通信科系統建設工作總結

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2011年，通信科深入學習實踐科學發展觀，貫徹落實全國海關工作會議精神，堅持“安全第一、服務至上”的工作方針，以程控交換機管理系統建設為契機，努力加強科室自身建設，切實防范兩大風險，按照“加強職能管理、夯實基礎工作，著眼保障和服務，提高通信工作水平”的總體思路，全力做好通信基礎建設和運行保障工作，確保信息系統和通信網絡的穩定運行，各項工作有序開展。

一、全年完成主要工作

（一）程控交換機管理系統建設

青島海關程控交換機管理系統是一個集程控交換機維護管理、實時監控、號線管理、短信通知、計費、114查號于一體的網絡版綜合性平臺，實施對總關大樓愛立信程控交換機和老海關西門子程控交換機的綜合管理，監控程控交換機CPU等主要硬件設備、數字中繼線、話務臺、數字分機的運行狀態；實現全中文維護指令，極大方便維護人員對交換機的日常維護管理。對近千部用戶分機資料完整全面的維護；對各點程控交換機進行統一計費；更新114查號系統；進行話務量統計，工作日志和故障歷史記錄；主要設備發生故障時發送告警短信。建設該系統對程控交換機安全穩定運行，保障關區語音通信暢通具有重大意義。年內已完成項目建設，二期工程將實現對青島地區程控交換機實施集中監控。

（二）青島前灣保稅港區建設

我科根據技術處在保稅港區監管規劃建設過程中的職責分工，積極做好相關工作。完成了保稅港區信息化管理系統建設方案關于通信建設部分內容，積極探索研究無線視頻技術在保稅港區海關監管方面的應用。為全力做好青島前灣保稅港區一期封關區域視頻監控系統建設，由處領導帶隊，深入保稅港區一期封關區域進行實地考察，并與保稅區管委、黃島海關、港務局、招商國際青島公司人員就保稅港區一期封關區域視頻監控系統建設進行交流，對保稅港區圍網、智能報警系統、監控作業中心等基礎設施建設存在的問題提出改進意見，在驗收時間緊、任務重的情況下，多次與保稅區管委、港務局、招商國際青島公司等單位進行溝通，對保稅港區視頻監控系統互聯互通、無線視頻監控系統改造升級等提出指導意見，確保保稅港區一期封關區域視頻監控系統按照驗收標準順利建設完成。

根據《青島前灣保稅港區視頻監控實施方案》，為滿足海關對保稅港區進行巡查以及突發事件應急處置等現場監管需要，要求在青島前灣保稅港區建設無線移動視頻監控系統。通信科作為主要負責部門，面臨封關驗收時間緊、建設項目多的情況，積極協調保稅區管委和承建單位，按時完成建設工作。在總關和青島保稅港區港北港區監控作業中心、保稅物流園區監控作業中心分別建設基于頻率700MHz的中心基站和全向天線，對保稅港區一期封關區域進行無線網絡覆蓋，實現了巡查車和單兵系統采集的移動視頻圖像傳輸至保稅港區監管指揮中心和各監控作業分中心，同時實現了移動視頻圖像向總關監管指揮中心傳輸，形成對有線監控網絡的有力補充，大幅提升我關監管智能化、科技化、集約化水平。10月23日，全國海關網絡專家組一行聽取技術處關于無線移動視頻監控系統項目匯報，實地觀摩了該系統在青島前灣保稅港區的具體應用，對項目建設給予肯定。

（三）精心打造“海關卡”

針對近年來移動手機資費不斷下調的情況，通過多次與移動公司溝通協調，為我關關員量身定做了一款“海關卡”，該卡是山東省內較低資費的全球通品牌卡。1月份，首先在青島地區試點實施。截止到3月份，關區海關共有1934個手機虛擬網用戶轉為“海關卡”，占關區關員總人數的79%。這是關區手機虛擬網2004年組建以來首次大規模下調資。為進一步優化海關卡資費套餐，為關員爭取了更多的優惠，積極協調移動公司將“海關卡”中的數據包月由原來的省內漫游25MWAP流量更改為全國漫游30MWAP和Internet流量，每月贈送80分鐘市話和1000分鐘省內免費接聽，使“海關卡”資費優惠幅度進一步加大，得到關員的普遍好評。

（四）培訓基地程控交換機安裝工作

培訓基地愛立信程控交換機于1997年10月安裝運行，目前設備已運行了12年，配置陳舊，功能落后。為更好地滿足基地通信需求，經我關申請，總署為基地配備了塔迪蘭IP3000程控交換機。為保證該項工作順利實施，處領導高度重視，成立工程組，制定《培訓基地程控交換機安裝方案》，精心組織，嚴密實施，確保責任落實到人。11月份開始前期準備工作，在設備供應商和通信運營商的配合下，順利完成程控交換機安裝調試、功能設置、數據導入及中繼線路聯調測試。12月21日和22日，工程組全體人員連續奮戰兩天，割接數字中繼3條，用戶分機300余線，順利完成集中切換工作。

