深入推進治庸治懶工作總結

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為了認真繼續貫徹市政府《關于集中治慵治懶專項工作的意見（試行）》和縣效能辦關于治慵治懶專項工作的文件精神和部署，進一步深入推進局機關治慵治懶專項工作，鞏固治理成果，提升工作效能，營造跨越發展的濃厚氛圍，迎接黨的十八大順利召開。結合我局具體實際情況，制定以下工作實施方案。

一、指導思想

為進一步推進我縣“四大經濟”建設，營造良好的經濟發展環境，迎接黨的十八大，進一步推進我局治慵治懶專項工作的深入開展，使得局機關工作效能和精神面貌有根本轉變。

二、加強領導

成立以局黨委書記同志為組長、局長等為副組長的經貿局機關治慵治懶專項工作領導小組，把專項治理工作擺上重要議事日程，做到黨委書記親自抓，分管領導各負其責，把專項治理與業務工作一起抓，要求全局人員在專項治理工作中都能起表率作用。

三、進一步提速增效

在經過清理審批項目、優化審批流程的基礎上，要通過制度建設，實現審批服務的再提速。

1、實行急件預約制。審批服務股室，特別是要在縣服務中心窗口要設立預約電話，節假日視同正常工作時間，實行急件預約，特事特辦。

2、實行建設項目并聯審批。建立項目報件資料庫，建設項目進入審批程序，受理窗口要立即通知其它相關單位，相關審批單位要分階段提前介入審查審核，同步做好審批服務。

3、實行多部門聯合踏勘制。對于涉及多部門聯合審批的項目，由相應的股室牽頭組織相關部門對項目現場實行聯合踏勘，提高項目審批效率。

4、推行代辦制。按照“自愿委托、全程服務、合法高效”的原則，行政服務中心窗口要積極推進代辦服務。

5、推行重點項目服務專員制。股室要為重點項目、公建項目、工業項目等行政審批各個環節提供“咨詢、協調、指導、督促”全過程服務。

四、踐行公開承諾

具有行政審批、行政執法、服務企業職能的股室，必須面向社會就履行職能做出公開承諾。

1、公開承諾的內容要具體可操作。對已做出公開承諾的，要根據新形勢對公開承諾進行重新修訂，還沒有做出公開承諾的，要抓緊做出公開承諾。公開承諾的內容要在公眾媒體上公布，廣泛接受社會監督，做到有諾必行、有行必果，不折不扣地兌現承諾。

2、明確監督投訴電話。面向公眾的公共服務部門必須設立監督投訴電話，其中應急部門必須做到24小時受理投訴，其它部門正常工作時間必須有人接聽受理。

3、相關股室要在11月15日前，在媒體上公示承諾，并向縣效能辦報備。

五、抓好制度建設

1、落實效能八項制度。按照省、市、縣效能辦下發的效能建設有關基本制度，進一步完善并切實抓好崗位責任制、否定報備制、首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、同崗替代制、失職追究制、服務承諾制等八項效能建設基本制度的落實，形成常態，長期堅持，確保到位。

2、嚴格請銷假制度。嚴格按照縣政府的文件要求，嚴肅請銷假紀律，切實抓好請銷假制度的落實。

3、嚴肅考勤制度。加強單位內部管理，嚴格執行考勤制度。

六、深化績效管理

要從工作分工、任務分配的源頭抓起，深化以崗位目標為基礎的績效管理工作，明確目標任務，落實責任分工，加強過程監控，強化績效考評，并切實把考評結果與單位的評先評優、推薦選拔干部等結合起來。

七、規范權力運行

按照《市監察局、市效能辦、市法制辦關于進一步規范權力運行工作的通知》（南監[2010]7號）的部署要求，局各股室要深入推進規范權力運行工作，按照對內規范和對外規范兩個方面的內容，行政審批、行政執法部門既要做好對外面向社會和服務對象的規范行政權力、規范自由裁量權工作，還要做好對內有關人、財、物及議事規則等的規范工作，通過權力規范提升工作效能。

八、做好政務公開

按照《政府信息公開條例》，堅持“公開是原則，不公開是例外”，進一步深化公開內容，保障人民群眾的知情權、參與權、表達權和監督權。要加強公開內容的適時更新，依托電子政務、政務公開欄等平臺，既做好對內公開、又做好對外公開。

九、加大監督力度

加大督查力量，按照任務完成的有關節點，明確督查標準，組織行評員、效能監督員，發動社會力量，采取明查與暗訪相結合，定期檢查與突擊抽查相結合等方式，進一步加大督查力度，通過督查推動工作落實。

十、強化責任追究

對督查和明查暗訪發現的庸懶現象，要堅決予以問責處理。要加大查處力度，敢于問責。在集中開展治庸治懶專項工作中，要認真查處慵懶案例，并予以當事人告誡或紀律處分，同時跟蹤抓好與評先評優、公務員年度考核、年終津貼扣發等的掛鉤，通過嚴格落實獎懲措施，強力推動治庸治懶，進一步濃厚局機關上下干事創業的良好氛圍。