社保中心全年總結

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2011年，在市委、市政府高度重視、市人事勞動社會保障局的領導和上級業務部門的指導下，通過全中心同志的共同努力，我中心的社會保障各項事業有了長足的發展，取得了顯著的成績，全面完成了省市下達的各項目標任務。截止2011年底，全市參加養老保險職工總數共有110020人（其中企業82594人、機關事業5498人、自由職業21928人），離退休人員17914人（其中企業退休15328人、機關事業退休2418人、離休168人）；基本醫療參保人數達84622人（在職63299人，退休21323人）；工傷保險參保人數150837人；生育保險參保人數55001人。2011年被評為“全省勞動保障系統2006-2011年度優秀服務窗口單位”。

回顧一年來的歷程，我們主要做了以下幾個方面的工作：

一、主要目標任務完成情況

（一）社保擴面情況

把讓更多的人享有社會保障作為推進社會保障事業發展的優先目標，更好的為民生和和諧社會建設服務，使越來越多的老百姓享有社會保障，為此我們將擴大社會保險覆蓋面作為整個社會保險工作的重中之重來抓。一是加強政策宣傳。二是以政策引導參保。我們相繼出臺了《市生育保險實施辦法》、《關于全面推進被征地農民基本生活保障工作的通知》、《市人民政府關于全面推進工傷保險工作的通知》等規范性文件，取得了較為理想的效果。一年來，全市新增職工基本養老保險參保人數7739人，增長率為7.57%、基本醫療保險參保人數7612人，增長率為9.88%、工傷保險參保人數92678人、增長率為159.35%，生育保險2947人，增長率為5.66%。

（二）做好為民辦實事工程

1、根據市政府的工作部署，從2011年開始每兩年一次對全市參加基本醫療保險的企業退休人員進行免費健康體檢。為了把這項為民辦實事工程做好，方便企業退休人員體檢，我們選擇了5家定點醫院，要求各定點醫院做好體檢結果的反饋、資料的保存等工作。全市共有8709人參加了免費健康體檢。

2、為進一步完善醫療保障體系，減輕我市城鎮居民的醫療負擔，逐步實現人人享有基本醫療保障和為民辦實事目標，建立以大病統籌為主的城鎮居民醫療保障制度，我們通過開展調查摸底、數據測算、方案設計等基礎性工作，在征求多方意見下在年底已出臺《市城鎮居民醫療保險試行辦法》臨政辦[2011]230號，并已開始實施。

二、基金收支情況

2011年收繳養老保險費總額3.01億元，撥付養老金總額2.43億元，養老保險基金滾存結余3.189億元，凈支付能力16.63個月。2011年基本醫療保險費收繳9853萬元，支出7358萬元，結余9840萬元。收繳工傷保險費1176.68元，發生工傷事故775人次，報銷費用328.6萬元，基金滾存結余965萬元，收繳生育報銷費725萬元，報銷費用人數553人，基金支出407萬元，基金滾存結余970萬元。

三、全面完成企業退休人員養老金調整工作

我中心在省廳有關調整企業退休人員養老金的通知（浙勞社老［2011］132號下發后，迅速行動，做到思想到位、宣傳到位、政策到位、發放到位。到9月底，普調和特調的養老金已全部劃入退休人員的存折，真正把好事辦好。本次普調，惠及近14387名退休人員，人均月增養老金127元，特調又惠及高齡退休人員4330人，人均月增發養老金32元。此外，還有50余名退休人員的出生年月、工齡有出入的，也重新給予核實。

四、做好業務，搞好服務

1、全年辦理業務，參保單位新增441家，其中建筑施工企業工傷保險46家，村改居2家，失土保障30家，終止保險992人次，個人新參保38295人次，異地轉入483人次，異地轉出590人次，退休申請1358人次，個人恢復29750人次，中斷保險19775人次，新增企業退休人員1347人、事業退休人員159人、失土保障退休人員1513人、終止審核、退保934人，為自謀職業者建個帳492人。為97年底前企業退休人員8200多人補發浮動物補。工傷保險報銷802人次，生育保險報銷1558人次，對7人符合條件的企業退休人員的基本醫療困難補助申請進行核定，發放補助金額22975元。網上申報單位新增310家、新裝定點醫療機構、藥店14家，完成地稅接口軟件開發，完成失土保障程序開發，對社保網站進行改版。、

2、抓好稽核。根據《市城鎮職工基本醫療保險暫行規定》的規定，對定點藥店醫保刷卡上傳數據進行稽查，有33家定點藥店醫保違規超大劑量配方購藥，扣除違規金額91368元，定點醫院違規扣除金額132467元。經走訪，發現3家定點藥店有違規行為，扣除違規金額2157元，并對查處情況及時作出通報，以示警示。

3、為了切實轉變工作作風，進一步提高服務質量，中心推出了在社保系統開展“三零”服務，爭創“優質服務明星”活動。活動的主要內容：（1）、熱情服務“零”距離。要求社保系統工作人員對每個參保對象都要提供熱情、溫馨的親情服務，做到笑臉相迎，周到服務，使參保對象感受到進社保如同進家門，高興而來，滿意而歸。（2）、特殊服務“零”障礙。對老弱疾殘人員、離休人員、外來民工、長期外出人員、城鎮老年居民等特殊對象要提供特殊服務，如上門服務、預約服務、專題解答。確保服務零障礙，不留邊角。（3）、精品服務“零”差錯。要打造精品服務品牌，進行經辦業務環節大梳理，使各業務環節形成標準化工作鏈。從制定工作規范、加強內部稽核著手，確保每筆業務辦理規范和標準，確保“零”差錯。（4）以創建“共產黨員先鋒崗”和“巾幗文明示范崗”活動為載體，在各窗口開展評比“優質服務明星”活動。并落實專人負責督查，對違反制度以及被參保對參保對象投訴的工作一經查實，則按有關規定嚴肅處理。