區(qū)國稅系統(tǒng)稅收宣傳年終小結(jié)

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在全國第20個稅收宣傳月期間，國稅局按照上級部署，緊緊圍繞“稅收•發(fā)展•民生”的主題，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化工作落實，認(rèn)真搞好宣傳月各項活動，取得較好成效?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、狠抓落實，認(rèn)真完成上級稅收宣傳月活動要求。

一是組織召集轄區(qū)兩戶“納稅百強”企業(yè)參加市局主辦的“市年納稅百強”新聞會及第20個稅收宣傳月啟動儀式。二是按照上級部署，精心組織，抓好“記憶——稅宣走過20年”及“見證——體系的力量”等活動，組織全局干部積極參與攝影大賽、征文、漫畫、動漫、稅收短信、稅收公益廣告等活動，充分調(diào)動了干部隊伍參與稅收宣傳工作的積極性。三是選撥干部參加“納稅服務(wù)——使命與責(zé)任”演講比賽，并組織局領(lǐng)導(dǎo)班子、科室分局負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員收看視頻直播，使納稅服務(wù)理念深入人心，有效推動了納稅服務(wù)體系建設(shè)工作的開展。

二、以3.15國際消費者權(quán)益日為契機，積極開展普通發(fā)票知識宣傳活動。

3月15日，國稅局按照市局要求，積極與工商部門協(xié)調(diào)配合，以普通發(fā)票知識宣傳為主要內(nèi)容，以發(fā)放宣傳單、接受現(xiàn)場咨詢?yōu)橹饕问?，突出“正確索要發(fā)票，是維護您自身權(quán)益的第一步”這一宣傳主題，共發(fā)放宣傳材料300余份，接受現(xiàn)場咨詢70余人次，向廣大消費者提供了普通發(fā)票的種類、如何開具、如何代開以及消費者權(quán)利等發(fā)票知識，對咨詢者提出的如何辨別普通發(fā)票真?zhèn)巍⑹盏郊侔l(fā)票如何投訴維權(quán)等問題進行了詳細(xì)解答，并倡議消費者在消費過程中正確所要發(fā)票，維護自身權(quán)益，受到了廣大消費者的歡迎和好評。

三、開展“服務(wù)面對面——征納零距離”座談活動。

邀請轄區(qū)內(nèi)10家納稅人代表參加座談會，向納稅人代表介紹了近年來國稅局納稅服務(wù)工作情況，重點介紹了為提高納稅服務(wù)質(zhì)量所采取的各項措施，以及納稅服務(wù)體系的構(gòu)建完善情況，并與納稅人代表就納稅服務(wù)工作問題進行了全面深入的交流，聽取納稅人代表的意見和建議，進一步拉進了稅企之間的距離，創(chuàng)造了開誠布公、深入交流的座談氛圍，及時了解了納稅人的各項訴求和真知灼見，增強了納稅服務(wù)工作的針對性，為今后進一步做好納稅服務(wù)工作指明了方向。

四、多管齊下，將稅收宣傳與創(chuàng)建文明城市工作有機結(jié)合。

在創(chuàng)建文明城市活動開展過程中，國稅局找準(zhǔn)創(chuàng)城工作與稅收宣傳工作的結(jié)合點，采取多項有力措施，將各項工作落到實處。一是以落實創(chuàng)城宣傳任務(wù)為契機，開展各項稅收宣傳活動，組織國稅干部上街頭、進社區(qū)，發(fā)放宣傳資料，講解稅收知識，取得良好效果；二是向廣大企業(yè)宣傳創(chuàng)城工作的意義的同時，大力弘揚“依法誠信納稅也是城市文明體現(xiàn)”的理念，倡導(dǎo)納稅人誠信納稅；三是制定了《國家稅務(wù)局窗口行業(yè)集中規(guī)范實施方案》，大力加強辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，狠抓辦稅環(huán)境、稅容風(fēng)紀(jì)、服務(wù)態(tài)度、信息公開等工作，受到廣大納稅人的認(rèn)可；四是成立國稅局創(chuàng)城工作青年志愿者服務(wù)隊，多次組織年輕干部走上街頭，深入社區(qū)，開展清理小廣告、制止不文明行為等活動，在為創(chuàng)城工作積極貢獻力量的同時，樹立了國稅干部履行職責(zé)、服務(wù)社會的良好形象。

五、積極參加區(qū)文藝活動，展示國稅形象。組織50名國稅干部參加區(qū)總工會組織的全區(qū)文藝演出，在嚴(yán)格稅容風(fēng)紀(jì)、弘揚精神風(fēng)貌的基礎(chǔ)上，向各單位參加人員和廣大觀眾發(fā)放稅收宣傳資料，介紹稅收工作，進一步提高了國稅局在全區(qū)的部門形象。

六、利用信息化手段，多渠道開展宣傳活動。以“國稅局”網(wǎng)站為主要載體，活動動態(tài)、稅收政策。同時在各分局依托國稅博客、飛信群等信息工具，向所轄納稅企業(yè)公布稅收宣傳月的主題和內(nèi)容，征集相關(guān)稅收宣傳作品。