（五）3G技術研究應用

隨著3G技術應用日益廣泛，我科在認真學習研究3G通信技術的基礎上，積極與中國移動、新聯通和電信等通信運營商進行聯系溝通，了解目前市場上主要的3G通信資費標準，參加相關的培訓和推介會，并對各公司推出的3G設備進行測試，研究分析TD-SCDMA、WCDMA和CDMA2000技術性能特點以及各通信公司資費優惠情況，為下一步3G設備在我關的推廣應用做好準備。同時，充分挖掘高速無線局域網WLAN、無線視頻傳輸等3G通信技術在海關工作領域中應用的可行性，積極借鑒先進的技術經驗，努力實現3G技術在海關實際工作的有效應用。

（六）智能會議系統維護

按照總署視頻會議系統音、視頻輸入輸出要求，我科積極協助承建單位，完成12樓會議室智能化建設。根據前期使用中發現的問題，對智能會議系統進行了全面檢測和維護，修復了調音臺、無線控制板等故障設備，更換了VGA視頻矩陣，并對會議視頻、音頻采集程序進行了升級，保證智能會議系統各項功能的正常使用，并配合辦公室完成了智能會議系統驗收工作。今年前三季度，參與保障我關接待才利民副省長、魯培軍、李克農副署長等重要領導會議七次，共排除智能會議系統各類故障十余次，累計加班30余小時，順利完成會前調試和會議保障工作。

（七）、日常運行維護與通信保障

1、總關大樓手機信號覆蓋線路改造

為解決總關大樓手機裝修后信號較弱和不穩定的問題，我科積極協商青島移動通信公司，根據大樓裝修布局調整，設計新的信號覆蓋方案。為不影響正常辦公，多次利用下班時間架設信號覆蓋線路，并成功在總關大樓部署了微蜂窩移動信號覆蓋系統，并對五樓禮堂、地下車庫及樓宇電梯等通信盲點進行了信號覆蓋，有效解決了新大樓用戶數量不斷增加與有限通信頻率資源之間的矛盾，手機通信質量得到顯著改善。

2、程控交換機故障處理

處理程控交換機電源故障2次。經過分析排查，準確定位故障點，對空氣開關進行改造，解決了經常跳閘的問題，確保設備穩定運行。

3、光機維修保養工作

年內組織對大港海關旅檢現場、郵局辦光機例行巡檢工作，排除各類光機故障9起，保障業務現場正常使用。并準備于明年完成大港海關旅檢現場、郵局辦光機維保合同簽訂工作，使光機維護工作更加規范順暢。

4、老干部活動中心通信保障

對老干部活動中心辦公樓進行實地考察，聯系聯通公司接入100對大對數電纜，分別與移動、聯通、電信公司進行聯系，對室內信號分布系統進行更新。

5、綜合通信平臺應用

依托綜合通信平臺開發短信告警和電話告警功能，保障信息系統安全運行。當信息系統出現故障時能向指定號碼發送告警短信或直接發起呼叫。短信告警與電話告警功能可同時使用并互為備份，確保告警信息在第一時間送達，為我關信息系統安全運行提供了有力保障。

6、開發短信群發通知功能

開發短信群發通知功能，大幅節約人力、縮短工作時間。可批量發送上萬條短信，與采用電話通信方式比較可節省開支75%以上。該功能在人事處新關員考錄工作及企管處注冊登記企業信息核查工作中均發揮了重要作用。

（八）其它工作

完成培訓基地和老海關程控交換機維護合同的簽訂，定期巡檢維護程控交換機。一年來，根據各部門業務需求，及時完成程控交換機的各項功能設置，及時處理各類通信故障30余次。完成關稅處、綜合統計處、機關服務中心、大港海關通關現場和大港海關查驗平臺通信網絡調整工作。配合關務保障處成立、關區科級干部工作交流和總關競爭上（擇）崗，完成相關人員的綜合通信平臺和電話線路調整，共調整電話線路270余條。維修傳真機40余次，出入庫電話200余部，辦理EDGE和3G無線上網卡借用手續100余人次，為關領導解決各類通信故障20余次。

二、明年工作打算

1、建設關區SIP語音專網，有效解決分散辦公場所關區語音專網接入難的問題。

2、挖掘程控交換機管理系統功能，加強通信管理水平。

3、研究3G無線高速網絡技術在海關的應用。關注移動、電信、聯通三家公司的發展情況，做好3G技術選型和運營商的選擇。

4、結合網絡改造，制定方案，提升關區語音專網效能。

5、完成大港海關旅檢現場、郵局辦光機維保合同簽訂工作，保障業務現場使用。