揮“虹光服務(wù)隊”鄉(xiāng)村之光服務(wù)隊”作用，提高現(xiàn)有品牌的基礎(chǔ)上，整合服務(wù)資源，樹立大營銷戰(zhàn)略，大市場觀念，大服務(wù)意識，大業(yè)績理念，提煉、打造統(tǒng)一的電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，加大宣傳力度，進一步在塑造供電局優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好企業(yè)形象。

大客戶工程的審批與施工，五是要加強供電所勞務(wù)收入賬目的監(jiān)督與管理。實行分局集中統(tǒng)一管理。

明確維護責(zé)任，六是要完善農(nóng)村低壓網(wǎng)改資產(chǎn)與村組資產(chǎn)的界定手續(xù)。規(guī)避人身低壓觸電民事糾紛。

打破用人機制，七是做好農(nóng)電隊伍穩(wěn)定工作。實行農(nóng)村供電所一般崗位人員競聘上崗制度，設(shè)置主電工、電工、抄表員、實習(xí)工等崗位，通過自己申請，民主考評，會議表決的方法，真正實現(xiàn)能上能下，末位淘汰的動態(tài)管理，激勵員工的工作積極性。

八是要按時完成農(nóng)電大修、技改任務(wù)。

九是完成茅坪供電所辦公樓的建設(shè)工程。

新的開始，新的一年。供電分局在供電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為完成分局各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，為建設(shè)“一強三優(yōu)”供電企業(yè)，繼續(xù)發(fā)揚享樂耐勞、勇于奉獻的優(yōu)良保守，團結(jié)一心，以干克難，再接再厲，譜寫農(nóng)電新篇章！